- •Модели товарного рынка и поведение потребителей
- •Потребность, психологические аспекты потребления и выбор потребителей.
- •Концепция маркетинга. Стратегический и операционный маркетинг.
- •5. Понятие бизнес – ориентации и характеристика ее основных типов
- •6. Рыночные институты и их характеристика.
- •7. Понятие маркетинговой среды предприятия
- •Основные характеристики факторов макросреды
- •8. Влияние внешней среды на предприятие и характеристика ее основных факторов
- •9. Характеристика конкурентной среды предприятия и конкурентных сил, конкурентные типы рынков
- •10. Процесс стратегического анализа внешней среды фирмы
- •11. Swot- анализ: порядок его проведения и следствия
- •12 Факторы определяющие потребительскую ценность и процесс приобретения фирмой приверженных покупателей
- •13 Факторы, влияющие на индивид покупателя
- •14 Модель покупательского поведения
- •15. Типы покупок индивидуального потребителя и формирование пользовательского отношения.
- •16.Факторы, влияющие на корпоративного потребителя и особенности спроса тптн
- •18. Типы посредников и варианты работы с ними.
- •1.Оптовая торговля.
- •2. Розничная торговля.
- •3. Оптово-розничная торговля.
- •4. Брокер (по товару).
- •6. Торговый агент (по товару)
- •7. Консигнатор
- •19. Основные понятия сегментации рынка
- •20.20. Методы сегментирования рынка и процесс сегментации рынка
- •21 Оценка привлекательности сегментов и понятие целевого рынка
- •22 Стратегии охвата рынка
- •23) Понятие позиционирования
- •24) Концепции и способы позиционирования
- •25. Перепозиционирование и его причины
- •На примере бренда
- •26 Понятие товара в маркетинге и концепция товара по ф.Котлеру
- •27. Мультиатрибутивная модель товара
- •28 Модель жизненного цикла товара
- •29. Товарная политика предприятия.
- •31.Функция цены в маркетинге
- •32. Цели и методы ценообразования
- •Цели ценообразования
- •33. Структура цены и Функционально стоимостной анализ
- •34. Зависимость цен от товарного ассортимента, маркетинговое пространство цены
- •35. Ценовые стратегии в зависимости от качества продукта
- •36. Условия изменения цен и потребительский эффект ценообразования
- •37. Понятие и характеристика сбыта
- •Сбытовая политика фирмы и его типология.
- •Факторы, влияющие на сбыт продукции.
- •Характеристика прямых и косвенных каналов сбыта.
- •41Функции участников канала сбыта:
- •42. Сбытовая сеть, отличия оптовой и розничной торговли
- •43. Маркетинговые коммуникации фирмы
- •44. Процесс и условия эффективной рекламы
- •45. Характеристика основных средств рекламы
- •46. Стимулирование продаж: основные понятия и цели
- •Цели стимулирования сбыта
- •48. Характеристика основных средств прямого маркетинга (директ-маркетинга)
- •49. Сущность и цели pr
- •50. Интернет-реклама, её сущность и преимущества.
- •51. Характеристика инструментов внешней Интернет-рекламы
- •52. Баннерная реклама в Интернете
- •53. Почтовая Интернет-реклама и регистрация в каталогах.
- •54. Ценовые модели размещения рекламы в Интернете
- •55. Коммерческий web-сайт
- •56. Этапы проектирования и бизнес-план коммерческого веб-сайта.
- •57.Сегментация исполнителей веб-сайтов
- •58. Проектная команда веб-сайта
- •59. Методы первоначального привлечения посетителей на web-сайт
- •60. Недостатки web-сайтов
53. Почтовая Интернет-реклама и регистрация в каталогах.
Реклама с использование электронной почты
- электронная почта одна из старейших служб Интернета и есть практически у всех пользователей сети
- электронная почта позволяет достигать конкретного пользователя и, тем самым, даёт возможность персонифицированного обращения
- большинство пользователей сегодня работают с почтовыми клиентами, поддерживающими формат HTML, что позволяет размещать в сообщениях не только текстовую, но и графическую рекламу
- интересное с точки зрения получателя сообщение может быть легко распространено среди его коллег и знакомых
Условия успешной регистрации в каталогах:
- во-первых, web-сайт должен быть достаточно качественным
- во-вторых, необходимо добиться включения его именно в тот раздел каталога, который наиболее для него подходит
- в-третьих, желательно зарегистрировать не только главную, но и некоторые другие основные страницы, варьируя ключевые слова и описания
54. Ценовые модели размещения рекламы в Интернете
- Оплата по количеству показов. Основой этого вида ценообразования служит стоимость за тысячу показов рекламы, или СРМ(Cost Per thousand, где тысячу обозначает римская цифра М). Этот вид ценообразования является сегодня наиболее распространенной ценовой моделью.
