Экскурсионный метод

Слово "метод" (греческое – путь, способ исследования, изложения) имеет несколько значений:

1. Метод – подход к действительности, к явлениям природы и общества.

2. Метод – прием теоретического исследования или практического достижения (осуществления) чего-нибудь.

3. Метод – (в философском значении) – средство познания, способ воспроизведения в мышлении изучаемого предмета.

4. Метод – определенным образом упорядоченная деятельность.

Экскурсионный метод – метод сообщения знаний, в основе которого лежит наглядность, обязательное сочетание показа с рассказом и моторность, т.е. передвижение экскурсантов по определенному маршруту с целью изучения объектов на месте их расположения и в ходе самого движения.

Методические приемы показа и рассказа

Методические приемы могут быть рассмотрены в нескольких аспектах: как средство превращения пассивного осмотра в активное наблюдение объекта экскурсантами; как основа процесса преобразования устной информации (рассказа) в зрительную информацию и основа анализа и синтеза на экскурсии; как составная часть экскурсионного метода и т.д.

Методический прием не существует отдельно от показа и рассказа, он представляет собой как бы их движущую силу. Методические приемы показа объектов самостоятельно без рассказа экскурсовода не используются.

Практически любой показ памятника, памятного места на экскурсии представляет собой целенаправленные действия, которые помогают экскурсантам получить конкретные, наглядно воспринимаемые ответы на несколько вопросов: что находится перед нами в данный момент (здание, сооружение, место, ставшее ареной исторических событий), как и для чего здание построено, с какой целью сооружение воздвигнуто. На что именно похож наблюдаемый объект, как его части, детали вызывают наибольший интерес.

Методические приемы показа позволяют упростить наблюдение объекта, выявляют такие его особенности, которые незаметны при обычном осмотре, дают возможность экскурсантам мысленно расчленять памятник на составные части, домысливать утраченные детали, видеть не существующий в настоящее время объект в его первоначальном виде, видеть исторические события, которые происходили много лет назад.

Методические приемы рассказа являются как бы пружиной устной речи, их задача – преподнести факты, примеры, целые события, так, чтобы экскурсанты получили образное представление о том, как это было, увидели большую часть того, что было им рассказано экскурсоводом. Методические приемы рассказа не используются самостоятельно по отношению к показу объектов, они играют вспомогательную роль и являются лишь необходимым, логически оправданным дополнением к показу объектов, воспринимаемых с помощью различных органов чувств, в первую очередь, зрения.

Механизм действия методического приема (как показа, так и рассказа) в экскурсии может быть более или менее сложным. Неправильно строить всю экскурсию на использовании одного методического приема. Только высокое мастерство экскурсовода помогает избежать однообразия в показе и рассказе при изложении экскурсионного материала.

Экскурсовод должен хорошо знать технологию проведения конкретной экскурсии. Термин "технология", который в последнее время все чаще используется экскурсионными работниками, обозначает процессы, при которых происходит изменения объекта воздействия (обрабатываемого предмета).

Определяя методические приемы проведения экскурсий, следует избегать неточностей. Порой один из приемов показа объекта называют "демонстрацией объекта". В то же время практически весь показ на экскурсии – это демонстрация объектов, где для большей выразительности и лучшего понимания зрительного ряда раскрывается тема и используются различные методические приемы.

Различны условия, при которых используются те или иные методические приемы показа. Одна из них, например, приемы локализации событий и зрительной аналогии, используются лишь в ходе непосредственного наблюдения объектов. Другие приемы, например, зрительной реконструкции могут использоваться, когда объекта в натуре практически нет и его надо мысленно воздвигнуть на пустом (или почти пустом) месте.

Прием абстрагирования – представляет собой мысленный процесс выделения из целого каких-либо его частей с целью их отвлеченного наблюдения. Этот методический прием позволяет экскурсантам рассмотреть те признаки конкретного предмета (памятника истории и культуры, монументальной скульптуры), которые служат основой для раскрытия темы (подтемы).

Прием абстрагирования построен на:

а) наблюдении одного из объектов с помощью мысленного отвлечения от других зданий, расположенных рядом на той же площади или улице;

б) наблюдении одной из частей здания (этажа, балкона, крыльца) при отвлечении от других его частей, которые менее существенны для рассмотрения данной темы.

Этот методический прием получил свое название от термина "абстрагирование" , означающего мысленное выделение, вычленение отдельных признаков, свойств, связей и отношений конкретного предмета и мысленное отвлечение их от других свойств, признаков, связей того же предмета.

