История развития информационных систем

История развития информационных систем и цели их использования на разных периодах представлены в табл. 8.1.

Первые информационные системы появились в 50-х гг. В эти годы они были предназначены для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных машинах. Это приводило к некоторому сокращению затрат времени на подготовку бумажных документов.

60-е гг. знаменуются изменением отношения к информационным системам. Информация, полученная из них, стала применяться для периодической отчетности по многим параметрам. Для этого организациям требовалось компьютерное оборудование широкого назначения, способное выполнять множество функций, а не только обрабатывать счета и считать зарплату, как было ранее.

В 70-х - начале 80-х гг. информационные системы начинают широко использоваться в качестве средства управленческого контроля, поддерживаю­щего и ускоряющего процесс принятия решений.

К концу 80-х гг. концепция использования информационных систем вновь изменяется. Они становятся стратегическим источником информации и используются на всех уровнях организации любого профиля. Информационные системы этого периода, предоставляя вовремя нужную информацию, помогают организации достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки сбыта, обеспечивать себе достойных партнеров, организовывать выпуск продукции по низкой цене и многое другое.

Таблица 8.1 Изменение подхода к использованию информационных систем

Период времени	Концепция ис­пользования ин­формации	Вид информацион­ных систем	Цель использования
1950-1960 гг.	Бумажный поток расчетных документов	Информационные системы обработки расчетных доку­ментов на элек­тромеханических бухгалтерских ма­шинах	Повышение ско­рости обработки документов,уп­рощение проце­дуры обработки счетов и расчета зарплаты
960-1970 гг.	Основная по­мощь в подго­товке отчетов	Управленческие информационные системы для про­изводственной ин­формации	Ускорение про­цесса подготовки отчетности
1970-1980 гг.	Управленческий контроль реали­зации (продаж)	Системы поддерж­ки принятия реше­ний. Системы для высшего звена управления	Выработка наи­более рацио­нального реше­ния
1980-2000 гг.	Информация -стратегический ресурс, обеспечи­вающий конку­рентное преиму­щество	Стратегические информационные системы. Автома­тизированные офисы	Выживание и процветание фирмы

Процессы, обеспечивающие работу информационной системы

Процессы, обеспечивающие работу информационной системы любого назначения, условно можно представить в виде схемы (рис. 6.2), состоящей из блоков:

- ввод информации из внешних или внутренних источников;

- обработка входной информации и представление ее в удобном виде;

- вывод информации для представления потребителям или передачи в другую систему;

- обратная связь - это информация, переработанная людьми данной организации для коррекции входной информации.

Технология работы в компьютерной информационной системе доступна для понимания даже не специалиста в компьютерной области и может быть успешно использована для контроля процессов профессиональной деятельности и управления ими.

Внедрение информационных систем может способствовать:

- получению более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем и т.д.;

- освобождению сотрудников от рутинной работы за счет ее автоматизации;

Рис 8.2. Процессы в информационной системе

- обеспечению достоверности информации;

- замене бумажных носителей данных на магнитные диски или ленты, что приводит к более рациональной организации переработки информации на компьютере и снижению объемов документов на бумаге;

- совершенствованию структуры потоков информации и системы документооборота в фирме;

- уменьшению затрат на производство продуктов и услуг;

- предоставлению потребителям уникальных услуг;

- отысканию новых рыночных ниш;

- привязке к фирме покупателей и поставщиков за счет предоставления им разных скидок и услуг.