4.3.6Требования к метрологическому обеспечению

Требования к метрологическому обеспечению не предъявляются.

4.3.7Требования к организационному обеспечению

Функционирование Системы должно обеспечиваться на базе ИТЦ МЭРТ РФ с соблюдением следующих организационно-технологических правил (правила могут быть уточнены на стадии Технического проекта):

• разграничения обязанностей и ответственности должностных лиц при использовании программных, информационных, технических ресурсов Системы. Регламенты наполнения Системы информацией должны определяться Заказчиком;

• разграничения процедур автоматизированной и ручной обработки данных при решении прикладных задач;

• использования унифицированного интерфейса пользователей на рабочих местах с функциональным и технологическим назначением;

• конфигурирования рабочего места (по доступу к информационным ресурсам и сервисным службам) с учетом функций рабочего места;

• выполнения требований эксплуатационных документов при проведении работ, связанных с обработкой данных;

• организации обучения пользователей.

Для обеспечения эффективного и устойчивого функционирования Системы должны быть организованы следующие структурные подразделения:

• отдел технического обслуживания телекоммуникаций, вычислительной техники и средств связи;

• отдел технического администрирования;

• отдел сопровождения программного обеспечения.

Отдел технического обслуживания телекоммуникаций, вычислительной техники и средств связи должен включать следующие подразделения:

• группа технического обслуживания средств вычислительной техники;

• группа технического обслуживания телекоммуникаций и средств связи.

Группа технического обслуживания средств вычислительной техники должна выполнять следующие функции:

• установку и подключение компьютеров на рабочих местах пользователей к ЛВС;

• установку на рабочих местах пользователей периферийного оборудования (принтеры, сканеры, ксероксы) и подключение их к компьютерам;

• ремонт компьютерного и периферийного оборудования;

• выполнение регламентных работ по обслуживанию компьютерного и периферийного оборудования в соответствиями с требованиями фирм-производителей;

• замена выработавших свой ресурс картриджей в принтерах и копировальных машин.

Группа технического обслуживания телекоммуникаций и средств связи должна выполнять следующие функции:

• поддержание работоспособности кабельной сети, пассивного и активного сетевого оборудования;

• прокладку и монтаж сетевых кабелей, соединяющих активное и пассивное сетевое оборудование с компьютерным оборудованием на рабочих местах пользователей;

• обеспечение сотрудников структурных подразделений телефонной связью как с внутренними, так и с внешними абонентами;

• диагностику и инвентаризацию активного сетевого оборудования;

• установку и монтаж активного и пассивного телекоммуникационного оборудования.

Отдел технического администрирования должен выполнять следующие функции:

• администрирование локальной сети с помощью средств сетевого управления;

• администрирование операционных систем и баз данных;

• администрирование почтового сервера в рамках телекоммуникационного узла связи;

• сопровождение программных средств обеспечения безопасности сетевых ресурсов, включая контроль доступа в сеть Интернет;

• сопровождение системы документооборота.

Отдел сопровождения программного обеспечения должен выполнять следующие функции:

• проведение работ по инсталляции и вводу в эксплуатацию общего и специального программного обеспечения Системы;

• сопровождение (поддержание в работоспособном состоянии) программного обеспечения Системы, в том числе в режиме «горячей линии»;

• разработка положений, инструкций и методических рекомендаций по эксплуатации программного обеспечения;

• сбор и обобщение замечаний и реализация предложений пользователей Системы по результатам эксплуатации программного обеспечения.

• также допустим вариант создание единого отдела, включающего в себя функции вышеперечисленных отделов.