Использованию приема абстрагирования предшествует объяснение экскурсовода, какие части предмета, здания более существенны. Только после этого возможно организовать наблюдение интересующих экскурсантов частей, абстрагируясь от остальных частей. Прием абстрагирования позволяет экскурсантам "не видеть" того, что для данной экскурсии является несущественным.

Действие этого приема построено на способности человеческой мысли абстрагироваться от того, что несущественно в наблюдаемом объекте. Как использовать вновь вводимый в практику методический прием абстрагирования при показе комплекса зданий, архитектурного ансамбля, городской улицы или целой площади?

Делается это следующим образом: сначала показывается весь архитектурный ансамбль, вся площадь, жилой массив целиком. Только после того, как экскурсанты получат представление о сущности чего-либо целого, наблюдаемого ими, можно переходить к показу и экскурсионному анализу его частностей (отдельных зданий, сооружений, их характерных деталей или частей),

Если же методический прием абстрагирования используется экскурсоводом при показе отдельного здания, то соблюдается тот же порядок: сначала производится показ всего здания в целом, затем следует показ одного этажа, окна, балкона, других частей зданий, причем только тех, которые связаны с интересующим нас событием. При таком показе экскурсанты, наблюдая определенную часть здания, на какое-то время абстрагируются от здания в целом.

В качестве примера использования методического приема абстрагирования может быть приведена та часть городской тематической экскурсии …….

Прием локализации в экскурсии построен на рассмотрении исторических событий, связанных с тем местом, где в данный момент находится экскурсионная группа и о котором идет речь. Название этого приема связано с термином "локализация", т.е. связанность события с конкретным местом, ограничение действия или явления определенными пространственными рамками.

Прием зрительной аналогии – основан на действии одного из общих методов научного познания – метода аналогии.

Прием аналогии построен на сравнении: а) сходных признаков или сторон двух или нескольких экскурсионных объектов; б) данного объекта с теми объектами, которые экскурсанты наблюдали ранее (до начала экскурсии).

Прием аналогии более сложен, чем методический прием зрительного сравнения, когда сопоставляются два схожих между собой здания, сооружения, монумента, растения, памятных места, портрета, находящихся в данный момент перед экскурсантами.

Задача экскурсовода, использующего при показе объекта прием зрительной аналогии, - вызвать в памяти экскурсантов образ (представление) о внешнем виде аналогичного объекта, который они видели на прежних экскурсиях или же в своем городе.

Прием зрительной аналогии называют еще приемом ассоциации. Особенно часто этот прием строится на ассоциациях по сходству. Реже в методике показа экскурсионных объектов используются ассоциации по противоположности (черное – белое, холод – тепло, свет – темнота), по порядку времени, по единству места расположения объектов или действий.

Прием зрительного монтажа. Этот прием является вариантом использования методического приема зрительной реконструкции – восстановления несохранившегося объекта в его первоначальном виде.

Экскурсовод, приводя в действие механизм этого приема, помогает экскурсантам составить на основе образного рассказа (описания) объекта, например, несохранившегося архитектурного ансамбля путем соединения нескольких зданий, внешний вид которых экскурсанты могут легко воспроизвести мысленно. На основе методического приема монтажа из нескольких частей других зданий может быть воссоздан облик экскурсионного объекта, о котором рассказывает экскурсовод.

Прием предварительного осмотра – ставит своей задачей дать экскурсантам возможность: а) составить представление об исторической местности, где происходили рассматриваемые события; б) определить в пространстве и представить себе место данного объекта на местности; в) дать оценку объекту, особенно, если это архитектурный памятник или обелиск; г) выявить наиболее существенные признаки наблюдаемого объекта.

Действие этого методического приема практически начинается со слов экскурсовода: "А это такой-то памятник, ознакомьтесь с ним сами". Экскурсовод замолкает, возникает пауза в рассказе. Экскурсанты, оставшись наедине с объектом, наблюдают его без помощи со стороны экскурсовода.

Иногда такому осмотру предшествует вступительное слово экскурсовода, в котором он ориентирует группу, что именно следовало бы им увидеть в ходе самостоятельного наблюдения объекта, какие качества, особенности рекомендуется выявить в ходе этого наблюдения.

Прием зрительной реконструкции. В монографиях и других изданиях по архитектуре помещаются рисунки или чертежи несохранившихся зданий, облик которых воспроизводится по обмерам дошедших до нас частей и деталей. Работа эта производится конкретными специалистами и носит авторский характер. Поэтому под чертежом или рисунком делается подпись "реконструкция автора книги" или "реконструкция по обмерам такого-то".

