13. Основные факторы, влияющие на принятие решений, их характеристика.

В ходе оценки альтернатив и принятий решений руководитель должен прогнозировать возможные результаты в различных обстоятельствах. Эти обстоятельства как правило классифицируются как условия определенности (руководитель в точности знает результаты каждого из решений), риска (результаты не являются определенными, но вероятность каждого из них известна) и неопределенности (руководитель не может оценить вероятность потенциальных результатов).

Личностные оценки содержат субъективное ранжирование важности качества или блага. Все управленческие решения построены на фундаменте чьей-то системы ценностей.

Каждый человек обладает своей системой ценностей, которая определяет его действия и влияет на принимаемые решения.

Система ценностей руководителя может быть разной: политической, экономической, социальной, научной, религиозной и т.д.

Чтобы достичь цель предприятия руководителю необходимо четко сформулировать свою систему ценностей и определить свое отношение к : потребителю, поставленным целям, качеству продукции, сотрудникам предприятия.

Поведенческие ограничения. В силу особенностей психологии личности и характера руководители по-разному оценивают значимость проблемы, ограничения и альтернативные варианты. Такая разница в оценках нередко порождает конфликты и несогласия в ходе разработки и принятия управленческих решений, а также может оказать решающее влияние на выбор варианта решения. Чувство симпатии или антипатии руководителя к работнику может коренным образом повлиять на принятие решения.

Часто руководителю приходится выносить субъективное суждение о том, какие негативные побочные эффекты допустимы при условии достижения желаемого конечного результата. Однако некоторые негативные последствия никоим образом не могут быть приемлемым для руководителей организации.

Фактор времени. Ситуация может преобразиться настолько, что критерии для принятия решения станут недействительными. Поэтому решения следует принимать и воплощать в жизнь, пока информация и допущения, на которых основано решение, остаются релевантными и точными. Решение следует принимать достаточно быстро для того, чтобы желательное действие сохранило свое значение. При этом необходимо помнить и учитывать, что опережая время руководитель может снизить эффективность решения или даже получить отрицательный результат.

14. Расчет сетевого графика.

При расчете сетевого графика определяются следующие параметры: Ранние сроки начала и окончания работ; Поздние сроки начала и окончания работ; Общие и частные резервы времени.

Зная продолжительность всех работ можно определить для любого события наиболее ранний из возможных сроков его свершения и наиболее поздний из допустимых сроков его же свершения.

Раннее начало работы – самый ранний из возможных сроков начала работы, который обуславливается выполнением всех предшествующих работ.

Раннее начало работы равно продолжительности максимального пути от исходного события графика до начального события данной работы.

Ранние сроки начала и окончания работ определяются для каждой работы последовательным переходом слева направо, т.е. от исходного события до завершающего. Раннее начало работ, выходящих из исходного события, принимается равным нулю.

Раннее окончание данной работы равно раннему ее началу в сумме с продолжительностью самой работы.

Раннее начало последующей работы определяется ранним окончанием данной работы

При расчете графика слева направо, т.е. определении ранних сроков, можно сразу найти и критический путь. Раннее окончание работ, приходящих к завершающему событию сетевой модели одинаково для них всех и определяет величину критического пути.

Поздние сроки начала и окончания работ определяются обратным порядком от завершающих работ к исходным, т.е. справа налево.

Позднее начало работ определяется как разность его позднего окончания и продолжительности самой работы

Позднее окончание данной работы равно позднему началу последующей работы

Расчет сетевых графиков сводится к определению резервов времени, зная которые можно впоследствии корректировать график с целью его оптимизации.

Различают общий и частный резервы времени. Разница между продолжительностями критического и любого другого пути дает значение общего резерва времени. Последний показывает, насколько в сумме может быть увеличена продолжительность всех работ, принадлежащих данному пути без изменения общего срока выполнения всей программы работ. Нельзя забывать, что если общий резерв времени будет исчерпан, то данный путь или работа тоже станут критическими.

Общий резерв времени работы определяется из условия, когда она начинается в ранние сроки и заканчивается в поздние. Численно его можно определить как разность между одноименными поздними и ранними параметрами данной работы.

Частный резерв времени представляет собой время, на которое можно перенести начало данной работы или увеличить ее продолжительность без изменения раннего начала последующих работ. Т.о. этот резерв является независимым и его использование не влияет на сроки выполнения других работ.

Численно частный резерв определяется как разность между ранним началом последующих работ и ранним окончанием данной работы

Для критического пути частные резервы всегда равны нулю.

Все полученные результаты заносятся в таблицу.