22.Области применения са в исследованиях. Системный подход к исследованиям.

1.Задачи разработки стр-р.2.Задачи,связ с целеобразованием и анализом ф-ций по достижению целей.3.Задачи проектирования.4.Задачи маркетинга.5.Задачи логистики.

Основа СА-системный подход, т.е.сов-ть методологических положений,предполагающих рассмотрение объекта исслед-я как целого,а каждого его элемента во взаимодействии с другими.

Методология системного подхода.1.Изучение целей и ф-ций объекта,его взаимодействия с окруж средой.2.Разделение объекта на элементы.3.Определение роли,места и ф-ций каждого элемента,взаимоотн-й между элементами.4.Изучение св-в каждого элемента и законов,управляющих поведением каждого элемента.5.Анализ св-в и поведения целого объекта,исходя из св-в и поведения его частей.6.Выявление и формулировка проблемы.

Аспекты системного подхода.1.Элементный аспект-при проведении сист подхода выделяются элементы.2.Структурный аспект-х-ка стр-ры элементов.3.Функциональный аспект-степень дублирования ф-ций по элементам.4.Интерективный аспект-противоречия в функционировании элемента,выявление осн звена,сохран объект.5.Исторический аспект-изучение истории и прогнозирование перспектив.

Процедуры системного подхода.

1.Установление границ исследуемоц с-мы.2.Определение всех подсистем,в кот входит исслед система.3.Выявление х-ра и осн напр-й развития всех подс-м.4.Установление роли исследс-мы во внешней среде.5.Выявление состава и стр-ры с-мы.6.Изучение ф-ций каждой с-мы.7.Выявление факторов,обеспечивающих объединение элементов в с-му.8.Установление всевозможных связей,коммуникаций исслед с-мы с внешней средой.9.Рассмотрение с-мы в динамике и развитии.

Подходы,исп в СА.1.Ситуационный подход.2.Комплексный подход-взаимосз внешн с внутр.3.Маркетинговый подход-напр на рынок.4.Инновац подход.5.Нормативный подход-соотв нормативам.6.Поведенческий подход-поведение персонала,напр-е работы орг-ции.

Конечная цель СА-разработка и внедрение выбранной рациональной модели системы упр-я

Методы СА.1.Колич методы.1.1.Аналитические методы(интрегралы,программир)1.2.Статистические методы(корреляция,регрессия).1.3.Теоретико-множественные(понятия множества,элементы множества).1.4.Методы логического представления.1.5.Лингвистические методы(семантика,грамматика).1.6.Графические методы.2.Качеств методы.2.1.Метод дельфи.2.2.Мозговая атака.2.3.Метод синектики.2.4.Метод номинальных групп.2.5.Метод сценариев.2.6.Метод экспертных оценок.

25.Основные стадии(этапы)исследований с-м упр-я и их хар-ка.

Исследование-познание к-либо объекта с целью получения новых знаний о данном объекте,законов его возникн-я,функц-я и развития для послед исслед-я полученных знаний как в теории,так и в практике.Виды исслед-й:научное,традиционное(мы используем).

Этапы исслед-я.1.Выявление необходимости исслед-я(наличие проблемы или задачи).2.Постановка цели исслед-я(глагол на 1 месте,срок,рез-т).3.Определение объекта-где? и предмета-что? исслед-я(предпр-е,пр-проблема.).4.Выбор методов исслед-я.5.Определение ресурсов,необход для проведения исслед-я(с выделением собств).трудовые,матер,финансовые,временные,информационные).6.Определение рез-в исслед-я

С-ма-организационно сложное целое,состоящее из множ-ва элементов,располож в опред порядке и зависящих друг от друга,взаимодействующих м/д собой при помощи отношений и связей и образованная для вып-я конкр цели.

Св-ва с-мы.1.Св-ва,имеющие непосред сист происхождение.а)целостность-сложное сочетание неразрывных элементов.б)делимость-можно раздлеить на подс-мы.в)множественность-каждая с-ма состоит из множества частей(уровней иерархии).г)целеустремленность-каждая составляющая с-мы д.б. ориентирована на достижение общей цели.2.Св-ва,обеспечивающиеработоспособность с-мы.а)св-во однородноти(гомогенности)-с-ма имеет хотя бы 1 общее св-во,б)св-во разнородности(гетерогенности)-в каждой с-ме многообразие св-в элементов.в)св-во самоорганизованности-сам-но сущ-я и функционирующая с-ма никогда не разрушится.г)иерархичность-сов-ть звеньев,располож на разных уровнях иерархии.д)св-во централизованности-ценрт звено в каждой с-ме стоит над всеми уровнями иерархии.