14.Общая смеха системного анализа управл. (в учебнике стр.40)

15.Методы качественной оценки сложных систем.

Методы оценивания систем разделяются на качественные и количественные. Качественные методы используются на начальных этапах системного анализа, если реальная система не может быть описана в количественных характеристиках, отсутствуют закономерности систем в виде аналитических зависимостей. В результате такого моделирования разрабатывается концептуальная модель системы. Количественные методы используются на последующих этапах моделирования для количественного анализа вариантов системы. Во всех методах смысл задачи оценивания состоит в сопоставлении рассматриваемой системе (альтернативе) вектора из критериального пространства Km, координаты точек которого рассматриваются как оценки по соответствующим критериям. Простейшей формой задачи оценивания является задача, когда оценивание есть сравнение с эталоном, а решение задачи находится подсчетом числа эталонных единиц в измеряемом объекте. Качественные методы измерения и оценивания характеристик систем, используемые в системном анализе, достаточно многообразны и многочисленны. К основным методам качественного оценивания систем относятся: - метод типа мозговой атаки или коллективной генерации идей; - метод экспертных оценок; - метод Дельфи; - метод типа дерева идей; Метод дельфи предполагает полный отказ от коллективных обсуждений. Это делается для того. Чтобы уменьшить влияние психологических факторов: присоединение к мнению более экспертного специалиста, нежелание отказаться от публичного выраженного мнения, следование за мнением большинства. В методе дельфи прямые дебаты заменены программой последовательных индивидуальных опросов в форме анкетирования. Ответы обобщаются и вместе с новой доп информацией поступают в распоряжение экспертов, после чего они уточняют свои первоначальные ответы. Такая процедура повторяется несколько раз до достижения приемлемой сходимости мнений экспертов. Опыт показывает, что приемлемая сходимость достигается после 5 туров опроса. Процедура метода заключается в следующем: 1)устанавливается последовательность оценочных туров; 2)разрабатывается программа индивидуальных опросов, исключающая контакты между экспертами, но предусматривающая ознакомления с результатами между турами. Вопросники между турами могут уточняться; 3)в наиболее развитых методиках экспертам присваиваются весовые коэффициенты значимости их мнений, вычисляемые на сонове предшествующих опросов и уточняемые от тура к туру. Недостатки метода: 1.значительный расход времени на проведение экспертизы 2.необходимость неоднократного пересмотра экспертами своих ответов. Это может вызвать у эксперта отрицательную реакцию и сказаться на результатах экспертизы.

Оценка согласованности экспертных данных. Мнения экспертов часто не совпадают, при этом отд оценки некоторых экспертов могут резко отличаться от других и могут существенно изменить общий результат. Поэтому важно количественно оценить меру согласованности мнений экспертов, а затем может возникнуть необходимость выяснить причины существенных различий. Для оценки согласованности мнений экспертов используется коэффициент конкордации. Расчет может даваться только относительно экспертных оценок выраженных в рангах. Если давалась бальная или иная оценка от них надо перейти к рангам.

Метод типа дерева целей. «Дерево целей» - использование иерархической структуры, полученной путем разделения общей цели на подцели, а их, в свою очередь, на более детальные составляющие.Для каждого уровня дерева целей вводится ряд критериев. С помощью экспертной оценки определяются критерии и коэффициенты значимости, характеризующие важность вида целей в обеспечении критериев высшего уровня.