Психогигиена воспитания

Психогигиена воспитания. В.М. Бехтерев (1905) отмечал, что отклонения характера начинаются еще в раннем возрасте, часто в силу тех или иных условий воспитания, которые своевременно могли быть легко устранены. Эта точка зрения получила дальнейшее развитие в работах отечественных психоневрологов. В частности, В. Н. Мясищев отмечал, что изнеживающее воспитание и захваливание содействуют формированию истерического характера, а чрезмерная требовательность способствует становлению психастенических особенностей личности. Неправильное воспитание часто может способствовать формированию у ребенка психопатических черт характера. О. В. Кербиков и В. Я. Гиндикин (1962) на основании своих исследований указывали, что гиперопека и безнадзорность в детстве типичны для возбудимых психопатов. Воспитание же по типу "золушки", т. е. без ласки и внимания, при постоянных унижениях, нередко приводит к нарушениям сна, являющегося важнейшим условием для отдыха и восстановления сил, и ведет к неврозам. Таким образом, соблюдение психогигиенических норм в процессе воспитания является в то же время и психопрофилактикой. Психопатии и акцентуации характера у детей и подростков, не будучи своевременно скорректированы, в дальнейшем могут существенно осложнить их жизнь, являясь фоном для более глубоких душевных расстройств, постоянных конфликтов в семье и на службе и даже преступных действий (Личко А. Е., 1977;Леонгардк., 1981).

Воспитание представляет вопрос, в основе которого лежит принцип непрерывности. Не только целенаправленные беседы с ребенком, но и игры, сказки несут большую воспитательную нагрузку. О возрастных особенностях ребенка следует помнить, выбирая книжку для чтения, кинофильм, спектакль, так как развитая способность иллюзорно заменять объекты реальности в соответствии с содержанием воображения способствует развитию страхов. Если не направлять некоторые игры, стимулирующие воображение, возбуждение может перейти в агрессию, которая становится характерной чертой в поведении ребенка.

По мнению Ц. П. Короленко, для равновесия в психической деятельности человека необходима свежая информация ощущений для воображения. Особенно остро развита эта потребность у подростков. Отсутствие притока новых впечатлений, направляющих воображение, приводит иногда к преступности несовершеннолетних и погоне за "острыми" ощущениями (Короленко Ц. П., Фролова Г. В., 1975). В процесс е формирования гармонически развитой личности очень важным является воспитание у подрастающего поколения способности к любви. д.н. Исаев и В.Е. Каган (1979) полагают, что врач должен выступать в этом деле как консультант воспитателей, передающий родителям и всем специалистам, работающим с детьми, научно обоснованные сведения о психогигиенических и психопрофилакти-ческих аспектах физиологии и психологии пола в динамике развития.

Психогигиена обучения.

Психогигиена обучения. Правильная система обучения обеспечивает гармоническое развитие личности. Дефекты обучения также могут способствовать формированию аномальных черт характера детей.

Важнейшее условие сохранности здоровья состоит в адекватности предъявляемых ученику требований его индивидуальным возможностям, степени зрелости его нервной системы. Речь идет не только о продолжительности учебных занятий, но и о количестве подлежащего усвоению учебного материала. К сожалению, это обстоятельство не всегда в должной мере учитывается учителями и родителями. Утомление после учебных занятий вполне естественно, но важно чтобы оно не выходило за допустимые пределы и не принимало болезненного характера.

Преждевременному утомлению способствуют длительное однообразие, однотипность изучаемого материала. Это особенно важно учитывать при формировании расписания уроков у самых младших школьников. Школьный психолог должен контролировать этот процесс, следить затем, чтобы расписание предусматривало необходимое переключение с одного вида деятельности на другой. Сдвоенные уроки (подряд два урока по одному предмету) утомляют учеников значительно больше, чем обычные. При построении конкретного урока необходимо также помнить, что количество новой информации должно к концу урока уменьшаться.

Поскольку учебные занятия всегда вызывают ту или иную степень утомления, чрезвычайное значение имеет правильная организация отдыха учащихся во время школьных перемен и после уроков. Режим дня для школьника крайне необходим: для домашних занятий, чтения, развлечений, пребывания на свежем воздухе, спортивных игр и т. д. должны быть предусмотрены определенные часы. Дополнительные занятия во внеурочное время (занятия в музыкальной, спортивной школах, участие в кружках, изучение иностранных языков и т.п.) могут привести к перегрузке и способствовать переутомлению детей. В отношении внешкольных занятий родителям и воспитателям необходимо вносить известную организованность и не допускать перегрузок в целях достижения внешнего эффекта.

Увеличение суммарной учебной нагрузки (особенно от 30 до 40 часов в неделю), недостаточная продолжительность ночного сна в будни (7-8 часов) и прогулок (менее 3 часов в неделю) приводит к возрастанию числа детей с неблагоприятной адаптацией, умеренным функциональным напряжением организма и низким уровнем учебной мотивации. При суммарной учебной нагрузке не более 30 часов, продолжительности ночного сна не менее 9 часов и длительности прогулок более 7ч в неделю по будням, приводит к увеличению количества детей с благоприятным течением адаптации, хорошим функциональным состоянием организма и высокой степенью учебной мотивации. Таким образом, несоблюдение гигиенических норм, предъявляемых к организации учебного процесса и режиму дня, отрицательно сказывается на функциональном состоянии, адаптации и учебной мотивации школьников.

Родители часто не могут объективно оценить состояние здоровья ребенка, специфику его деятельности и поведения (медлительность, расторможенность, гиперактивность) и предъявляют к нему завышенные неадекватные требования, выражают недовольство оценками, считают, что он должен быть отличником и т.д. В итоге у ребенка резко падает уверенность в себе, снижается учебная мотивация, нарастает тревожность, появляется негативное отношение к школе, что может привести к прогрессирующей невротизации, ухудшению психического здоровья. Если родители помогают ребенку преодолеть трудности, возникающие в процессе обучения, прислушиваются к ребенку, учителю, психологу, то, как правило, удается сохранить достаточный уровень здоровья и учебной мотивации.

Наибольшая нагрузка в процессе учебы падает на психическую сферу, на основные психические функции: интеллектуальную, волевую, эмоциональную, а также на органы зрения и слуха. Длительное сохранение сидячей позы приводит к однообразной нагрузке на часть мышечной системы при пассивности другой ее части. Все это усугубляется возможным недостатком кислорода, связанным с пребыванием в закрытом помещении, снижением объема дыхания, вентиляции легких. Поэтому основными условиями успешной учебы являются равномерность, постепенность, разнообразие и посильность нагрузки в сочетании с физическими разумными нагрузками. Эти условия должны соблюдаться систематически, но особенно в начале обучения, когда создается правильный стереотип занятий. Чем моложе возраст, тем меньше способность к сосредоточению и выполнению однообразной работы. Ребенок подвижен, легко отвлекается. Задачи родителей и учителей сочетать эти особенности ребенка с необходимым разнообразием в процессе занятий, так, например, нельзя насильно ограничивать подвижность ребенка — нужно дать ей выход, но упорядоченный, регулярный. Через определенные промежутки времени ребенок должен попрыгать, пошуметь, после чего вернуться к урокам.

Нельзя заставлять его заниматься долго одним предметом — при возрастании утомления целесообразно переключить внимание ребенка на что-либо другое, предложить сделать зарядку, прочесть стихи, спеть и т. п. Целесообразно также перемежать учебные занятия с физическими упражнениями. Несоблюдение равномерности в занятиях отрицательно сказывается на развитии умственных способностей.

Пропуск занятий — это не только пропуск в знаниях, но и снижение тренированности, на фоне которой даже обычная нагрузка затруднительна. Поэтому прогрессирующая утрата интереса к учебе у тех, кто плохо учится пропускает занятия, имеет не только моральное, но и физиологическое объяснение — потеря трудоспособности вследствие нетренированности. Непосильность нагрузки приводит к психическому переутомлению. Когда человек ставит перед собой задачу выше своих психических и физических возможностей, когда ребенок вынужден выполнять честолюбивые требования родителей, это приводит к плачевным результатам. Возникают не только признаки физического утомления, но и ухудшается психическое состояние, что может проявляться подавленностью, необоснованными тревогами, тягостными ощущениями своей неполноценности по сравнению с соучениками. В результате могут появиться изменения характера (упрямство, зависть, злобность). Такой человек для достижения цели может использовать безнравственные средства. Обучение же с соблюдением психогигиенических норм оставило бы его здоровым и сделало полезным и уважаемым человеком.

