- •1. Разделение труда в организации. Задачи, решаемые руководителями разных уровней.
- •3. Внешние факторы прямого воздействия, влияющие на организацию
- •2. Законы и государственные органы.
- •3. Потребители.
- •4. Внешние факторы косвенного воздействия, влияющие на организацию
- •1. Технология.
- •2. Состояние экономики.
- •3. Социокультурные факторы.
- •5. Стратегическое планирование в организации. Этапы планирования.
- •5. Отношения с местным населением.
- •6. Выбор стратегии развития организации с помощью матрицы Бостонской консультативной группы (бкг)
- •7. Выбор целей организации, их формулирование, составление стратегических планов.
- •8. Стратегические альтернативы развития организации. Выбор стратегии развития.
- •9. Делегирование полномочий. Основные ошибки руководителей в процессе делегирования полномочий.
- •10. Мотивация трудовой деятельности. Содержательные теории мотивации.
- •3. Социальные потребности
- •4. Потребности в уважении
- •5. Потребности в самореализации
- •11. Мотивация трудовой деятельности. Теория ожиданий
- •12. Мотивация трудовой деятельности. Теория справедливости
- •13. Контроль в организации. Функции контроля. Виды контроля.,
- •14. Требования, предъявляемые к контролю в организации.
- •15. Виды организационных решений
- •16. Способы принятия организационных решений.
- •17. Этапы рационального решения проблем.
- •18 Конфликты в организации. Виды и причины конфликтов.
- •20. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности. Товарищества. Преимущества. Недостатки.
- •21. Акционерные общества. Преимущества. Недостатки.
- •22. Унитарные предприятия, производственные кооперативы.
- •23. Индивидуальные предприятия. Преимущества. Недостатки.
- •24 Вопрос: Ценные бумаги, применяемые в предпринимательской деятельности
- •25. Банки, функции банков.
6. Выбор стратегии развития организации с помощью матрицы Бостонской консультативной группы (бкг)
Матрица Бостонской консультативной группы (матрица БКГ)
Появление модели (матрицы) БКГ явилось логическим завершением одной исследовательской работы, проведенной в
свое время специалистами Бостонской консультативной группы (Boston Consulting Group). В основе Бостонской матрицы
лежит модель жизненного цикла товара, в соответствии с которой товар в своем развитии проходит четыре стадии: выход
на рынок (товар-"проблема"), рост (товар-"звезда"), зрелость (товар-"дойная корова") и спад (товар-"собака").
Для оценки конкурентоспособности отдельных видов бизнеса используются два критерия: темп роста отраслевого рынка;
относительная доля рынка. Темп роста рынка определяется как средневзвешенное значение темпов роста различных
сегментов рынка, в которых действует предприятие, или принимается равным темпу роста валового национального
продукта. Темпы роста отрасли 10% и более рассматриваются как высокие. Относительная доля рынка определяется
делением доли рынка рассматриваемого бизнеса на долю рынка крупнейшего конкурента.
Значение доли рынка, равное 1, отделяет продукты – рыночные лидеры – от последователей. Таким образом,
осуществляется деление видов бизнеса (отдельных продуктов) на четыре различные группы:
1. "Проблемы" (быстрый рост/малая доля): товары этой группы могут оказаться очень перспективными, поскольку
рынок расширяется, но требуют значительных средств для поддержания роста. Применительно к этой группе
продуктов необходимо решить: увеличить долю рынка данных товаров или прекратить их
финансирование.
2. "Звезды" (быстрый рост/высокая доля) – это рыночные лидеры. Они приносят значительную прибыль благодаря
своей конкурентоспособности, но также нуждаются в финансировании для поддержания высокой доли
динамичного рынка.
3. "Дойные коровы" (медленный рост/высокая доля): товары, способные принести больше прибыли, чем
необходимо для поддержания их роста. Они являются основным источником финансовых средств для
диверсификации и научных исследований. Приоритетная стратегическая цель – "сбор урожая".
4. "Собаки" (медленный рост/малая доля) – это продукты, которые находятся в невыгодном положении по
издержкам и не имеют возможностей роста. Сохранение таких товаров связано со значительными финансовыми
расходами при небольших шансах на улучшение положения. Приоритетная стратегия – прекращение
инвестиций и скромное существование.__
7. Выбор целей организации, их формулирование, составление стратегических планов.
Одним из самых существенных решений при планировании является выбор цели организации. Основная общая цель организации обозначается как миссия, и все остальные цели вырабатываются для ее осуществления. Значение миссии невозможно преувеличить. Выработанные цели служат в качестве критериев для всего последующего процесса принятия управленческих решений. Если же руководители не знают основной цели организации, то у них не будет логической точки отсчета для выбора наилучшей альтернативы. В качестве основы могли бы служить лишь индивидуальные ценности руководителя, что привело бы к разбросу усилий и нечеткости целей. Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных уровнях развития. Формирование миссии включает в себя:
выяснение какой предпринимательской деятельностью занимается фирма;
определение рабочих принципов фирмы под давлением внешней среды;
выявление культуры фирмы.
В миссию фирмы также входит задача определения основных потребностей потребителей и их эффективного удовлетворения для создания клиентуры в поддержку фирмы в будущем.
Часто руководители фирм считают, что их основная миссия - получение прибыли. Действительно, удовлетворяя какую-то внутреннюю потребность, фирма в конечном счете сможет выжить. Но, чтобы заработать прибыль, фирме необходимо следить за средой своей деятельности, учитывая при этом ценностные подходы к понятию рынка. Миссия представляет чрезвычайное значение для организации, нельзя забывать о ценностях и целях высшего руководства. Ценности, формируемые нашим опытом, направляют или ориентируют руководителей, когда они сталкиваются с необходимостью принятия критических решений. Западные ученые установили шесть ценностных ориентаций (см. табл.) , которые оказывают воздействие на принятие управленческих решений, и связали эти ориентации со специфическими типами целевых предпочтений.
