1.3 Типы групповых задач и стиль руководства: их влияние на эффективность групповой деятельности.

В рамках проблемы эффективности групповой деятельности целесообразно рассмотреть типы групповых задач, поскольку результатом той или иной деятельности является решение определенной задачи. Задача является тем системообразующим центром, который объединяет вокруг себя все процессы группового взаимодействия. Д. Хакман одним из первых об­ратил внимание на значение типа групповой задачи в детерминации продуктивности групповой работы. Он уста­новил, что тип задачи (например, выпуск материальной продукции или решение дискуссионной проблемы) опре­деляет до 50% вариаций эффективности деятельности группы. Им было показано также, что степень трудности задачи влияет на успешность групповой работы, но в меньшей степени, чем ее тип [2, с.12].

Согласно классификации Штейнера, групповые зада­чи дифференцируются на: а) делимые и неделимые (в за­висимости от возможности разложения общей групповой задачи на ряд частных подзадач, которые отдельные члены группы в состояния решить самостоятельно и не­зависимо друг от друга); б) максимизирующие и опти­мизирующие (в зависимости от того, заключается ли ожидаемый результат совместной работы в достижении максимума возможной групповой продуктивности или в выработке оптимального с точки зрения заранее уста­новленных требований варианта решения); в) дизъюнк­тивные и конъюнктивные (в первом случае группа выби­рает в качестве представителя только одного из своих членов и его результат засчитывается всей группе, а во втором учитываются все индивидуально предлагаемые варианты решения, но в качестве общегруппового при­нимается наиболее слабый из них); г) аддитивные и дискретные (при аддитивной за­даче результат работы группы представляет собой простую сумму индивидуальных достижений всех членов группы, при дискретной — в каждом конкретном случае критерий и процедура принятия решения об успехе группы могут меняться и зависят от сложившихся об­стоятельств).

Фактором, опосредствующим влияние групповой задачи на эффективность групповой деятельности, является уровень развития группы как коллектива. Между уровнем развития коллектива и его возможностями в решении задач различной степени трудности существует непосредственная связь.

Делимые задачи, не требующие координации взаимоотношений и кооперации участников, могут достаточно успешно решаться независимо от взаимоотношений и каналов коммуникаций между участниками. Их выполнение полностью определяется индивидуальными особенностя­ми и способностями членов группы, а не социально-психологическими групповыми характеристиками.

Неделимые задачи, предполагающие координацию, кооперацию и интенсивное общение членов группы, луч­ше всего будут выполняться в условиях регламентированных систем коммуникации, наиболее полно соответ­ствующих требованиям, предъявляемым задачей к организации кооперации и разделению труда. Такие задачи наиболее эффективно будут решаться в группах высокого уровня развития.

При решении сравнительно простых задач наличие или отсутствие сложившихся отношений не име­ет существенного значения для успешности деятельности группы. При особо трудных задачах, приводящих к дли­тельной напряженности, требующих мобилизации усилий и порождающих у участников стрессовое состояние, луч­ше работают реальные группы.

Решение того или иного типа задач требует от руководителя, организатора групповой деятельности, различных качеств, умений, способностей. От того какую стратегию управления группой изберет руководитель, зависит успешность группы в целом. Но прежде чем, мы перейдем к изучению данного вопроса, попытаемся понять, что же имеется в виду под понятием «стиль руководства». А. А. Русалинова определяет стиль руководства как «стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом (группой в целом и отдельными ее представителями), формирующиеся под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя» [3, с. 284].

Проблема эффективности стиля руководства для социальной психологии не нова. Ее первые решения были предложены еще К. Левиным, выделившим три «классических» стиля руководства: авторитарный, демократический и анархичный. В серии экспериментальных исследований было установлено, что демократический стиль имеет определенные преимущества. Этот стиль руководства создает более благоприятную атмосферу и способствует более активному включению участников в совместную деятельность.

Между тем Ф. Д. Горбов и некоторые другие авторы указали на ряд условий, при которых предпочтительнее оказывается авторитарный стиль, основанный на принципе жесткого контроля со стороны руководителя за действиями подчиненных и четкого функционально-ролевого соподчинения. Д. Пельц и Р. Катц экспериментально показали, что влияние авторитарного стиля руководства на успешность групповой работы неоднозначно и зависит от отношения подчиненных к руководителю, степени авторитетности руководителя и конфликтов в группе.

В отечественной психологии существенный вклад в решении данной проблемы внесли А. Л. Журавлев и В. Ф. Рубахин. Они одними из первых высказали мысль о зависимости оптимального стиля руководства от уровня развития группы.

«Сколько может быть уровней развития коллектива, столько и оптимальных стилей руководства им» [2, с.127]. Авторы назвали 4 основных фактора, от которых может зависеть эффективность стиля руководства: тип руководимого коллектива, задача, условия ее выполнения, форма организации деятельности (индивидуальная, парная, групповая). Была также высказана мысль о том, что в зависимости от условий, в которых протекает деятельность руководителя и коллектива, каждый из трех классических стилей руководства – директивный, коллегиальный и либеральный – могут оказаться эффективными.

Было также сделано предположение о том, что для слабо организованных групп или первичных коллективов сравнительно низкого уровня развития, в которых недостаточен опыт делового взаимодействия или имеются выраженные конфликты и противоречия, наиболее эффективным должен быть авторитарный стиль или какой-либо другой с отчетливо выраженными элементами директивности в поведении руководителя; для высокоразвитых коллективов наилучшим для успешности деятельности должен явиться коллегиальный стиль.

На основании всего вышеизложенного можно прийти к выводу, что эффективность решения тех или иных задач в определенной мере зависит от той стратегии руководства, которой придерживается организатор группы. Между тем исследований в этой области не так уж и много, а данные, полученные в них, противоречивы и несистематизированы. Это объясняется прежде всего тем, что большинство исследований проводилось на лабораторных группах, где не учитывался такой важный фактор, как уровень развития группы. Из-за этого внешняя валидность данных, полученных в этих экспериментальных исследованиях, довольно низка, что не позволяет перенести эти результаты на реальные группы. Таким образом, при исследовании эффективности групповой деятельности нужно учитывать всю совокупность факторов, влияющих на успешность совместной деятельности.