Современная образовательная система и образовательные программы перегружены предметами, не привязанными к проблемам повседневной жизни, что осложняет понимание детей с особыми образовательными нуждами, не всегда адекватны их интеллектуальному развитию. Образование не имеет вариативности и гибкости, в результате чего это просто мешает не только нормальному учебному процессу, но и душит интерес учащихся, перенапрягает детей морально и физически. Учащиеся не в состоянии реализовать себя в разных видах деятельности. Следовательно, у детей теряется интерес к обучению, они вынуждены искать замену, альтернативу, которая уже, в свою очередь, может вырасти в разные варианты: от соматической слабости (перенапряжение, переутомление деятельностью, несоблюдение основных психолого-педагогических условий при обучении) до социальных проблем ( нежелание учиться, конфликты, уход из дома, бродяжничество и пр.). Эти проблемы усиливаются также не только школьной дезадаптацией, но и, в огромной степени, от стиля педагогического общения, состояния самих педагогов, их компетентности. Не всегда педагоги учитывают и возрастные особенности школьников, их статус в детском коллективе, работоспособность, способности и состояние здоровья. Следовательно, обучение не индивидуализировано и не дифференцированно, не является развивающим для учащихся, не несет в себе личностного смысла для них, а просто формально.

Все это приводит к аномалиям психологического здоровья, а именно к поведенческим нарушениям и эмоциональным расстройствам.

В этом случае нужна уже специализированная помощь разных субъектов образования (родителей и педагогов) и специалистов смежных областей (врачей, психологов, дефектологов, валеологов, социальных работников).

Высокий уровень патологии школьников указывает на необходимость создания здоровьесберегающей среды в школе:

• создание оптимальных внешнесредовых условий в школе (стиль общения педагогов с учащимися, доступность излагаемого и предъявляемого материала, создание атмосферы заинтересованности и живого поиска знаний, атмосферы психологического расслабления и комфортности);

• нейтрализация негативизмов и страха получения отрицательной оценки своей деятельности;

• учет личностных и индивидуальных психических свойств учащихся (тип темперамента, тип утомления, тип нервной системы, ведущий тип восприятия информации и пр.);

• допуск вариации уроков по видам деятельности: чередование игр и наблюдений, решение практических задач, психоэмоциональные паузы, свободный творческий труд;

• рациональное использование педагогом слов, наглядности и действий на уроке;

• поддержка взаимосвязи между учебными предметами.

Подход к обучению должен быть учебно-игровой, трудовой. Обучение в начальной школе - это проведение интересных и развивающих занятий, в среднем звене - усиление практической деятельности и самостоятельности на уроках, с обязательным включением подростков в дополнительное образование, в старшем звене - организация профильного обучения.

Весьма ответственным моментом для ребенка является первый школьный год. Здесь он впервые сталкивается с новыми требованиями, непривычным режимом и обязанностями. Легче адаптируются к школе дети, посещавшие подготовительную группу в детском саду, чем так называемые "домашние" дети. Правильно подготовить ребенка к школе - задача не из легких. Большую помощь родителям в этом могут оказать детские врачи и клинические (медицинские) психологи детских поликлиник. Зная индивидуальные особенности детей, они могут дать родителям конкретного ребенка соответствующие рекомендации.

Важнейшее условие сохранности здоровья состоит в адекватности предъявляемых ученику требований его индивидуальным возможностям, степени зрелости его нервной системы. Речь идет не только о продолжительности учебных занятий, но и о количестве подлежащего усвоению учебного материала. К сожалению, это обстоятельство не всегда в должной мере учитывается учителями и родителями. Утомление после учебных занятий вполне естественно, но важно чтобы оно не выходило за допустимые пределы и не принимало болезненного характера.

Преждевременному утомлению способствуют длительное однообразие, однотипность изучаемого материала. Это особенно важно учитывать при формировании расписания уроков у самых младших школьников. Школьный врач и психолог должны контролировать этот процесс, следить затем, чтобы расписание предусматривало необходимое переключение с одного вида деятельности на другой. Сдвоенные уроки (подряд два урока по одному предмету) утомляют учеников значительно больше, чем обычные. При построении конкретного урока необходимо также помнить, что количество новой информации должно к концу урока уменьшаться.

Поскольку учебные занятия всегда вызывают ту или иную степень утомления, чрезвычайное значение имеет правильная организация отдыха учащихся во время школьных перемен и после уроков. Режим дня для школьника крайне необходим: для домашних занятий, чтения, развлечений, пребывания на свежем воздухе, спортивных игр и т. д. должны быть предусмотрены определенные часы. Дополнительные занятия во внеурочное время (занятия в музыкальной, спортивной школах, участие в кружках, изучение иностранных, языков и т.п.) могут привести к перегрузке и способствовать переутомлению детей. В отношении внешкольных занятий родителям и воспитателям необходимо вносить известную организованность и не допускать перегрузок в целях достижения внешнего эффекта.

Психолого-педагогическая работа в школе, ее структура.

В охране здоровья подрастающего поколения ведущая роль отводится психогигиене учебных занятий в школе, поскольку почти все дети учатся на протяжении 10 лет, и учение составляет эти годы приходятся 2 опасных кризиса (7-8 лет и пубертатный период -13-15 лет), когда растущий организм особенно реактивен и наиболее подвержен невротизирующим влияниям.

Задачи психогигиены учебных занятий следующие;

1) способствовать своевременному и гармоничному психическому развитию детей;

2) стремиться к тому, чтобы учение приносило детям радость и протекало на фоне положительных эмоций, что в свою очередь, явится залогом психического здоровья;

3) избегать чрезмерного умственного напряжения, приводящего к значительному утомлению детей;

4) предотвращать психотравмирующие ситуации в школе.

В проблеме сохранения психического здоровья детей очень часто существенен начальный период обучения. С поступлением в школу на ребёнка обрушивается масса новых впечатлений и требований:

• строгое соблюдение правил поведения;

• длительное пребывание в относительно неподвижной позе;

• интенсивная умственная деятельность;

• включение в многоликий коллектив сверстников;

• появление нового непререкаемого авторитета учителя и т. д.

Легче адаптируются к школе дети, посещавшие подготовительную группу в детском саду, чем так называемые "домашние" дети.

Так или иначе, процесс адаптации к новым условиям социального существования у многих детей протекает болезненно, ему сопутствует период неадекватных реакций. Такие дети часто отвлекаются на уроках, занимаются посторонними делами, на переменах нарушают нормы поведения, кричат, бегают или наоборот, замкнуты, пассивны. При контакте с педагогом они смущаются, при малейшем замечании плачут. У некоторых детей появляются признаки невроза, они теряют аппетит, плохо спят, капризничают. У большинства детей адаптация к школе полностью наступает лишь к середине первого года обучения. У некоторых она значительно затягивается. Здесь велика роль школы. Правильное поведение педагога - его терпение и доброжелательность, постепенное включение детей в учебную нагрузку с соблюдением гигиенических норм - облегчает период адаптации.

Основной формой учебно-воспитательного процесса признан урок. Степень вызываемого утомления зависит от утомительности урока отождествлять трудность и утомительность нельзя, хотя они и тесно связаны.

Трудность - это объективное свойства урока, утомительность же - это его «физиологическая стоимость», своеобразное отражение воздействия урока на организм ученика.

Длительность и трудность урока - это объективные величины, не зависящие от учеников. Они действуют на всех, но не в равной степени вызывают (да и не у всех одинаковое) утомление. Опыт показывает, что в последние 10 минут урока внимание и работоспособность учащихся падают, что этот период занятий неэффективен. Психогигиенической регламентации подлежит длительность отдельных учебных операций. Установлено, что продолжительность непрерывного чтения не должна превышать 15 минут, а в первом классе -10 минут. Переключение внимания после этого на другие виды деятельности дает хороший психогигиенический эффект. Одним из косвенных, но чрезвычайно эффективных средств защиты от утомительности урока служит его привлекательность для учащихся. Ей принадлежит ведущая роль в сохранении положительной мотивации и благоприятного эмоционального климата в классе - чрезвычайно существенного элемента психогигиены.

Положительное эмоциональное состояние учащихся важно в двух аспектах:

• оно активизирует высшие отделы мозга, способствует высокой их возбудимости, улучшает память и тем самым повышает работоспособность;

• способствует психическому здоровью.

Обучение должно проходить на фоне хорошего настроения учащихся давать ощущение радости. Источником положительных эмоций может быть и сама учебная деятельность детей, когда решение трудной задачи, радость от преодоления препятствий показывает ученику его возможности и способности.

Главным генератором положительных эмоций учащихся служит интерес к уроку. А значит, его надо каким-то образом пробудить. В формировании утомления интерес действует прямо противоположно трудности. Отсутствие интереса или, попросту говоря, скука - это мощный фактор утомительности даже тогда, когда истинные элементы трудности отсутствуют.

