- •2. Міжнародний менеджмент - це:
- •3. Мажоритарні філії міжнародних корпорацій - це:
- •45. Стратегія лідерства за витратами належить до групи:
- •94. Фінансовий менеджмент міжнародних корпорацій - це:
- •96. Основним напрямком у системі фінансового менеджмен- ту міжнародних компаній є:
- •117. Дайте визначення поняття "корпоративна культура":
- •123. Визначте послідовність етапів розвитку конфлікту:
- •130. Найбільш розповсюдженим методом боротьби за нові ринки збуту є:
130. Найбільш розповсюдженим методом боротьби за нові ринки збуту є:
а) використання демпінгових цін;
б) монополізація ціп;
в) застосування антидемпінгового законодавства.
Відповіді на тестові завдання
№ тестового завдання |
Правильний варіант відповіді |
№ тестового завдання |
Правильний варіант відповіді |
№ тестового завдання |
Правильний варіант відповіді |
№ тестового завдання |
Правильний варіант відповіді |
1 |
а |
35 |
в |
69 |
б |
103 |
б |
2 |
в |
36 |
б |
70 |
а |
104 |
б |
3 |
а |
37 |
в |
71 |
б |
105 |
б |
4 |
в |
38 |
в |
72 |
б |
106 |
б |
5 |
а |
39 |
в |
73 |
а |
107 |
в |
6 |
б |
40 |
б |
74 |
а |
108 |
б |
7 |
в |
41 |
в |
75 |
а |
109 |
а |
8 |
а |
42 |
а |
76 |
а |
110 |
а |
9 |
в |
43 |
а |
77 |
в |
111 |
в |
10 |
в |
44 |
а |
78 |
б |
112 |
в |
11 |
б |
45 |
в |
79 |
в |
113 |
б |
12 |
в |
46 |
а |
80 |
в |
114 |
а |
13 |
в |
47 |
в |
81 |
в |
115 |
а |
14 |
а |
48 |
б |
82 |
б |
116 |
в |
15 |
б |
49 |
в |
83 |
б |
117 |
а |
16 |
а |
50 |
в |
84 |
а |
118 |
б |
17 |
в |
51 |
б |
85 |
б |
119 |
а |
18 |
в |
52 |
в |
86 |
а |
120 , |
б |
19 |
в |
53 |
а |
87 |
а |
121 |
а |
20 |
б |
54 |
б |
88 |
б |
122 |
в |
21 |
в |
55 |
в |
89 |
в |
123 |
в |
22 |
б |
56 |
б |
90 |
в |
124 |
а |
23 |
в |
57 |
а |
91 |
а |
125 |
а |
24 |
а |
58 |
а |
92 |
а |
126 |
а |
25 |
а |
59 |
а |
93 |
а |
127 |
б |
26 |
в |
60 |
в |
94 |
в |
128 |
б |
27 |
а |
61 |
б |
95 |
а |
129 |
в |
28 |
б |
62 |
а |
96 |
а |
130 |
а |
29 |
а |
63 |
б |
97 |
а |
|
|
30 |
б |
64 |
а |
98 |
б |
|
|
31 |
а |
65 |
в |
99 |
а |
|
|
32 |
а |
66 |
а |
100 |
а |
|
|
33 |
в |
67 |
б |
101 |
в |
|
|
34 |
в |
68 |
в |
102 |
а |
|
|
ГЛОСАРІЙ
Абстрактний конфлікт - ситуація потенційної взаємодії систем, які беруть участь у соціально-економічних відносинах без взаємних обмежень.
Адаптація персоналу - процес пристосування найнятого персоналу до традицій і норм колективу компанії; а також сукупність заходів, спрямованих на ліквідацію конфліктів і скорочення терміну проходження цього процесу. Вона є індикатором успішності або невдач роботи з пошуку, добору і наймання персоналу.
Аналіз управлінського рішення - розкладання цілої проблеми на складові і наступне встановлення взаємозв'язків між ними для підвищення якості прогнозування, оптимізації, обґрунтування, планування й оперативного керівництва реалізацією рішення з метою розвитку міжнародної корпорації.
Атестація персоналу - це перевірка відповідності компетенції співробітників покладеним на них обов'язкам і оптимальності розподілу функцій з метою забезпечення найбільшої ефективності вирішення корпоративних завдань.
