- •Содержание
- •Введение
- •1.Сущность и основные понятия мотивации и стимулирования трудовой деятельности
- •1.1.Теории мотивации
- •1.2.Основные понятия мотивации и стимулирования
- •1.3. Материальное и нематериальное стимулирование в системе мотивации
- •1.4.Основные виды нематериального стимулирования
- •2.Эмпирическое исследование мотивации трудовой деятельности и нематериального стимулирования персонала на заводе зао «элкаб»
- •2.1.Краткая характеристика завода зао «элкаб»
- •2. 2. Определение научного аппарата и процедура исследования
- •2.3.Результаты и выводы эмпирического исследования. Алгоритм исследования.
- •3.Определение силы мотивации для каждого респондента
- •4.Определение направленности мотивации
- •2.3.Разработка и обоснование предложений по совершенствованию системы мотивации и нематериального стимулирования персонала отдела кадров на заводе «элкаб»
- •Заключение
- •Список литературы
- •Анкета «Персонал предприятия и управление трудом»
- •I. Блок
- •II. Блок
- •III. Блок
- •IV. Блок
3.Определение силы мотивации для каждого респондента
Для определения силы мотивации полученное количество баллов по каждому респонденту корректируется на оценку в баллах ответа на вопрос №16 (антимотивационный), а затем делится на общее количество вопросов в блоке(14). Результаты представлены в таблице 4. Сила мотивации определяется по следующей шкале:
При среднем балле от 3 до 2,4 включительно – сильная мотивация;
При среднем балле от 2,39 до 1,6 включительно – средняя мотивация;
При среднем балле от 1,59 до 1 – слабая мотивация.
4.Определение направленности мотивации
На основе средних баллов производится классификация мотивов по направленности мотивации на мотивы:
Достижения – если средний балл превышает 2,5;
Сохранения – если средний балл находится в диапазоне от 1,5 до 2,5;
Отсутствие мотивации – если средний балл не превышает 1,5.
Таблица 2.4. Классификация респондентов по силе и направленности
.
№ респондента |
Средний балл |
Сила мотивации |
Направленность мотивации |
Тип мотивации |
1 |
2,29 |
средняя |
сохранения |
III |
2 |
1,93 |
средняя |
сохранения |
III |
3 |
2,14 |
средняя |
сохранения |
I |
4 |
1,93 |
средняя |
сохранения |
III |
5 |
2,00 |
средняя |
сохранения |
I |
6 |
2,29 |
средняя |
сохранения |
I |
7 |
2,43 |
сильная |
сохранения |
III |
8 |
2,14 |
средняя |
сохранения |
III |
9 |
2,29 |
средняя |
сохранения |
I |
10 |
1,86 |
средняя |
сохранения |
III |
11 |
1,93 |
средняя |
сохранения |
III |
Отсюда можно сделать вывод, что в отделе преобладает направленность
сохранения, а сила мотивации за единственным исключением, средняя, что
говорит об удовлетворительном уровне мотивации на уровне ценностной
ориентации. Далее на основе средних баллов по каждому из вопросов производится ранжирование ценностей труда, причем ценности, получившие равные баллы, делят ранги между собой. Результаты ранжирования ценностей труда на основе результатов обработки по средним баллам представлены в Таблице 2.5
Таблица 2.5. Ранжирование ценностей труда на основе результатов обработки по
средним баллам.
Ранг |
Содержание вопроса |
Средний балл |
1 |
17. Хорошая работа та, которая дает хороший заработок |
3,00 |
2-3 |
25. Хорошая работа заставляет повышать квалификацию, пополнять знания 22. Хорошая работа обеспечивает достаток в доме, возможность приобретать, что хочется |
2,91 |
4-5 |
- Хорошая работа та, которая позволяет всесторонне использовать свои знания и способности 23. Хорошая работа - это прежде всего интенсивная работа, доставляющая удовольствие |
2,82 |
6 |
16. Хорошая работа должна оставлять время и силы, чтобы пользоваться всем, что дает нам жизнь |
2,55 |
7 |
26. Хорошая работа та, которая дает возможность заслужить уважение окружающих |
2,45 |
8-11 |
13. Хорошая работа – это самостоятельная работа, позволяющая самому решать, что и как делать. - Хорошая работа та, которая дает возможность приносить пользу людям 24. Хорошая работа позволяет выпускать продукцию, пользующуюся спросом 18. Если тебя окружают люди, с которыми можно общаться, - это хорошая работа |
2,36 |
12 |
21. Хорошая работа та, которая дает возможность продвижения по службе |
2,27 |
13 |
14. Хорошая работа позволяет получить жилье, устроить ребенка в хороший детский сад, получить путевку |
2,09 |
14 |
15. Работа – наш долг перед обществом. Любая работа хороша, если она необходима. |
1,36 |
Таким образом, можно сделать вывод, что наиболее приоритетными являются
требования материального обеспечения, интересной работы, дающей возможность повышения квалификации и использования знаний. Вопросы общественной полезности работы, наличие приятного окружения и возможности самореализации стоят не на первом месте.