Отрицательные эмоции, в противоположность положительным, снижают уровень функционирования нервных структур и психической деятельности. С этой точки зрения в несколько непривычном освещении выступают школьные отметки. Учащиеся, получая отрицательные оценки, хуже выполняют другие задания того же типа, у них снижается работоспособность. Поэтому педагогам нужно быть очень осторожными в оценке работ, не злоупотреблять и ставить плохие оценки только в тех случаях, когда ученик их действительно заслужил, и быть при этом предельно объективным. Плохой балл ранит гораздо сильнее, если ребёнок в глубине души считает, что он поставлен несправедливо. Для создания благоприятного эмоционального климата большое значение имеют сказанное учителем слово ободрения, заслуженная похвала, а излишние упрёки, особенно незаслуженные, приводят к угнетённому состоянию детей. Педагоги сами отмечают, что учащийся, при взаимодействии с которым учитель чаще всего бывает раздраженным и недовольным, испытывает определённый дискомфорт, подавленность и неуверенность в своих силах: В результате школьник хуже отвечает при опросе, чем вызывает ещё большее недовольство педагога. Создаётся порочный круг, следствием которого нередко бывает невротизация ребёнка.

Предложен даже специальный диагноз для обозначения неврозов, вызванных неправильным поведением педагога - дидактогении. Поэтому отношение учителя к ученику должно строиться на трёх столпах: справедливость, доброжелательность и уважение. Уважение ученика к учителю считается само собой разумеющимся, об уважении же учителя к ученику приходится напоминать. С подростками следует быть особенно осторожными. Для них характерна потребность в самоутверждении, в признании их прав и возможностей со стороны взрослых. Хорошо физически развитые, внешне почти взрослые, подростки склонны переоценивать своё социальное развитие и болезненно воспринимать его недооценку. В этом источник нередких конфликтов со старшими, в частности с педагогами.

Психопрофилактическая работа в практической психологии образования И. В. Дубровина, рассматривая этот вид работы:

I уровень - первичная профилактика. Она имеет дело с малой степенью эмоциональных, поведенческих и учебных расстройств и осуществляет заботу о психическом здоровье и психических ресурсах практически всех людей. Психолог на уровне первичной профилактики работает со здоровыми детьми. Это безмерно увеличивает количество клиентов психолога, ибо включает всех учащихся школы, как "нормальных", так и с проблемами.

II уровень - вторичная профилактика. Она направлена на так называемую группу риска, т. е. тех детей, у которых проблемы уже начались. Основная задача вторичной профилактики - преодолеть эти трудности до того, как дети станут социально или эмоционально неуправляемыми.

Здесь психолог работает уже не со всеми детьми (примерно с 3 из 19). Вторичная профилактика включает консультацию с родителями и учителями, обучение их стратегии для изменения учения детей и преодоления различного рода трудностей и т. д.

III уровень - третичная профилактика. Внимание психолога концентрируется на детях с ярко выраженными учебными или поведенческими проблемами. Основная цель профилактики - коррекция или преодоление серьезных психологических трудностей и проблем.

И. В. Дубровина предлагает следующее определение психопрофилактической работы: "Психопрофилактика - это специальный вид деятельности школьного психолога, направленный на активное содействие развитию всех учащихся школы.

Задачи психопрофилактики в школе:

а) ответственность за соблюдение в школе психологических условий, необходимых для полноценного психического развития и формирования личности школьника на каждом возрастном этапе;

б) своевременное выявление таких особенностей ребенка, которые могут привести к определенным сложностям, отклонениям в его интеллектуальном или личностном развитии;

в) предупреждение возможных осложнений в связи с переходом учащихся на следующую возрастную ступень.

Во-первых, психолог может быть ответственен за психологические условия, если будет иметь при этом соответствующие административные и правовые рычаги, но их нет.

Во-вторых, понятие отклонений в интеллектуальном или личностном развитии либо в данном случае приведено не корректно, либо имеет иное специфическое понимание, отличное от такового, принятого в психиатрии, дефектологии, медицинской и специальной психологии. Выполнимой для психолога является только третья задача.

В более поздней работе И. В. Дубровина уже более конкретизирует понятие "психологическая профилактика" и его содержание, согласно чему: "Психологическая профилактика предполагает:

1) ответственность за соблюдение в детском образовательном учреждении (детский сад, интернат, детский дом, школа, лицей, колледж, профессиональное училище и пр.) психологических условий, необходимых для полноценного психического развития и формирования личности ребенка на каждом возрастном этапе;

2) своевременное выявление таких особенностей ребенка, которые могут привести к определенным сложностям, отклонениям в его интеллектуальном и эмоциональном развитии, в его поведении и отношениях;

3) предупреждение возможных осложнений в связи с переходом детей на следующую возрастную ступень".

Здесь уже две задачи могут быть выполнимы практическим психологом образования. Это частично вторая и полностью третья задачи. Первая же из них - вновь возложение ответственности на психолога при отсутствии у него соответствующих прав.

В. В. Пахальян , обсуждая вопрос психопрофилактики в практической психологии, предлагает рассматривать "педагога-психолога как специалиста по первичной профилактике в системе службы практической психологии образования, а учреждения образования - как среду, в которой существуют оптимальные условия для профилактики нарушений психологического здоровья...". То, что школа может быть таким учреждением - вопрос весьма спорный. Естественно возникает другой вопрос: "А что тогда собой представляет вторичная профилактика в образовании и кто за нее отвечает?". Понятия "первичная профилактика", "вторичная профилактика" и "третичная психопрофилактика" в образовании, конечно, могут быть, но при условии, что Министерство образования станет филиалом Минздрава.

В практической психологии образования профилактика может быть только вторичной и/или третичной (исходя из медицинской модели психопрофилактики и теории Л. С. Выготского о "первичном дефекте" и "вторичных отклонениях") и никакой другой.

Психолог не присутствует при возникновении первичного дефекта, ответственного за нарушение в развитии ребенка. Он не может изменить социально-экономических, экологических и т. п. условий, которые ответственны за возникновение "первичного нарушения". И практический психолог, и коррекционный педагог, имеют дело уже с вторичными и третичными отклонениями на фоне первичного дефекта. При отсутствии возможности "первичной профилактики" использовать прилагательного "первичная" вероятно излишне. Проще и удобнее именовать это направление работы "психопрофилактика". У практической психологии нет и не должно быть своего обособленного языка, как и обособленных методов, как и кардинально отличных от ранее сложившихся в других практиках форм деятельности.

Более целесообразным является поиск своеобразных точек соприкосновения, необходимых для комплексного решения сложных комплексных проблем охраны психического здоровья подрастающего поколения и создания благоприятных условий для его общего психического развития. Вопросы психического здоровья подрастающего поколения не могут решаться методами и технологиями одной-двух научно-практических дисциплин. Для этого требуется четкое распределение функций и определение плоскости интеграции в комплексном решении задач, вынесенных за границы каждой конкретной специальности. Комплексные проблемы требуют комплексного решения, в ситуации все большей и большей специализации и дифференциации научно-практических областей деятельности специалисты с комплексной подготовкой - большая редкость.

Собственно теперешнее состояние разработанности проблемы психопрофилактики в психологической службе образования лучшее свидетельство того, как далеко можно зайти в теоретическом исследовании общих вопросов, игнорируя пути конкретного наполнения понятия. Собственно это беда практической психологии в целом: теоретические разработки и реальное состояние дел в специальности это "две большие разницы".

Сегодня перед практической психологией в образовании стоит задача определения своего места и пути развития в рамках уже сложившихся ранее систем практик и психопрофилактической работы в частности. Либо это будет обособленная система, а, следовательно, и не способная к интеграции в общие, известные системы психопрофилактик, либо будет разработана такая, которая станет составной частью этих систем и практик, но со своими специализированными задачами. Первое не реально. Мы уже были свидетелями произвольного создания новой научно-практической дисциплины - "валеологии". К тому же ряду дисциплин относится и "лечебная педагогика" разработка, которой началась намного раньше.

Психопрофилактическая работа в досуговой сфере.

За период отдыха человек должен освободиться от действия перегрузок повседневной жизни и восстановить силы. Понятно, что перегрузки индивидуальны, поэтому вид отдыха каждый человек должен выбирать не только с учетом личных интересов, но и врачебных советов. Однако можно дать некоторые общие рекомендации. Так, для горожанина обязателен отдых на природе с соблюдением максимальной тишины. Никогда отдых не должен быть пассивным, в этом случае результатом его будет расслабленность, но не восстановление энергии. Для восстановления сил разумно соблюдать посильный и постепенно повышающийся уровень физической тренированности — от регулярной зарядки до туристических походов. Показателем правильно проведенного отдыха является ощущение энергии, хорошее настроение и устойчивое здоровье в последующие месяцы. Неправильный отдых может не только не восстановить силы, но привести к утрате здоровья. Основные ошибки, совершаемые людьми во время отдыха, связаны с желанием быстро «добрать», пополнить недостающее; так, северянин стремится к неразумному чрезмерному использованию солнца, ведущий сидячий образ жизни — к трудному туристическому походу, человек, скованный строгим трудовым регламентом, стремится к чрезмерным развлечениям.

