- •1. Исторический очерк развития маркетинга в зарубежных странах и в России.
- •2. Сущность маркетинга и его роль в экономике
- •3. Маркетинг как система. Цели и задачи маркетинга
- •4. Функции, принципы и методы маркетинговой деятельности.
- •5. Роль планирования в маркетинговой деятельности. Стратегический подход к планированию.
- •Стратегическое планирование
- •6. Стратегия и тактика маркетинга.
- •7.Виды маркетинга.
- •8. Концепции управления маркетингом и их эволюция. Процесс управления маркетингом.
- •9. Основные признаки эффективности маркетинга. Пять определяющих условий эффективности маркетинга.
- •10. Комплекс маркетинга. Маркетинг-микс.
- •11. Понятие о рынке и его роли в хозяйственном механизме общества. Составные элементы рынка и их взаимосвязи.
- •12. Классификация рынков. Емкость рынка.
- •13. Среда маркетинга. Основные субъекты микро и макро среды маркетинга.
- •14. Внешняя и внутренняя среда маркетинга.
- •15. Анализ макросреды предприятия. Step – анализ.
- •16. Микросреда маркетинга и ее роль в разработке маркетинговых решений.
- •17. Конкуренция. Конкуренты. Технические, экономические, организационные параметры, используемые при анализе конкурентоспособности.
- •18. Виды и методы конкуренции. Модель конкурентных сил. Конкурентоспособность предприятия.
- •19. Виды маркетинговых стратегий компании. Современные конкурентные стратегии.
- •20. Маркетинговые исследования. Виды маркетинговых исследований.
- •21. Методика подготовки и проведения маркетинговых исследований.
- •22. Классификация информации, используемых в маркетинговых исследованиях.
- •23. Источники маркетинговой информации. Первичная и вторичная маркетинговая информация.
- •24. Статистические методы анализа маркетинговой информации.
- •25. Технологии подготовки и проведения анкетного опроса.
- •26. Управление маркетинговой деятельностью на п/п.
- •27. Организация маркетинга в корпоративных структурах.
- •28. Организация деятельности маркетинговой службы. Организационные структуры маркетинговых служб п/п.
- •29. Планирование и контроль в маркетинге. Задачи и виды маркетингового контроля. Принципы и процесс маркетингового планирования.
- •30. Контроллинг и аудит маркетинговых решений.
- •31. Понятие об экономическом прогнозировании. Классификация прогнозов
- •32. Потребитель в маркетинге
- •33. Нужда, потребность, мотив. Типы покупателей
- •34. Модель покупательского поведения. Процесс принятия решения о покупке товаров производственного назначения. Процесс принятия решения о покупке ип.
- •35. Закон спроса и предложения. Его действие в современных условиях.
- •36. Товарное предложение и источники его формирования.
- •37. Спрос как форма проявления потребностей. Ценовая эластичность спроса.
- •38. Изучение спроса на продукцию предприятия. Ценовая эластичность спроса.
- •39. Товар – понятие и уровни товара, классификация.
- •40. Потребительские товары и их классификация.
- •41. Промышленные товары и их классификация
- •42. Новизна товара. Процесс разработки нового товара. Стадии процесса создания нового товара. Причины провала нового продукта на рынке.
- •43. Ассортимент и номенклатура.
- •44. Критерии оптимальности товарного ассортимента.
- •45. Концепции жизненного цикла товара. Этапы жизненного цикла товаров и услуг.
- •46. Маркетинговые стратегии, применяемые на различных стадиях жизненного цикла.
- •47. Товарные марки и упаковки. Роль упаковки в обеспечении рыночного успеха.
- •48. Товарная политика предприятия. Стратегический анализ товарного портфеля. Матрица bcg.
- •49. Товародвижение и товарооборот. Способы товародвижения.
- •50. Маркетинг-логистика
- •51. Сущность цены, ее значение и связь с другими элементами рынка. Виды цен.
- •52. Процесс и методы ценообразования. Политическое и психологическое ценообразование. Мировая цена и источники ее получения. Политика высоких и низких цен.
- •53. Внутренние и внешние факторы, влияющие на цены.
- •54. Ценовая и неценовая конкуренция. Понятие цены товара и цены потребления.
