- •1. Понятие менеджмента.
- •2. Понятие организации.
- •3. Виды организаций.
- •4. Формальная организация (характеристики)
- •5. Неформальная организация.
- •6. Горизонтальное разделение труда.
- •7.Вертикальное разделение труда.
- •8. Условия и предпосылки возникновения менеджмента.
- •10. Сущность управленческой деятельности.
- •9. Основные школы управления.
- •11. Уровни управления.
- •12. Субьект и объект управления.
- •13. Внутренняя среда организацации.
- •14. Внешняя среда организации.
- •15. Организация как система
- •16. Формы организаций.
- •17. Структуры организаций
- •18. Типы организационных структур.
- •19. Линейная орг.Структура
- •20. Функциональная орг.Структура
- •21. Линейно-функциональная организационная структура управления.
- •22. Коммуникации.
- •23. Невербальная коммуникация
- •24. Содержание и виды управленческих решений.
- •25. Процесс принятия решений.
- •26. Методы принятия решения
- •27.Индивидуальные стили принятий решений.
- •28. Условия эффективности управленческих решений.
- •29. Факторы, влиющие на формирование стиля управления у руководителя.
- •30. Стратегические и тактические планы в системе менеджме6нта.
- •31. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
- •32. Социометоды в управлении.
- •33. Принципы управления.
- •34. Контроль как функция управления.
- •35. Критерии контроля.
- •36. Технология контроля
- •37. Мотивация как функция управления.
- •38. Содержательные теории мотивации.
- •40. Модель Партера-Лоффера.
- •41. Организация как функция управления.
- •42. Планирование как функция управления.
- •43. Функции управления.
- •44. Характеристика основных функций управления
- •45. Взаимосвязь функций управления
- •46. Матричная организационная структура управления.
- •47. Система и классификация методов управления.
- •48. Организационно-административные методы управления.
- •49. Экономические методы управления.
- •50. Социально-психологичкие методы управления.
- •51. Самоправление.
- •52. Управление персоналом.
- •53. Источники власти в организации.
- •54. Виды власти.
- •55. Лидерство.
- •56.Менеджер и предприниматель.
- •57. Стресс в жизни руководителя.
- •58. Конфликтность в менеджменте.
- •60. Причины конфликтов.
- •62. Поведенческие элементы управления.
- •63. Психология менеджмента.
- •64. Инновации.
17. Структуры организаций
Организ-ая стр-ра -один из осн-х эл-тов упр-я орг-ей. Она хар-ся распреде-ем целей и задач упр-я между подразделениями и работниками орг-ии. По сути, структура упр-я - это орг-онная форма разделения труда по принятию и реализации упр-ских реш-й.
Таким образом, под организационной структурой упр-я необх-о понимать совокупность упр-их звеньев, располож-х в строгой соподчиненности и обеспеч-их взаимосвязь между упр-щей и упр-мой системами.
Внутренним выражением организационной тсруктуры являются состав, соотношение,, расположение и взаимосвязь отдельных подсистем организации. Направлена на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, распределение между ними прав и ответственности.
В структуре управления орг-ией выделяются след. Элементы: звенья (отделы), уровни (ступени) управления и связи (горизонтальнеы и вертикальные).
К звеньям управления относятся структыне подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие соответственые функции управления либо их часть. К звеньям управления следует отнести и менеджеров, осущест-их регулирование и координацию деятельности нескольких структурных подразделений. В основе преобразования звена управления лежит выполнение отделом определенной функции управления, устанавливающегося между отделами связи носят горизонтальный характер.
Под уровнем управления понимают совокупность звеньев усправления, занимающих определенную ступень в системах вертикальной зависимости и подчиняются друг другу по иерархии: менеджеры более высокой ступени упр-я принимают решения, которые доносятся до нижестоящих. Отсюда пирамидная структура упр-я оранизацией: Президент, Вице-президент, Директора служб, Начальники цехов, Старшие мастера, Бригадиры. (типовая структура упр.организацией)
18. Типы организационных структур.
Типы организ-ных структур. В зависимости от хар-ра связей выделяются несколько осн-х типов орг-ных структур упр-я:линейную, функц-ую, лин-функц-ую, матричную
Функц-я орг-ная структура возникает там, где появляется р.т и спец-ция. Как только отдельные ф-ции, напр, произв-во, или маркетинг, или финансы получают организ-ное закрепление, так сразу в орг-ции складывается функц-ная организац-ая структура, связ-щая эти подразделения в единое целое и устанавливающая связи подчинения в орг-ции.
Лин-Я-во главе каждого структурного подразделения нахся руководитель-единочальник,наделенный всеми полномочиями и осущ-щий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредотаыивающий в своих руках все ф-ции управления.Решения передаются по цепочке сверху вниз,форм-ся иерархия руководителей орг-ции. Преимущ-ва:единство и четкость распорядительства;соглас-ть д-вий испол-лей;четко выраженная ответственность;оперативность в принятии решения.недост:высокие требования к рук-лю;отсутствие звеньев по планированию и подготовке реш-й;затруднительные связи м/д инстанциями,концентрация власти в упр-щей верхушке.
Лин-функ:полноту власти берет на себя рук-ль опр-го коллектива.Ему при разработке конкр-х вопросов и подготовке решений,программ,планов помогает спец.аппарат,сост-й из функц-х подразделений(отделов,бюро)Матричная орг-ная структура отражает закрепление в орг-ом построении фирмы 2х направлений руководства. Верт-ое напр-ие – упр-е структурными подразделениями орг-ии. Гориз-е напр-е - управление отд-ми проектами или программами, для реализации кот привлекаются люди и ресурсы различных подразделений орг-ии. При такой структуре устанавливается разделение прав менеджеров, осуще-их управление подразделениями, и менеджеров, руководящих выполнением проекта.