Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Довідник з продажу АПП.doc
Скачиваний:
11
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
51 Мб
Скачать
☆

7.1.2. Положення про акредитацію авіаційних агентств іата на право продажу міжнародних авіаційних перевезень в Україні.

Відповідно до встановленої ІАТА процедури, визначеної в розділі 4 Резолюції 800 ІАТА „Процедури акредитації агентів” агентство для проходження акредитації повинно надати інформацію у вигляді відповідей на запитання які агентству направляє секретаріат АІПу.

Які переваги надає акредитація для Вашої фірми?

  • Акредитація визначає, що Ваша фірма визнана галуззю авіаційних перевезень як та що відповідає галузевим стандартам фінансової благонадійності та професіональної компетентності;

  • Ви можете виступати в якості агента з продажу усіх крупніших світових перевізників, виконуючих регулярні міжнародні рейси, що надає Вашої фірмі відмінний імідж серед клієнтури;

  • Одна стандартна Угода, підписана з ІАТА, є основою Ваших взаємовідносин з всіма авіакомпаніями-членами ІАТА;

  • Однакові стандарти з усіх ділових взаємовідношеннях з авіакомпаніями - дійсними членами ІАТА;

  • Галузева інфраструктура дозволяє агентам, акредитованими ІАТА, будувати відносини з авіакомпаніями на підставі правил та угод, розроблених з врахуванням думки агентського товариства;

  • Акредитація та наявність присвоєного Вашому агентству цифрового коду дозволяє без зволікання стать учасником системи взаєморозрахунків ІАТА з продажу пасажирських перевезень (BSP) в Україні, над створенням якої в даний момент працюють авіакомпанії – члени ІАТА.

Які вимоги до локації?

Два агента з продажу, працюючи повний робочий день, повинні мати кваліфікацією та компетенцію для продажу міжнародних авіаперевезень та оформлення перевізних документів. Слідуючи критерії задовольняють даним вимогам:

Стандартний або Базовий Диплом ІАТА/УФТАА або,

Сертифікат авіакомпанії-члена ІАТА про закінчення курсів по тарифам та оформленню авіаквитків або

Сертифікат центру підготовки персоналу по продажу авіаційних перевезень «Тест», або

Сертифікат учбового центру «Авіасервіс», або

Досвід роботи з оформлення авіаквитків на міжнародні рейси в агентстві, акредитованим в ІАТА або в авіакомпанії, яка є членом ІАТА, не менше двох років.

Оцінка кваліфікації персоналу проводиться по бальної системі ІАТА (див. Додаток до даного Положення).

  • Локація повинна бути відкрита для роботи на постійної основі, та повинна бути чітко ідентифікована як туристичне агентство. Вона не повинна мати службове приміщення на площадці, займаної сумісно с іншим турагентством, авіакомпанією, а також на території аеропорту.

  • Приміщення повинно бути захищено відповідним образом від крадіж. Необхідна наявність стального сейфа вагою не менш ніж 182 кг, який повинен бути закріплений болтами або ж зацементований в підлогу або стену. В якості альтернативи допускається використання спеціально укріпленої кімнати або незакріпленого сейфа, більше крупних розмірів та вагою не менш ніж 500 кг. Вмонтований сейф повинен мати слідуючи розміри: 45 см - висота, 50 см-ширина, 35 см - глибина.

  • Локація не повинна представлять авіакомпанію-члена ІАТА на умовах генеральної агентської (GSA) угоди.

  • Акредитуєме локація-агентство повинно продавати авіаквитки не менше півроку.

Скільки це коштує?

Акредитація ІАТА надає переваги по досить розумній цині. Вступний внесок невеликий в порівнянні з розходами, які потребуються на встановлення та підтримку ділових зв’язків з кожним перевізником, якого Ви могли би представлять, та тім більше незначний в

порівнянні з тим захистом, який Ви отримаєте в разі застосування Правил Пасажирських Агентств по Продажу ІАТА.

Вступний внесок: Головна контора 810 швейцарських франків

Філія: 480 швейцарських франків

Щорічний збор: Головна контора 200 швейцарських франків

Філія: 130 швейцарських франків

Орієнтована сума банківської гарантії 25000 доларів США на Головну контору та 8000 доларів на філію.

