Тема 11. Влада і лідерство в управлінні

1. Влада і вплив в управлінні

2. Теорії влади, її сутність і основи

3. Форми влади

4. Вплив. Переконання і участь, як перспективні форми впливу

5. Лідерство

6. Сутність лідерства і його основні ознаки

7. Теорії лідерства та їхня еволюція

8. Стиль управління

Питання до обговорення:

1. Розкрийте сутність понять «вплив» та «влада». Як названі категорії співвідносяться між собою?

2. Які є форми влади і впливу?

3. Порівняйте за впливом владу посади і особисту владу керівника.

4. Розкрийте зміст переконання і участі, як форм впливу.

5. Розкрийте сутність поняття «лідерство».

6. Яка відмінність між поняттям «менеджмент» та «лідерство»? Чи можливо бути хорошим лідером і одночасно неефективним менеджером?

7. Які ви знаєте підходи до розуміння лідерства?

8. У чому сутність лідерства з погляду особистісних якостей людини?

9. Якою є основна ідея концепції поведінки лідера.

10. Охарактеризуйте сутність ситуаційного підходу до лідерства.

11. Наведіть характеристику ситуаційної моделі Ф. Фідлера?

12. В чому сутність моделі «шлях-мета» Т. Мітчела та Р. Хауса?

13. Дайте характеристику основних положень теорії життєвого циклу П. Херсі та К. Бланшара.

14. Розкрийте сутність континууму стилів керування Р. Лайкерта.

15. Який підхід до лідерства вважається домінуючим в сучасній теорії управління?

16. Охарактеризуйте основні стилі управління? Який стиль керівництва можна вважати найкращим?

17. Які фактори формують індивідуальний стиль управління керівника?

Практичне завдання №7.1.

Розташуйте посади за значимістю, з точки зору всієї влади, яку вони повинні мати в своїх організаціях. Поставте «1» перед тією посадою, яка, ви відчуваєте, є найбільш «владною» в організації і «12» перед посадою, яка, на вашу думку, найменш владна. В інших випадках поставте від «2» до «11». Вкажіть види влади кожної посади. Результати оформіть у таблицю 7.1.

Таблиця 7.1

Види влади

Ранг влади	Посада	Вид влади
	Медична сестра в лікарні
	Ректор університету
	Генеральний директор фірми
	Суддя
	Начальник відділу кадрів на підприємстві
	Професор університету
	Бухгалтер на підприємстві
	Регіональний менеджер з продажу на фірмі
	Вчений науково-дослідного інституту
	Надомний робітник
	Секретар генерального директора
	Проповідник у церкві
	Наглядач у в’язниці
	Депутат Верховної Ради

Практичне завдання №7.2.

Складіть перелік ситуаційних факторів, що визначають стиль керівництва.

Практичне завдання №7.3.

Визначите стиль керівництва одного з ваших начальників. На що ви спиралися при цьому?

Практичне завдання №7.4.

Уявіть, що ви призначені менеджером. Який стиль лідерства слід застосувати по відношенню до:

• нового недосвідченого оператора;

• компетентного, високо мотивованого інженера;

• наукового дослідника;

• професора.

Ситуація для аналізу №1

Уявіть, що ви отримали посаду офісного менеджера з 12 підлеглими, з яких 8 - операторів і 4 основних клерка. Лідера, який керував раніше, було звільнено, бо штат не зміг завершити роботу у відведений термін. Крім того, в офісі була велика плинність працівників, а багатьох виконавців турбувала низька якість роботи, погане ставлення до них клерків. Попередньому менеджеру працівники демонстрували низький інтерес до роботи і вважали його стиль «м’якого рукою».

Запитання та завдання:

1. Який стиль лідерства слід вибрати з позиції менеджера офісу?

2. Поясніть термінами ситуаційної теорії лідерства, як може змінитися стиль керівництва, щоб збільшити продуктивність і знизити плинність працівників.

Ситуація для аналізу №2

Дуже часто виникають ситуації, коли менеджер є лідером і реалізує функції управління взаємовідносин людей у колективі, формування сприятливого соціально-психологічного клімату.

На практиці можна простежити, що менеджер відіграє ті чи інші ролі, демонструє різні стилі. Наприклад, виконуючи функції адміністратора, він може бути автократом; вихователя - лібералом, а лідера - демократом.

Як відомо, успішна діяльність організації залежить від керівника. У двох різних туристичних організаціях простежимо різні стилі керівництва, від яких і залежить досягнення успішного результату.

На підприємстві «Навколо світу» керівником є Олександр Сергійович. Він турбується про своїх співробітників, задовольняє їх особисті інтереси, але за умов, що вони не заважають виконанню поставлених завдань. Ініціативним працівникам керівник дає премію за творче вирішення завдань. Його накази завжди потрібно виконувати. Незважаючи ні на що, цей керівник привітний і ввічливий, але при цьому суворий (готовий покарати за будь-яку помилку); підлеглі ставляться до нього з підозрами і побоюванням. Багато хто вважає його непослідовним.

В іншій організації «Все для вас» сувору дисципліну підтримує Олексій Анатолійович. Він без винятку вимагає від підлеглих виконання обов’язків (за невиконання встановлюють покарання). Досягнення цілей організації ставить вище, ніж особисті інтереси колективу. Керівник ніколи не дозволяв підлеглим приймати творчі рішення, у зв’язку з чим ініціативні працівники в такій організації на тривалий час не затримуються. Соціально-психологічний клімат тут досить напружений. Підлеглі недолюблюють керівника, але беруть з нього приклад бездоганної старанності.

Запитання та завдання:

1. Прокоментуйте, які стилі керівництва відображені в цих організаціях.

2. Чи правильно проводять керівники політику стосовно підлеглих?

Семінарське заняття №8