- •Разработка управленческих решений.
- •1 Вопрос. Значение, сущность и функции решений.
- •2 Вопрос. Интеллектуальная деятельность при разработке решений.
- •3 Вопрос. Психологические феномены процесса принятия решений.
- •4 Вопрос. Подходы к процессу разработки решений.
- •5 Вопрос. Классификация и типология ур.
- •6 Вопрос. Условия и факторы качества ур.
- •7 Вопрос. Расчет качества ур.
- •8 Вопрос. Технология осмысления и последовательность решения проблем.
- •9 Вопрос. Графическое изображение проблемной ситуации.
- •10 Вопрос. Применение научных подходов к разработке ур.
- •11 Вопрос. Технологии разработки управленческих решений.
- •12 Вопрос. Моделирование и классификация моделей.
- •13 Вопрос. Математическое моделирование в процессе разработки решения.
- •14 Вопрос. Классификация математических моделей.
- •15 Вопрос. Имитационное моделирование.
- •16 Вопрос. Эвристическое моделирование.
- •17 Вопрос. Организация разработки решений.
- •18 Вопрос. Организация разработки коллективных управленческих решений.
- •19 Вопрос. Организация и эффективность использования экспертных оценок.
- •20 Вопрос. Целевая ориентация управленческих решений.
- •21 Вопрос. Управляемые факторы их характеристика и роль в разработке решений.
- •22 Вопрос. Сравнение альтернатив и выбор решения.
- •23 Вопрос. Анализ альтернатив при разработке групповых решений.
- •24 Вопрос. Топологические методы в технологии разработки ур.
- •25 Вопрос. Воздействие факторов внешней среды на функционирование организации.
- •26 Вопрос. Элементы внутренней среды предприятия.
- •27 Вопрос. Классификация ситуаций и проблем.
- •28 Вопрос. Прогнозирование состояние внешней среды.
- •29 Вопрос. Источники и виды неопределенности.
- •30 Вопрос. Риск и его разновидности.
- •31 Вопрос. Анализ и оценка последствий риска.
- •32 Вопрос. Меры по снижению возможного риска.
- •33 Вопрос. Психология поведения руководителей в ситуациях риска.
- •34 Вопрос. Разработка решений при неопределенности ситуаций.
- •35 Вопрос. Оценка степени риска.
- •36 Вопрос. Теория полезности и её использование для поиска решений в условиях неопределённости и риска.
- •37 Вопрос. Применение механизма интуиции для разработки решения.
- •38 Вопрос. Значение, виды и функции контроля.
- •39 Вопрос. Методы контроля и механизм его осуществления.
- •40 Вопрос. Соц-психологические аспекты контроля и оценки исполнения решений.
- •41 Вопрос. Оценка эффективности управления решений.
- •42 Вопрос. Решения как инструмент изменений в функционировании и развитии организаций.
- •43 Вопрос. Принципы и классификация методов прогнозирования.
- •44 Вопрос. Применение метода экстраполяции при прогнозировании.
- •45 Вопрос. Применение экспертного метода при прогнозировании.
- •46 Вопрос. Применение нормативного метода при прогнозировании.
- •47 Вопрос. Организация работ по прогнозированию.
- •48 Вопрос. Сущность и виды ответственности руководителя.
14 Вопрос. Классификация математических моделей.
По интересам участников: с одним участником; игровые.
По временному фактору: статистические; динамические.
По характеру причинно-следственных связей: детерминированные; стохастические (статистические и вероятностные).
По характеру получаемого результата: с оптимизацией; без оптимизации.
По практическому использованию в управлении: для прогнозных расчетов; для оперативных решений; частного использования; периодического использования.
По степени автоматизации расчетов: на основе ЭВМ; использование других технических средств.
Динамическая модель:
Математическая модель эффективной работы предпринимает: преднамеренные меры; изменение внешней среды; внутренние изменения среды; результ. Информация.
Особенность: каждое последующее решение должно выходить из состояния полученного в результате предыдущего решения.
15 Вопрос. Имитационное моделирование.
Особенность: не обязательно запись в виде математических уравнений, может представлять собой словесное описание. Предполагает способ нахождения решения; рассчитан на компьютерную или машинную обработку.
- имитационное моделирование, т.е. воспроизведение (с помощью ЭВМ) алгоритма функционирования сложных объектов во времени, поведения объекта. Имитируются элементарные явления, составляющие процесс, с сохранением их логической структуры и последовательности протекания. Это искусственный эксперимент, при котором вместо проведения испытаний с реальным объектом проводятся опыты на математических моделях.
16 Вопрос. Эвристическое моделирование.
Применяется там, где нет возможности построить математическую модель; строится на основе опыта и интуиции.
Сущность: преобразование одной сложной задачи, совокупность простых которые можно представить в виде математической модели.
Эвристическая модель строится в тех случаях, когда невозможно сформировать количественные показатели, измерить их непосредственно или косвенно либо строго описать взаимосвязи между ними из-за слабой изученности объекта или высокой сложности задачи.
17 Вопрос. Организация разработки решений.
Нет единой методики жестко регламентирующих действий руководителя.
Принципы организации разработки решений: 1. Принцип иерархии; 2. Использование целевых межфункциональных групп; 3. Применение формальных правил и процедур; 4. Использование прямых горизонтальных связей при разработке решений без подключения высшего руководства; 5. Разработка планов; 6. Создание и использование матричных структур.
Функции руководителя по организации разработки решений:
Управление процессом выработки решений;
Определение задачи, участие в ее конкретизации и выбор критериев оценки эффективности решения;
Окончательный выбор и имеющихся вариантов решения и ответственность за него;
Организация реализации разработанного решения исполнителями.
Там, где решение неоднозначно высока его сложность, привлекается системная аналитика к процессу принятия решения. Функции системных аналитиков в процессе разработки решений: 1. Выявление цели, в том числе посредством количественных методов. 2. Составление перечня возможных целей и представления его руководителю. 3. Определение подходов к решению проблемы. 4. Выявление и оценивание альтернатив решений проблемы. 5. Установление причинно-следственных связей между факторами. 6. Проведение необходимых расчетов.
Важное участие руководителя в процессе разработки принятия решения. Руководитель как участник аналитических процедур выполняет следующие функции:
Рассматривает состав целей;
Участвует в постановке задачи, выборе способов решения;
Учитывает обьективные и субьективные факторы;
Участие в оценке степени риска при принятии решения;
Рассматривает данные анализа;
Контролирует своевременность подготовки решения .
