- •Вопросы Управление организацией
- •22) Роль руководителя в системе управления персоналом.
- •23) Корпоративная культура организации.
- •24) Модель организационного дизайна. Основные блоки модели
- •25)Разработка организационного дизайна. Концепции специализации и группировки видов деятельности как способ построения структуры организации.
- •26)Разработка организационного дизайна. Основные процедуры при разработке процессов в организации.
- •27) «Организационная способность» и её значение.
- •28) Внешняя среда организационной системы.
- •30) Взаимодействие организации с внешней средой. Основания и приёмы взаимодействий.
- •31) Стили взаимодействия организации с внешней средой.
- •29) Свойства внешней среды.
- •32) Связь между внутренней и внешней средой организации.
- •33) Анализ среды организации. Методы анализа макроокружения организации.
- •2. Быстрое реагирование на изменения окружающей среды и фокусировка на удовлетворении требований потребителей
- •3. Обеспечение высокого качества деятельности
- •4. Ускорение процессов и снижение затрат на осуществление процессов
- •2. Формальные группы
- •3. Горизонтальная иерархия управления
- •1. Отбор и развитие интеграторов
- •2. Формы горизонтальной иерархии
- •3. Системы поддержки интеграторов
3. Горизонтальная иерархия управления
под горизонтальной иерархией понимается система подчиненности и ответственности формальных межфункциональных групп. Поскольку члены групп одновременно являются сотрудниками функциональных подразделений и входят в систему вертикальной иерархии, происходит “наложение” горизонтальной иерархии на вертикальную, образуя сложную многомерную структуру управления.
43.Горизонтальная организация: процесс и методы создания формальных межфункциональных групп.
Внедрение формальных межфункциональных команд, нацеленных на достижение определенных результатов это постоянный или повторяющийся процесс, который предполагает осуществление следующих основных шагов руководством компании:
• Обеспечение поддержки высшего руководства (включая распределение необходимых ресурсов и организационную поддержку);
• Выбор и определение правильного проекта (постановка целей, связанных с решением основных проблем бизнеса);
• Выбор подходящей команды (разнообразие функциональных навыков, способности разрешения конфликтов и принятии решений);
• Поддержка составления устава команды (контракта между командой и высшим руководством по поводу результатов, которые должны быть достигнуты);
• Обеспечение эффективного начала деятельности команды (включая рабочие связи, установление правил деятельности, формулировку миссии команды, график проекта, обеспечение тренинга, проведение собраний с управляющими и налаживание эффективных коммуникаций);
• Обеспечение связи целей команды и целей организации;
• Информирование других подразделений и сотрудников организации о начале деятельности команды.
44. Горизонтальная организация: формирование горизонтальной иерархии управления.
Создание горизонтальной иерархии формальных межфункциональных групп – наиболее трудная и дорогостоящая из всех форм горизонтальной организации.
Менеджеры, координирующие работу межфункциональных групп в горизонтальной иерархии, носят обобщенное название “интеграторы”. Официально они могут иметь должность менеджеров программы, менеджеров продукта, менеджеров направления бизнеса. Их объединяют две общие характеристики:
Они все являются “маленькими генеральными менеджерами”, управляя деятельностью разнообразных межфункциональных групп для достижения важных стратегических целей компании;
Они выполняют свои обязанности при весьма ограниченных полномочиях, основная масса которых сосредоточена в вертикальной иерархии управления.
При формировании горизонтальной иерархии необходимо, прежде всего, решить следующие задачи:
1. Отбор и развитие интеграторов
Интегратор – это менеджер, который имеет широкий кругозор и представление о работе многих функциональных подразделений, способен управлять конфликтами, может справиться со сложностью руководства в многомерной организации, является командным игроком.
2. Формы горизонтальной иерархии
Традиционная структура
Наиболее распространенная структура горизонтальной иерархии основана на создании проектных команд, интегратор которых находится на одном уровне подчиненности высшему звену управления с функциональными менеджерами.