Балансовий метод планування базується на зіставленні взаємозалежних показників господарської діяльності структурних підрозділів міжнародної корпорації з метою з'ясування і виміру їх взаємного впливу, а також підрахунку резервів підвищення ефективності виробництва. При застосуванні балансового методу аналіз зв'язку між окремими показниками виражається у формі рівності підсумків, отриманих у результаті різних співставлень.
Валютний ризик - це небезпека грошових (валютних) втрат у результаті змін валютних курсів у період між підписанням контракту (укладання угоди) і здійсненням платежу по ньому (завершенням угоди).
Висхідні комунікації в міжнародних корпораціях - це процес зв'язку окремих структурних одиниць міжнародної корпорації з нижчого рівня управління до вищого (звіти, потреби, проблеми).
Витрата - це зменшення коштів корпорації чи збільшення її зобов'язань, що виникає в процесі діяльності фірми і зменшує обсяг власного капіталу (крім внесків учасників).
Відкритий конфлікт - це конфлікт, в якому наявна повна інформація систем одна про одну, тобто можна класифікувати обсяг і характер відомостей.
Внутрішні джерела міжнародних корпорацій - це система самофінансування міжнародної компанії, що містить три головні складові: нерозподілений або реінвестований прибуток; амортизаційні фонди; внутрішньофірмові кредити.
Внутрішні комунікації в міжнародній корпорації - це процес зв'язку в межах міжнародної корпорації.
Внутрішні методи захисту від валютного ризику - заходи, спрямовані на запобігання валютному ризику, тобто заходи превентивного, "профілактичного" характеру.
Геоцентризм - Є - зовнішньоекономічна діяльність являє собою співробітництво між штаб-квартирою і філіями для створення стандартів і процедур, що відповідають спільним і локальним завданням організації.
Геоцентрична концепція міжнародного менеджменту полягає в тому, що оптимальне розміщення підприємницької діяльності
корпорацій у різних країнах можливе лише завдяки одночасному використанню переваг стандартизації і пристосування.
Горизонтальні комунікації в міжнародній корпорації - це процес зв'язку структурних підрозділів одного рівня ієрархії міжнародної корпорації.
Графічний метод є засобом ілюстрації господарських процесів у міжнародній корпорації, розрахунку ряду показників і оформлення результатів аналізу структурними підрозділами для головної компанії. Графічне зображення економічних показників розрізняють за призначенням (діаграми порівняння, хронологічні і контрольно-планові графіки), а також за способом побудови (лінійні, стовпчикові, кругові, об'ємні, координатні тощо).
Діагональні комунікації в міжнародній корпорації - це процес зв'язку структурних підрозділів різного рівня ієрархії міжнародної корпорації.
Добір персоналу полягає у вивченні та аналізі наданих кандидатами анкетних даних, у результаті чого приймається рішення про прийом на роботу потенційного співробітника.
Доход - це валове надходження економічної вигоди протягом звітного періоду чи зменшення зобов'язань, що виникає в процесі діяльності фірми і викликає збільшення власного капіталу (крім внесків акціонерів).
Дочірні компанії з управління закордонною діяльністю міжнародних корпорацій - юридично незалежні (на відміну від міжнародних відділень), засновані, як правило, у вигляді акціонерного товариства закордонні комерційні підприємства, основна частина капіталу яких належить материнській компанії.
Дочірня компанія - це окрема організаційна одиниця, що є юридичною особою і контролюється головною фірмою на основі володіння контрольним пакетом акцій, а прибуток поділяється між нею і головною компанією залежно від долі участі останньої в першій.
Економіко-математичні методи аналізу - це сукупність методів вибору найкращих, оптимальних варіантів діяльності міжнародної корпорації, що оцінюють господарські рішення у сформованих чи планованих структурних підрозділах.
Етика - сукупність норм поведінки, мораль (правила моральності) певної спільноти.
Етична поведінка в бізнесі - це прихильність корпорації до коректної конкуренції, заснованої на відмові від монопольного становища та активного використання адміністративного ресурсу; на неучасті у конфліктах, пов'язаних з позаекономічним переділом власності; відсутності агресивності при здійсненні стратегічного курсу; транспарентності.