- •55. Разработка ценовой стратегии фирмы. Этапы разработки ценовой стратегии
- •56. Ценовая политика п/п
- •57. Сбытовая политика п/п. Управление каналами распределения
- •58. Каналы сбыта. Участники каналов сбыта и их функции.
- •59. Дистрибьюция и ее формы
- •60. Розничная торговля и ее значение. Виды п/п
- •61. Оптовая торговля, ее значение и виды п/п. Дилерские фирмы.
- •62. Система фосстис в маркетинге
- •63. Стимулирование сбыта. Методы стимулирования сбыта товароы и услуг
- •64. Формирование спроса
- •65. Предпродажный и послепродажный сервис
- •66. Продвижение товаров и услуг в маркетинге
- •67. Сегментирование рынков, его цели и разновидности
- •68. Основные признаки сегментации рынков. Значение сегментации. Критерии сегментации
- •69. Позиционирование товара на рынке. Стратегия позиционирования
- •70. Торговая марка. Товарный знак.
- •71. Фирменный стиль. Бренд.
- •72. Прямой маркетинг (директ-маркетинг и его сущность). Личная продажа.
- •73. Связи с общественностью (pr) в маркетинге
- •74. Организация ярмарок и выставок
- •75. Интернет – новая форма маркетинговой коммуникации. Возможности и достоинства интернет-маркетинга.
- •76. Портфельный анализ (матрицы bcg и ge), матрица Ансоффа в маркетинге
- •77. Использование метода gap-анализа оценки маркетинговых возможностей компании
- •78. Анализ маркетинговых возможностей п/п. Swot – анализ.
- •79. Принципы и методы международного маркетинга
- •80. Маркетинг в сфере услуг
- •81. Бизнес-план его связь с программой маркетинга в хозяйственной деятельности п/п.
52. Процесс и методы ценообразования. Политическое и психологическое ценообразование. Мировая цена и источники ее получения. Политика высоких и низких цен.
Методы ценообразования — способ формирования суммы денежных ценностей, составляющих ценовое предложение. Каждый метод ценообразования учитывает три обязательных фактора формирования цены:
1) издержки (товаропроизводителя / операционные);
2) альтернативная стоимость (среднеотраслевая прибыль на капитал);
3) прибыль (сверхстоимость).
Цена — самый гибкий и эффективный инструмент маркетинговой политики. Методы ценообразования определяют перемещение уровня цены по маркетинговому пространству ценообразования.
Текущие издержки + прибыль. Применяется в том случае, когда предложенная цена может обеспечить требуемый уровень продаж.
Среднеконкурентный уровень + (–) надбавки (скидки) за преимущества товара. Применяется в случае дифференцированного товарного предложения, воспринимаемого потребителями как уникальное.
Издержки + альтернативная стоимость – скидка до уровня безубыточности. Применяется при ограниченных во времени маркетинговых кампаниях по завоеванию рынка и созданию сегмента приверженных потребителей.
Конкурсное ценообразование (открытые или закрытые торги).
Психологические модели цены. Психологические аспекты восприятия цены, отношения к цене и ее влияния на потребительское поведение в первую очередь привлекали внимание маркетологов, которые обращались, с одной стороны, к опыту продаж, с другой – к психологическим исследованиям. На восприятие и оценку цены товара покупателем влияет как характеристики товара, так и состояние покупателя, и ситуация покупки, а также прежний опыт покупателя.
В рамках изучения восприятия цены традиционно выделяют несколько феноменов:
1) представление о справочной, или референтной цене,
2) представление о справедливой цене,
3) имплицитная связь между ценой товара и его качеством,
4) восприятие и оценку ценовых различий, чувствительность к цене,
5) восприятие цены как числа.
Мировая цена (англ. world market price) — денежное выражение интернациональной стоимости товара, реализуемого на мировом рынке. Мировая цена служит для определения цен международных контрактов, по которым заключается большинство торговых сделок в мире
Основные характеристики мировых цен
Мировые цены формируются под влиянием соотношения мирового спроса и мирового предложения на тот или иной товар.
Они устанавливаются в свободно конвертируемой валюте, в которой, как правило, и осуществляются расчёты. При этом валюта цены не всегда совпадает с валютой платежа.
