21. Вспомним анекдот:

« - Генацвале, ты где хранишь свои деньги?

- В банке.

- В каком банке?

- В трехлитровом!»

Какой уровень непонимания представлен здесь?

А) фонетический

Б) семантический ( К примеру, приходите вы в мебельный магазин. К вам подходит менеджер и спрашивает:

- Что вас интересует?»

"Я ищу кухню" - говорите вы.

«Зеленый» продавец сначала уточнит ценовой диапазон и ваши предпочтения по стилю.

Опытный не станет начинать с цены. Сначала он узнает:

Чем является кухня в вашем понимании? Что для вас является главным? Без чего вы не мыслите кухни? Какой стол в вашем понятии является удобным или оригинальным? И т.д . Сколько будет покупателей, столько же, совершенно разных ответов.

В) стилистический

Г) логический

22. К основным средствами влияния не относят:

А. Вербальные

Б. Невербальные

В. Символические символы

Г. Атрибутивные атрибутика (пример колдуны секты и т.д не относим)

23. В сми наиболее часто в качестве манипулятивных техник используется

А. Угроза и принуждение

Б. Пробуждение импульса к подражанию

В. Осмеяние

Г. Обман (про артистов часто читаем в интернете, а на самом деле не так, покупки рекламируют какую-либо вещь и т.д)

24. Какое высказывание относится к “я-посланию”?

А. Вы меня расстраиваете

Б. Я расстроена

В. Мои чувства расстроены (говорит о своих чувствах)

Г. Одно расстройство с вами

25. При первой встрече с человеком мы доверяем больше всего

А. Вербальным сигналам

Б. Рекомендациям

В. Невербальным сигналам (при первой встрече с человеком мы на 55% доверяем его невербальным сигналам, на 38% — паралингвистическим и только на 7% — содержанию его речи.)

Г. Шестому чувству

Человек не всегда настроен на доверительные отношения. Как правило, он не стремится впускать в свой ближний круг тех людей, которые вызывают у него сомнение или неприязнь. По невербальным сигналам можно легко понять, проникся ли человек к вам доверием.

Считается, что если человек достаточно активно вступает с вами в контакт, то это значит, что вы вошли к нему в доверие и он будет с вами сотрудничать. Но словоохотливость вашего собеседника не всегда означает, что вы завоевали его симпатию. Коммуникабельные люди легко общаются с любым человеком, даже если тот им несимпатичен. Иногда только по невербальным сигналам можно определить истинное отношение к вам.

Жесты человека, который склонен к доверительным отношениям, направлены в сторону собеседника. Любой невербальный сигнал, будь то перечисляющий жест, его поза, развернутые в вашу сторону носки его ботинок, он направит в вашу сторону. Все это признаки того, что вы наладили с ним контакт, который может принести в дальнейшем свои плоды.

Необходимо обратить внимание на дистанцию между вами. Если ваш собеседник соблюдает дистанцию до 70 см, это означает, что он знает нормы этикета и не пытается вторгнуться в ваше личное пространство. С другой стороны, если он не впускает вас в свое пространство, вы не достаточно ему симпатичны. Если дистанция сократилась до 50 см или менее, вы можете похвалить себя за то, что вы столь обаятельны и привлекательны и нашли подход к человеку.

Если уже при первой встрече человек легко может до вас дотронуться, похлопать вас по плечу, поправить ваш галстук или шарф, можете смело ставить себе 5 баллов за свое обаяние и шарм.

Мимика человека, который проникся к вам доверием, очень благодушна. Человек, настроенный доверительно, будет часто вам улыбаться, более того, открыто смеяться, не сдерживая свои эмоции, так как вы ему нравитесь и ему нечего смущаться в вашей компании.

Человек, который проникся к вам доверием, может копировать ваши жесты. Часто это происходит неосознанно и делается не для того, чтобы вам понравиться, а просто потому, что хочется быть чуть похожим на вас. Можете даже поставить некий эксперимент: используйте в общении с новым человеком какой-либо постоянный жест, например, пощелкивание пальцем. Если к концу разговора ваш собеседник перенял вашу привычку, значит, вы очень успешно справились с задачей понравиться, сумели произвести на человека хорошее впечатление.