Глава 2. Средства массовой коммуникации как социальная подсистема 41

по отношению к отдельному индивиду: личные обстоятельства не влияют, например, на объем развлекательных программ. Подчеркнем обстоятельство, без которого мы не поймем эволюции СМК. Отмеченные нами характеристики существуют как тенденции; реальное же функционирование СМК в некотором смысле связано с их преодолением. Действительно, на протяжении истории СМК вос­производились наиболее важные ценности межличностной коммуни­кации: активная индивидуализация потребления; мотивированное «интересом» осуществление выбора определенных информационных каналов и предлагаемых ими сообщений; информационная стратегия каналов, ориентированная на адаптацию своих программ разными группами Аудитории (рейтинги показывают, что только наиболее массовые передачи охватывают всю Аудиторию, далее неизменно сра­батывает ее индивидуальный выбор); отсутствие обратной связи -отклика Аудитории на сообщения СМК — как «родовая» характерис­тика; однако реально СМК всегда стремятся к ней, налаживают ее (га­зеты — посредством публикации читательской почты, радио и телеви­дение — организуя телефонную связь в прямом эфире, сюда же следу­ет отнести самые высокорейтинговые развлекательные передачи, ток-шоу с участием Аудитории).

Содержание процессов коммуникации в массовом обществе

Структурная, фундаментальная и оперативная информация

Теперь посмотрим на содержание тех многочисленных процессов и актов коммуникации, которые, как мы выяснили, характерны для человека современного массового общества. Тут нам поможет подход к социальной информации, курсирующей в обществе, описанный в ра­ботах известного социолога Ю. Левады.

Так называемая структурная информация осваивается индивидом на ранней стадии социализации с помощью традиционных типов об­щения (межличностное общение в семье, малой группе, школе) и со­ставляет своеобразное ядро структуры личности: убеждения, установ­ки, ценностные ориентации.

В дальнейшем устойчивую ориентацию человека в обществе созда­ет фундаментальная информация, приобщающая личность к профес­сии, науке, искусству — это уже более поздний этап вхождения чело­века в общество. Такая информация поступает к индивиду преиму-

42

Часть I. Деятельность СМК: функциональный подход

щественно по каналам специальных коммуникаций. Сравнительно со структурной информацией, она формирует его знания и интересы более актуального характера.

Оперативная информация актуализирует для каждого индивида морально-этические, правовые, идеологические и прочие нормы се­годняшнего общества, буквально — общества сегодняшнего дня.

Преимущественный канал распространения такой информации -массовые коммуникации.

Если взглянуть на этот процесс в динамике, доля оперативной ин­формации (относительно структурной и фундаментальной) заметно возрастает именно в сознании человека массового общества.

Соотношение этих слоев на информационном срезе общества дела­ет возможным два вывода.

Во-первых, само содержание информации в этом случае выступает интегрирующим фактором, преодолевающим групповые (религиоз­ные, сословные, тендерные) перегородки внутри общества.

Во-вторых, массовая оперативная информация носит надстроеч­ный характер относительно двух базисных для индивида и общечело­веческой культуры слоев структурной и фундаментальной информа­ции, но ее влияние ограничивается «поверхностным» положением относительно системы ценностей, установок, убеждений, базисных для отдельной личности и определенной культуры.

Если отталкиваться от этого теоретико-методологического посту­лата, любая конкретная наука (в частности, психология, социальная психология, социология), имеющая дело в качестве предмета иссле­дования с уже «готовым» индивидуальным сознанием, рассматривает это индивидуальное сознание, как сплав различных влияний общест­ва: влияний так называемой «первичной группы» (семьи, школы, бли­жайшего окружения), влияний социальных институтов и т. д. Тем не менее, формирование личности отнюдь не носит характер отношений молота и поковки. Заметим сразу, что разговор о влияниях на лич­ность общества в целом и отдельных его подструктур необходим в дан­ном случае не сам по себе, а лишь постольку, поскольку оборотной сто­роной его является понятие «барьера».

Моделирование социальной реальности с помощью СМК

К концу XX в. особенно заметными стали тенденции в СМК, свя­занные с моделированием информации: отбор, упорядочивание, иерар-хизация сообщений (первое сообщение для Коммуникатора, а затем и в восприятии Аудитории — всегда самое важное). Красноречивый пример такого моделирования привел в 1998 г. известный теоретик