5. Оценка возможностей удовлетворения требований к работе и значимости требований.
Обработка анкеты для оценки требований к работе по типу, силе и направленности, производится аналогично обработке вопросов 13-26 в таблице 2.6.
Таблице 2.6.Сводная ведомость результатов анкетирования на уровне
практического сознания.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
На основе полученных средних баллов по блокам ценностной и прагматической ориентации в таблице 2.7 производится сравнение полученных средних баллов, определяется тип мотивации, сила мотивации и ее направленность.
Таблица 2.7. Классификация респондентов по силе и направленности.
№ респондента |
Ориентация |
Тип мотивации |
Cp. балл |
Сила мотивации |
Направленность мотивации |
|
Ценностная |
Прагматическая |
|||||
1 |
3,00 |
3,00 |
II |
2,36 |
средняя |
сохранения |
2 |
2,57 |
1,83 |
I |
1,71 |
слабая |
отсутствие |
3 |
2,00 |
2,00 |
II |
1,50 |
средняя |
сохранения |
4 |
2,43 |
2,17 |
I |
1,79 |
средняя |
сохранения |
5 |
2,00 |
2,33 |
III |
1,71 |
средняя |
сохранения |
6 |
2,43 |
2,50 |
III |
1,86 |
средняя |
сохранения |
7 |
2,43 |
1,83 |
I |
1,79 |
слабая |
сохранения |
8 |
2,00 |
2,17 |
III |
1,57 |
средняя |
сохранения |
9 |
2,00 |
2,50 |
III |
1,71 |
средняя |
сохранения |
10 |
2,29 |
2,67 |
III |
1,86 |
средняя |
сохранения |
11 |
1,71 |
2,50 |
III |
1,64 |
средняя |
сохранения |
На основании данной таблицы можно сделать вывод, что в данном подразделении у сотрудников преобладает направленность сохранения, а сила мотивации в основном средняя, что говорит об относительно удовлетворительном состоянии мотивации в данной группе, но для достижения более высоких результатов труда она нуждается в усилении.
Сопоставим в таблице 2.8 ранги требований и возможности их удовлетворения с баллами их оценки для определения степени удовлетворенности требований.
Таблица 2.8. Сила требований и возможность их удовлетворения по
группам с ранжированием по значимости.
№ вопр. |
Значимость требований |
Требования |
Возможность удовлетворения требований |
№ группы |
№ подгруппы |
||
Ср. балл |
Ранг |
Ранг |
Ср. балл |
||||
48 |
2,64 |
1-3 |
Хороший заработок |
2-5 |
2,3 |
3 |
2 |
50 |
2,64 |
1-3 |
Интересная работа, доставляющая удовольствие |
1 |
2,4 |
1 |
1 |
58 |
2,64 |
1-3 |
Возможность обеспечения достатка в доме, приобретать, что захочется |
6-9 |
2,2 |
1 |
1 |
55 |
2,46 |
4-6 |
Возможность повышать квалификацию, пополнять знания |
10 |
2,1 |
1 |
1 |
57 |
2,46 |
4-6 |
Возможность заслужить уважение окружающих |
2-5 |
2,3 |
4 |
2 |
60 |
2,46 |
4-6 |
Возможность применять свои знания и способности |
6-9 |
2,2 |
1 |
1 |
56 |
2,36 |
7-8 |
Возможность выпускать продукцию, пользующуюся спросом |
2-5 |
2,3 |
2 |
1 |
59 |
2,36 |
7-8 |
Возможность общения с людьми |
2-5 |
2,3 |
4 |
2 |
49 |
2,27 |
9 |
Работа должна оставлять время и силы, чтобы пользоваться всем, что дает жизнь |
13-14 |
1,7 |
|
|
52 |
2,18 |
10 |
Возможность приносить пользу людям |
6-9 |
2,2 |
2 |
1 |
61 |
2,09 |
11 |
Быть самостоятельным в работе и решать самому, что и как делать |
11 |
2 |
1 |
1 |
51 |
1,91 |
12-13 |
Возможность продвижения по службе |
12 |
1,9 |
4 |
2 |
53 |
1,91 |
12-13 |
Возможность получить жилье, устроить ребенка в детский сад, получить путевку |
13-14 |
1,7 |
3 |
2 |
54 |
1,64 |
14 |
Возможность выполнить свой долг перед обществом, делать то, что необходимо |
6-9 |
2,2 |
2 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Таким образом, на первых местах для сотрудников отдела стоит получение
высокого достатка на интересной работе. Если с интересом к работе положение
прекрасное, то уровень достатка работники хотели бы иметь выше. Необходимо
предоставить сотрудникам больше возможностей для повышения уровня знаний и квалификации, выполнения долга перед обществом. И хотя работа в данной организации дает неплохую возможность заслужить уважение окружающих (2-5) сотрудники не очень стремятся к этому (4-6), низко стремление к общению с людьми (7-8), приносить пользу людям (10). Печально, но в коллективе наблюдается тенденция к отсутствию самостоятельности в принятии решений, да и руководство не мешает ее развитию, и стремление выпускать продукцию, пользующуюся спросом (7-8) низкое, хотя работа на данном предприятии и дает такую возможность (2-5). Необходимо проведение работы по созданию «Идейной направленности» выполняемой работы, создания условий для появления возможности и желания продвижения по службе, выполнения долга перед обществом.