Методический прием реконструкции объекта или места исторических событий, используемый в показе на экскурсии, также в большинстве случаев носит элементы авторства. Это происходит в тех случаях, когда к указанию, как конкретно использовать названный прием, прилагается оригинальный чертеж или рисунок объекта, сделанный на основе исследования источников одним из членов творческой группы по подготовке новой экскурсии.

В экскурсиях имеет место моделирование, которое в философии рассматривается как метод научного исследования. Сущность этого метода состоит в том, что сначала производится построение (в экскурсионной практике демонстрация) модели существующего в натуре или не сохранившегося до наших дней здания, сооружения механизма.

Использование элементов моделирования характерно для экскурсионного показа, особенно для методического приема реконструкции, когда вместо объекта показывается изображение модели, хранящейся, например, в музее или на выставке. Наиболее распространенной формой использования моделирования в экскурсии является демонстрация экскурсионной группе модели (макета) здания или сооружения, которые почему-либо до настоящего времени не сохранились.

Методический прием движения. Использование движения (моторности) служит основой для особого методического приема показа. Построен он таким образом, что в ходе показа с помощью передвижения автобусной или пешеходной группы объект начинает постепенно вырисовываться, все явственнее возникая и увеличиваясь в размерах на глазах экскурсантов. Это позволяет экскурсоводу выявлять те или иные особенности объекта, обращая на них внимание группы.

В ходе движения экскурсионной группы используется и другой методический прием, который не ставит своей задачей проведение анализа объекта по мере его приближения. В основе этого приема – движение экскурсантов вдоль объекта, еще чаще вдоль группы объектов, расположенных в нескольких планах, один за другим. Передвижение позволяет группе сначала наблюдать то, что находится на первом плане, затем то, что находится на втором плане и т.д. Комплекс наблюдаемых объектов вращается против часовой стрелки и выявляет новые объекты или часть объекта, расположенных на заднем плане.

Прием зрительного сравнения. Этот методический прием показа построен на сопоставлении (сравнении) экскурсионных объектов.

Задача экскурсовода, использующего прием зрительного сравнения, состоит в том, чтобы показать высоту памятника, длину крепостной стены, внутренний объем здания. Механизм этого методического приема состоит в том, что два объекта экскурсантами мысленно ставятся рядом для сопоставления их друг с другом, для установления сходства или различия между ними. В ходе показа объектов экскурсантами могут также сравниваться их отдельные полностью или в каких-то деталях схожие между собой части.

В экскурсионной методике используются различные виды сравнения: зрительное, словесное, сравнение зрительно воспринимаемого объекта (наблюдаемого экскурсантами) с объектов, мысленно реконструируемым или показанным экскурсантам ранее.

При использовании методических приемов, целью которых является активизация восприятия экскурсионных объектов, необходимо иметь в вид некоторые особенности. При показе панорамы, например, города или одного из жилых районов, важно выявить в наблюдаемом композиционный центр и затем сосредоточить внимание экскурсантов. В то же время, когда в поле зрения экскурсантов находится много объектов, то воспринимаются они не все сразу и не одновременно, их восприятие происходит поочередно, и поэтому требует определенного времени.

Прием интеграции. Этот методический прием показа построен на объединении отдельных частей (элементов) наблюдаемого объекта в единое целое. Использование приема интеграции не вызывает каких-либо трудностей, ведь для каждого человека познание окружающего нас мира начинается с изучения единичных предметов и фактов.

Показывая здания, сооружение, памятное место экскурсовод идет путем интеграции, т.е. объединения различных сторон, деталей, свойств в единое целое. Практически действие методического приема интеграции в экскурсии связано с методом синтеза – соединения отдельных частей, деталей, обобщения разрозненных фактов, выводов в единое целое.

Методические приемы рассказа.

Рассказ на экскурсии в отличие от других видов устной речи, используемой для познавательных и общеобразовательных целей (лекция, беседа и др.), более краток и лаконичен. Значительная часть доказательств в ходе экскурсионного рассказа носит зрительный характер,

Выбирая те или иные методические приемы рассказа, следует иметь в виду следующее: сущность экскурсии находит свое выражение и в том, что словесное (рассказ) конкретизируется в зрительном (показ).

Это – экскурсионная справка, описание (характеристика) объекта, прием объяснения, прием комментирования (репортажа), прием цитирования, прием литературного монтажа.

К этому изложению необходимо добавить, что методический прием описания следует относить не только к памятникам, но и к историческим событиям. Их образное описание на экскурсии вызывает у экскурсантов зрительные образы, позволяет им мысленно представить, как происходило событие, дает возможность увидеть его стать как бы его очевидцем, участником.

