Тема 6. Системы экономического стимулирования

6.1. Общая характеристика систем экономического стимулирования

Сущность любой системы экономического стимулирования состоит в увязывании определённой части заработной платы с одним из индивидуальных или групповых показателей деятельности.

Показателями, в соответствии с которыми определяется уровень вознаграждения, являются:

1. Объём произведенной работником продукции;

2. Объём реализованной продукции;

3. Прибыль компании;

4. Сокращение издержек;

5. Уровень квалификации.

Оценка показателей деятельности может быть индивидуальной или коллективной, а оплата труда – немедленной или отложенной.

Значение денежного вознаграждения для работников определяется рядом факторов:

1. Деньги имеют экономическую ценность, т.к. позволяет приобрести товары и услуги.

2. Деньги имеют статусную ценность, т.к. являются показателем общественного положения, статуса индивида, свидетельствуют об оценке его трудовой деятельности.

3. Деньги позволяют оказывать влияние на других людей, т.е. дают власть.

Задачи любой системы экономического стимулирования:

1. Достижение высокого уровня индивидуальных, групповых, организационных показателей деятельности;

2. Решение задач поиска и найма сотрудников;

3. Сохранение квалифицированных работников;

4. Стимулирование желательных образцов поведения;

5. Удовлетворение наиболее важных потребностей работников.

Достаточно часто уровень заработной платы определяется комбинацией количественных и качественных критериев (например, оплачиваются только те единицы продукции, которые отвечают стандартам качества). Кроме того, система оплаты труда может предусматривать получение надбавки только при достижении поставленных целей. Например, получение премии только при реализации в течение месяца 15-го автомобиля.

Преимущества использования систем экономического стимулирования:

1. Возрастает мотивация сотрудников к труду;

2. Эти системы соответствуют представлениям работников о справедливости;

3. Системы имеют объективный характер;

4. Подкрепляется желательное с точки зрения менеджмента поведение сотрудников.

Проблемы использования таких систем:

1. Условия труда работников могут быть различными (отсюда – восприятие несправедливости оплаты);

2. Дополнительное вознаграждение сопряжено с возрастающими издержками;

3. Трудно выбрать справедливые критерии оплаты труда;

4. Некоторые системы стимулирования сопряжены с высокими издержками контроля;

5. Ограниченность набора применяемых показателей.

6.2. Стимулирование высокой производительности

Сущность системы «стимулирование высокой производительности» в том, что достижение высокой производительности предполагает более высокую его оплату при сокращении затрат труда на 1 ед. продукции.

Необходимые условия применения системы:

1. Критерии, по которым происходит увеличение оплаты труда, должны быть достаточно простыми;

2. Каждый работник должен быть уверен, что повышение показателей производительности будет сопровождаться дополнительным денежным вознаграждением;

3. Нужно определить и разъяснить работникам цели, основные требования к процессу труда, систему оплаты и критерии показателей выработки.

Достоинства системы:

1. Система способствует удовлетворению потребностей работников в достижении, в уважении;

2. Повышается самооценка работников;

3. Может поощряться сотрудничество работников в процессе труда.

Сложности:

1. Система стимулирования должна быть тщательно согласована с системой управления в целом;

2. Могут возникать конфликты между работниками и нормировщиками, рассчитывающими нормы выработки;

3. Усложняется работа линейных менеджеров, т.к. возрастает объём отчётности и усложняются трудовые отношения;

4. При изменении норм выработки в сторону повышения работники испытывают чувство несправедливости;

5. Система способствует возникновению конфликтов между работниками со сдельной и повременной оплатой труда, особенно если они тесно сотрудничают в процессе производства.

По этим причинам менеджерам не следует в единую производственную цепочку объединять сотрудников, заработная плата которых основана на различных принципах.

6. Применение стимулирующих систем заработной платы может привести к уменьшению производительности работников по причинам сопротивления переменам, усталости работников, незащищённости работников от повышения норм выработки.