6. Изменение типа мотивации при переходе от ценностного сознания к практическому.
Оценка степени изменения типа мотивации при переходе от ценностных ориентиров к практическим проведена в таблице 2.9, где сравниваются данные таблицы 2.3. (тип мотивации на уровне ценностного сознания) и таблицы 2. 7(тип мотивации на уровне практического сознания)
Таблица 2.9 Распределение респондентов по типу мотивации и уровню сознания.
№ респондента |
Тип мотивации на уровне |
|
Ценностного сознания |
Практического сознания |
|
1 |
III |
II |
2 |
III |
I |
3 |
I |
II |
4 |
III |
I |
5 |
I |
III |
6 |
I |
III |
7 |
III |
I |
8 |
III |
III |
9 |
I |
III |
10 |
Ш |
III |
11 |
III |
III |
Для более наглядного представления изменения в таблице 10 найдем удельный вес респондентов по типам мотивации и уровню сознания (в % к общему количеству респондентов).
Таблица 2.10. Удельный вес респондентов по типам и уровню мотивации.
Тип мотивации |
Уровень сознания |
|
Ценностное |
Практическое |
|
I |
36 |
27 |
II |
- |
18 |
III |
64 |
55 |
Как видно из данной таблицы 2.10, при переходе от ценностного сознания к
практическому некоторые работники переориентировались. При этом в целом
произошло снижение доли работников I и III типа мотивации в пользу II типа
мотивации. Связь между типом мотивации и удовлетворенностью соответствует нормативной. Связь между удовлетворенностью и силой, направленностью мотивации слабая.
И в заключении своего исследования я составила список нематериальных стимулов, которые могут существовать в организации. Участников исследования я попросила отметить те стимулы, которые существуют на заводе ЗАО «ЭЛКАБ». Результаты ответов я объединила в таблицу.
Таблица 11.Нематериальные стимулы, которые существуют на заводе ЗАО
«ЭЛКАБ»
Нематериальные стимулы |
Существуют (+) / Не существуют (-) |
Поздравление с днем рождения |
+ |
Делегирование полномочий |
- |
Проведение корпоративных мероприятий |
+ |
Улучшение организационно-технических условий труда |
+ |
Безвозмездная материальная помощь (рождение ребенка, смерть родственников и др.) |
+ |
Оплата услуг мобильной связи |
- |
Система адаптации новых сотрудников, система наставничества |
+ |
Включение сотрудников в процесс принятия решений |
- |
Предоставление укороченного рабочего или гибкого графика некоторым категориям сотрудников (кормящие матери, студенты и др.) |
+ |
Выделение «лиц компании» |
+ |
Предоставление служебного автотранспорта |
+ (некоторым работникам) |
Организация качественного медицинского обслуживания |
- |
Помощь в устройстве детей в лагеря отдыха |
- |
Предоставление ссуд на улучшение жилищных условий |
- |
Организация питания за счет фирмы |
+ |
«Доска почета» |
+ |
Оплата путевок |
- |
Вручение кубков лучшему работнику |
- |
Предоставление абонементов в фитнес-зал |
- |
Обеспечение проездными билетами |
- |
Описание критериев горизонтального и вертикального карьерного роста |
+ |
Вывешивание «листка позора» |
- |
Полная или частичная оплата проезда к месту отдыха |
- |
На основе данной таблицы можно сделать вывод, что политика нематериального стимулирования достаточно развита на данном предприятии. У сотрудников есть привилегии, которые повышают их мотивацию.
Современное управление должно стремиться к реализации и развитию умственных, творческих, трудовых и предпринимательских способностей работников, как для достижения общих целей, так и для удовлетворения их личных потребностей.
