- •1. Коммуникация как процесс. Виды, формы и каналы коммуникации
- •2. Понятие массовая комм-ция. Структура и ф-ии массовой коммуникации
- •3. Особенности межличностной коммуникации.
- •4. Виды профессионально ориентированной коммуникации
- •5. Средства массовой коммуникации как социальный институт.
- •6. Методы и технологии оценки эффективности коммуникаций. Барьеры коммуникации
- •7. Вербальная и неверб комм-ции. Типология неверб-х коммуникативных единиц, анализ их функций
- •8. Понятие аудитории в связях с общественностью: понятие и типология аудитории
- •9. Имидж в системе коммуникаций. Разновидности имиджа
- •11. Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью
- •18. Обзор всемирной истории связей с общественностью
- •Особенности возникновения и развития связей с общественностью в России
- •Связи с общественностью в политике
- •Связи с общественностью в коммерческих организациях
- •Связи с общественностью в государственном секторе
- •Связи с общественностью в общественных организациях
- •Связи с общественностью как часть интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •Маркетинг, пропаганда, реклама, связи с общественностью: понятие, характеристика и отличительные особенности
- •Отличие pr от рекламы
- •Принципы и этические нормы осуществления связей с общественностью
- •Антикризисное управление связями с общественностью
- •Правовое обеспечение связей с общественностью
- •Правовое регулирование деятельности журналистов и сми
- •Саморегулирование деятельности в сфере свзей с общественностью
- •Правовое регулирование рекламной и выставочно-ярмарочной деятельности
- •Условия и порядок регистрации сми
- •Общественное мнение. Механизмы формирования общественного мнения
- •37. Количественные и качественные методы изучения общественного мнения (27, 75)
- •38. Общая характеристика основных носителей рекламы
- •39. Особенности коммерческой, социальной и политической рекламы.
- •Коммерческая и социальная реклама: цели и задачи, заказчики и аудитория
- •Политическая реклама
- •Коммерческая реклама
- •Социальная реклама
- •30. Реклама: определение, история, типология
- •Классификация рекламы
- •Основные типы рекламы
- •31.Рекламные стратегии и их социальные последствия
- •Разработка рекламной стратегии.
- •Основы медиапланирования.
- •33. Основные параметры и характеристики pr-текстов
- •34. Типы и типология pr-текстов
- •35. Жанры и жанровые характеристики pr-текстов
- •35 Жанры и жанровый характеристики pr-текстов (это новое по этому вопросу)
- •43. Жанровая классификация pr-текстов
- •4.2. Информационный листок, ньюслеттер, бюллетень.
- •47. Неконтролируемые организацией pr-материалы, предназначенные для сми
- •5.1. Письмо в редакцию
- •5.3. Бэкграундер
- •5.5. Факт - лист
- •5.6. Статья
- •48. 0Бщая характеристика жанров первичных pr-текстов
- •49.Оперативно-новостные жанры pr-текстов
- •Особенности исследовательско-новостных жанров pr-текстов
- •51.Образно-новостные жанры pr-текстов
- •Характеристика фактологических жанров pr-текстов
- •Жанровое своеобразие комбинированных pr-текстов
- •Пресс-кит
- •Буклет, проспект, брошюра
- •Листовка
- •Жанровое своеобразие медиатекстов и смежных pr-текстов Медиатексты
- •55. Основные элементы и виды корпоративной культуры
- •56. Корпоративная история как значимый элемент культуры организации
- •58. Корпоративная философия организации.
- •59. Общая характеристика корпоративной этики
- •60. Фирменный стиль и его составляющие
- •61. Общая характеристика специальных мероприятий
- •62. Специальные мероприятия для сми
- •63. Общая характеристика технологического цикла pr-деятельности
- •64. Фасилитация и медиация как антикризисные pr-технологии
- •65. Формы и технологии взаимоотношений pr-субъекта и сми
- •57. Специфика работы современной пресс-службы
- •70.Стратегии работы пресс-службы
- •71. Аналитические направления деятельности пресс-службы
- •Формирование собственного информационного потока.
