1. Единичное, мелкосерийное, опытное производство.

Производится один, либо несколько товаров, либо небольшая партия( например, гидроэлектростанция, эксклюзивные автомобили). Процесс производства осуществляется только по проекту, причем для каждого товара свой проект. Необходимы более квалифицированные сотрудники, которые требуют лучших условий труда. Эти люди амбициозны, их сложно переубедить в принятых решениях. Здесь также существует проблема поиска людей соответствующей квалификации.

1. Крупносерийное массовое производство.

Товар, который производится может отличаться незначительными деталями. Существует также проблема качественных больших поставок материала, а также проблема реализации товара. При конвейерной технологии необходим подбор людей в звенья, координация звеньев.

2. Непрерывное производство.

Это совокупность непрерывных технологических процессов, организованных в виде производственной линии, участка, цеха или предприятия в целом. Характерно для отраслей промышленности, производящих однородную основную продукцию. Примером такого производства может быть добыча электроэнергии, выплавка стали.

Продукция должна быть одинакового качества.

Проблемы управления:

• Необходимость постоянного пополнения запасов сырья, материалов.

• Необходимы современные системы контроля качества.

• Проблема финансирования.

• Необходимость выработки подходов к распределению кадров по сменам.

Д. Томпсон определил три категории технологии:

1. Многозвенные технологии – процесс предоставления услуги состоит из нескольких звеньев. Существует проблема координации и согласования.

1. Посреднические технологии. Пример: торговля, мобильные операторы. Необходимо обладать коммуникацией, расположением клиента к себе, определением обоюдных ценностей.

2. Технологии интенсивного типа. При применении таких технологий обращают внимание на поведение объекта. Если оно не устраивает, то мы видоизменяем свои действия. Это применяется в научных исследованиях, здравоохранении, образовании.

Проблемы управления:

1. Индивидуальный подход к делу.

1. Высококвалифицированный персонал.

2. Быстрое реагирование.

3. Взаимопонимание в коллективе.

4. Финансирование.

5. Человек как объект управления.

Люди определяют цели, задачи. Поведение человека в каждый момент может измениться. Оно зависит от множества факторов. Характеристики, определяющие поведение человека:

• Потребности человека.

• Способности человека.( необходимо знать на что способен человек в нравственном и профессиональном смысле. Необходимо развивать способности)

• Талант.(то тособенное, что отличает чел от др. в той иили иной сфере)

• Система ценностей.

• Отношение к труду.

• Точки зрения.

• Стереотипы.(устоявшаяся точка зрения)

• Восприятие.

• Ожидание.