- Фиксированная оплата. Наряду с оплатой по количеству показов широкое распространение находит фиксированная плата(Flash Fee Advertising). При использовании этого метода размещение рекламы происходит за постоянную плату без учета количества показов и щелчков на баннере мышью. Стоимость зависит от посещаемости страниц, тематики сервера, расположения рекламы на странице.
- Оплата по количеству щелчков мышью. В её основу положены данные взаимодействия пользователя с рекламой, web-сайтом или другими механизмами. Основной характеристикой ценообразования при оплате по количеству щелчков мышью является СРС(Cost Per Click)- стоимость за тысячу щелчков мышью.
- Оплата по количеству посетителей. Основой этого метода является показатель CPV(Cost Per Visitor)-стоимость за тысячу посетителей. Данная ценовая модель аналогична СРС, но имеет более сложный механизм подсчета посетителей, поскольку учет можно вести только непосредственно на стороне рекламодателя.
- Оплата в зависимости от конечного результата. Данная модель подразделяется на 2 вида и находит наиболее широкое применение в партнерских программах. В основе первого вида, когда рекламодатель ведет расчет с разместившим рекламу издателем за конкретные действия привлеченных посетителей, лежит показатель СРА(Cost Per Action)-стоимость за действие. Второй вид модели, когда рекламодатель ведет расчет с разместившим рекламу издателем, базируется на продажах привлеченным посетителям и в качестве расчетной единицы использует показатель CPS(Cost Per Sale)-стоимость за продажи.
55. Коммерческий web-сайт
56. Этапы проектирования и бизнес-план коммерческого веб-сайта.
Этапы создания.
1.Определение целей и задач
Определение целей проекта
Определение критериев достижения целей
Формулирование задач проекта
2.Планирование
Маркетинговые исследования
Определение целевого рынка
Формирование основной идеи сайта
Бизнес-план сайта
Определение источника финансирования
Формирование проектной команды
3.Первоначальная реализация сайта
Выбор поставщика доступа Интернет
Выбор места размещения сайта
Выбор и регистрация домена
Реализация дизайна сайта
Информационное наполнение сайта
Тестирование
Установка сервера в WWW
4.Поддержка и оптимизация сайта
Обновление контента сайта
Техническая оптимизация сайта
Проверка работоспособности
5.Продвижение сайта
Регистрация в поисковых машинах
Размещение ссылок в каталогах
Размещение ссылок на тематических сайтах
Размещение рекламных баннеров
Размещение на других сайтах
Использование тематических списков рассылок
Продвижение традиционным способом
6.Оценка эффективности проекта
Оценка экономической эффективности
Оценка функциональной эффективности
Основные элементы бизнес-плана веб-сайта.
краткое введение
миссия проекта – три-четыре предложения, четко определяющие идею проекта: результат, способ достижения, сроки.
Ключевые факторы успеха – обстоятельства, позволяющие сделать вывод, что проект перспективен на рассматриваемом отрезке времени.
Рынок, на который ориентирован проект – типы клиентов и их потребности, которые призван удовлетворить проект.
Сервис (формы обслуживания и расчёт стоимости услуг).
Функциональная модель (описание клиентского инструментария)
Конкуренция – в этом разделе должны быть описаны аналогичные проекты с целью показать конкурентные преимущества предлагаемого проекта.
Цели и задачи проекта – отчетные даты и результаты, которые должны быть достигнуты к этому сроку.
Расчёт потока доходов – консервативная оценка дохода проекта, учитывающая рыночный оборот, наличие конкурентов, существующие вознаграждения для посредников и т.д.
Схема воплощения проекта – участники проекта, структура и схема управления, условия участия инвестора.
Риски – факторы риска и стратегия их снижения.
