- •Часть 2
- •1 Область применения
- •2 Термины и определения
- •3 Обозначения и сокращения
- •4 Цикл dmaic
- •4.1 Определение
- •4.1.2 Выполнение
- •4.2 Измерения
- •4.2.2 Выполнение
- •4.3 Анализ
- •4.3.2 Выполнение
- •4.4 Улучшение
- •4.4.2 Выполнение
- •4.5 Контроль
- •4.5.2 Выполнение
- •Контрольный листок 01. Анализ рентабельности (капиталовложений), затраты отчетности
- •Контрольный листок 02. Группировочная диаграмма
- •Контрольный листок 03. Модель Кано
- •Контрольный листок 04. Древовидная диаграмма показателей, критичных для качества (ctq)
- •Контрольный листок 05. Дом качества
- •Контрольный листок 06. Бенчмаркинг
- •Контрольный листок 07. Паспорт проекта
- •Контрольный листок 08. Диаграмма Ганта
- •Контрольный листок 09. Sipoc
- •Контрольный листок 10. Карта и данные процесса
- •Контрольный листок 11. Матрица приоритетов
- •Контрольный листок 12. Диаграмма причинно-следственных связей
- •Контрольный листок 13. Мозговой штурм
- •Контрольный листок 14. Анализ видов и последствий отказов (fmea)
- •Контрольный листок 15. Анализ измерительных систем (msa)
- •Контрольный листок 16. План сбора данных
- •Контрольный листок 17. Определение объема выборки
- •Контрольный листок 18. Проверка нормальности
- •Контрольный листок 19. Методы визуализации описательной статистики
- •Контрольный листок 20. Индикаторы
- •Контрольный листок 21. Анализ потерь
- •Контрольный листок 22. Функционально-стоимостный анализ (vsm)
- •Контрольный листок 23. Моделирование предоставления услуг
- •Контрольный листок 24. Проверка гипотез
- •Контрольный листок 25. Регрессия и корреляция
- •Контрольный листок 26. Планирование экспериментов (doe)
- •Контрольный листок 27. Надежность
- •Контрольный листок 28. Матрица ответственности raci
- •Контрольный листок 29. План контроля/мониторинга
- •Контрольный листок 30. Контрольные карты
- •Контрольный листок 31. Анализ проекта
Контрольный листок 08. Диаграмма Ганта
|
|
|
СОДЕРЖАНИЕ Диаграмма Ганта - это метод планирования по времени всех видов работ, представленных в проекте, на одном графике. |
|
НАЗНАЧЕНИЕ Диаграмма Ганта является одним из неотъемлемых методов планирования работ руководителем проекта. Руководитель проекта получает возможность иметь наглядное представление о графике выполнения работ, устанавливая даты начала и окончания работ, которые могут выполняться параллельно. |
|
НЕОБХОДИМЫЕ ДЕЙСТВИЯ Устанавливается полный перечень всех видов работ (или задач) проекта. Каждая строка на диаграмме Ганта обозначает отдельный вид работы. Для каждой деятельности необходимо установить даты начала и окончания работ. Столбцы обозначают календарные сроки (дни, недели, года). С помощью стрелки соединяют различные виды работ (окончание одной деятельности является началом другого этапа работы). В ходе выполнения задачи на диаграмме указывают процент выполненной работы. Данную процедуру повторяют последовательно для всех видов работ проекта. Проценты указывают между работами, помеченными стрелками. |
|
ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ПРИМЕНЕНИЯ Определяют критический путь, представляющий последовательность задач, которые необходимо выполнить. Используют диаграмму Ганта для информирования о выполнении проекта с течением времени. При завершении каждого важного этапа проекта должен быть оформлен отчет о проделанной работе. |
|
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ: См. [39] и [45]. |
Контрольный листок 09. Sipoc
|
|
|
|
СОДЕРЖАНИЕ Картирование и составление структурной схемы процесса. |
|
|
НАЗНАЧЕНИЕ SIPOC - это наглядное представление процесса, которое помогает исполнительным командам подробно устанавливать все пять составляющих "SIPOC" и, таким образом, осознавать весь процесс. Мы имеем: |
|
|
Поставщики: |
должен быть установлен поставщик проекта, |
|
Входы: |
должны быть изложены данные на входе, |
|
Процесс: |
краткий план преобразований, осуществляемых в ходе выполнения проекта, |
|
Выходы: |
должен быть установлен результат (данные на выходе) процесса, |
|
Потребители: |
должен быть определен потребитель проекта. |
|
НЕОБХОДИМЫЕ ДЕЙСТВИЯ Все пять составляющих SIPOC должны быть прописаны в таблице диаграммы, гарантируя, таким образом, что ни одна составляющая не упущена. Это также наглядно представляет связи между включенными и последовательно представленными частями диаграммы. Диаграмма SIPOC
Пример из пищевой промышленности:
|
|
|
ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ПРИМЕНЕНИЯ Диаграмма SIPOC используется на этапе "определение" процесса DMAIC для непрерывного улучшения. |
|
|
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ: См. литературу по методике "Шесть сигм". |
|