- •Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией
- •Круглая дата
- •Разные взгляды
- •Что может быть новостью чаще всего
- •Эксклюзив
- •Иллюстрации
- •Материальные слагаемые
- •Организация работы отдела по связям с общественностью (это делала Карпенко ж.)
- •73/Организация работы отдела по связям с общественностью (это делала Ксюша Пашкова)
- •Корпоративные издания. Общая характеристика и тематика корпоративных изданий
- •76. Уровни деятельности по связям с общественностью
- •77. Репутационная и имиджевая составляющие pr-деятельности
- •78. Лоббирование как направление деятельности по со.
- •67 И 68. Инвестиционные pr: фандрайзинг и спонсоринг.
- •Инвестиционные pr: фандрайзинг и спонсоринг
- •83. Мозговой штурм как креативная технология
- •Правила проведения мозгового штурма
- •Этапы проведения мозгового штурма
- •1.Обратный мозговой штурм
- •2.Теневой мозговой штурм
- •3. Комбинированный мозговой штурм
- •7. Мозговой штурм в стиле «соло»
- •8. Визуальный мозговой штурм
- •9. Мозговой штурм по-японски
- •4. Брейнрайтинг
- •5. Индивидуальный мозговой штурм
- •6. Мозговой штурм на доске
- •Что может и чего не может мозговой штурм
- •71. Консалтинговые технологии в связях с общественностью.
- •72. Маркетинговые исследования в связях с общественностью
- •93. Виды субъектов медиа-управления.
- •94. Установочные исследования в кампаниях по связям с общественностью.
- •I. Изучение внутренней (субъективной) среды.
- •II. Изучение внешней (объективной) среды.
- •95. Итоговые исследования в кампаниях по связям с общественностью.
- •96. Кампании в связях с общественностью. Признаки и типология кампаний.
- •77. Стратегии кампаний по связям с общественностью
- •100. Малобюджетные кампании по связям с общественностью
- •10 Золотых правил проведения малобюджетных pr-кампаний.
- •102. Коммуникационный аудит
- •105. Компьютерные и информационные технологии в связях с общественностью
- •106. Интернет как средство массовой коммуникации
- •106. Интернет-представительтво компании. Типология корпоративных сайтов
- •108. Интегрированные маркетинговые коммуникации в сети Интернет
2. Понятие массовая комм-ция. Структура и ф-ии массовой коммуникации
Массовая коммуникация представляет собой систему взаимосвязей, позволяющую получить практически одновременный доступ к социально значимым сообщениям большому числу людей, независимо от места расположения, положения, социального статуса (например, СМИ, Интернет). Такая коммуникация развивается на основе использования технических средств размножения и передачи сообщения. Как правило, массовые коммуникации осуществляются специализированными организациями (издательства, агентства, редакции, студии).
Под массовыми коммуникациями можно подразумевать и одновременную связь с большим числом людей в ограниченном пространстве, позволяющую им осуществлять взаимодействие (коммуникацию) с «лидерами мнений» (например, митинги, шествия, презентации, концерты в больших открытых или закрытых помещениях (например, в крытых стадионах).
Для массовой коммуникации применима та же модель, что и для других видов коммуникации: кто сообщает – что – по какому каналу – кому – с каким эффектом.
Социальная сущность массовой коммуникации состоит в том, что это – мощное средство воздействия на общество с целью оптимизации его деятельности, социализации индивида и интеграции общества.
Общие условия функционирования массовой коммуникации:
массовая аудитория (она анонимна, пространственно рассредоточена, но делится на группы по интересам и т.п.);
социальная значимость информации;
наличие технических средств, обеспечивающих регулярность, скорость, тиражированность информации, передачу ее на расстояние, хранение и многоканальность (в современную эпоху всеми отмечается преобладание визуального канала).