Прием описания объекта предполагает изложение экскурсоводом в определенной последовательности характерных черт, примет, особенностей памятника, которые, может быть не сразу, при предполагаемом кратковременном знакомстве с объектом будут выявлены.

Прием характеристики объекта, в отличие от приема описания, представляет собой перечисление особых свойств, совокупность которых дает наиболее полное представление о данном объекте, позволяет экскурсантам лучше его понять. При этом объект (памятник) займет свое место в ряду других объектов. Словесная характеристика предшествует анализу объекта, представляет собой начальный этап, например, искусствоведческого анализа.

Необходимо также видеть разницу между репортажем и комментарием. Репортаж – это краткое сообщение о событии или явлении, которые наблюдает экскурсовод и очевидцем которого является данная экскурсионная группа. Комментарий – пояснения или замечания экскурсовода по поводу каких-либо явлений или событий, не наблюдаемых экскурсантами в данный момент.

Рекомендуется при выборе и использовании методических приемов показа и рассказа исходить из того, что и показ, и рассказ в экскурсии не есть простая сумма двух основных элементов. Нужно иметь в виду их постоянное взаимодействие, т.е. логически оправданный переход одного элемента экскурсии в другой.

"Взаимодействие – это такой процесс, в котором взаимодействующие тела, как и мысли, подобно причине и следствию, постоянно меняются местами: возникшее следствие оказывает влияние на причину, само становится причиной для нового следствия".

К методическим приемам рассказа следует добавить такие приемы, как рассказ-название, рассказ-толкование, рассказ-дополнение, прием заданий, прием ссылки на очевидцев, прием вопросов-ответов.

Прием заданий, используемый в рассказе экскурсовода, находит выражение в следующих фразах, обращенных к экскурсантам: Подумайте, почему этот памятник (город) так назван? Вспомните, на что похоже это здание (эта башня)? Постарайтесь объяснить, почему здесь сделана такая надпись? Когда экскурсовод дает подобные задания, он не предполагает, что участники экскурсии тут же выполнят эти задания.

Прием заданий направляет сознание экскурсантов на конкретное здание, определенную часть здания, на те детали, понимание которых особенно важно для усвоения рассматриваемых вопросов. Задача этого методического приема – заинтересовать экскурсантов, заставить их задуматься, активизировать их мыслительную деятельность. Что же касается необходимых ответов на вопросы, экскурсовод дает их сам в дальнейшем своем рассказе, как бы объединяя при этом мнения экскурсантов.

Прием ссылки на очевидцев. Использование этого методического приема экскурсоводом в рассказе создает возможность для образного воссоздания событий. В экскурсии по Гродно по старому и верхнему замкам экскурсовод ссылается на древние башни и стены, которые видели многие исторические события.

Прием вопросов-ответов. В ходе рассказа с целью активизации слушателей (экскурсантов) экскурсовод задает различные вопросы аудитории. Большая часть таких вопросов вовсе не рассчитана на то, чтобы получить на них какие-либо ответы от участников экскурсии. Такие вопросы выполняют функцию методического приема рассказа, их можно разделить на несколько видов: а) вопросы, на которые экскурсовод сразу же или по истечению некоторого времени сам дает ответ, продолжая свой рассказ по теме; б) вопросы исторического характера, представляющие собой утверждение чего-либо в форме вопроса. Такие вопросы в лекционной пропаганде рассматриваются как прием ораторской речи; в) вопросы экскурсовода, на которые отвечают экскурсанты. Вопросы, которые обычно задаются экскурсоводом по ходу рассказа, заостряют внимание экскурсантов к содержанию экскурсии, вносят некоторую разрядку в его пространную речь, помогают лучше уяснить ту или иную подтему.

Прием объяснения – такая форма рассказа, в ходе которой используются отдельные доказательства. Это не только сообщение о событии, но и изложение причин, по которым оно произошло. Прием объяснения объекта характерен для методики проведения экскурсий в художественном музее. Экскурсовод поясняет смысл изображенного на картине, скульптуре. В архитектурной экскурсии с помощью этого приема поясняются особенности конструкции здания, характерные черты целого ансамбля.

Прием репортажа позволяет экскурсоводу обратить внимание участников экскурсии на изменения, происходящие во внешнем облике здания (на стройке), автомобиля, трактора во время сборки. Прием помогает увидеть, как изменяется объект в ходе наблюдения, как рождается нечто новое в процессе, который наблюдают (изучают) экскурсанты.

Прием новизны материала в рассказе. Состоит в том, что в ходе рассказа по теме сообщаются факты и примеры, ранее неизвестные экскурсантам. Используется экскурсоводом в тот момент, когда необходимо привлечь внимание группы к объекту, сделать восприятие наблюдаемого зрительного ряда более эффективным. Этот прием помогает экскурсантам лучше понять последующие объяснения, особенно, если они сложны.