Следует помнить, что алкоголизм опустошает личность, поэтому прием спиртного противоречит целям отдыха. Резкая смена режима и внезапные перегрузки приводят к нежелательным, а иногда и опасным для жизни последствиям.

Здесь следует рассмотреть, каково место искусства в жизни современной семьи. Овладение богатствами мировой культуры в семье, как известно, начинается с малых лет. Глубокое впечатление от произведений искусства оказывается одним из первых воспитателей человека. Подлинное искусство учит людей гуманизму, помогает найти и отстоять свои взгляды, укрепляет личность, “высвечивая” её недостатки и подчёркивая достоинства. Личное, добровольное обращение к искусству способно соединять членов семьи незримыми, но крепкими нитями, сплачивая их в единое целое – а это существенный эффект для семейной жизни. Об эстетической составляющей культуры семьи можно судить по той роли, которую в ней занимает потребность постоянной духовной жизни, потребность в духовном росте, внутренняя необходимость общения с миром прекрасного и желание творить прекрасное самим. Не менее важна для семейной жизни, её уюта эстетика домашних праздников, эстетика внешнего вида. Особый акцент здесь делается на творческом подходе.

Психогигиена быта. Большую часть времени человек проводит в общении с другими людьми. Доброе слово, дружеская поддержка и участие способствует бодрости, хорошему настроению. И наоборот, грубость, резкий или пренебрежительный тон могут стать психотравмой, особенно для мнительных, чувствительных людей.

Характеристика применяемых методов коррекции.

Психологическая помощь супругам

Семья и брак, как малые социальные группы, объединены на основе

взаимных интересов, потребностей, желаний, намерении. Взаимодействие и взаимоотношения супругов вытекают из необходимости координировать и согласовывать разнообразные материальные и духовные потребности: отдых, досуг, домашний труд и самообслуживание, уход за детьми и их воспитание. Естественно, что столь многообразная деятельность супругов требует того или иного уровня взаимопонимания между ними, примерно одинаковой оценки ситуаций, возникающих в семье, в быту, понимания целей и задач семейной кооперации.

Частные вклады не только взаимодополняются, они прежде всего оцениваются каждым партнером. В свою очередь эта оценка

следует из индивидуальных представлений мужа и жены о взаимных правах и обязанностях.

Семейная жизнь удачна, если супруги пришли к соглашению относительно взаимных прав и обязанностей. Каждый из супругов имеет свое определенное представление о том, какие права и обязанности должны быть у «жены», «мужа». Таким образом, права и обязанности есть содержание брачных ролей, вытекающее из взаимодействия двух «Я» в такой малой группе, какой является семья.

Эффективность супружеского сотрудничества и кооперации во многом зависит от того, в какой мере между супругами существует согласие, которое основывается на одинаковой оценке различных жизненных ситуаций, на учете взаимных интересов, на понимании душевных переживаний другого брачного партнера.

Как и в любой малой группе, в браке каждый из супругов преследует

свои собственные интересы, однако он вынужден максимально учитывать интересы другого партнера.

Ни в какой другой области люди не совершают столько ошибок, как во взаимоотношениях с близкими людьми: женой, собственным ребенком, матерью, отцом, ближайшим другом. Обилие подобных ошибок характерно в первую очередь для молодежи, внутренний мир которой еще недостаточно подготовлен к пониманию людей. Поэтому нужна большая подготовительная, разъяснительно-воспитательная работа, касающаяся проблем человеческих взаимоотношений, так как брачные отношения несут в себе все недостатки и ошибки прошлого воспитания, дурные привычки и склонности.

Иногда осведомленность о слабостях и недостатках друг друга в какой-

то мере является достаточно опасной, если ею неосторожно пользоваться, злоупотреблять, пытаясь унизить честь и достоинство брачного партнера. По-видимому, это самое уязвимое звено в супружеских отношениях, именно почве возникают взаимная неприязнь, раздражение, отчуждение друг от друга.

Таким образом, есть все основания полагать, что неустойчивость

молодых брачных союзов очень часто кроется в области первоначального вхождения в психологический мир друг друга.

Итак, психолог, работающий в семейно-брачной консультации, должен стать достаточно хорошим специалистом по части психологического диагноза конкретных трудностей во взаимоотношениях между супругами, между родителями и их детьми. Они должны по собранным данным воссоздать картину развития отношений между членами данной семьи и, более того, найти способы, приемы, методы «лечения», воздействия, перестройки сложившейся системы отношений.

Одна из задач психологии брачно-семейных отношений, по-видимому, будет состоять в перестройке личности и устранении вредных отрицательных психологических факторов, а также в том, «...чтобы помочь личности самостоятельно разрешить сложную для нее ситуацию, чтобы облегчить достижение эмоциональной зрелости, которая сделает возможным самостоятельное принятие решений и ответственность за их реализацию».

Психологическая помощь семье будет состоять в том, чтобы изменить целый ряд сложившихся, закрепленных в сознании установок одного или обоих брачных партнеров, и внушить целый ряд новых способов реагирования как на жизненные ситуации, так и на другого партнера по брачному союзу. Супругам часто нужно помочь осознать природу и сущность конфликтных ситуаций, подсказать возможные способы и приемы их благоприятного разрешения.

Конечно, есть множество реальных жизненных проблем, которые практически неразрешимы. В подобном случае задача будет состоять в том, чтобы по-новому их психологически воспринять, смягчив их неприятные стороны.

Одной из практических задач психологии семейно-брачных отношений является повышение степени психологической совместимости молодежи путем развития в ней черт, качеств и свойств альтруизма, эмпатии, терпимости, демократизма, умения поступиться своими интересами.

Для целей практики работ семейно-брачных консультаций,

психотерапевтических и сексологических кабинетов, для лечения различных видов неврозов и психозов особое значение приобретает создание методики диагноза семейных взаимоотношений, а также прогноза развития этих отношений.

СЕМЕЙНАЯ ПСИХОДИАГНОСТИКА

Семейная диагностика – это оценка семейной системы с точки зрения

нарушений следствием которых являются соматические или невротические нарушения у кого то из членов семьи. Есть разные способы диагностики проективные, бланковые, игровые и др. Есть разные направления в семейной терапии (стратегическая, структурная, динамическая, поведенческая и т.д.) и каждое из них имеет свои подходы к диагностике семьи.

Советы супругам.

1. Уважай себя. Чтобы пользоваться уважением второго супруга, его

родителей, своих детей, соседей (а человек не живет без контакта с другими

людьми), надо прежде всего уважать себя. Самоуважение предусматривает прежде всего честность, искренность, невозможность совершить подлость, предать или унизить другого человека. Уважающий себя человек не может поступить так, как ему не хотелось бы, чтобы поступили с ним.

2. Уважай супруга. Постоянно, а особенно в критических ситуациях,

помни, что еще не так давно именно этот человек был самым близким для тебя, что он (она) — отец (мать) твоих детей.

3. Никогда не оскорбляй и не унижай второго супруга наедине или тем

более в присутствии детей и посторонних. Нет в семейной жизни таких грехов и преступлений, о которых бы нельзя было сказать, не нанося личного оскорбления. Воздержись от поспешных решений. Ты можешь оказаться неправым, но произнесенные оскорбительные слова свершат непоправимое.

4. Не преувеличивай собственные способности и достоинства, не считай

себя всегда и во всем правым. Согласись, что, выбирая супруга, ты же не

хотел жениться (выйти замуж) на недалеком, примитивном человеке. Как же могло случиться, что спустя какой-то срок, который он провел в общении с тобой, супруг так безнадежно изменился?

5. Будь внимательным. Не оценив самочувствия, настроения второго

супруга, легко совершить бестактность, допустить непростительный промах. Особенно внимательным надо быть мужчине. И потому что самочувствие и настроение женщин более лабильно, и потому что женщина больше нуждается в этом. Новая прическа, платье, украшение... Только женщины знают, как ранит их равнодушный, невидящий взгляд.

6. Будь благодарным. Не принимай сделанное вторым супругом как

должное, не стоящее благодарности, даже если это входит в круг его

обязанностей. Может случиться, что не оцененные и не отблагодаренные усилия перестанут совершаться. И как же меняется отношение к делу, если знаешь, что за него услышишь искренние слова благодарности.

