- •Содержание
- •Задание 1 Характеристики делового общения. Структурная схема делового общения: коммуникации, интеракция, перцепция.
- •Задание № 2
- •1. Ниже перечислены правила, обеспечивающие успешное проведение совещания. Назовите два пропущенных правила
- •Два пропущенных правила
- •2. Наилучшим способом преодоления последствий конфликта является:
- •3. Что в психологии является синонимом слова “воздействие”?
- •20. Применение какой техники наиболее способствует пониманию партнера по общению?
- •12. К паралингвистическим и невербальным приемам манипуляции не относится
- •17. Внезапная атака на чужую психику, совершаемая с сознательным намерением или без него и являющаяся формой разрядки эмоционального напряжения – это
- •21. Вспомним анекдот:
- •22. К основным средствами влияния не относят:
- •23. В сми наиболее часто в качестве манипулятивных техник используется
- •24. Какое высказывание относится к “я-посланию”?
- •25. При первой встрече с человеком мы доверяем больше всего
- •26. Подкрепленное фактами обсуждение целей, средств или действий инициатора воздействия и обоснование их несоответствия целям, условиям и требованиям адресата - это
- •27. Какие состояния личности не выделяет э. Берн:
- •28. Какой из ответов на деструктивный вопрос манипулятивного характера “Почему бы вам не подстричься?” может быть назван цивилизованным?
- •29. Лидерство рассматривается как категория способности:
- •30. Высказывание типа “Когда вы сердитесь, я сразу вспоминаю вашего брата, попавшего в места не столь отдаленные...” относится к такому виду влияния, как
- •32. Партнер, который первым осуществляет попытку коммуникации определяется как:
- •Приложение 1
- •2. Другие должны…
Приложение 1
Иррациональные идеи
1.Я должен (должна)…
Я должен брать ответственность на себя.
Если тебя просят, ты должен помочь (Я должен дать то, о чем меня просят).
Я должен сочувствовать и понимать, опекать и защищать.
Ты обязан отблагодарить (Я в неоплатном долгу; За услугу я должна быть благодарна).
Отказываться нехорошо (Я не должна обидеть отказом).
Я никогда не должен терять самообладания.
Я не должен воевать, ссориться, ругать.
Я все должна делать быстро.
Я должна нравиться.
Я должна контролировать.
Я не должна быть одна.
Я должен вести себя правильно.
Я не должна быть лидером.
Если я вижу несправедливость, я должна ее устранить.
Я не должна платить за любовь.
Я должна быть оригинальной.
Я должен быть мужчиной.
Я должен превосходить других.
Я должна быть великодушной.
Я должна быть смелой.
2. Другие должны…
Меня должны любить и не должны критиковать.
Люди не должны просить у меня денег взаймы.
Люди должны создавать вокруг меня атмосферу честности.
Люди должны быть справедливыми.
Все должны считать меня порядочным.
3. Все должны помнить…
Русское «авось пронесет».
Если я долго работал, я больше заслужил.
Будущее важнее настоящего.
Идеи важнее человека.
Если у нас что-то плохо, то это все равно хорошо, потому что это наше.
Надо подчиниться мнению большинства.
Доброе дело не должно остаться безнаказанным.
1Карпенко Л.А. //Учебника «Введение в психологию» под общей редакцией А.В. Петровского (1995,1996).
2 Урбанович А. А. //Психология управления: Учебное пособие.— Мн.: Харвест, 2003. — 640 с
3 Cловарь / Под. ред. М.Ю. Кондратьева // Психологический лексикон. Энциклопедический словарь в шести томах / Ред.-сост. Л.А. Карпенко. Под общ. ред. А.В. Петровского. - М.: ПЕР СЭ, 2006. - 176 с.
