Завдання для самоконтролю:

1. Як запустити поштову програму?

2. Які стандартні папки існують у поштовій програмі?

3. На які основні частини поділяється вікно поштової програми?

4. Як прочитати повідомлення?

5. Як надрукувати повідомлення?

6. Як видалити повідомлення?

7. Як створити нове повідомлення?

8. Яку інформацію потрібно вказати при створенні повідомлення?

9. Як відповісти на повідомлення?

10. Як вставити підпис у повідомлення?

11. Яку інформацію потрібно задати при створенні адреси нового користувача?

12. Як створити нову групу користувачів у адресній книзі?

13. Як використати адресну книгу для відправки повідомлення?

14. Як налагодити сортування повідомлень?

15. Як додавати до електронного листа файл-вкладення?

Лабораторна робота №3

Тема: Основні категорії Internet та інструментарій електронної комерції

Мета роботи: отримати практичні навички роботи з основними категоріями Internet та інструментарієм електронної комерції

Стислі теоретичні відомості

Серед основних категорій (сфер) електронної комерції виділяють:

1. Бізнес — бізнес (business–to-business, В2В) — комерційна взаємодія між бізнесовими компаніями (підприємствами) — виробниками, оптовими посередниками, оптовими клієнтами щодо здійснення оптових закупівель та поставок товарів;

2. Бізнес — адміністрація (business–to-admistration, В2А) — ділові зв'язки комерційних структур з державними організаціями (зокрема проведення державних закупівель через мережу Іпіегпеї);

3. Бізнес — споживач (business–to-consumer, В2С)— електронна роздрібна торгівля. У цьому випадку має місце комерційна взаємодія між електронним магазином та покупцем — безпосереднім споживачем товару;

4. Споживач — споживач (consumer-to-consumer, С2С) — взаємодія споживачів для обміну комерційною інформацією (щодо придбання того чи іншого товару чи про співпрацю з певною фірмою) або роздрібна аукціонна торгівля між фізичними особами;

5. Споживач— адміністрація (consumer-to-admistratio, С2А) — організація взаємодії між споживачами та державними структурами (особливо в соціальній та податковій сфері).

Порядок виконання роботи:

1. Визначити, до яких систем належать наведені поняття та терміни. Результати роботи оформити у вигляді таблиці.

Аукціон, портал, еквайєр, HTTP, емітент, е-сот, банер, трансакція, WWW, браузер, домен, Internet-магазин, FTP, гіпер-текст, процесінг, IRC, сервер, хост, ICQ, торговельний майданчик, дебетова картка, HTML, е-мол, таргетінг, сайт, електронний чек, інтерфейс, В2В, В2С, брендинг, електронний мол, авторизація, on-line, електронна біржа, провайдер, смарт-картка.

Таблиця 1

Організаційна система електронної комерції	Система комунікацій	Система платежів	Система маркетингу і реклами

2. Структурувати та розшифрувати доменні імена таких суб'єктів:

1. http://www.acad.edu.ua;

2. np://ftp.relcom.ru;

3. http://www.cukiernya.pro.pl;

4. http://www.rada.gov.ua;

5. http://www.norfolkunivers.edu.uk;

6. http://www.travel.kyiv.org./map;

7. http://www.travel.com.ru;

8. http://www.bambook.com.ua;

9. ftp://ministry.xxx.us;

10. http://www.ukr.net.

Результати роботи подати у вигляді таблиці.

Таблиця 2

№п/п	Домени Ш рівня (функціональні імена машин)	Домени 11 рівня (власна назва домена)	Домени 1 рівня
			організаційні	географічні

3. Визначити послідовність етапів створення Internet-магазину, вказавши їх у правильному порядку.

• Визначення місії магазину.

• Проектування сайту.

• Визначення типу магазину.

• Створення сайту.

• Вибір доменного імені.

• Визначення цільової аудиторії.

• Прогноз доходності та окупності.

• Реєстрація доменного імені.

• Реєстрація Internet — магазину в органах влади.

• Отримання патентів і ліцензій.

• Розміщення сайту в Internet.

• Реєстрація сайту в пошуковій системі.

• Відкриття рахунку в банку.

Тести