4. Принципы менеджмента

Менеджмент – это особый самостоятельный вид проф. деятельности, который направлен на достижение опр. оптимальных результатов хоз. деятельности на основе рац. использования материальных и трудовых ресурсов с применением разнообразных функций, принципов и методов соц.-эк. механизма.

Принципы – это правила поведения, которыми люди руководствуются на практике

1) Научность в сочетании с элементами искусства

2) Целенаправленность

3) Функциональная специализация в сочетании с универсальностью

4) Последовательность упр-их действий может иметь циклических характер.

5) Оптимальное сочетание централиз. регулирования и самоуправления. Учет индивид. психологических особенностей работника, закономерностей межличн. отношений

6) Состязательность участников упр-ия

7) Обеспечение единства прав и ответств. в каждом звене

8)Макс. вовлечение исполнителей в принятие решений.

5. Сущность управленческой деятельности. Классификация видов управления. Специфика управленческого труда.

Управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу.

Виды:

• производственный менеджмент – осуществление процесса создания товаров и услуг.

• Управление материально-техническим снабжением и сбытом готовой продукции (снабженческо-сбытовой менеджмент).

• инновационный м-т. объект – научные исследования, прикладные разработки, введение новинок в производство.

• Управление маркетингом (маркетинговый м-т). Выработка ценовой и рекламной политики.

• Управление персоналом (персональный м-т).

• Управление финансами (финансовый м-т). Состояние бюджета, финансового плана, распределение денежных ресурсов.

• Управление эккаутинга (сбор, обработка, анализ данных о работе организации)

6. Основные школы управления, их вклад в развитие менеджмента.

Школа научного управления. 1885-1920 гг. Ф.Тейлор, Л.Гилбрет, Г.Эмерсон. Основоположники полагали, что используя наблюдение, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда. Цель системы Тейлора: обеспечить максимальную прибыль владельцу предприятия. Принципы

а)научный подход к выполнению каждого элемента работы; б)научный подход к подбору и обучению рабочих; в)кооперация с рабочими; г)разделение между менеджерами и рабочими ответственности за результаты.

Административная («классическая») школа (1920—1950). А.Файоль. Эффективность применительна к работе всей организации. Цель – создание универсальных принципов. Два аспекта: 1) разработка рац. системы управления организацией. 2) построение структуры организации и управление работниками.

Школа человеческих отношений (1930—1950); Э.Мэйо, М.Фоллет, Дэйл Карнеги, Гюго Мюнстерберг. Отличительной чертой школы человеческих отношений является перенос центра тяжести в управлении с выполнения задач на отношения между людьми. Человек – главный объект внимания. Э.Мэйо «Хоторнские эксперименты». Эксперименты в Хоторне показали, что можно влиять на психологию людей и изменять их отношение к труду. С конца 50-х гг школа человеческих отношений трансформировалась в школу поведенческих наук, бихевиоризм. Главным постулатом является повышение эффективности отдельного работника и организации в целом. Макгрегор теория Х и У. Маслоу.

Школа науки управления, количественный подход. 1950-1990 гг. Черчмен, Акофф. Основным заданием количественной школы в менеджменте является обеспечение руководителей информационной базой, необходимой для принятия решений. Существует 3 подхода: процессный, социотехнический, ситуационный.