- •1.Сущность управления и методы
- •3.Процесс управления
- •1.Типы организационных структур
- •2. Характеристика организационных структур управления
- •3) Формирование структур управления. Необходимость и порядок форм-ия.
- •1)Цели и задачи опп
- •2)Опп перевозочной деятельности
- •3.Управление конфликтами
- •1)Организационный вопрос
- •2.Мотивация труда
1)Цели и задачи опп
Цель- обеспечение выполнения заданного плана перевозок по объему и номенклатуре в установленные сроки при условии использования всех производственных ресурсов.
Требования к ОПП:
1)Оптимальность;
2)Своевременность;
3)Оперативность управленческих решений.
ОПП ведется на основе оптимизации организационно-экономических решений и с учетом следующих показателей:
1)приведенные затраты
2)себестоимость
3)равномерность загрузки производственных подразделений;
4)производительность подвижного состава.
Оперативность планорования заключается в своевременности передачи информации о ходе производства, быстрой ее обработки, в принятии необходимых решений и воздействии на процесс производства.
На АТП применяют следующие вариванты ОПП:
1)Система ОПП «по заказу» - система соблюдения сквозных цикловых графиков подготовки каждого объекта производства и поэтапное выполнение плана(для сдельных и повременных авто)
2)Система ОПП «на склад»-применяется при агрегатных методах ремонта, основана на образовании и пополнении складских запасов.
3)Система ОПП «по ритму выпуска» -основана на выравнивании производительности всех производственных звеньев или структур поточной линии, зон ТР по расчетному такту линии.
В процессе операционного планирования создаются следующие элементы:
Сменно-суточный план перевозочного процесса;
Календарно-плановые расчеты производственных процессов ТО и Р
2)Опп перевозочной деятельности
Задача ОПП перевозок:
Определение оптимального плана перевозок, т.е. таким объемом загружают все транспортные единицы и задействуют все пункты погрузки разгрузки
Основные элементы производственного планирования:
Сменно – суточный план перевозок . Исходная информация: месячный (подекадный) план перевозок; технико-эксплуатационные характеристики ПС; дорожные условия; техническая готовность ПС; информация, которая содержится в заказе.
Сменно- суточный наряд- приказ, в котором все заявки сгруппированы по сменам, по формам организации перевозок; по Пс. На основании этого документа разрабатываются маршруты движения, автомобили распределяются по объектам, согласуется работа авто с погрузочно-разгрузочными пунктами и составляются сменно – суточные задания (план для водителя)
Все функции по учету, анализу сменно – суточных заданий возлагают на диспетчерскую службу АТП.
При разработке ОПП пассажирских перевозок решаются следующие задания:
Разработка рациональных планов по удовлетворению потребностей населения в автобусных и таксомоторных перевозках;
Составление расписания движения и графика выпуска на линию;
Изучение пассажиропотоков и потребность в автобусах, таксомоторов с учетами условий эксплуатации в различные периоды времени;
Исходная информация для городских автобусных перевозок:
Пассажиропоток на городских маршрутах;
Существующая маршрутная система города;
Муниципальный заказ на определенные качественные и количественные параметры городского транспорта
Основными документами являются: маршрутное расписание и графики выпуска автобусов на линию. В расписании содержатся: время выхода из парка ПС, время прибытия и отправки от конечных пунктов , время возврата в парк, время перерыва и его продолжительность , число рейсов, продолжительность работы на линии , информация о месте и времени смены водителя.
Обязательно рассчитывается резерв автобусов:
,
где
,
Нормативная величина R составляет до 5% от числа автобусов предусмотренных раписанием. Выпуск автобусов на следующие сутки планируется оперативно.
Документами, учитывающими работу автобусов на маршруте является: ведомость учета регулярности движения и суьочный диспетчерский доклад.
3)ОПП ТО и Р
Цель ОПП ТоиР – разработка оперативного плана по обеспечению выполнения максимального количества оперативных заявок.
Основой для составленя оперативного плана является информация о незавершенном производстве зат предыдущие сутки; данные ремонтных листков; данные диспетчерских.
Критерии оценки эффективности оперативного планирования ТоиР:
Количество автомобилей, отремонтированных за плановый период
Возврат автомобилей после ремонта до установленного пробега.
В системе оперативного огбслуживания выделяют 3 группы авто.:
Которые к началу ОПП уже находятся в системе ТоиР
Поступившие в систему для ТоиР в связи с календарным планом
Поступившие в систему ТоиР случайно.
Основные функции оперативного управления прозводством (ОУП):
Обеспечение постановки авто на рабочие посты в плановом порядке;
Передача на рабочие посты информации по тезнологическим операциям по автомобилю;
Контроль времени выполнения работ. Материальное обеспечение зон и постов.