Технические средства в массовой коммуникации включают средства массовой информации (СМИ: пресса, радио, телевидение, интернет), средства массового воздействия (СМВ: театр, кино, цирк, зрелища, литература) и собственно технические средства (почта, телефон, телефакс, модем). Массовой коммуникации, особенно в современную эпоху, свойственна многоканальность: используются визуальный, аудитивный, аудитивно-визуальный канал, устная или письменная форма коммуникации и т.п.
Социально значимые функции массовой коммуникации можно условно объединить в три группы: информационную, регулирующую и культурологическую. Информационная функция способствует гармонизации отношений общества и индивида. Она заключается в предоставлении массовой аудитории актуальной информации о различных сферах жизнедеятельности. Регулирующая функция подразумевает влияние на формирование общественного сознания, общественного мнения и социальных норм и тем самым реализуется функция социального контроля. Культурологическая функция выполняет познавательную задачу в сфере культуры и искусства, сохранения культурных традиций.
Современные французские ученые Б. Катля и А. Каде выделяют пять функций массовой коммуникации: 1)функция антенны — снабжение общества различного рода информацией; 2)функция усилителя — преувеличение фактов, драматизация событий; 3)функция фокуса — средства массовой информации являются фокусом изменения социокультурных течений; 4)функция призмы — формирование новых моделей поведения; 5)функция эхо — средства массовой информации выполняют функцию сохранения определенной социальной структуры, служат символами определенного социального порядка.
Хар-ки МК: направлена на больш. ауд-ии; носит публ. хар-р; ауд-ии имеют соц-культ. неоднор-ть; устанавл-ся одноврем. контакт с больш. кол-вом людей удаленных др. от др; рецип-т, в осн-ом, знает о соц. статусе ком-ра; ком-я сращивает ауд-ю вокруг пол. взглядов, ценностей. Ф-ии: (Бодалев и Сухов):1.соц. ориент-ки-потр-ть ауд-рии в инф. для ориент-ки в мире соц. явл-ий.2.уч-я в форм-ии ОМ – потр-ть членов общ-ва быть не только пассив получат-ми инф, но и самим проявлять соц. актив-ть в информ. процессах общ-ва, в создании опред. ОМ, кот. проявл-ся в форме разл. видов обрат.связи.3. соц. идентиф-ии - потребность чел-ка чувств-ть свою причаст-ть к одним группам и отмежевание от др-х, что повышает у чел-ка чув-во защищ-ти и увер-ти в своих силах. 4.контакта-потр-ть лич-ти в установл-ии контакта с др. чел-ком для самовыраж-я и сопоставл-я своих взглядов со взглядами др. людей. Одновременное восприятие огромной аудитории сообщений СМИ создает некую информационную общность, что облегчает установл-е контакта с незнак. людьми и закрепление связей со знакомыми.5.самоутвержд-я и познания-в сообщ-х СМИ прям или косв поддержка собств. Идей.6.Утилитарная-с пом-ю СМИ чел-к находит инф, заимствует эффект. модели повед-я.7.эмоцион-осущ-ся ч\з публ-ии и передачи развл. хар-ра. Иногда развлек. передачи и публ-ции оказ-ют наркот. возд-е, уводя в мир иллюзий.( Шрам) - обеспечение связи м\у эл-ми общ-ва с целью подержания един-ва и целост-ти дан. соц. образов-я. Задачи для общ-ва: установл общ взглядов на окр среду, соблюд-е норм и пр-л, завоевать сторон-ков, установить контроль за повед-ем людей, развлеч-я. Для инд-да: узнать о нов возм-тях и опасностях, науч-ся прин-ть реш-е в усл-ях выбора, приобр. навыки и знания соц повед-я, удовольств и отдых.
Стр-ра МК зав-т от целей ком-ра. Вкл-ет в себя суб-та ком-ии и ком. деят-ть.(Леонов): оптим-ция деят-ти общ-ва на коллект. деят-ть контакта, кот. играет роль груп. сознания; соц. конт-ль поср-вом соц. норм; социализ-ция лич-ти.