Етична політика - система заходів, правил і процедур, спрямованих на реалізацію місії міжнародної корпорації на основі дотримання задекларованих етичних принципів.
Етноцентризм - Е - зовнішньоекономічні зв'язки підпорядковуються діяльності внутрішнього ринку.
Етноцентрична концепція міжнародного менеджменту - це концепція, що полягає в орієнтації на методи і принципи управління в країні місцезнаходження міжнародної компанії.
Закритий конфлікт - це конфлікт, який характеризується високим ступенем незнання сторін про себе та іншу сторону.
Зовнішні джерела міжнародної компанії - це кошти, які залу- чаються міжнародною компанією і найголовніше - за які ці ком- панії платять (у формі позикового відсотка, дивідендів, орендних платежів, роялті та ін.). Такі джерела включають дві категорії. Перша - це банківські кредити; друга - це випуск корпоратив- 572
них облігацій, акцій та інших фінансових інструментів, за допомогою яких міжнародні компанії виходять на різні фінансові ринки.
Зовнішні джерела окремої філії - це кошти, запозичені на місцевих або міжнародних ринках капіталів; кредити, отримані від батьківських компаній або інших філій даної міжнародної компанії (тобто від сестринських компаній); кошти, отримані від випуску і реалізації облігацій, акцій та інших цінних паперів даної філії.
Зовнішні комунікації в міжнародній корпорації - це процеси зв'язку за межами міжнародної корпорації.
Зовнішньоторговельний апарат міжнародного відділення - це система органів і служб, об'єднаних функцією управління процесом реалізації і закупівлі товарів за кордоном, а також здійснення зв'язку закордонних філій і дочірніх компаній між собою і материнською компанією по технологічній лінії.
Інформаційна система міжнародних корпорацій - це організація процедури збору, обробки і передачі адекватної, своєчасної і достовірної інформації для планування, контролю, оцінки та координації виробничої діяльності МНК, включаючи операції за кордоном.
Кодекси поведінки міжнародних корпорацій - погоджені на багатосторонній основі документи, що формулюють конкретні принципи і норми регулювання міжнародного менеджменту.
Кадрова політика - це система поглядів, вимог, принципів, що визначають основні напрями, форми і методи роботи з персоналом.
Кадрова стратегія (стратегія управління персоналом) - специфічний набір принципів, правил .і цілей роботи з персоналом, конкретизованих з урахуванням типів організаційної стратегії,
організаційного і кадрового потенціалу, а також типу кадрової політики.
Комунікації в міжнародній корпорації — це процес зв'язку окремих структурних одиниць міжнародної корпорації.
Комунікаційні мережі міжнародних корпорацій — це сукупність засобів постійного зв'язку на основі створених і функціонуючих інформаційних каналів.
Конструктивний конфлікт - ситуація, в якій використовуються реально існуючі факти, що є аргументами для вирішення суперечностей, а також виявляються наміри сторін досягти консенсусу з проблем, що виникли, стабілізувати ситуацію і досягти взаємоприйнятного результату.
Конфлікт - це зіткнення різнонаправлених цілей, інтересів, думок, поглядів або позицій суб'єктів взаємодії, що зафіксовані у жорсткій формі.
Концерн - група дочірніх компаній навколо іншої компанії (материнської), що тримає акції цих підприємств з метою вирівнювання певних галузевих сезонних коливань і ризиків; переміщення капіталу в більш прогресивні галузі; здійснення капіталовкладень за наявності значних ліквідних коштів; створення "економічної імперії" за наявності індивідуальної власності.
Корпоративна культура - це унікальний прояв синтезу відносно статичних глибинних психологічних особливостей індивідуумів окремих національностей і правил, принципів, постулатів діяльності груп людей, обмежених рамками організації. Саме тому вона погано адаптується до істотних змін, а процес її розвитку не містить елементів революційного характеру, є повільним і поступовим.
Корпоративна соціальна відповідальність - це добровільне прийняття обов'язків з вирішення соціальних проблем економічним агентом. Дані обов'язки організація не зобов'язана виконувати відповідно до законодавства держави - місця базування або відповідно до міжнародних договорів чи угод.
Крива досвіду - це функція постійного скорочення виробничих витрат, що мали місце протягом усього життєвого циклу продукту.
