4. Особенности покупательского поведения предприятий-потребителей.

Пр-ия- потр-ли могут приобрести товар с целью использования в пр-се дальнейшего пр-ва, перепродажи или перераспределения. На поведение п-п-ля оказ-ют вл-ие маркетинговые, экон-ие, полит-ие и др. ф-ры. Под влиянием этих ф-ров пр-ие-покупатель вырабатывает свою политику закупок, которая включ. В себя выбор товара или услуги, опред-ие пост-ка, объём заказа, определяет условия поставки, оплаты. Закупками товаров может заниматься 1 снабженец или несколько агентов по закупкам. На больших пр-ях для этого созд-ся закупочные центры. В их состав входят агенты по закупкам, мен-ры, непоср-ые польз-ли товара, инженерно-технические раб-ки, высшие рук-ли пр-ия. Создаются такие центры для избежания рисков, которые несёт пр-ие, сделав необоснованную покупку.

Л1. Современная концепция маркетинга.

Основные концепции М-га.

Маркетинг – вид человеч-кой деят-ти, напр-ный на получ-ие прибыли за счёт удовлетворения нужд и потр-тей пок-лей посредством обмена. Цели М-га: 1) формир-ие и стимулир-ие спроса 2) реш-ие по увелич-ю объёма продаж 3) обеспеч-ие обоснованности прин-мых управленч. Реш-ий работы пр-ия. Основное треб-ие М-га: произв-ть то, что продаётся, а не проадвать то, что производится. М. как концепция упр-ия сбытовой и научно-технич-ой деят-ти сложился в 60-70х гг. 20 в., а 1^st его проявления наблюдались с конца 20х. Исходная идея, лежащая в основе М. – идея человеч-х нужд. Нужда – чувство нехватки чего-л. Потребность – нужда, прин. Специфич-ую форму в соотв-ии с культурным ур-нем и личностью чел-ка. Запрос – потр-ть, подкреплённая покупательной спос-тью, т.е. чел-к выбирает товар, совок-ть св-в кот-го обеспечивает ему наиб-шее удовлетв-ие за данную цену с учётом своих потр-тей и рес-ов. Товар – всё, что может удовлетворить нужду или потр-ть и прлаг-ся р-ку с целью приобретения, потребления. Обмен – акт получ-ия от кого-л. Желаемого объекта с предложением чего-л. Взамен. Способы получения желаемого об-та: самообеспечение, отъём, попрошайничество, обмен. Для обмена неох-мы усл-ия: 1) участие как минимум 2 сторон, каждая из кот-х обладает товаром, предст-щим уен-ть для другой стороны. 2) каждая сторона должна испытывать желание совершить обмен с другой стороной. 3) Обе ст-ны должны понимать друг друга и доставить свой товар. Сделка – обмен цен-ми м/у 2мя сторонами. Быв. денежная и бартерная. Рынок – совок-ть сущ-щих и потенц-ных покупателей товаров. Типы р-ков. Р-ок продавца – здесь свои условия диктует продавец (спрос превыш. Предлож.) Р-ок покупателя – большей властью обладают покупатели (предл. Превыш. спрос). Элементы соврем-го М-га: фирмы, конкуренты, поставщики, посредники, р-ки конечного потребления. Управление М-гом – анализ, планир-ие, реализация и контроль за исполнением программ, напр-ных на созд-ие, поддерж-ие и расшир-ие выгодных отношений с целевым пок-лем для достиж-ия целей орг-ции, таких как: получ-ие прибыли, рост объёма продаж, увелич-ие доли р-ка.