7. Научись слушать и слышать супруга, становиться на его место.

Конечно, не всегда есть время, а чаще — желание тратить собственные нервные клетки на чужие переживания. Но в том-то и дело, что эти переживания не чужие (если только желание создать семью искреннее), они волнуют самого близкого тебе человека. И от того, насколько ты сумеешь разделить его переживания, зависит, станет ли семья благополучной. В семейных отношениях обычные законы арифметики трансформируются в высшую математику чувств —неприятность, разделенная на двоих, уменьшается вдвое, радость, разделенная на двоих, увеличивается в 4 раза.

8. Постарайся как можно быстрее и лучше узнать своего супруга. Зная,

какие отрицательные черты есть у второго супруга, и их легче, во-первых,

нейтрализовать, а во-вторых — исправить. Или прогнозировать поведение в каких-то экстремальных ситуациях.

9. Не опускайся. Свои недостатки, если до свадьбы ты и не прятал, то, во всяком случае, не выставлял напоказ. Не надо выставлять их и сейчас. Наоборот, постарайся избавиться от того, что действует второму супругу на нервы.

10. С самых первых дней семейной жизни необходимо понять, осмыслить и освоить роли жены и мужа. В чем-то нужно ограничить себя, от чего-то привычного отказаться, чем-то не очень приятным заняться. Здесь важна психологическая установка на такие изменения. Например, в необходимости отказаться от регулярных встреч с друзьями, от привычки проводить отпуск с удочкой можно видеть только негативное, к тому же невысоко оценивать (как само собой разумеющееся) то, что предлагается взамен утраченному — вечер вдвоем с женой, отпуск на садовом участке и т. д. Подобное отношение приведет к постоянному недовольству, возникновению в доме напряженной, гнетущей атмосферы.

11. Знай, у каждого человека есть несколько сфер и уровней

притязаний. Помни — обидеть человека намного легче, чем заслужить потом прощение.

12. Никогда не обобщай (это, кстати, важно не только при общении

супругов, но и в отношениях с детьми) даже явные недостатки. Надо иметь в виду: назвав мужа (ребенка) неряхой, а жену (дочь) — копуньей, тызакрываешь путь к совершенствованию, к устранению недостатка; поскольку такая характеристика воспринимается как оценка уже сформировавшегося порока, избавиться от которого трудно или невозможно.

13. Никогда не оценивай поступки второго супруга без учета мотивов,

побудивших его к ним.

14. В семейной жизни иногда лучше не знать правду, чем во что бы то

ни стало пытаться установить истину. Древние говорили: «Если не хочешь быть обманутым — не спрашивай».

15. Имей в виду, далеко не всегда приносит пользу откровенная

исповедь чужому человеку. Особенно опасно искать утешение у людей, которые тебе сочувствуют, которым ты небезразличен.

16. Относись к увлечениям супруга с интересом и уважением. Не считай себя способным заменить супругу весь мир. Как бы он ни любил тебя, мир гораздо шире и интереснее. И потому не стоит разлучать супруга со старыми друзьями (подругами) и отучать его от прежних традиций.

Тема Психопрофилактика в период профессиональной деятельности.

1. Влияние факоров труда на психологический статус человека.

2. Психопрофилактика в системе отношений «человек-машина».

3. Психопрофилактика стресса на предприятии.

В первом вопросе необходимо уяснить

Влияние факоров труда на психологический статус человека.

Международная организация труда признает, что профессиональный стресс в настоящее время является наиболее серьезным фактором, влияющим на здоровье работников.

В нашей стране этой проблеме ни со стороны государства, ни со стороны работодателей не уделяется должного внимания.

Одним из постоянных факторов, влияющим на состояние здоровья людей, являются психические нагрузки. Их вызывают практически все факторы окружающей среды. При этом воздействие может быть как позитивным (активизирующим, оживляющим, радостным), так и негативным (утомительным, угрожающим, даже убивающим). Однако понятие психические нагрузки и стрессовые ситуации, существующие как в трудовой сфере, в быту, и в личной жизни, чаще всего используются в негативном смысле.

По определению НИИ медицины труда РАМН «профессиональный стресс (стрессовое состояние при работе) – особое функциональное состояние организма человека, связанное с воздействием, прежде всего выраженных нервно-эмоциональных нагрузок, которое характеризуется повышенной активацией или угнетением регуляторных физиологических систем организма, развитием состояния напряжения или утомления, а также при кумуляции (лат. cumulatio–увеличение, скопление) неблагоприятных сдвигов, перенапряжения или переутомления.

Длительное перенапряжение от воздействия интенсивных нервно-эмоциональных нагрузок способствует развитию производственно-обусловленных заболеваний: атеросклероза, ишемической болезни сердца, гипертонической болезни, невротических расстройств и др. Выраженная нервно-эмоциональная напряженность труда приводит к «изнашиванию» адаптационных механизмов организма, функциональной недостаточности нервной и эндокринной систем, нарушениям обмена веществ и, в конечном счете, к развитию болезней

Стресс на работе могут вызывать практически все вредные и опасные факторы условий труда – травмы, интенсивный шум, высокая или низкая температура, воздействие токсичных веществ и др., так и факторы - опасность, конфликт, радость и др. При этом в организме возникают однотипные биохимические изменения, направленные на преодоление действия этих факторов и приспособление организма к предъявляемым требованиям

Основными нагрузками, обусловливающими развитие профессионального стресса являются:

При умственной нагрузке:

- длительный, ненормированный и сменный режим работы;

- служебные командировки;

- работа в состоянии дефицита времени;

- длительное сосредоточенное внимание;

- плотность сигналов и сообщений в единицу времени;

- высокая степень сложности задания;

- высокая ответственность;

- наличие риска для своей жизни и жизни других людей.

При зрительной нагрузке

- высокая точность выполняемой работы;

- необходимость высокой координации сенсорных и моторных элементов зрительной системы, т.е. координация зрения с системой органов движения;

- время работы с оптическими приборами непосредственно с экраном видеодисплейных терминалов, а также персональных компьютеров.

При физической нагрузке:

- динамические и статические мышечные нагрузки, связанные с подъемом, перемещением и удержанием различного по массе груза;

- значительные усилия, прикладываемые к органам управления и ручным инструментам;

- многократно повторяющиеся движения рук различной амплитуды;

- выполнение глубоких наклонов корпуса;

- длительное поддержание физиологически нерациональных рабочих поз.

Четыре основные группы причин стресса на уровне организации:

- некомпетентность сотрудников (или недостаточное развитие необходимых навыков), мешающая достигать требуемых результатов; - предстоящие организационные изменения с исходом, непонятным сотрудникам; - плохая организация работы, неэффективные бизнес-процессы, приводящие к всевозможным срывам; - потеря веры в то, что можно что-то изменить, отсутствие реакции руководства на инициативы.

Соответственно, направление усилий службы персонала может быть сконцентрировано либо на отдельных сотрудниках, их знаниях, умениях, навыках и установках, либо на организации в целом, либо на ее отдельных подразделениях (оптимизация бизнес-процессов, грамотное внедрение изменений, изменение стиля управления, корректировка корпоративной культуры в соответствии с целями организации).

Стресс на работе и его выраженность зависит как от личностных характеристик работника, так и предоставленных условий и характера труда. Определенные условия и характер труда вызывают стресс практически у всех типов личностей, среди них ведущими являются:

• повышенная нагрузка,

• сверхурочные часы работы,

• редкие и нерегулярные перерывы,

• неудовлетворительные условия труда,

• рутинный характер работы, которая не способствует проявлению индивидуальных качеств сотрудника;

• неправильный стиль управления персоналом,

• недостаточность дружеского общения и конфликтная атмосфера,

• отсутствие эмоциональной поддержки;

• неоправданные надежды,

• слишком большая ответственность,

• неуверенность в завтрашнем дне,

• реальное отсутствие возможностей для делового роста и др.

Часто стресс происходит из-за перегрузок на работе, в итоге которых работник, несмотря на стремление выполнить работу как можно лучше, работает все хуже и хуже, потому что иссякают силы.

Существенное влияние на здоровье работников оказывает социально-психологический климат в трудовых коллективах. Неудовлетворительная моральная обстановка в коллективах является одной важнейших причин текучести кадров, перемены работы и даже места жительства. Диапазон симптомов стресса настолько широк, что часто люди не воспринимают многие из них как сигналы его приближения. К ним относятся эмоциональные реакции, неадекватное реагирование на мелкие проблемы, чрезмерные раздражительность и нетерпимость, ощущение постоянного беспокойства, неспособность расслабиться, а также переедание или отсутствие аппетита, повышенное употребление алкоголя, табака или психотропных лекарств.

