- •1.Понятие информационной системы.
- •2. Понятие информационной технологии
- •3.Понятие системы и ее признаков. «Черный ящик» системы управления
- •4.Иерархичность систем управления
- •5.Информация и данные. Экономическая информация
- •6. Информационные ресурсы организации. Источники формирования информационных ресурсов
- •7.Соотношение информационной системы и информационной технологии. Автоматизированная и неавтоматизированная информационная система
- •8.Управленческая и информационная пирамида
- •9.Компоненты информационной системы. Обеспечивающая часть
- •Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40-фз "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Статья 30. Информационное взаимодействие
- •10.Компоненты информационной системы. Функциональная часть
- •11. Типы и роль информационной системы
- •12. Классификационные признаки информационных систем. По степени автоматизации
- •13. Классификационные признаки информационных систем. По характеру использования информации
- •16.Основные направления автоматизация управления – асу гпс, иасу
- •17.Уровни взаимодействие информационной системы и организации
- •18.Влияние организации на информационную систему
- •19.Место информационной системы в организационной структуре
- •20.Влияние информационной системы на организационную структуру
- •22.Культура организации и информационная система
- •21.Человеческий фактор в управлении информационной системы
- •23.Интеграция организаций на базе информационных технологий
- •24.Стратегия организации и информационная система
- •25.Отдел организации, ответственный за информационную систему
- •26.Этапы развития информационных технологий
- •27.Особенности новых информационных технологий
- •28.Проблемы использования информационных технологий
- •29. Классификация видов информационных технологий
- •30.Информационная технология обработки данных
- •32.Информационная технология автоматизированного офиса
- •33.Информационная технология поддержки принятия решений
- •31.Информационная технология управления
- •34.Экспертный системы
- •37.Электронные системы документооборота
- •38.Автоматизация деловых процессов
- •39.Интегрированные пакеты программных продуктов
- •40.Информационные технологии управления проектами
- •41.Личные информационные системы
- •42.Геоинформационные системы
- •43.Технологии обеспечения финансово-экономических задач
- •45.Электронная коммерция. Основные этапы ее развития
- •44.Использование сетевых технологий при обработке управленческой информации
- •46.Направления электронной коммерции
- •47.Тормозящие факторы электронной коммерции
- •52.Принцип "открытости" информационной системы
- •51.Особенности выбора и внедрения erp
- •53.Модель создания информационной системы
- •55.Модели жизненного цикла информационной системы
- •54.Жизненный цикл информационной системы и его стадии.
- •56.Основные способы построения информационной системы
- •57.Реинжиниринг бизнес-процессов
- •58.Отображение и моделирование процессов
44.Использование сетевых технологий при обработке управленческой информации
Обработка информации с использованием ЭВМ может осуществляться разными способами.
Принцип централизованной обработки данных, характерен тем, что вся информация обрабатывается на одной машине.
Распределенная обработка данных – обработка данных, выполняемая на независимых, но связанных между собой компьютерах, представляющих распределенную систему.
Компьютерная (вычислительная) сеть – совокупность, соединенных с помощью каналов связи в единую систему, удовлетворяющую требованиям распределенной обработки данных.
Локальная вычислительная сеть – ЛВС – LAN объединяет абонентов, расположенных в пределах небольшой территории. В настоящее время не существует четких ограничений на территориальный разброс абонентов локальной вычислительной сети. Обычно такая сеть привязана к конкретному месту. К классу локальных вычислительных сетей относятся сети отдельных предприятий, фирм, банков, офисов и т. д. Протяженность такой сети можно ограничить пределами от нескольких метров до 2–2,5 км.
Глобальная вычислительная сеть – WAN объединяет абонентов, расположенных в различных странах, на различных континентах. Взаимодействие между абонентами такой сети может осуществляться на базе телефонных линий связи, радиосвязи и систем спутниковой связи. Глобальные вычислительные сети позволяют решить проблему объединения информационных ресурсов всего человечества и организации доступа к этим ресурсам.
Компоненты компьютерной сети:
Аппаратные
Компьютеры
Коммуникационное оборудование
Программные
Операционные системы
Сетевые приложения
1. Основа любой сети – аппаратный слой – компьютеры. 2. Следующий слой - сетевое коммуникационное оборудование. Так же можно поделить на: Абонентская система – компьютерКоммуникационная система – узлы коммутации
Host-система – сервер. 3. третий слой – операционная система4. четвертый слой сетевые приложения – почтовые системы
Передача данных регламентируется правилами – сетевыми протоколами.
Протокол – определяет формат, способ синхронизации, порядок следования, методы обработки ошибок.
46.Направления электронной коммерции
Электронную коммерцию в настоящее время принято разделять на несколько направлений:
-"Бизнес - Бизнес" (Business-to-Business - В2В);
-"Бизнес - Потребитель" (Business-to-Client - В2С);
-"Потребитель - Бизнес" (Consumer-to-Business - C2B);
-"Потребитель - Потребитель" (Consumer-to-Consumer - С2С).
*"бизнес - государственные органы" (Business-to-Government - В2G), *"потребитель - государственные органы" (Consumer-to-Government - С2G) и т. д.
