- •Психология общения Лекция № 1 Тема: " Понятие общения, предмет и основная проблематика психологии общения"
- •Предмет психологии общения.
- •Потребность в общении - базовая потребность человеческой личности.
- •Значение общения для развития общества и человека.
- •Интегральная модель общения.
- •Лекция № 2 Тема: " Типология, структура и функции общения".
- •Типология общения. Личностно-ориентированное и социально-ориентированное общение как основные типы общения.
- •Важнейшие функции общения.
- •Уровни анализа конкретного процесса общения.
- •Лекция № 3 Тема: " Соотношение общения и деятельности"
- •Принцип единства общения и деятельности.
- •Общение как один из видов деятельности.
- •Общение и деятельность как две стороны жизнедеятельности индивида.
- •Лекция № 4 Тема: "Критический анализ зарубежных концепций психологии общения"
- •Концепция общения в неофрейдизме.
- •Символический интеракционизм и проблема общения.
- •Лекция № 5 Тема: "Общение как коммуникация"
- •Структура коммуникативного процесса.
- •Лекция № 6 Тема: "Речь и общение".
- •Коммуникативная функция речи и основные модели вербальной коммуникации.
- •Факторы эффективности коммуникативного воздействия.
- •Лекция № 7 Тема: " Невербальные коммуникации"
- •Классификация невербальных средств общения.
- •Важнейшие функции невербального поведения в процессах общения.
- •Лекция № 8 Тема: " Понятие социальной перцепции. Специфика познания людьми друг друга"
- •Понятие социальной перцепции в современной психологии.
- •Философские основы познания человека человеком.
- •Лицо как важнейший компонент внешнего облика.
- •Характеристика процесса познания людьми друг друга.
- •Лекция № 10 Тема: "Формирование понятия о другом человеке как личности".
- •Социально - перцептивные эталоны и стереотипы. Эффекты межличностного восприятия.
- •Модель Экка (диадная концепция).
- •Механизмы познания людьми друг друга.
- •Лекция № 11 Тема: "Взаимодействие как общая характеристика общения".
- •Структура взаимодействия.
- •Критический анализ классификации типов взаимодействия р. Бейлса.
- •Контактное взаимодействие.
- •Взаимодействие в конфликтной ситуации.
Социально - перцептивные эталоны и стереотипы. Эффекты межличностного восприятия.
Правила идентификации - это обобщения, называемые социально перцептивными эталонами.
Опыт человечества откладывается в каждой определённой культуре в качестве определённых стереотипных схем, шаблонов поведения.
Человек живёт пониманием и восприятием другого человека строится в зависимости от этих эталонов восприятия. Их усвоение является необходимым этапом социализации личности.
Выделяют:
Социальные эталоны (профессиональные, национальные, эталоны экспрессии, эталоны отдельных качеств личности, этико-эстетичные эталоны).
Каждый социально - перцептивный эталон имеет двойную детерминированность: со стороны общественного опыта и со стороны индивидуального.
Функция социально - перцептивных эталонов в процессе познания людьми друг друга: они выполняют функцию "мерки".
При непосредственном восприятии у воспринимающего формируется образ - представление. Он сличается с системой эталонов имеющейся у человека. На основе этого сличения личности оценивается (в целом и её отдельные качества).
Этот процесс весь происходит очень бегло, мы это не осознаём.
Позитивность этого процесса, по Коломинскому, заключается в том, что эти эталоны алгоритмизируют, упрощают процесс восприятия человека человеком.
Негативные стороны: то же упрощение способствует формированию определённой установки, на основании которой мы можем приписывать воспринятому человеку неприсущие ему черты и не замечать того, что ему свойственно.
К тому же исследования Бодалёва показали, что часто обобщения, лежащие в основе стереотипов, эталонов неадекватны.
Социально - перцептивные стереотипы часто идентифицируют с эталонами.
Но вообще-то стереотипы - схематичный, стандартный образ человека как представителя определённой социальной группы.
Поэтому их называют социальными (профессиональные, национальные, ролевые).
Стереотипы - часть эталонов.
В социальных стереотипах обычно превалирует детерминированность общественно историческим опытом.
Социальные стереотипы и эталоны являются одним из важнейших механизмов познания человека человеком.
Эффекты межличностного восприятия-ошибки межличностного восприятия:
Эффект "ореола" (идеализации) - влияние, общего благоприятного впечатления о другом человеке на восприятие и оценку отдельных его черт.
1.Может быть со знаком "минус" - эффект негативизации - первое отрицательное впечатление о человеке влияет на дальнейшую переоценку его отрицание и недооценку положительных черт.
Механизм, лежащий в основе этих искажений восприятия формирование установки (либо позитивного, либо негативного характера).
Эффекты последовательности - влияние последовательности поступления информации на впечатления о другом человеке.
В этой группе выделяют:
а. Эффект первичности - первая поступившая информация оказывает наиболее сильное влияние на оценку человека, на формирование представления о нём. Эффект срабатывает при восприятии только незнакомых людей;
б. Эффект новизны - на суждение о человеке в большей степени влияет последняя, более новая информация, особенно противоречащая ранее поступившей информации. Этот эффект срабатывает при восприятии знакомых в той или иной степени людей;
Эффекты проецирования - неосознаваемая тенденция человека переносить (проецировать) на другого воспринимаемого человека свои собственные особенности, черты, качества. Это, как правильно, негативные собственные черты и даже состояния и такие черты, особенности, которые противоречат нашему мнению о себе. Было выявлено, что 3. проявляется у агрессивных людей и у неуверенных в себе людей, закомплексованных.
Сущность 3. Заключается в своеобразной эгозащитной функции;
4.Эффект снисходительности излишняя благожелательность в восприятии и оценивании других людей. Чаще всего это у людей уверенных, незакомплексованных.
Механизм этого эффекта - стабильное (позитивная) установка. Все эти эффекты снижают точность восприятия и познания человека человеком.
Существуют объективные (исходят от особенностей человека как объекта познания) и субъективные трудности (это деление условно).
Объективные трудности: недостаточность информации, поступающей от объекта, избыток и противоречивость информации; уникальность и неповторимость внутреннего мира каждого конкретного человека (этот тезис преувеличивают экзистенционалисты); отсутствие жёсткой, однозначной связи между содержанием и качествами личности и их формой (полисемантизм); наличие элементов представления, игры в любом акте человеческого поведения; многогранность, множественность человеческой личности.
Субъективные трудности (связаны с ограниченными возможностями субъекта познания, с субъективными искажениями): эффекты межличностного восприятия; стереотипизация, подгонка личности под какие-то обобщённые типы, категории людей; ограниченность опыта общения и опыта познания: существование у каждого субъекта познания своей собственной имплицитной теории личности, которая на всегда совпадает с научной; ограниченность социально - перцептивных эталонов, их ригидность.
Субъект восприятия практически никогда не может правильно оценить личность (наши субъективные оценки достаточно не адекватны их степень неадекватности от 50 до 75 %).
И происходит приписывание либо по аналогии с самим собой, либо на основе ассоциаций, либо на основе прошлого опыта взаимодействия с данным человеком.
Это приписывание называется атрибуцией. Поэтому весь процесс познания человека человеком можно свести к атрибутивным процессам.
Процессы приписывания изучаются теориями каузальной атрибуции.
Уровень самопознания - один из важнейших факторов определяющих познание других людей.
Вообще процесс самопознания - генетический производный процесс процесса познания других.
Последнее исследование: по мере развития личности как субъекта общения и познания - это отношение становится обратным.