На формирование мировой цены оказывают влияние ведущие мировые производители и поставщики (продавцы), имеющие существенную долю в общем мировом объёме данной продукции и постоянно воспроизводящие (сохраняющие) своё ведущее положение на данных товарных рынках.
Это цены большого количества крупных, регулярных, постоянно совершающихся сделок, предусматривающих раздельные, не связанные между собой экспортные и импортные операции (в противном случае при осуществлении встречных или бартерных сделок партнёры по торговым соглашениям могут пойти на значительные отклонения в ценах).
Применительно к рынкам топливно-сырьевых товаров речь идет о ценах в регионах мира, где сосредоточены их производство или потребление и/или торговля (это цены так называемых базисных или репрезентативных (представительных) рынков).
На уровень мировых цен оказывают влияние валюта платежа, формы и методы расчётов, характер и условия поставки, и многие другие факторы.
Механизмы установления мировой цены
В торговле тем или иным товаром сложились определённые традиции по способу определения мировой цены.
На биржевые товары мировые цены формируются на ведущих мировых товарных биржах.
На машины и оборудование мировые цены формируют крупнейшие производители того или иного вида машин и оборудования из Европы, Соединённых Штатов Америки, Японии и других развитых стран.
Для получения информации о мировых ценах экспортёры и импортёры используют справочные цены (официальные цены поставщиков), аукционные, биржевые, цены торгов, предложений и фактических сделок. Сведения о них содержатся в отраслевых журналах, ежегодниках, справочниках и другой периодике, в частности в ежемесячнике ЮНКТАД "Monthly Commodity Price Bulletin", в ежемесячнике МВФ "International Financial Statistics", в издании ВНИКИ - "Бюллетене иностранной коммерческой информации"
Стратегия высоких цен. Цель данной стратегии — получение сверхприбыли путем «снятия сливок» с тех покупателей, для которых новый товар имеет большую ценность, поэтому они готовы заплатить за приобретаемое изделие больше нормальной рыночной цены. Стратегия высоких цен применяется тогда, когда предприятие убеждено, что имеется круг покупателей, которые предъявят спрос на дорогой товар. Это применимо:
к новым, впервые появляющимся на рынке товарам, защищенным патентом и не имеющим аналогов, т. е. к товарам, которые находятся на начальной стадии «жизненного цикла».
к товарам, ориентированным на богатых покупателей, которых интересует качество, уникальность товара, т. е. на такой сегмент рынка, где спрос не зависит от динамики цен.
к новым товарам, по которым у фирмы нет перспективы долгосрочного массового сбыта, в том числе и по причине отсутствия необходимых мощностей.
для апробации изделия, его цены и постепенного ее приближения к приемлемому уровню.
Стратегия высоких цен оправдана в случаях, когда существует гарантия отсутствия в ближайшее время заметной конкуренции на рынке, когда для конкурентов слишком высокими являются издержки освоения нового рынка (реклама и другие средства для выхода на рынок), когда для производства нового изделия исходное сырье, материалы, комплектующие имеются в ограниченном количестве, когда трудным может оказаться сбыт новых товаров (склады заполнены, посредники неохотно заключают сделки на приобретение новых товаров и т. д.). Устанавливая высокие цены на такого рода изделия, предприятие-изготовитель, в сущности, пользуется своей монополией (как правило, временной) на них.
Ценовая политика в период применения высоких цен — максимизировать прибыль до тех пор, пока рынок новых товаров не стал объектом конкуренции.
Стратегия низких цен (стратегия ценового прорыва). Стратегия может быть применена на любой фазе жизненного цикла. Особенно эффективна при высокой эластичности спроса по цене. Применяется в следующих случаях:
с целью проникновения на рынок, увеличения доли рынка своего товара (политика вытеснения, политика недопущения). Такой вариант целесообразен, если затраты в расчете на единицу продукции быстро сокращаются с ростом объема продаж. Низкие цены не стимулируют конкурентов создавать подобный товар, так как в такой ситуации они дают низкую прибыль;
с целью дозагрузки производственных мощностей;
во избежание банкротства.
Стратегия низких цен преследует цель получения долговременных, а не «быстрых» прибылей
