2.2. Стратегическое управление.

Жизнедеятельность каждой фирмы представляет собой двухсторонний процесс. Деятельность фирмы, с одной стороны, - это ориентация на внешнюю среду рынка. С другой стороны - это ориентация на внутреннюю среду фирмы, функционирующую в условиях рынка, обеспечение работы с кадрами, что в единстве характеризует максимальную эффективность фирмы, выживаемость социально-экономическую, социально-психологическую. Внутренняя среда фирмы является своего рода лакмусовой бумажкой общего состояния компании. Работа с персоналом, отслеживание конфликтов между руководителями и подчиненными, корпоративные издания, совместные мероприятия, отчеты, финансовый контроль и многое другое входит в обязанности отдела по работе с персоналом или группы людей в составе департамента маркетинга.

В настоящее время на первый план в управлении фирмой выходит работа с репутацией, и неизменно важную роль в поддержание репутации играет персонал. Внутренний климат компании, доверие и обязательства - это слагаемые успеха при стратегическом планировании, кризис менеджменте, выстраивании отношений с конкурентами. В крупных компаниях существуют целые группы специалистов, разрабатывающие специальные программы и проводящие маркетинговые исследования внутри фирмы.

Стратегическое управление можно рассматривать как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов: анализ среды, определение миссии и цели, выбор стратегии, выполнение стратегии, оценка и контроль выполнения.

Анализ среды предполагает изучение трех ее составляющих: анализ макроокружения (послекризисное состояние экономики, государственная политика в области алкогольной продукции, нормативная и правовая документация, соответствие ГОСТ Р 51955-99 и др.), анализ непосредственного окружения (социальный состав жителей Курганской области, наполненность рынка, конкурентная среда, рынок рабочей силы), и анализ внутренней среды( высокая квалификация работников, модель организации управления, уровень организации производства, финансы предприятия, маркетинг, корпоративная культура). В данной курсовой работе будет подробно рассмотрена только внутренняя среда.

Определение миссии и целей (краткосрочных и долгосрочных) состоит в определении сконцентрированного смысла существования, как правило, миссия преследует высокие благородные цели. Осознание миссии и целей каждым членом коллектива делает необходимость существование фирмы очевидной, а цели - ощутимыми.

Выполнение стратегии является критическим процессом, т.к. именно он в случае успешного осуществления, приводит фирму к достижению поставленных целей. Следовательно, важную роль в стратегическом управлении играет объективная оценка реализуемости поставленных целей и подробный анализ сред.

На сегодняшний день администрация ООО "Шадринский пивзавод" придерживается выбранной стратегии:

• стратегия ситуационного лидерства

• стратегии расшинения рынков (организация пытается увеличить объем продаж за счет интенсивного расширения рынка- поиск новых потребителей на уже занятом объеме рынка, развивая первичный спрос, увеличивая свою долю рынка, устанавливая контроль над конкурентами и их долей рынка, рационализируя рынок и т.п.).

В соответстии со структурой управления, стиль руководства- смешанный. Преобладающий- демократический, он используется на высших слоях управления. Его характеризует:

- директор и руководители ведомств делигируют полномочия подчиненным, осуществляя поэтапный контроль, и оставляя за собой ответственность

- принятие решений разделено по уровлям на основе участия

- проведение плановых заседений с руководителями ведомств и жедающими работниками предпрития еженедельно (по пятницам). На заседаниях предоставляется отчет о проделанной работе за неделю и корректировка краткосрочных планов

Социальное обеспечение работников предусматривает установленные законом нормы (оплата нетрудоспособности). Кроме этого, работники ООО «Шадринский пивзавод» получают индивидуальные денежные и другие материальные компенсации при тяжелых жизненных обстоятельствах распоряжением директора.