- •Выдвижение гипотез и концепции исследований с-м управления.
- •2. Графические методы исследований с-м управления.
- •3. Диагностика с-м управления:понятие,виды,ф-ции и методика проведения.
- •4. Диагностика организационной стр-ры предприятия.
- •5. Исследования как составная часть менеджмента.
- •6. Исследование процедур упр-я организацией.
- •7. Исследование профиля орг к-ры орг-ции.
- •8. Исследование соц-псих климата в орг-ции.
- •9. Исслед-е с-мы упр-я орг-ции в трехмерной с-ме координат.
- •10.Метод дерева целей в исс-х су.
- •11.Метод изучения док-ции.
- •12.Метод наблюдения в ису.
- •13.Метод ссву-анализа в исследованиях.
- •14.Метод сравнения в ису.
- •15.Метод творческих совещаний в ису.
- •16.Метод тестирования в ису.
- •17.Метод эксперимента и сфера его применения в ису.
- •18. Методика исследования уровня организационно-экономической конкурентоспособности управления фирмой.
- •19.Методика организации диагностической деятельности.
- •20. Методика проведения фса при исследовании системы управления.
- •22.Области применения са в исследованиях. Системный подход к исследованиям.
- •25.Основные стадии(этапы)исследований с-м упр-я и их хар-ка.
- •26.Основные структурно-логические элементы са.
- •29.Подходы и процедуры са.
- •30.Понятие,состав и виды диагностики.
- •31.Понятие и принципы са.
- •32. Порядок выдвижения и доказательства достоверности гипотез.
- •35.Сетевые графики в ису.
- •37.Состав и выбор методов исслед-я систем управления.
- •38.Сущность и виды гипотез.Гипотезы в ису.
- •39.Сущность и состав комплексно-комбинированных методов исследования.
- •40.Теоретические методы исследования.
- •41.Экспертные методы исследования.
- •42.Эффективность исследований систем управления.
7. Исследование профиля орг к-ры орг-ции.
Вспомогательная таблица. В данный момент.Предпочтительно.
1.Важнейшие хар-ки компании.1.1.Компания имеет уник черты, она похожа на большую семью,где все имеют много общего.1.2.Компания динамична,проникнута предприн-вом,люди готовы жертвовать своими интересами,идти на риск.1.3.Компания ориентирована на рез-т.Главное для каждого-выполнить задание,достигнуть нужного рез-та,отно-я соперничества.
2.Общий стиль лидерства в орг-ции.2.1.ОСЛ-постоянное наблюдение и анализ действий персонала,стремление помочь,научить.2.2.Стиль лидерства несет черты предприн-ва,новаторства,склонности к риску.2.3.Стиль лидерства ориентирован на достижение рез-в и пост целей.М.б.агрессивен.2.4.Координация,орг-ция,контроль в рамках устан правил.Стиль лидерств аобеспечивает плавное течение дел.
3.Управление персоналом в орг-ции..3.1.Поощрение командной работы,участия и единодушия в принятии реш-й.3.2.Упр-е основ-ся на поощрении индивидуализма,риска,новаторства и свободы.3.3.Упр-е строится на высоких треб-х,стремлении к к/спос,поощрении достижений.3.4.Упр-е основано на прописанных правилах,предсказуемо и стабильно.
4.Связующая сущность орг-ции.4.1.Раб-в компании связывает воедино преданность делу,взаимное доверие,они разделяют единые цели компании.4.2.Компанию объединяет приверженность новым идеям,инновациям,стремление к высоким позициям на рынке.4.3.Раб-в связывает необх-ть выполнения задачи,достиж опред целей.4.4.Раб-в связывают только формальные правила и офиц политика орг-ции.
5.Стратегические цели.5.1.В своем развитии орг-ция ценит доверие,открытость,соучастие и общие ценности раб-в компании.5.2.В своем развитии компания ставит целью приобретение новых рес-в,возможностей,реш-й.5.3.Гл целью развития компания считает лидерство на рынке,Конкур преимущества,напряж сил для опереж др.компаний-стратегич цели.5.4.Гл цель компании-поддержание стабильности и неизменности,соблюд всех устан правил.
6.Критерии успеха.6.1.Компания опред успех как развитие чел-х ресурсов,сплоченности,командной работы,приверженности раб-в компании.
6.2.Успех для компании-облад уник продуктом,новейшей идеей.Успех-лидерство и новаторство.6.3.Успех-опережение конкурентов,лидерство на рынке.6.4.Успех-рентаб-ть,стаб организованная работа,гладкие планы,низкие произв затраты.
1-Клан,2-Адхократия,3-Рыночная,4-Бюрократия.Посл рисунок-сущ-й профиль орг к-ры.(средние).Вектор направленности нах-ся вычитанием(К-Р, А-Б).
8. Исследование соц-псих климата в орг-ции.
2 теста.1 – тип личности (8 ролей: председатель,формирователь,генератор идей,оценщик идей, организатор работ, орг группы, исслед рес-в,завершитель).
2 – благопр/неблагопр климат в коллективе(по кол-ву баллов).
9. Исслед-е с-мы упр-я орг-ции в трехмерной с-ме координат.
Таблица.
Показатель.Весомость коэфф-та.Значения по годам.Значение коэфф-та.
1.Устойчивость. К-т капитализации(не выше 1,5).Коэфф-т обеспеченности собств источниками фин-я(нижн гр-0,1.оптим=0,5)К-т фин незав-ти(мин о,5).К-т финансир-я(больше 0,7.оптим 1,5).К-т фин уст-ти(норма больше/равно0,6).
2.Экономич эффективность.Рент-ть продаж %(ск прибыли прих-ся на ед реализ услуги).Чистая рен-ть%(ск чистой прибыли прих-ся на ед выручки).Экон рен-ть %(эфф-ть исп-я всего имуш орг-ции).Рен-ть СК%(эффек-ть исп-я собств капитала).Рен-ть продукции%(ск прибыли от продаж прих-ся на 1 р затрат).
Соц эфф-ть.Качество воздуха.Изменение числа заявок%.Измен числа раб-в,чел.Измен доли раб-в,имеющих высшую квалиф-ю%.Измен числа заявок,прих на 1 сотр,з/чел.
Итоговый балл=сумма(весомость*знач пок-ля по году)Баллы в соотв с нормативом.На рисунке-соц,уст,экон.
