- •4 Курса
- •Оглавление
- •Теоретические основы менеджмента
- •Организация и ее среда. Организация фармацевтической системы как объекта управления. Составляющие успешной деятельности организации
- •Менеджмент и успешное управление. Управление процессом принятия решений
- •Организация и мотивация как функция менеджмента
- •Контроль в менеджменте
- •Менеджмент и предпринимательство. Формы ведения хозяйства в странах рыночной экономики. Государственная регистрация предпринимательской деятельности
- •Лицензирование фармацевтической деятельности
- •Связующие процессы в управлении. Коммуникации в менеджменте.
- •Документооборот в аптечных предприятиях
- •Управление трудовыми ресурсами и персоналом организации
- •Управление конфликтами, стрессами. Организационные изменение
- •Групповая динамика и руководство. Власть. Лидерство.
- •Социальная ответственность
- •Основы трудового права
- •«Банкротство предприятия. Формы и методы разрешения конфликта и предупреждения банкротства аптечного предприятия»
- •Планирование предпринимательской деятельности, составление бизнес-плана
Организация и ее среда. Организация фармацевтической системы как объекта управления. Составляющие успешной деятельности организации
#1
В акционерном обществе по производству и реализации лекарственных препаратов, создана структура для работы с разными организациями-потребителями. Данная организационная структура:
%0% Линейно-функциональная
%0% Департаментализационная
%0% Матричная
%0% Бюрократическая
%0% Дивизиональная
@
#1
Фармацевтическая фирма ориентируется в своей деятельности на реализацию разнообразного ассортимента продукции, разные группы потребителей и регионы. Какой тип организационной структуры характерен для данной фирмы?
%0% Бюрократический
%0% Функциональный
%0% Централизованный
%0% Децентрализованный
%0% Дивизиональный
@
#1
На деятельность аптеки влияют разные факторы внешней среды. Одни из них имеют непосредственное влияние, другие – непрямое. Какой из нижеприведенных факторов относится к непосредственному влиянию?
%0% Международное окружение
%0% Уровень техники и технологии
%0% Конкуренты
%0% Социально-культурные
%0% Политические обстоятельства
@
#1
Эффективная деятельность фарм. фирмы в значительной степени зависит от внешней среды. Чем характеризуется количество и уровень вариативности факторов, на которые фирма обязана реагировать?
%0% Сложность внешней среды
%0% Постоянство среды
%0% Неопределенность
%0% Ограниченность внешней среды
%0% Прогнозируемость внешней среды
@
#1
Эффективность деятельности фарм. фирмы постепенно улучшилась, благодаря позитивным изменениям во внешней среде. Укажите фактор, который повлиял на организацию:
%0% Структура
%0% Кадры
%0% Состояние экономики
%0% Цель
%0% Технология
@
#1
В процессе управления организацией следует учитывать влияние внешней среды. Какой фактор внешней среды является фактором непрямого (косвенного) воздействия на организацию?
%0% Конкуренты
%0% Законодательство и государственные органы
%0% Поставщики
%0% Состояние экономики
%0% Потребители
@
#1
В акционерном обществе по производству и реализации лекарственных препаратов образована структура для работы с разными организациями-потребителями. Данная организационная структура:
%0% Бюрократическая
%0% Матричная
%0% Линейно-функциональная
%0% Дивизиональная
%0% Департаментализационная
@
#1
Какие факторы относятся к внутренней среде организации?
%0% Состояние экономики
%0% Инфраструктура
%0% Государственные органы власти
%0% Способности, квалификация и одаренность работников
%0% Потребители
@
#1
Организационная структура субъекта ведения хозяйства, который осуществляет оптовую реализацию лекарств, состоит из таких отделов:
%0% Отдел маркетинга, отдел снабжения, отдел сбыта, транспортный отдел
%0% Отделы оптовой реализации, отдел розничной реализации, отдел электронного бизнеса, транспортный отдел
%0% Отдел приема, отдел продажи, оперативный отдел, отдел рекламы
%0% Отдел экспедиции, приемный отдел, оптовый отдел, отдел бухгалтерского учета
%0% Отдел сбыта, отдел рекламы, статистический отдел, транспортный отдел
@
#1
В практической деятельности аптеки имеют место разные уровни управления. Какому уровню управления отвечает функция непосредственного контроля деятельности работников, которые выполняют конкретные операции?
%0% Бюрократический
%0% Управленческий
%0% Институциональный
%0% Технический
%0% Административный
@
#1
Определите тип организационной структуры фирмы, если она ориентируется в своей деятельности на реализацию разнообразного ассортимента продукции, разные группы потребителей и регионы?
%0% Бюрократический
%0% Функциональный
%0% Централизованный
%0% Дивизиональный
%0% Децентрализующий
@
#1
Какой фактор внешней среды является фактором непрямого влияния на организацию:
%0% Потребители
%0% Конкуренты
%0% Состояние экономики
%0% Законодательство и государственные органы
%0% Поставщики
#1
Руководитель фарм. предприятия проявляет в процессе работы большую заботу о своих работниках, создает условия для хороших отношений в коллективе. Элементы какого подхода к управлению использует руководитель?
