4 Уровня решений от творческого потенциала менеджера

1. Рутинные решения (творческий вклад стремится к нулю)

2. Селективные (отбор из нескольких альтернатив) - принимает ответственность в ограниченных пределах

3. Адаптационные решения - руководитель ищет новые решения для известной проблемы

4. Инновационный - проблему можно структурировать

Структуризация - возможность количественного выражения зависимости между компонентами структуры

Чтобы управленческое решение было эффективным нужно учесть ряд факторов:

• Иерархия в принятии решения (готовы делегировать полномочия)

• Использование целевых меж-функциональных групп

• Использование горизонтальных связей при принятии решения (сбор информации без обращения к организации)

Процесс принятия управленческого решения

Факторы эффективности решений

1. Решение должно наиболее полно обеспечивать поставленную цель

2. Решение должно быть экономично, т.е. с минимальными затратами

3. Своевременность

Функции решений

1. Направляющая функция решения (исходя из стратегии)

2. Координирующая функция (согласованность действий исполнителя)

3. Мотивирующая функция

Самоуправление - средство демократизации.

Основные формы демократизации

1. Соучастие в управлении

2. Соуправление

3. Внутренний контроль

Самоуправление - право на прямое управление организацией по ключевым направлениям на основе принципа один человек один голос.

Кроме этого право на косвенное управление организацией.

Управление персоналом - комплексное целенаправленное воздействие на рабочий коллектив, а также на отдельных работников в направлении обеспечения оптимальных условий труда.

Кадровые службы - группы профессиональный специалистов, главной целью которых повышение творческой отдачи и активности персонала.

Работы кадровых служб

• Формирование кадров организации

• Развитие работников (профориентация, переподготовка, повышение квалификации, продвижение по службе)

• Совершенствование организации труда

Основные задачи кадровых служб:

• Создание условий для продуктивной работы

• Всестороннее поддержание бизнеса

• Планирование и прогнозирование политики персонала

• Кадровая политика - принципы, по которым принимается персонал

Методы определения потребностей у персонала

1. Эконометрический метод

2. Балансный метод

3. Штатное распределение

4. Метод проектирования тенденций

Общая потребность в кадрах

где - количество рабочих операций в i-м периоде

- затраты времени на ед. продукции (в мин)

НРВ - нормативное рабочее время (в часах)

ПВ - потеря времени

Качественные методы подбора персонала

1. Содержание информации об организации

2. Характеристика вакансий

3. Оценочные критерии личности претендента

4. Преимущества и льготы фирмы

5. Информации и условия приема

Виды оплаты труда

1. Сдельная оплата труда (СОТ) - предусматривает выплату работнику части стоимости добавленной к продукту

2. Сдельная - прямая

3. Сдельная - премиальная

4. Сдельная - прогрессивная

5. Аккордная (оплата по договоренности за весь объем труда)

Повременная форма оплаты труда (ПФОТ)

• Прямая

• Повременно-премиальная

• Повременная с контролируемой выработкой

• Трудодни

Гибкая система оплаты труда

• Остаточная система (остаток прибыли обязательно пойдет в фонд заработной платы (ФЗП))

• контрактная система

• тарифно-аттестационная

Премия не входит в заработную плату, это дополнительная часть к ней.