Банківська гарантія

Банківська гарантія надається після проведення перевірки агентства, за письмової вимогою Ради Агентської Програми в Україні (AIП). Гарантія визначеного зразка повинна бути авізована в обслужуючим банку авіакомпанії «Міжнародні Авіалінії України», в акціонерному комерційному банку «Укрсоцбанк». Гарантії приймають від банків, за переліком узгодженим AIPом.

Як подати заяву ?

Агентство, яке подало заяву встановленого зразка в ІАТА, може бути розглянуте на предмет включення в Агентський Список ІАТА.

На розгляд ІАТА Заявник представляє наступні документи в 2-х примірниках *:

1. Заява встановленої форми на англійської мові;

2. Копію сертифіката на право продажу авіаційних перевезень, виданого державним департаментом авіаційного транспорту (без перекладу на англійську мову та нотаріального завірення);

3. Нотаріально завіренні копії свідоцтва про реєстрацію, Статуту, Установчого договору + нотаріально завірений переклад даних документів на англійську мову;

4. Детальний аудиторський висновок про результати фінансово - господарської діяльності + нотаріально завірений переклад на англійську мову.

5. Баланс підприємства (переклад на англійську мову не потрібен) з штампом районного відділення статистики Мінстату України;

6. Фотографії та паспорт сейфа (якщо бланки та валідатор зберігаються в сейфі).

*Другий екземпляр документів, вказаних в п. 3, 4 нотаріально завіряти не потрібно.

Два екземпляра документів повинні надаватися в папках.

Кому передавати документи на розгляд?

Документи приймаються Бражник Тетяною Михайлівною, Секретарем АIP України за адресою м. Київ, вул. Б. Хмельницького, б.63 А, а/к «МАУ», кімната 504, тел.461-51-71, факс 230-88-66, e-mail brazhnik.tatiana@ps.kiev.ua

Хто та як розглядає документи?

Хто? Рада Агентської Програми в Україні (AIP) до якої входять:

Міжнародні Авіалінії України, Австрійські Авіалінії, КLM, Lufthansa, Air France, Malev, British Airways, Аерофлот, CSA Czech Airlines, LOT, Turkish Airlines, Egypt Air, Аеросвіт, Finnair, Трансаеро, EL AL.

Відповідно до правил ІАТА, AIP повинен провадити свої засідання не менш ніж 4 рази на рік.

Процедура розглядання документів.

1-й крок. З самого початку документи розглядаються фінансовою комісією АIP України, яка збирається напередодні засідання AIP. Головною метою фінансової комісії є перевірка фінансових документів агентства. Висновування комісії передається до AIP. До складу фінансової комісії входять - Міжнародні Авіалінії України, Австрійські Авіалінії, КЛМ та Lufthansa.

2-й крок. В разі рішення фінансової комісії, яке дозволяє подальше проходження акредитації, документи локації надаються на розгляд AIP.

3-й крок. Секретарем AIP приймається рішення про призначення двох перевіряючи авіакомпаній, які повинні зробити перевірку локації протягом трьох тижнів з дати їх призначення. Перевіряючи не зобов’язані інформувати про свій прихід та можуть прибути в агентство інкогніто.

4–й крок. Результати перевірки докладаються Секретарю AIP та виносяться на обговорення AIP. Рішення приймається шляхом голосування. В разі позитивного рішення до локації направляється лист з проханням підготовити банківську гарантію.

5-й крок. Після отримання оригіналу банківської гарантії секретарем AIP, документи направляються до ІАТА в Женеву.

6-й крок. Якщо в ІАТА не виникає ніяких додаткових запитань, то в адрес локації направляються офіційний лист, угода на підписання та рахунок на сплату внесків.

7 крок. Сплативши внески агентство направляє підписану угоду в ІАТА.

8 крок. Після отримання сплати та угоди, ІАТА присвоює локації цифровий код, про що повідомляються телексом всі авіакомпанії ІАТА.

9 крок. ІАТА направляє локації наступні документи:

- Угоду;

- Офіційний лист “Approval to act as an IATA Agent”, в якому вказують код агентства;

- Стикер с логотипом ІАТА;

- Інструкцію з застосування використання атрибутики ІАТА;

- Інформацію для бажаючих замовити сертифікат ІАТА за додаткову платню (20 швейцарських франків).

Валідатор ІАТА