Макроетика — частина етики бізнесу, що розглядає специфіку моральних відносин між макросуб'єктами соціальної та економічної структури суспільства: корпораціями, державою і суспільством як у цілому, так і між його частинами.
Метод ланцюгових підстановок - це метод економічного аналізу, який полягає в одержанні ряду коригованих значень узагальнюючого показника шляхом послідовної заміни базисних значень чинників фактичними. Порівняння значень двох показників, що стоять поруч у ланцюзі підстановок, дозволяє визначити вплив на узагальнюючий показник того фактора, базисне значення якого замінюється на фактичне.
Метод факторного аналізу - це метод економічного аналізу, який передбачає встановлення сили впливу чинників на функцію чи результативну ознаку з метою їх ранжування для розробки плану організаційно-технічних заходів щодо покращення координаційної функції головної компанії міжнародної корпорації.
Метод функціонально-вартісного аналізу - це метод системного дослідження господарської діяльності структурних підрозділів міжнародної корпорації, що застосовується з метою підвищення ефекту на одиницю сукупних витрат. Особливість проведення функціонально-вартісного аналізу полягає у встановленні доцільності набору функцій, які структурний підрозділ міжнародної корпорації має виконувати в конкретних умовах.
Мета прогнозування управлінських рішень - одержання науково обґрунтованих варіантів тенденцій розвитку показників якості, елементів витрат та інших показників при розробці стратегічних планів і проведенні науково-дослідних і дослідно-конструкторських робіт, а також розвитку всієї системи менеджменту в міжнародній корпорації.
Міжнародна корпорація - це компанія, що займається зовнішньоекономічною діяльністю і володіє такою фінансовою, виробничою, науково-технічною та ін. силою, що дозволяє їй впливати на національну і світову економіку в цілому.
Міжнародне відділення - це структурно незалежний, відособлений від виробничих відділень організаційно-економічний центр управління зовнішньоторговельною діяльністю міжнародної компанії.
Міжнародний менеджмент - це комплекс концепцій управління міжнародними корпораціями на підставі врахування внутрішнього і зовнішнього середовища
Мікроетика - частина етики бізнесу, яка досліджує специфіку моральних відносин у самій корпорації, між міжнародною корпорацією як суб'єктом моралі і її працівниками і власниками акцій.
Місія міжнародної корпорації - це основна загальна мета організації, чітко виражена причина її існування, що деталізує статус корпорації і забезпечує напрям і орієнтири для визначення цілей і стратегій на різних організаційних рівнях. Подальші цілі розробляються для здійснення цієї місії.
Мотивація праці - це прагнення працівника задовольнити потреби за допомогою трудової діяльності.
Наймання персоналу - це заключна фаза пошуку і добору персоналу, у процесі якої відбувається остаточне з'ясування майбутніх відносин між фірмою і найманим робітником.
Неконструктивні конфлікти - ситуації, які не сприяють досягненню взаємоприйнятного вирішення спірних питань.
Неформальні комунікації в міжнародній корпорації - це процес зв'язку структурних одиниць міжнародної корпорації не передбаченими організаційною структурою засобами.
Організаційна структура міжнародної корпорації - система взаємозалежності підрозділів у певному підпорядкуванні і супід-порядкуванні один до одного. 576 ===============
Оцінка праці - процес дослідження різних трудових функцій на фірмі з метою з'ясування їх співвідношення одна з одною за змістом або вимогами, які до них пред'являються.
Підприємство спільного володіння - компанія, контроль над якою здійснюють дві корпорації на паритетних засадах.
Планування в корпораціях - система комплексних рішень, на основі якої можна систематично прогнозувати і визначати майбутній процес розвитку компанії.
Планування персоналу в корпораціях - це розробка заходів і прогнозування параметрів кадрової політики на певну перспективу відповідно до цілей і завдань роботи з персоналом та зі стратегією розвитку компанії в цілому.
Поліцентрична концепція міжнародного менеджменту - концепція, яка виходить з того, що умови бізнесу в інших країнах відмінні від умов у країні місцезнаходження міжнародної компанії та орієнтується на місцеві умови.
Поліцентрична орієнтація — Р - зовнішньоторговельні відносини будуються з урахуванням зарубіжної специфіки бізнесу.
Пошук персоналу - це процес виявлення із загальної маси пропозиції робочої сили найбільш придатних для виконання поставлених завдань претендентів відповідно до стратегії розвитку компанії.