Профессиональная адаптация

Профессиональная адаптация есть процесс становления (восстановления) и поддержания динамического равновесия в системе «субъект труда — профессиональная среда». После завершения образования каждому субъекту профессиональной деятельности предстоит пройти этап первичной адаптации, под которым понимается первоначальное (после специальной подготовки) вхождение в профессиональную деятельность.

Вторичная адаптация имеет место при радикальном изменении профессиональных задач и социального окружения (смена профессии , смена места работы)

Адаптация осуществляется по нескольким направлениям, к которым относятся:

• условия деятельности (рабочее место, физическая среда);

• профессиональные задачи;

• руководство;

• социальные факторы профессиональной среды (формирование отношении к организации, коллективу; установление межличностного контакта в рабочей группе и др.).

Критерии успешности прохождения первичной профессиональной адаптации: .

1. Удовлетворенность выполняемой работой.

2. Установление деловых отношений с руководством.

3. Социально-психологическая совместимость (вхождение в коллектив; при­нятие целей и внутреннего распорядка организации).

4. Успешность выполняемой деятельности:

• своевременность и безошибочность профессиональных действий;

• умение не создавать предпосылки себе и другим для травм и аварий;

• осуществление деятельности без угрозы для здоровья (цена психофизио­логических затрат должна быть адекватна выполняемой деятельности).

Факторы негативно влияющие на эффективность прохождения профессиональной адаптации:

• неудобное рабочее место;

• недостаточная обеспеченность необходимыми материалами;

• неясность в определении должностных обязанностей;

• неритмичная работа («штурмовщина»);

• неудобный режим работы (начало и окончание рабочего дня, степень сво­боды и др.);

♦ удаленность работы от места жительства; ♦ невысокая заработная плата;

• отсутствие возможности повышения квалификации;

• неясные перспективы продвижения по службе (карьеры);',

• недостаточная квалификация руководства;

♦ негативные особенности социальной среды (неудовлетворительный соци­ально-психологический климат в коллективе; ограниченные возможности социального обеспечения работников и др.).

Среди объективных факторов, влияющих на особенности прохождения адап­тационного процесса, можно отметить следующие.

Возраст. Молодые люди лучше адаптируются к условиям деятельности, про­фессиональным задачам; с возрастом накапливается опыт социальной адаптации, что находит выражение в поведении работников, в их способности проявлять гиб­кость, идти на компромисс, избегать категоричных суждений.

Наибольшие физические и нервные перегрузки испытывают люди в возрасте от 30 до 39 лет, они связывают их с трудностью восстановить свои силы во сне.

Пол. У женщин преобладает ориентация на социальную адаптацию, у муж­чин — на адаптацию к содержанию профессиональной деятельности.

Индивидуальные особенности:

• мотивация;

• самостоятельность;

• степень тревожности;

• эмоциональная устойчивость.

Эффективная психологическая адаптация представляет собой одну из предпосылок к успешной профессиональной деятельности.

Надежность профессиональной деятельности

Надежность профессиональной деятельности предполагает безошибочное выполнение человеком возложенных на него профессиональных обязанностей (функций) в течение требуемого времени и при заданных условиях деятельнос­ти. Достижение безошибочного и своевременного выполнения действий и дея­тельности в целом является результатом нормального, здорового функциониро­вания различных подсистем организма и психики человека.

На надежность работы человека, приступившего к регулярной профессиональ­ной деятельности после необходимой подготовки и первичной адаптации, будут оказывать влияние различные факторы. К числу наиболее значимых среди них можно отнести поддержание мотивации к выполняемой деятельности, переживаемые в процессе труда функциональные состояния (утомление, монотония, пси­хический стресс), психологический климат в трудовом коллективе и др. Очень многое зависит и от того, насколько полно и правильно учтены психогигиениче­ские факторы. Прежде всего, это установление режима труда и отдыха, организа­ция рабочего места, обеспечение эстетических условий труда, учет факторов физи­ческой среды и др.

Стрессоустойчивость

На работе человек проводит большую часть жизни. Шум, суета, ненормированный рабочий день, постоянное общение, работа в напряженном темпе все это приводит к снижению работоспособности. На многие вакансии одно из требований повышенная стрессоустойчивость.

Стрессоустойчивость- адекватная реакция человека на нестандартную ситуацию, это совокупность качеств позволяющих человеку переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки, обусловленные особенностями профессиональной деятельности, без вредных последствий длядеятельности, окружающих и своего здоровья

Стрессоустойчивость взаимосвязана как с личностными факторами, такими как: высокий самоконтроль, уверенность в себе, высокая активность, достаточно высокая способность к адаптации; так и с психофизиологическими характеристиками, такими как: внимание, память, мышление.

Признаками психогигиенической компетентности личности являются: саногенные установки, отношение к здоровью как к ценности, мотивация к сохранению здоровья; необходимые психологические знания, развитые умения и навыки укрепления психического здоровья и уменьшения негативных последствий психотравм; саморазвитие, поиск и раскрытие потенциалов саморазвития, освоение приемов саморегуляции и владения собой в трудных ситуациях; активность (практические действия) по оздоровлению, изменению образа жизни в саногенном направлении и поддержание такового.

Способы адаптации личности к стрессовой ситуации осуществляется на уровне организации - в результате изменения в политике, структуре производства, выработке четких требований к сотрудникам, оценке их деятельности. Такие изменения устраняют источник стрессовых ситуаций. Второй способ устранения стресса - на уровне отдельной личности - состоит в том, чтобы научить справляться со стрессами индивидуально, используя специальные программы по нейтрализации стрессов, включающие медитацию, тренинг, физические упражнения, диету. Они помогают человеку чувствовать себя лучше, расслабиться, восстановить свои силы.

Доказано что у женщин психологические расстройства проявляются чаще чем у мужчин.

Важная задача руководителей создание необходимых условий для реализации задач организации, координация и согласование совместной деятельности работников ради достижения общих запланированных результатов. Для руководителей важно, чтобы сотрудники были психологически устойчивы и небыли подвержены стрессам, психологическим расстройствам, т.к. понижается работоспособность работника и это отражается на предприятии в целом.

Важным фактором, улучшающим психологическую адаптацию в профессиональных группах, является социальная сплоченность, способность строить межличностные отношения, возможность открытой коммуникации.

Руководитель должен попытаться установить близкие поддерживающие взаимоотношения с сотрудником для избежания неадекватной оценки возможности работника и уменьшения влияния на него стресса.

Исследование, ученые Говард Тенен и Глен Аффлек (Howard Tennen and Glenn Affleck, 1987) пришли к выводу, что позитивный, содержащий надежду стиль объяснений и положительный настрой сотрудника вообще является хорошим лекарством.

Руководитель должен применять меры нейтрализации негативного состояния работника и постараться предотвратить психологическое расстройство сотрудника, используя необходимые знания психогигиены в управлении персоналом.

Наиболее типичные признаки группового неблагополучия в организации выступают:

• увеличение уровня заболеваемости персонала сверх нормативной;

• увеличение числа ошибок у работников, которые ранее их не совершали;

• снижение показателей качества работы;

• проявление нелояльности со стороны хороших сотрудников;

• ухудшение показателей текучести кадров;

• появление нетипичных конфликтов;

• напряженная атмосфера в коллективе.

Среди способов диагностики признаков неблагополучия в коллективе, вызванных стрессом, хорошо себя зарекомендовали анкетирование, анализ сравнительных данных, наблюдение, собеседование. Эти методы могут использоваться как в комплексе, так и независимо друг от друга.

После проведения диагностики необходимо разобраться с причинами, вызывающими организационный стресс, чтобы иметь возможность воздействовать на ситуацию и эффективно управлять динамикой стресса.

Приемы нейтрализации негативных состояний работников на предприятии:

1. смена ориентаций (найти новую цель и пути ее достижения); переносить малые потери легче, чем значительные;

2. заранее осмыслить возможную неудачу и последствия;

3. применять формулу Д. Карнеги: Если беда крадется за вами и загоняет вас в угол, применяйте магическую формулу а+б+в:

а) спросите себя: «Что может быть самым худшим, если я не смогу решить эту проблему»;

б) мысленно подготовьте себя к принятию самого худшего – в случае необходимости;

в) попытайтесь спокойно продумать меры для улучшения ситуации, с которой вы мысленно примирились как с неизбежным.

Четыре основных метода психогигиены стресса с помощью ауторегуляции: релаксация, противострессовая «переделка» дня, оказание первой помощи при остром стрессе и аутоанализ личного стресса. Использование этих методов при необходимости доступно каждому.