%0% Процессный
%0% Системный
%0% Подход с позиции выделения разных школ
%0% Ситуативный
@
#1
К какому фактору внешнего влияния на организацию принадлежит культура питания потребителей, традиции национальной кухни, отношения к самолечению в обществе, традиции народной медицины:
%0% Потребители
%0% Социокультурные
%0% Технологии
%0% Экономические факторы
%0% Политические факторы
@
#1
В аптеке существуют руководители высшего, среднего и низового звена. При этом уровни управления образуются за счет:
%0% Горизонтального разделения труда
%0% Вертикального разделения труда
%0% Вертикально-горизонтального разделения труда
%0% Диагонального разделения труда
%0% Шахматного разделения труда
@
#1
В условиях острой конкурентной борьбы заведующий межбольничной аптеки решил расширить производство инъекционных лекарственных форм. На какую из внутренних переменных не будет влиять данное решение:
%0% Структура
%0% Цели
%0% Люди
%0% Технология
%0% Задачи
@
#1
В городе областного подчинения начал функционировать гериатрический центр. Фармацевтическая фирма рядом открывает аптеку. Какой вид специализации стоит использовать в ее работе?
%0% По специфике производственной деятельности
%0% По специфике сбытовой деятельности
%0% По специфике поставок
%0% По характеру групп больных, которые обслуживаются
%0% По специфике налогообложения
@
#
К какому фактору внешнего влияния на организацию принадлежит культура питания потребителей, традиции национальной кухни, отношения к самолечению в обществе, традиции народной медицины:
%0% Потребители
%0% Технологии
%0% Социокультурные факторы
%0% Экономические факторы
%0% Политические факторы
@
#
Главным критерием успешной деятельности организации является:
%0% Практическая реализация принятых решений
%0% Производство продукции в требуемом количестве
%0% Производство продукции при минимальных затратах
%0% Достижение поставленных целей
%0% Платежеспособность организации
@
#
Должна ли самоуправляемая организация как система иметь общие характерные для всех систем признаки?
%0% Должна
%0% Не должна
%0% На определенном этапе развития
%0% В определенных случаях
%0% Зависит от специфики организации
@
#
Основной предпосылкой планирования деятельности организации является:
%0% Контроллинг, учет, анализ
%0% Координирование, регулирование
%0% Прогнозирование
%0% Целеналагание
%0% Стимулирование и мотивация
@
#
Дайте определение, что такое объект управления?
%0% аппарат управления
%0% человек или группа людей, которыми управляют
%0% люди, которые занимаются управлением
%0% люди, которые выполняют определенные задания
%0% люди, которые занимаются производством
@
#
Какие основные общие черты имеет организация?
%0% наличие всех видов ресурсов, вертикальное и горизонтальное деление труда, осуществления определенных видов деятельности и зависимость от внешней среды
%0% вертикальное и горизонтальное деление труда
%0% наличие всех видов ресурсов и осуществления определенных видов деятельности
%0% наличие вертикального деления труда
%0% наличие лицензии на определенный вид деятельности
@
#
Из какой подсистемы (подсистем) складывается организация?
%0% управляющей системы
%0% управляемой подсистемы
%0% управляющей и управляемой подсистем
%0% управляющей системы, которая обеспечивает получение прибыли
%0% руководителей и подчиненных
@
#
Что следует понимать под организацией?
%0% группу людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения определенной цели
%0% группу людей, деятельность которых координируется соответствующим органом управления
%0% группу людей, которые объединились для получения прибыли
%0% группу людей, которые объединились для общего проведения свободного времени
%0% группу людей, которые объединились для получения прибыли и проведения свободного времени
@
#
Существуют следующие фазы жизненного цикла организации:
%0% рождение, зрелость
%0% образование, становление, развитие, возрождение
%0% рождение, детство, юность, зрелость, старение, возрождение
%0% рождение, зрелость, возрождение
%0% регистрация, зрелость, спад производства
@
#
К внутренней среде принадлежит:
%0% состояние экономики, изменения в политике, социальная культура, НТП, технологии, групповые интересы, международная среда
%0% поставщики, трудовые ресурсы, законы и заведения государственной регуляции, потребители, конкуренты
%0% цели, кадры (люди), задачи, структура, технология, ресурсы, организационная культура
%0% планы, прогнозы, организационная структура, мотивация, контроль
%0% поставщики, трудовые ресурсы, законы и заведения государственной регуляции, потребители, конкуренты
@
#
К внешней среде непрямого действия принадлежит:
%0% поставщики, трудовые ресурсы, законы и заведения государственной регуляции, потребители, конкуренты
%0% состояние экономики, изменения, в политике, социальная культура, НТП, технологии, групповые интересы, международная среда
%%0% цели, кадры, задачи, структура, технология
%0% планы, прогнозы, организационная структура, мотивация, контроль
%0% задачи, структура, технология, информация
@
#
Цели организации должны удовлетворить такие основные требования:
%0% досягаемость и ориентация во времени
%0% досягаемость, конкретность, ориентация, во времени
%0% ориентация во времени и конкретность
%0% досягаемость
%0% ориентация во времени, конкретность, правдивость
@
#
К внешней среде прямого действия относятся
%0% планы, прогнозы, организационная структура, мотивация, контроль
%0% состояние экономики, изменения в политике, социальная культура
%0% цели, кадры, задачи, структура, технология
%0% поставщики, законы и заведения государственного регулирования, потребители, конкуренты
%0% НТП, технологии, групповые интересы, международная среда
@