Прогнозування управлінських рішень - це науково обґрунтоване судження про можливий фінансовий і структурний стан міжнародної корпорації у майбутньому, про альтернативні шляхи і терміни її існування.
Регіоцентрична концепція міжнародного менеджменту - концепція, що характеризується інтеграцією діяльності в межах певних регіонів.
Реорганізація (реінжиніринг) - це процес кардинальних змін основних процедур ведення бізнесу з метою більш ефективного використання людей, техніки та інформаційних ресурсів організації.
Розвиток персоналу - це сукупність заходів, спрямованих на підвищення кваліфікації працівників.
Система управління персоналом - це сукупність методологічних засобів управління, дія яких спрямована на підтримку та оп-тимізацію діяльності персоналу щодо виконання поставлених цілей і завдань.
Спадні комунікації в міжнародній корпорації - це процес зв'язку окремих структурних одиниць міжнародної корпорації з вищого рівня управління до нижчого (накази, інструкції тощо).
Спільне підприємство - компанія, що контролюється на паритетних засадах, де можлива лише участь головної компанії в акціонерному капіталі (менше контрольного пакета).
Стимулювання праці - це створення умов, за яких активна трудова діяльність, що дає визначені, заздалегідь зафіксовані результати, стає необхідною і достатньою умовою задоволення значимих і соціально обумовлених потреб працівника, формування у нього мотивів до праці.
Стратегічне планування - це процес визначення головних цілей організації, ресурсів, необхідних для їх досягнення та політики, спрямованої на придбання та використання цих ресурсів.
Стратегія глибокого проникнення - це стратегія організації, яка забезпечується активізацією маркетингової діяльності для збільшення обсягів продажу за рахунок модернізації виробів, зниження цін на них, покращення післяпродажного обслуговування, залучення споживачів продукції конкуруючих організацій, розширення кола споживачів за допомогою реклами тощо.
Стратегія міжнародної корпорації - це сукупність головних цілей і основних способів досягнення намічених цілей.
Стратегія розширення ринку збуту - це стратегія, яка забезпечує просування наявних товарів до нових географічних районів споживання або на інші сегменти ринку. Останнє пов'язане з формуванням нових модифікацій товару, використанням нових товарів збуту або покращенням реклами.
Управлінське рішення - це результат аналізу, прогнозування, оптимізації, економічного обгрунтування і вибору альтернативи з безлічі варіантів досягнення конкретної мети в системі менеджменту головної компанії і структурних підрозділів міжнародної корпорації.
Фінансовий контроль - особлива функція фінансів, метою якої є розкриття відхилень від прийнятих стандартів законності та ефективності управління фінансовими ресурсами, а за наявності таких відхилень - своєчасне прийняття відповідних коригувальних і превентивних заходів. Володіючи вартісним характером, він, на відміну від інших видів контролю, має місце у всіх сферах суспільного відтворення і супроводжує весь процес руху грошових фондів, а тому є об'єктивно необхідним доповненням господарського механізму при будь-якому способі виробництва.
Фінансовий менеджмент міжнародних корпорацій - це система фінансового управління, що проводиться в умовах дії компаній на міжнародних ринках, в умовах інтернаціоналізації господарської діяльності і спрямована на досягнення стратегічних і тактичних цілей у міжнародному масштабі.
Формальні комунікації в міжнародній корпорації - це процес зв'язку структурних одиниць міжнародної корпорації засобами, які передбачені організаційною структурою.
Центральна служба управління міжнародних корпорацій - це
функціональна служба на загальнокорпоративному рівні, яка здійснює підготовку інформації та рекомендацій з усіх питань, що входять до компетенції служб з наступною передачею їх вищій ланці керівництва для прийняття рішень.
Цілі міжнародної корпорації - це конкретний стан окремих характеристик організації, досягнення яких є для неї бажаним та на досягнення яких спрямована її діяльність.
Ціль кадрового планування - надання працюючим робочих місць у потрібний час і в необхідній кількості відповідно як до їх здібностей, так і до вимог виробництва.
Ціль менеджменту персоналу - підвищення ефективності використання особистісного потенціалу кожного співробітника, що являє собою комплексну характеристику здатності працівника виступати в ролі активного суб'єкта виробничої діяльності.
