45.Типы маркетингового контроля.

Маркетинговый контроль – это измерение и оценка результатов реализации маркетинговых стратегий и планов, предприятие при необходимости соответствующих мер для достижения поставленных целей..

4 этапа маркетингового контроля: постановка целей(чего мы хотим),оцнка результатов деят-ти (что происходит), анализ результатов деятельности (почему это происходит), корректирующие мероприятия( что следует предпринять).

Оперативный контроль: это текущая проверка работы и сравнение промежуточных показателей с намеченными в годовом плане, с последующим принятием мер для исправления ситуации9 по мере необходимости). Цель оперативного контроля-обеспечение достижения компанией уровня продаж. Прибыли и прочих целей, зафиксированных в годовом плане.

Стратегический контроль – проверка соответствия основных стратегий компании ее сильным сторонам и возможностям, предлагаемым внешней маркетинговой среде.

МАРКЕТИНГ

5 Основные концепции маркетинга и обоснование их применения.

Существует 5 подходов, на основе которых фирмы ведут свою маркетинговую деятельность:

Эти концепции олицетворяют собой различные периоды в истории развития экономики. Общая тенденция развития – перенос акцента с производства и товара на коммерческие усилия, на потребителя и все большая ориентация на проблемы потребителя и социальной этичности.

1.Концепция совершенствования производства

Покупатели благосклонно относятся к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, а следовательно, руководство фирмы должно заботиться об эффективности производства и распространения продукции.

Данная концепция подходит в 2х случаях:

-дефицит – повышенный спрос, здесь следует увеличить производство;

-себестоимость высока и ее необходимо снизить, здесь необходимо повышение производительности.

Массовый рынок. Характер товара: однотипные, доступные, дешевые, Доход покупателя – низкий, цена – низкая. Себестоимость снижается за счет эффекта масштаба, конкурентов нет. ПРИМЕР: автомобили Генри Форда

2.Концепция совершенствования товара

Покупатели благосклонны к товарам, которые имеют лучшие эксплуатационные характеристики, наивысшее качество, значит, руководство должно сосредоточиться на совершенствовании товара. Данная концепция приводит к маркетинговой «близорукости», т.е. продавец так влюбляется в товар, что упускает нужды клиентов.

Концепцию совершенствования товара необходимо использовать крайне редко, при выполнении трех важнейших условий: 1) качеством занимаются, если покупатель хочет; 2) качество должно быть видно; 3) покупатель готов заплатить за качество.

Рынок покупателя, покупатель хочет выделяться из толпы, иметь качественные вещи и готов за это платить. Товар имеет особые (уникальные) св-ва. Товары высокого качества, имеющие уникальные св-ва, выделяющиеся из массы однотипных товаров. Цена высокая. V пр-ва снижается, себестоимость повышается. Конкуренция низкая из-за четкого позиционирования. Концепция совершенствования товара работает с покупателями, характеризующимися высоким уровнем платежеспособности (доходности). ПРИМЕР: паркер, ломбарджини