В настоящее время B2B понимается как любой процесс взаимодействия между предприятиями или подразделениями одного предприятия для решения бизнес-задач, который может быть реализован с применением информационных технологий и через Internet. Полем деятельности участников этого сектора являются виртуальные B2B-площадки. Такие площадки принято делить на 3 типа в зависимости от того, кем она создается:
-поставщиками, или продавцами (Supplier-driven, или Seller-driven);
-покупателями (Buyer-driven);
-третьей стороной (Third-party-driven).
Возникновение тех или иных видов торговых площадок зависит от степени влияния покупателей и продавцов в данной области экономики.
Площадки Supplier-driven. Крупные продавцы играют активную роль в формировании торговых площадок.
Площадки Buyer-driven. Одна или несколько крупных компаний создают свою торговую площадку для привлечения компаний-поставщиков.
Площадки Third-party-driven. Такие площадки создаются, обслуживаются и управляются третьей стороной для того, чтобы свести вместе покупателей и продавцов. Обычно такие площадки создаются теми, кто хорошо ориентируется в том или ином секторе бизнеса, и служат для получения дохода в виде процента от совершенных сделок.
При формировании площадок В2В необходимо учитывать ряд важных аспектов:
-доступность для новых участников;
-поддержка признанных стандартов разработки (EDI, Web-формы, XML-приложения);
-масштабируемость используемых платформ;
-возможность управления информацией и применения аналитических методов обработки;
-возможность интеграции инструментов электронной коммерции;
-обеспечение информационной безопасности.
Сектор B2C - форма электронной коммерции, целью которой являются прямые продажи для потребителя. B2C позволяет вести прямые продажи с минимальным количеством посредников. Устранение посредников дает возможность устанавливать конкурентные цены на местах и даже увеличивать их (исключая процент посредников), что естественно приводит к росту прибыли.
К системам B2C относятся:
-Web-витрины (Front Office) торговых компаний для привлечения возможных покупателей к продуктам данных компаний;
-Internet-магазины, которые занимаются только продажей товаров и содержат необходимую инфраструктуру (Back Office) для производства продаж и управления электронной торговлей через Internet;
-торговые Internet-компании, в которых система электронных продаж (Back Office) полностью интегрирована со всеми торговыми бизнес-процессами.
Для полноценного функционирования Internet-магазина необходимы обязательные компоненты:
-Web-сервер, производящий разграничение доступа и распределяющий запросы;
-сервер приложений, управляющий бизнес-логикой и реализующий необходимую совокупность процессов;
-БД и СУБД для сбора, хранения, обработки и управления данными;
-система электронных платежей, включающая электронную цифровую подпись.
Структура управления Internet-магазином реализуется, как правило, в виде трехзвенной архитектуры "клиент - сервер приложений - сервер базы данных".
Сектор C2B. Во-первых, C2B - это форма электронной коммерции, которая предоставляет потребителю возможность самостоятельно устанавливать цену на различные товары и услуги, предлагаемые компаниями. Таким способом формируется спрос, который, однако, не означает, что совершится продажа по запрошенной цене. Продавец, пользуясь статистическими данными текущего спроса, принимает окончательное решение, и после этого товар "выпускается" в продажу по усредненной цене. Во-вторых, C2B - совокупность методов, инструментов и технологий для выполнения онлайновых транзакций между потребителями (физическими лицами или небольшими объединениями частных предпринимателей) и предприятиями. Примером являются сайты бизнес- консультантов, юристов, промоутеров, профитеров (специалистов по оптимизации деятельности предприятий), аудиторов, рекламных агентов и других специалистов, способных оказывать услуги предприятиям.
Сектор C2С. Форма электронной торговли, суть которой состоит в организации купли-продажи товаров и услуг между потребителями. В этом случае персональный сайт физического лица или специализированный сайт, имеющий раздел бесплатных объявлений, выступает в роли посредника между покупателем и продавцом. Сделка может быть совершена как непосредственно через Интернет, если обе стороны имеют платежные инструменты, так и наличными деньгами при согласовании всех вопросов с применением Интернета. В качестве примера можно привести ресурс www.molotok.ru - один из ведущих российских аукционов, где каждый желающий может что-либо продать или купить.
Мобильная коммерция (m-Commerce). Это перевод электрон-ной коммерции в мобильные формы. Мобильная коммерция делает пользователя еще более независимым, не привязывая его к стационарному компьютеру или серверу. Она предоставляет все возможности e-Commerce, при наличии у пользователя мобильных устройств для получения и передачи информации, выхода в Интернет и совершения транзакций. В структуре m-commerce выделяют несколько подсегментов:
-покупка/продажа мобильного контента (рингтонов, мелодий, картинок, игр и др.);
-мобильный банкинг (управление банковским счетом с помощью мобильных устройств);
-совершение электронных платежей (оплата услуг ЖКХ, парковки, проезда в общественном транспорте, поездок на такси и др., денежные переводы);
-приобретение билетов на развлечения и транспорт;
-приобретение товаров.
