Тема 4. Управлінська діагностика.

4.1. Особливості організації управлінської діагностики підприємства.

4.2. Характеристика ефективного моделювання управління підприємством.

4.3. Система показників оцінки ефективності управління підприємством.

4.4. Механізм діагностики підприємства при антикризовому управлінні.

До основних функцій управління відносять:

1. планування

2. організацію

3. мотивацію

4. контроль.

Поетапне здійснення контролю відбувається за такою послідовністю:

1. встановлення контрольних показників (визначення результату до якого прагне підприємство);

2. заміри показників діяльності підприємства (фіксація даних поточної діяль­ності підприємства та відображення їх у відповідній звітності);

3. аналіз діяльності підприємства (виявлення позитивних і негативних сторін діяльності підприємства а також вирішальних факторів впливу);

4. коригувальні дії (перелік заходів для поліпшення поточного стану).

Специфічні функції управління підприємством:

1. управління науково-технічною підготовкою виробництва;

2. управління основним, допоміжним і обслуговуючим виробництвом;

3. управління якістю продукції;

4. управління персоналом підприємства;

5. управління матеріально-технічним постачанням;

6. управління фінансами;

7. управління збутом продукції;

8. управління маркетингом;

9. управління розвитком і удосконаленням системи адміністрування тощо.

Перший ланцюг перебігу подій (1-2-5-7-10-12-15-17-20-21-22-23) характеризує стан маркетингового механізму добре налагодженого виробництва з відпрацьова­ними каналами збуту традиційних товарів, які не передбачають навіть найменших технічних, технологічних, експлуатаційних, естетичних, будь-яких інших модифіка­цій і мають усталений попит. Зрозуміло, що будь-які зміни чи то в споживчих на­строях, моді, політиці, чи то в зовнішньому середовищі призведуть до непередбачуваних наслідків І. навпаки, якщо підприємство є монополістом, воно впевнено в завтрашньому дні через відсутність конкуренції та переваги, гарантовані його по­ложенням Регулювання всіх економічних видів діяльності на такому підприємстві має регламентуватися виключно ціновими важелями впливу.

Другий ланцюг розгорнення подій (1-4-5-9-10-14-15-19-20-21-22-23) є прямою протилежністю попередній ситуації Такий перебіг подій відображає започаткування маркетингового механізму діяльності підприємств які є новачками на визначеному ринку або тільки-но виходять на ринковий сегмент з абсолютно новою продукцією, яка майже не має аналогів або вигідно відрізняється від найближчих аналогів по­ліпшеними властивостями. Як і в попередньому випадку, успіх підприємства ціл­ком залежить від внутрішніх та зовнішніх чинників з тією тільки різницею що попит на такий товар на стадії її виготовлення повністю відсутній, а в момент його з'яв­лення на ринку характеризується нееластичністю. Тому необхідно буде формува­ти попит, впроваджуючи стимулюючий маркетинг На відміну від попередньої си­туації, дієвими засобами регулювання маркетингового механізму будуть нецінові важелі впливу, таю як реклама, виставково-ярмаркова діяльність, PR-акції, брендинг, ділове спілкування, іміджмейкінг, презентації тощо

Найпривабливішим для вітчизняних підприємств, які не є новачками на рин­ку, досвід функціонування яких перевірено за десятиліття незалежності та дезінтеграції, є третій варіант застосування маркетингового інструментарію, що характе­ризується перебігом подій (1-3-5-8-10-13-15-18-20-21-22-23). Такий варіант перед­бачає наявність наступних передумов: попит на вироблений підприємством товар може бути непостійним (навіть сезонним); для його формування слід застосовува­ти як цінові, так і нецінові регуляторні важелі впливу Попит на товар може бути надмірним або, навпаки, недостатнім, що відкриває перспективи для застосування демаркетингу чи ремаркетингу В таких умовах підприємство орієнтується не тіль­ки на випуск продукції цільового призначення добре налагодженого виробництва, але й має активно займатися інноваційною діяльністю, щоб утримувати якщо не панівне положення, то досить вагому частку на ринку (ринковому сегменті).

Ідеальним варіантом удосконалення впровадженого маркетингового механіз­му діяльності підприємства є застосування наявного маркетингового інструмента­рію в порядку формування маркетингових процесів, що відповідає перебігу подій, розташованих на найзмістовнішому шляху комплексної багатоваріантної логістичної моделі управління підприємством (1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16-17-18-19-20-21-22-23), тобто цілковитому застосуванню всіх можливих маркетингових заходів і процесів в його господарську діяльність для підвищення загальної ефек­тивності Але в реальній ринковій ситуації через вкрай обмежені кошти для стиму­лювання ділової активності, підприємству належить обирати найдешевші заходи (а вже з них - найбільш впливові).

Схема ефективного управління економічною діяльністю підприємства