Противострессовая “переделка” дня

Очень часто люди при возвращении домой переносят свою рабочую активность, возбужденность в семью. Что же нужно, чтобы избавиться от своих дневных впечатлений и, переступив порог дома, не вымещать на домашних свое плохое настроение? Ведь таким образом мы приносим домой стресс, а виной всему - наше неумение отрешиться от накопившихся за день впечатлений. Прежде всего, нужно установить хорошую традицию: возвратившись домой с работы или учебы, сразу же проводить релаксацию.

Вот несколько рекомендуемых способов релаксации за 10 минут.

• Сядьте в кресло, расслабьтесь и спокойно отдохните.

• Заварите себе крепкого чая или сварите кофе. Растяните их на 10 минут, старайтесь в этот отрезок времени ни о чем серьезном не думать.

• Включите магнитофон и послушайте свою любимую музыку. Наслаждайтесь этими чудесными мгновениями. Постарайтесь полностью погрузиться в музыку, отключившись от ваших мыслей.

• Если ваши близкие дома, выпейте чай или кофе вместе с ними и спокойно побеседуйте о чем-нибудь. Не решайте свои проблемы сразу же по возвращении домой: в состоянии усталости, разбитости это очень трудно, а порой невозможно. Выход из тупикового положения вы сможете найти после того, как пройдет немного времени и спадет напряжение трудового дня.

• Наполните ванну не очень горячей водой и полежите в ней. В ванне проделайте успокаивающие дыхательные упражнения. Сделайте глубокий вдох через сомкнутые губы, опустите нижнюю часть лица и нос в воду и сделайте очень медленный выдох. Постарайтесь выдыхать как можно дольше (выдох с сопротивлением). Представьте себе, что с каждым выдохом общее напряжение, накопившееся за день, постепенно спадает.

• Погуляйте на свежем воздухе.

Очень важно, чтобы инициатива таких “переделок” дня исходила от нас самих. Необходимо предупредить своих близких, что в это короткий период времени мы забываем о своих домашних обязанностях, и попробовать провести эти 10 минут вместе с ними. На свежую голову, на решение всех домашних проблем потребуется гораздо меньше нервной и физической энергии.

Первая помощь при остром стрессе

Если мы неожиданно оказываемся в стрессовой ситуации (нас кто-то разозлил, обругал начальник или кто-то из домашних заставил понервничать) - у нас начинается острый стресс. Для начала нужно собрать в кулак всю свою волю и скомандовать себе “СТОП!”, чтобы резко затормозить развитие острого стресса. Чтобы суметь из состояния острого стресса, чтобы успокоиться, необходимо найти эффективный способ самопомощи. И тогда в критической ситуации, которая может возникнуть каждую минуту, мы сможем быстро сориентироваться, прибегнув к этому методу помощи при остром стрессе.

Перечислим некоторые советы, которые могут помочь вам выйти из состояния острого стресса.

Противострессовое дыхание. Медленно выполняйте глубокий вдох через нос; на пике вдоха на мгновение задержите дыхание, после чего сделайте выдох как можно медленнее. Это успокаивающее дыхание. Постарайтесь представить себе. Что с каждым глубоким вдохом и продолжительным выдохом вы частично избавляетесь от стрессового напряжения.

Минутная релаксация.

Расслабьте уголки рта, увлажните губы.

Расслабьте плечи.

Сосредоточьтесь на выражении своего лица и положении тела: помните, что они отражают ваши эмоции, мысли внутреннее состояние

Оглянитесь вокруг и внимательно осмотрите помещение, в котором вы находитесь.

Обращайте внимание на мельчайшие детали, даже если вы их хорошо знаете. Медленно, не торопясь, мысленно “переберите” все предметы один за другим в определенной последовательности.

Постарайтесь полностью сосредоточиться на этой “инвентаризации”. Говорите мысленно самому себе: ”Коричневый письменный стол, белые занавески, красная ваза для цветов” и т.д.

Сосредоточившись на каждом отдельном предмете, вы отвлечетесь от внутреннего стрессового напряжения, направляя свое внимание на рациональное восприятие окружающей обстановки.

Если позволяют обстоятельства, покиньте помещение, в котором у вас возник острый стресс. Перейдите в другое, где никого нет, или выйдите на улицу, где сможете остаться наедине со своими мыслями.

Встаньте, ноги на ширине плеч, наклонитесь вперед и расслабьтесь. Голова, плечи и руки свободно свешиваются вниз. Дыхание спокойно. Фиксируйте это положение 1-2 минуты, после чего очень медленно поднимайте голову (так, чтобы она не закружилась).

Займитесь какой-нибудь деятельностью - все равно, какой: начните стирать белье, мыть посуду или делать уборку. Секрет этого способа прост: любая деятельность, и особенно физический труд, в стрессовой ситуации исполняет роль громоотвода - помогает отвлечься от внутреннего напряжения.

Включите успокаивающую музыку, ту, которую вы любите. Постарайтесь вслушаться в нее, сконцентрироваться на ней (локальная концентрация). Помните, что концентрация на чем-то одном способствует полной релаксации, вызывает положительные эмоции.

Возьмите калькулятор или бумагу и карандаш и постарайтесь подсчитать, сколько дней вы живете на свете (число полных лет умножьте на 365, добавляя по одному дню на каждый високосный год, и прибавьте количество дней, прошедшее с последнего дня рождения). Такая рациональная деятельность позволит вам переключить вам свое внимание.

Постарайтесь вспомнить какой-нибудь особенно примечательный день вашей жизни. Вспомните его в мельчайших деталях, ничего не упуская. Попробуйте подсчитать, каким по счету был этот день вашей жизни.

Побеседуйте на какую-нибудь отвлеченную тему с любым человеком, находящимся рядом: соседом, товарищем по работе. Если же рядом никого нет, позвоните по телефону своему другу или подруге. Это своего рода отвлекающая деятельность, которая осуществляется “здесь и сейчас” и призвана вытеснить из вашего сознания внутренний диалог, насыщенный стрессом.

Аутоанализ личного стресса

Теперь рассмотрим, как можно обнаружить и объяснить реакции своего организма на стрессовые ситуации. То есть, как можно определить свой личный стресс. Понять свою собственную стрессовую ситуацию чрезвычайно важно:

во-первых, проявление стресса у каждого человека индивидуально;

во-вторых, у стресса, как правило, не может быть единственной причины - таких причин всегда множество;

в-третьих, вы сможете найти наиболее приемлемый для себя выход из создавшейся ситуации.

Наиболее оправдавшим себя методом аутоанализа личного стресса является дневник стрессов. Метод этот несложный, однако, требующий терпения. В течение нескольких недель - по возможности ежедневно - необходимо делать в дневнике простые пометки: когда, и при каких обстоятельствах были обнаружены признаки стресса. Лучше записывать свои наблюдения и ощущения вечером после работы или перед сном, когда легче припомнить мельчайшие подробности и детали. Если, в конце дня пометок не сделать, то на следующий день, в житейских заботах и суете забудется, когда и что произошло.

Анализ записей в дневнике помогает просто и быстро определять, какие события или жизненные ситуации способствуют возникновению стресса. Именно регулярно повторяющиеся ситуации, описанные в дневнике, могут быть причиной возникновения стресса.

Полезно записывать свои ощущения сразу при наступлении острого стресса, чтобы потом в спокойном и уравновешенном состоянии проанализировать их.

Если мы пролистаем собственные записи и попробуем их систематизировать, то обнаружим, что некоторые основные признаки стресса повторяются: раздражительность, невозможность сосредоточиться, забывчивость, частые вздохи, ощущение бегающих по телу мурашек, мышечное напряжение, “неуспокаивающиеся ноги” (не сидится на месте), ощущение внутренней тяжести, сухость во рту, беспокойный сон, быстрая утомляемость, необъяснимое чувство страха, плохое настроение, состояние депрессии, частые головные боли (особенно в затылочной части), боли в суставах, отсутствие аппетита или, наоборот, переедание, запоры, учащенное сердцебиение.

Проанализировав записи, можно определить, в какое время дня чаще всего наступает недомогание, происходит это на работе или же по возвращении домой.

С помощью ведения дневника стрессов можно выяснить для себя, что нам мешает в жизни, что вызывает наш личный стресс.

Таким образом, стресс является физиологическим процессом, который находит свое отражение в поведении и психике индивида.

Явление стресса носит ярко выраженный приспособительный характер, а сам процесс имеет два возможных варианта завершения:

1. приспособление к новым условиям

2. разбалансировка функций организма, вплоть до летального исхода.

Можно считать устаревшим подход к стрессу, как к медицинской проблеме, поскольку методы медикаментозного воздействия не позволяют повысить адаптационные возможности организма, а лишь на время снимают те или иные симптомы стрессовых состояний. Рациональным зерном в данном случае может являться использование принципа восстановления утраченных ресурсов организма (витаминов, микроэлементов и т.п.).

