Список использованной литературы

1. Игнатьев, Д. Настольная энциклопедия Public Relations. – 2-е изд. / Д. Игнатьев, А. Бекетов. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2004. – 295 с.

2. Скотт, Д. М. Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем / Д. М. Скотт − М. : Альпина Паблишер, 2011. − 352 с.

3. Тамберг, В. Бренд: Боевая машина бизнеса / В. Тамберг, А. Бадьин. − М. : Олимп-бизнес, 2005. − 240 с.

4. Чумиков, А. PR в Интернете. Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0. / А. Чумиков, М. Бочаров, М. Тишкова − М. : Альпина Паблишер, 2010. − 136 с.

5. Шевцова, Е. Продвижение Личного Бренда в Социальных Медиа / Е. Шевцова – Copyright ©, 2012.

6. Ших, К. Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса / К. Ших. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2010. – 263 с.

7. Ошибки продвижения в социальных сетях. Стратегия эффективного SMM [электронный ресурс]. – URL:http://topmarketing.by/internet-marketing/ oshibki-prodvizheniya-v-socialnyx-setyax-strategija-effektivnogo-smm.html [дата обращения 05.12.2012]

8. Как оценить отдачу от продвижения в социальных медиа? [электронный ресурс]. – URL:http://cerebro999.ru/publ/raskrutka_i_prodvizhenie/

kak_ocenit_otdachu_ot_prodvizhenija_v_socialnykh_media/25-1-0-368 [дата обра­щения 05.12.2012]

9. 5 опасностей продвижения бренда через соцсети [электронный ресурс]. – URL: http://www.dvreclama.ru/others/articles/marketing/detail.php ?ELEMENT_ID=24862 [дата обращения 05.12.2012]

10. Поисковая оптимизация [электронный ресурс]. – URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Поисковая_оптимизация [дата обращения 05.12.2012]

11. SMM − Social Media Marketing, продвижение в социальных медиа [электронный ресурс]. – URL : http://www.umistudio.com/smm/ [дата обра­ще­ния 05.12.2012]

12. SMO [электронный ресурс]. – URL : http://wiki.rookee.ru/SMO/ [дата обращения 05.12.2012]

13. Бренд [электронный ресурс]. – URL : http://ru.wikipedia.org/wiki/

%C1%F0%E5%ED%E4 [дата обращения 05.12.2012]

14. SEO оптимизация сайта [электронный ресурс]. – URL : http://promo.ingate.ru/seo/ [дата обращения 05.12.2012]

15. Статья N 80. Бренд в социальных сетях [электронный ресурс]. – URL : http://megaseo.ru/list/80.html [дата обращения 05.12.2012]

Глоссарий

Аккаунт (англ. – account) - учетная запись, регистрационная запись.

Бан (англ. ban — запрещать, объявлять вне закона) — один из принятых в Интернете способов контроля за действиями пользователей.

Бот – программа, которая работает в автоматическом режиме в соответствии с определенным алгоритмом.

Ботсеть – паразитные подсети внутри Интернета, занимающиеся распространение вирусов, сбором конфиденциальной информации о пользователей, кражей электронных покупок, организацией атак на крупные сервера.

Блог (англ. blog, от web log — интернет-журнал событий, интернет-дневник, онлайн-дневник) — веб-сайт, основное содержимое которого — регулярно добавляемые записи (посты), содержащие текст, изображения или мультимедиа.

Веб-аналитика (англ. Web analytics) — это измерение, сбор, анализ, представление и интерпретация информации о посетителях веб-сайтов с целью их улучшения и оптимизации.

Интернет-маркетер – практик маркетинга, занимающийся поиском оптимального соотношения трафика и конверсии для необходимого плана продаж.

Клик (англ. click – щелкать, щелчок) - нажатие пользователем на гиперссылку или баннер.

Лайк (Мне нравится, +1) – можно считать показателем отношения пользователей к сообщению в социальных сетях, сайту, записи в блоге, сайту в поисковой выдаче или контекстному объявлению (AdWords) и т. д.

Модерация — процесс проверки поступающего контента на предмет его соответствия правилам сайта.

Ретвит (повторное действие) – действие, когда вы делитесь интересными твитами людей, которых вы фолловите.

Спам (англ. spam) — рассылка коммерческой и иной рекламы или иных видов сообщений (информации) лицам, не выражавшим желания их получать.

Твит – короткое (до 140 символов) сообщение, опубликованное в сервисе Тwitter.

Фолловер (англ. follower - последователь) – человек, который подписывается на ленту рассылки новостей, коротких цитат и прочей информации определённого автора в Твиттере.

Эндорсеры – блогеры и другие участники различных сообществ, участвующих в скрытом маркетинге.

36