29) Свойства внешней среды.

1) сложность внешней среды. Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора. Если брать во внимание число внешних факторов, на которые организация вынуждена реагировать, то если на неё давят государственные постановления, частое перезаключение договоров с профсоюзами, несколько заинтересованных групп влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения, можно утверждать, что эта организация находится в более сложном окружении, чем, например, организация, озабоченная действиями всего нескольких поставщиков, при отсутствии профсоюзов и замедленном изменении технологии.

2) изменчивость или подвижность. Подвижность среды - это скорость с которой происходят изменения в окружении организации. Многие исследователи указывают, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью.

3) неопределенность. Неопределённость внешней среды является функцией количества информации, которой располагает организация (или лицо) по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности в этой информации.

30) Взаимодействие организации с внешней средой. Основания и приёмы взаимодействий.

Межорганизационные отношения

Взаимодействие любой организации с внешней средой происходит не непосредственно, а через другие организации. Организации вступают в межорганизационные отношения, руководствуясь при этом различными поводами.выделяет следующие причины для взаимодействия.

1.Основания. Отношения возникают в случаях, когда ранее их не было. Они связаны с какими-то единичными случаями — получение консультации, решение конкретного вопроса или задачи.

2.Обменные основания . Организации вступают в отношения в основном для того, чтобы получать друг от друга разнообразные ресурсы.

3.Формализованные соглашения . Организации, осознавая свою взаимозависимость, могут формализовать свои отношения с тем, чтобы упростить их и исключить элемент непредсказуемости..

4. Подмандатность. Это причина действует тогда, когда возникает нужда в надорганизационном регулировании отношений.

Существует общая закономерность — чем сильнее вмешательство государства в экономику, тем в большей степени основанием для межорганизационных отношений выступает подмандатность.

Организации используют различные приемы установления межорганизационных отношений.

1.Владение (слияние или покупка части или контрольного пакета акций другой организации).

2.Стратегические союзы (заключение соглашений, создание совместных предприятий). 3.Кооптация . В члены организации включают персон, занимающих важное положение в существенных для интересов организации секторах..

4.Связи с общественностью и реклама . С помощью этого приема устанавливаются связи и отношения с организациями потребителей, поставщиков и даже конкурентов.

31) Стили взаимодействия организации с внешней средой.

К объективным факторам, от которых зависят особенности взаимодействия с внешней средой можно отнести: сочетание динамики и сложности внешней среды, информационную обеспеченность, количество и качество используемых ресурсов и технологий.

К субъективным факторам: профессионализм и компетентность менеджмента, готовность организации идти на риск, систему внутриорганизационных отношений и организационную культуру.

Оборонительный стиль

Организация нацелена на обеспечение своей стабильности в долгом периоде. Стремится к минимизации взаимодействия.

Степень зависимости от внешней среды минимальная.

Степень неопределенности низкая.

Реактивный стиль

Реагирует на изменения внешней среды.

Степень зависимости от внешней среды высокая.

Степень неопределенности умеренно низкая.

Аналитический стиль

Подражание на основе анализа, преобразования и адаптации элементов внешней среды к своей деятельности. Попытки смягчения или усиления действия различных факторов

Степень зависимости от внешней среды средняя.

Степень неопределенности умеренно низкая.

Поисковый стиль

Концентрация на инновациях и ориентация на изменения во внешней среде

Степень зависимости от внешней среды средняя.

Степень неопределенности умеренно высокая.

Проактивный стиль

Организация стремится сама влиять на внешнюю среду и менять ее, приспосабливать для реализации своих целей

Степень зависимости от внешней среды ситуативная.

Степень неопределенности умеренно высокая.