Оперативный учет и анализ работ подразделений и технической службы предприятия.
Основные показатели по которым утверждается план: количество обслуживаний, численость персонала, фонд оплаты труда, затраты на проведение ТО.
ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРЕВОЗОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ.
Организационное построение эксплуатационной службы как правило связано с размерами АТП, структурой перевозок и и спецификой предприятия.
Возглавляет – начальник эксплуатационной службы.
Задачи службы:
- обеспечение выполнения плана перевозок;
- анализ работы службы;
- организация работы.
Структура службы включает в себя:
- группа планирования перевозок;
- диспетчерская группа;
- учетно-контрольная группа;
- группа по обеспечению безопасности движения.
Группа планирования:
- изучение возможностей использования специализированного - транспорта;
- изучение подъездных путей;
- изучение возможностей использования погрузочно-разгрузочных механизмов;
- заключение договоров с клиентами
Диспетчерская группа:
- ОПП;
- Выпуск и прием подвижного состава;
- Оперативное руководство работой подвижного состава на линии.
Учетно-контрольная группа:
- ведет первичную обработку путевых листов и товарно-транспортных накладных;
- оперативный учет выполнения плана по клиентуре и номенклатуре.
Группа по ОБД:
- ведет учет автотранспортных происшествий;
- владеет ситуацией в географической зоне работы АТП;
- организует и контролирует прохождение водителем стажировок или аттестаций;
- разрабатывает мероприятия по предотвращению ДТП.
Управление ремонтно-профилактическими процессами
Задачи:
- поддержание подвижного состава в технически исправном состоянии;
- развитие производственно-технической базы;
- развитие материально-технической базы АТП.
Для современной технической службы характерно:
- планово-предупредительный характер ТО;
- трехступенчатая система ТО;
- большой удельный вес в общем объеме работ операций профилактического характера;
- широкое использование современных технических средств и технологий.
Методы организации процессов ТО и Р на АТП:
Поточный:
- рабочие места располагаются в строгом порядке;
- рабочие специализируются на выполнении определенных работ;
- должен выполняться принцип синхронизации техпроцессов.
2) Агрегатно – участковый:
- проведение работ по строго определенным группам агрегатов.
3) Агрегатно – зональный:
- предусматривает выполнение ТО-2 и некоторых работ ТР.
Комплексно-поточный: применяется на крупных АТП, характеризуется созданием нескольких поточных линий, первые посты на этих линиях специализируются на выполнении конкретных операций ТО-1, следующие посты - на выполнение ТО-1 и ТО-2 определенных агрегатов
Комплексный: объем работ по ТО-2 разбивается на 2 части, выполняется в 2 заезда. В каждый заезд обслуживание включает в себя объем работ, аналогичный общепринятому ТО-1, и какую то часть ТО-2, но пробег между двумя обслуживаниями получается выше чем на ТО-1 и немного меньше чем на ТО-2
Единого технического обслуживания: ТО проводится в один прием через определенный пробег, включает операции предусмотренные ТО-1 и ТО-2, но в скорректированном объеме
Структура технической службы
В техническую службу АТП входят следующие подразделения:
Служба подготовки производства
Производственно-технический отдел
Отдел главного механика
ОТК
Производственные цеха и участки
Отдел снабжения
Служба подготовки производства объединяет следующие структурные единицы
- группа комплектации оборотных фондов занимается комплектацией и подбором запчастей, доставкой их на рабочие места, транспортировкой запчастей к местам ремонта
- промежуточный склад занимается хранением отремонтированных узлов, деталей, агрегатов. Основная его задача – поддержание данного фонда на определенном уровне (он же называется склад оборотных агрегатов)
- моечный участок – мойка снятых агрегатов и узлов
2. Производственно-технический отдел занимается разработкой планов и внедрением мероприятий по новой технике и технологии производства, разработкой планов по НОТ (научная организация труда), разработкой планов и мероприятий по охране труда и технике безопасности, отвечает за переподготовку кадров (повышение квалификации), разрабатывает инструкции и технические условия по рабочим местам, конструирует нестандартную оснастку и оборудование.
3. Подразделение ОГМ – отдел главного механика – поддержание в технически исправном состоянии зданий, сооружений, технологического и производственного оборудования
4. ОТК – контроль качества работ всех производственных подразделений, входной контроль продукции сторонних предприятий, анализ причин возникновения неисправностей подвижного состава
5. Отдел снабжения – материально-техническое снабжение АТП, составление заявок по снабжению, организация работы всего складского хозяйства АТП
Управление персоналом