Особо следует выделить проблемы связи стресса со злоупотреблением алкоголем и курением. Многие лица, находящиеся в состоянии хронического напряжения считают их одними из «быстрых мер» нейтрализации стресса. Однако вред, наносимый курением и употреблением алкоголя, не только несравненно больше, чем их мнимая польза, но и сам по себе является одним из серьезных факторов риска.

Стресс не превышающий физиологических возможностей организма является необходимым условием его существования, следовательно, задачей психологии является определение уровня стресса и возможностей индивида переносить стрессовые нагрузки..

Возможные причины профессионального стресса

Стресс может развиваться у работников самых различных профессий, имеющих различный уровень квалификации и занимающих самое разное положение в организации, включая руководителей самого высокого ранга. При этом можно выделить несколько «групп повышенного риска».

Руководители, на которых лежит наибольшая ответственность, подвергаются стрессу на работе, интенсивность которого от ступени к ступени возрастает. Поэтому в научно-практической психологии возникли такие понятия, как «стресс руководителя» и «стресс менеджера».

Среди руководителей распространено такое заболевание как невроз- это состояние обусловленное в большинстве случаев длительными, тяжело переживаемыми стрессовыми ситуациями, которые, срывая психологическую адаптацию, вызывают истощение нервной системы, тревогу, вегитативные нарушения (нарушение работы желудка и т. д.).

В профессионально управленческой деятельности стрессовые ситуации могут создаваться динамичностью событий, необходимостью быстрого принятия решений, рассогласованием между индивидуальными особенностями, ритмом и характером деятельности. Факторами способствующими возникновению эмоционального стресс в этих ситуациях, могут быть недостаточность информации, ее противоречивость, чрезмерное многообразие или монотонность, оценка работы как превышающей возможности индивида по объему или по степени сложности, противоречивые или неопределенные требования, критические обстоятельства или риск при принятии решения.

Персонал среднего звена (менеджеры) пребывают в состоянии постоянного стресса, так как им приходится постоянно вступать во взаимоотношения с персоналом и клиентами и принимать решения. К персоналу среднего звена руководство предъявляет высокие требования и часто имеет к ним серьёзные претензии.

Причины стресса у работников нижнего звена вызваны тем, что на них ложится основная черновая нагрузка, у них мало прав, много обязанностей и почти нет перспектив профессионального и карьерного роста.

Профессиональное выгорание

Одной из наиболее нерешенных проблем современности специалисты считают высокую вероятность формирования у работников синдрома профессионального выгорания. Профессиональное выгорание - это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергических и личностных ресурсов работающего человека. Он возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки» или «освобождения» от них. Впервые этот синдром был выявлен у врачей, но впоследствии диагностирован у работников многих других коммуникативных профессий. Синдром профессионального выгорания является следствием противоречия между величиной физических, нравственных и эмоциональных затрат, необходимых в профессии ежедневно, и степенью неудовлетворенности своим трудом и его оценкой обществом.

Важной проблемой является связь стресса с травматизмом. Ослабление взимания при хроническом стрессе может приводить к авариям.

ПОДХОДЫ НЕКОТОРЫХ КОМПАНИЙ К БОРЬБЕ СО СТРЕССОМ.

Компании предлагают своим работникам гибкий график, позволяющий им самим составлять свое расписание, учитывая приоритеты и стиль жизни. Это помогает при наборе сотрудников, так как 80 % молодых людей в возрасте от

20 до 39 лет говорят, что гибкий график позволяет им больше времени проводить с семьей, что гораздо важнее работы и высокого заработка.

Другие мероприятия позволяющие работникам снизить уровень профессионального стресса:

? программы по уходу за детьми, учебные и воспитательные проекты для детей сотрудников;

? разделение труда для снижения нагрузки;

? бесплатная мобильная связь несколько дней в неделю в часы пик;

? услуги по реорганизации дней рождений для детей;

? предоставление работникам с собой готовой еды, чтобы им не приходилось готовить дома после работы;

? программы по уходу за стариками в семьях сотрудников.

Но в то же время стресс необходим. Помещенный в "тепличные условия" человек, которому не нужно ничего делать, довольно быстро впадает в депрессию и начинает задумываться о бессмысленности жизни. Нашей психике нужен драйв. Позитивный стресс завершается расслаблением и не ведет к истощению организма. Такой психологический эффект приносят, например, занятия экстремальными видами спорта.

Наиболее типичные, распро­страненные в профессиональной деятельности стрессоры.

Организация и содержание трудовой деятельности:

• условия труда;

• чрезмерная перегрузка, напряженная психическая деятельность или явная недогрузка в объеме выполняемой работы;

• однообразие выполняемой работы;

• изменение продолжительности или условий труда;

• неудобные часы работы;

• неблагоприятное воздействие факторов физической среды (температура, шум, вибрация, влажность, кислородная недостаточность, голод, жажда, воздействие перегрузок и т. д.);

• внезапное или систематическое отвлечение внимания (неожиданный раз­дражитель или постоянное воздействие помех и, как следствие, развитие преждевременного утомления);

• трудность выполняемой деятельности, в том числе дефицит или неполнота информации, дефицит времени, повышенные требования к безошибочности и скорости действий и др.; .

• сменная работа;

• качество оборудования;

• опасность для жизни и здоровья, риск;

• новизна, реорганизация на работе;

• повышенная ответственность;

• обеспокоенность последствиями ошибочных действий, страх совершить ошибку;

• неблагоприятное функциональное состояние организма в процессе вьполнения деятельности;

• нарушение биологических ритмов (в том числе нарушение сна);

• необходимость принимать слишком много решений;

• отсутствие или малое участие в процессе принятия решений.

Профессиональная карьера:

• проблема статуса;

• неудовлетворительные перспективы продвижения по службе;

• неясно очерченный круг обязанностей и прав, присущих данной должности,

• изменение служебных обязанностей;

• перспектива сокращения (увольнения, безработицы) или преждевременного ухода на пенсию;

• фрустрация из-за достижения предела своей карьеры;

• чувство «заложника» выполняемой работы (профессиональный «капкан»); ничего лучшего не найти;

• недостаток необходимых профессиональных знаний и умений;

• несбывшиеся надежды;

• переход на другую работу.

Оплата труда:

• отсутствие ясности в оплате труда;

♦ переживание несоответствия между затратами сил на выполняемую работу и ее оплатой;

• неравная оплата труда.

Взаимоотношения на работе:

• конфликт (неприятности) с руководством;

• плохое руководство;

• взаимоотношения с коллегами по работе;

• ограничения свободы поведения;

• интриги;

• изоляция в рабочей группе.

Внеорганизационные источники стресса:

• проблемы в семье;

• жизненные кризисы;,

• финансовые проблемы;

♦ конфликты личностных ценностей с ценностями, декларируемыми организацией.

Среди главных психологических свойств, способствующих приспособлению к стрессу, его преодолению, можно назвать оптимизм, чувство юмора, волевые качества, доброжелательность, самоуважение.

Особо следует отметить самообладание. Это очень важная черта характера ,которая помогает человеку управлять самим собой, собственным поведен нем, сохранять способность к выполнению деятельности в самых неблагоприятных условиях.

Второй вопрос начинается с определения системы человек- машина.

Психопрофилактика в системе отношений человек-машина.

В настоящее время научно-технический прогресс сопровождается глубокими структурными, организационными и техническими преобразованиями, принципиальными изменениями условий профессиональной деятельности специалистов, выполняющих преиму-щественно операторские задачи в системе «человек-машина». Происходит усложнение характера труда операторов на фоне возрастания неблагоприятного воздействия общественно-экономических и экологических факторов, резкого ухудшения социально-бытовых и морально-психологических условий жизнедеятельности, что препятствует поддержанию необходимого уровня профессиональной работоспособности и сохранению здоровья. Указанные изменения являются основной причиной роста заболеваемости нервно-психическими и психосоматическими расстройствами, учащения случаев дисквалификации по состоянию здоровья высокоподготовленныхспециалистов. В структуре основных причин возникновения психических и психосоматических заболеваний лиц опасных профессий доминируют различные психогенные факторы и их последствия - психотравмирующие воздействия, острые реакции на стресс и расстройства адаптации, последствия чрезмерного нервно-психического напряжения, которые в целом составляют около 75 % при наиболее распространенных формах пограничных психических расстройств. В то же время, пpоявления психического стресса в определенных ситуациях могут отмечаться не в силу их объективных характеристик, а в связи с индивидуальными особенностями восприятия и стереотипами реагирования.