Приемы литературного монтажа и цитирования особенно эффективны в экскурсиях исторических, искусствоведческих и литературных.

Для использования перечисленных приемов нужно находить такие отрывки из литературных произведений и документов, которые дают возможность экскурсантам все описанное (названное) представить зрительно. Не следует брать из литературных произведений те места или произведения целиком, задача которых выразить чувства автора и создать определенное настроение у экскурсантов (например Якуб Колос – "Мой родны кут, як ты мне мілы, эабыць цябе не маю сілы»). При использовании приемов литературного монтажа и цитирования имеет место превращение одного вида информации – словесной в другой – зрительную.

Дифференцированный подход к экскурсионному обслуживанию

Качество экскурсионной работы с населением зависит от правильно дифференцированного подхода к организации, содержанию и методике подготовки и проведения экскурсий.

Термин "дифференциация" означает разделение чего-либо целого на различные части.

Виды группировки экскурсантов.

В настоящее время экскурсионные работники имеют дело с несколькими видами группировки экскурсантов.

Ее сущность состоит в том, что участники всех экскурсий, проводимых экскурсионным учреждением, делятся на определенные группы не по профессиональному признаку или образованию и не по уровню своего развития или возрасту, а в зависимости от отношения людей к экскурсии, как виду предоставляемых услуг. Такие группы отличаются друг от друга только устойчивостью интереса людей к самой экскурсии, как форме обогащения знаниями, форме отдыха. Это вид группировки охватывает три основные категории экскурсантов.

Первая категория В нее входят наиболее любознательные люди, которые хотят знать о многом, и экскурсоводы должны им рассказать все новое о науке, технике, строительстве, искусстве, архитектуре, показать самые интересные объекты. Это самые массовые участники экскурсий. В настоящее время большая часть экскурсионной работы построена на обслуживании таких экскурсантов. В эту группу входят люди самые различные по своему роду занятий, культурному кругозору, возрасту. Но все они сходны в одном – в своем стремлении получить знания и их привлекают любые темы экскурсий.

Вторая категория. Сюда могут быть отнесены люди, которые имеют широкий круг знаний и проявляют определенный интерес к одной из областей знаний, к литературе, искусству. Нередко они ставят задачу дополнить свои знания или уточнить свою точку зрения по интересующей их проблеме или теме, поэтому они так тщательно выбирают тему предстоящей экскурсии. Участников экскурсий, отнесенных к этой категории, можно условно назвать, как тип "уточните мою точку зрения" Таких экскурсантов в отличие от первой категории интересуют не экскурсии вообще как форма использования своего культурного досуга, а только экскурсии на определенную тему. Работа с участниками этой группы требует постоянного расширения экскурсионной тематики. При возможности выбора нужной темы такой экскурсант не заменит данную экскурсию на другую.

Третья категория. К ней относятся люди, которые стремятся заполнить свой досуг по возможности интересными зрелищами без четко определенной цели. Поэтому в начале экскурсии они обычно имеют смутное представление о самой сути мероприятий, в котором решили участвовать. Однако в ходе экскурсии в подобной группе происходит расслоение. Часть экскурсантов, увлеченных рассказом экскурсовода, заинтересованных объектами показа, становятся активными участниками мероприятия. Другие проявляют вежливую заинтересованность или не скрывают своего безразличия к экскурсии. В дальнейшем значительное число экскурсантов, отнесенных к третей категории, пополнят группы первой и второй категории. Все зависит от глубины подготовки экскурсионных тем и мастерства экскурсовода.

Экскурсионные организации предлагают предприятиям, учебным заведениям тематику экскурсий, проводят мероприятия по заранее определенным маршрутам, и в ходе подготовки к очередным экскурсиям складываются те группы, о которых шла речь выше. Экскурсовод часто на маршруте работает с группой, в которой присутствуют экскурсанты всех трех категорий. Поэтому ему приходится преподносить одну из имеющихся в наличии экскурсий, рассказывая и показывая без всяких изменений то же самое, что и для однородной аудитории. Однако из-за того, что первый вид группировки несовершенен, это не дает возможности решить целый ряд вопросов, связанных с дальнейшим расширением тематики, повышением квалификации экскурсоводов, с методикой подготовки и проведения экскурсий.

В настоящее время в действующей тематике экскурсий в Беларуси более 150 тем. Среди них имеются и такие, которые не пользуются большим спросом. Чтобы не допускать этого, необходимо еще до разработки новой темы четко представлять, на какие конкретные группы она рассчитана.