Факторы изменений организационных структур

1. Институциональные

   1. Либерализация торговли

   2. Дерегулирование отраслей

   3. Приватизация

   4. Эффективность общественного сектора

2. Технологические

   1. Информационные и коммуникационные технологии

   2. Рабочие места и потребители (капитал концентрируется в одном месте, а потребители могут жить где хотят)

Дерегулирование – прежде всего касается финансовых отраслей

Приватизация – на основе доказанности большей эффективности частного сектора, чем общественного. //На Западе, Великобритания – период М. Тетчер//

Информация – позволяет сгладить эффект большого размера и раздутой структуры у корпораций. Обмен информацией по электронной почте и наличие web-сайта могут быть важным преимуществом при функционировании. //На данный момент происходит движение в сторону техноцентричных организационных структур. Традиционно места поселения находились там, где можно было работать. Создавался определенный уровень конкуренции. По мере развития – капитал тяготеет к дешевым издержкам. В итоге получаем, что не обязательно работать там, где продаем и/или живем//

Контроль – функция управления по обеспечению выполнения планов, заданий, управленческих решений.

Структура процесса управленческого контроля

1. Определение сфер контроля //Проблема поведения, ориентированного на контроль//

2. Разработка стандартов или точного определения целей, которые будут достигнуты в обозначенное время //Проблема стандартов качественно измеряемых величин//

3. Оценка результатов функционирования за обозначенное время

4. Сопоставление фактических результатов с установленными стандартами. Проблема определения масштаба допустимых отклонений.

5. Принятие решений на основе оценки результатов функционирования

Существуют три тривиальных типа решения

1. Ничего не предпринимать

2. Выработка корректирующих воздействий

3. Пересмотреть стандарты

Управленческие полномочия. Контроль в системе управления.

Основные процессы установления формальных взаимоотношений в организации.

Делегирование – передача задач и полномочий лицу, которое несет ответственность за их выполнение – акт, превращающий человека в руководителя.

Ответственность – обязательство выполнять задачи и отвечать за их удовлетворительное решение. Ответственность не может быть делегирована. Руководитель может делегировать задачи, но за неудовлетворительное выполнение он отвечает сам.

Полномочия – ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия на выполнения задач. Как правило, закрепляется должностными инструкциями.

Линейные полномочия – координационные функции, передаются от начальника к подчиненному. Отличаются полной координацией – кто что делает, перед кем отчитывается, от кого получает. Реализуется на определённых принципах:

Единоначалие (типа у каждого только один начальник) – обеспечивает простоту управления, но приводит к удлинению цепочки структуры.

Ограничение нормы управляемости – количество работников в непосредственном подчинении. Их число следует ограничивать. В среднем – 7-10 человек – стандартная норма управляемости. Но эта норма сильно варьируется в зависимости от уровня руководства. У руководителя низшего звена – 20 человек. Далее чем выше уровень – тем ниже норма.