- •Анотація
- •Тема 1. Теоретичні основи управління змінами
- •Тема 2. Індивідуальні зміни
- •Тема 3. Командні зміни
- •Тема 4. Організаційні зміни
- •Тема 5. Роль керівництва в управлінні змінами
- •Тема 9. Зміни корпоративної культури
- •2) Місця, якості, кількості, субстанції;
- •3) Місця, якості, речовини, числа;
- •4) Форми, місця, часу, числа.
- •2) В. І. Вернадський;
- •Тема 6. Розвиток організації в сучасних умовах та проблеми управління опором змінам
- •Тема 7. Структурні зміни
- •Тема 8. Управління змінами в стратегічному розвитку організації
- •4) Структурований процес, завдання якого – запропонувати і впровадити зміни відповідно до технічних і економічними можливостями організації.
- •2) Джеймс Харінгтон;
- •1) Система комплексного перетворення компанії, що покращує її діяльність, розширює конкурентні можливості та вдосконалює здатність організації щодо неперервного оновлення;
- •2) Вибір і освоєння нових видів продуктів, послуг;
- •2) Презентації, семінари, ділові та рольові ігри, бізнес-тренінги, кейси, дискусії в малих групах, моделювання та виконання проектів, навчання дією тощо;
- •1) Англійський психолог к. Роджерс;
- •1) Таксономія педагогічних цілей у пізнавальній сфері, пропозиції в 1956 році американським психологом Бенджаміном Блумом;
- •3) Ізолюючі, інформуючі, маркетингові та вивчаючі команди;
- •1) Формування, зіткнення, нормалізація, виконання і завершення;
- •1) Організація як машина, організація як організм, організація як
- •43. Модель узгодження Надлер і Тушмана представляє організацію, як чотири взаємозалежні підсистеми:
- •3) Робота, люди, формальна організація, неформальна організація;
- •1) Освоєння компанією нових ідей і моделей поведінки;
- •2) Зміни в технології, зміни в товарах і послугах, зміни в стратегії і структурі, зміни в культурі, зміни проектів;
- •2) Порядок підпорядкованості нижчих ланок вищим, організація їх в структуру типу дерево; принцип управління в централізованих структурах;
- •3) Модель емоційного інтелекту;
- •3) Дж. Мейеру та п. Селовею;
- •1) Груповий тренінг, індивідуальний тренінг, коучинг;
- •3) Багатогранне явище, що викликає непередбачені зволікання, додаткові витрати і нестабільність процесу стратегічних змін;
- •3) Первинні, вторинні фактори;
- •1) Ідентифікація, засвоєння;
- •3) Комплексна й часткова реструктуризація;
- •1) Дев’ять вихідних положень, дотримання яких сприяє проведенню успішних структурних організаційних змін;
- •2) «Розморожування»; «рух»; «заморожування»;
- •2) Моніторинг і контроль;
- •1) Об’єднання виробника з торговельним посередником;
- •2) Вертикальна маркетингова збутова система;
- •1) Що всі учасники належать до організаційної структури одного підприємства, тобто підприємство-виробник має у своєму складі оптові бази, власні фірмові магазини, через які здійснюється товарооборот.
- •3) Збільшення обсягів збуту та ринкової частки підприємства без зміни його товарних-ринкових позицій за рахунок існуючих товарів на існуючих ринках;
- •1) Адаптацію існуючих товарів підприємства до нових ринків збуту, коли підприємство виходить з цим товаром на нові ринки;
- •4) Вихід у нові сфери бізнесу, що пов’язані із задоволенням потреб для існуючих клієнтів (споживачів) фірми.
- •1) Створюється на базі об’єднання не пов’язаних між собою галузей;
- •2) XIX столітті;
- •1) Комплекс заходів по зміні бренду, або його складових: назви, логотипу, візуального оформлення бренду зі зміною позиціонування, зміна цілісної ідеології бренду;
- •3) Цінностях;
- •3) Керуюча система організації, спрямовуючи його на діяльність керованої;
- •1) Динамічно реагувати на зміни зовнішнього і внутрішнього середовища, що сприяє стабільності функціонування організації;
- •2) Формалізовану систему підходів, принципів і методів, на основі яких будуть розвиватися всі компоненти корпоративної інформаційно-керуючої системи;
- •1) Управління очікуваннями, управління потребами, управління ризиками;
- •4) Управління процесами; управління проектами; управління змінами; управління знаннями; управління ресурсами.
Тема 6. Розвиток організації в сучасних умовах та проблеми управління опором змінам
Управління опором змінам. Формування інноваційної організаційної культури. Оцінювання економічної ефективності варіантів технологічного, організаційного, економіко-фінансового та інших видів розвитку підприємства з врахуванням опору змінам. Оцінювання рівня опору змінам. Розроблення рекомендацій зі зниження опору.
Тема 7. Структурні зміни
Сутність реструктуризації. Реструктуризація з позиції індивідуальних змін. Триступінчата модель Левіна. Причини реструктуризації. Стратегічний аналіз і причини змін. Критичні чинники успіху змін. Проекти з управління змінами в організаціях. Моніторинг та аналіз змін. Реструктуризація з погляду індивідуальних змін: особливий випадок скорочення штатів (модель Ноєра). Команди у процесі реструктуризації.
Тема 8. Управління змінами в стратегічному розвитку організації
Стратегія інтенсивного зростання. Процеси диверсифікації. Інтеграційні процеси та зміни в організаціях. Причини об’єднання та поглинання. Переваги та недоліки різних організаційних структур та об’єднань. Висновки із досліджень вдалих і невдалих поглинань. Принципи поглинання та об’єднання для координаторів змін.
Тема 9. Зміни корпоративної культури
Основні принципи успішної зміни корпоративної культури. Регулювання діяльності
Тема 10. Зміни на основі інформаційних технологій організації. Ребрендинг. Створення бренду працедавця.Стратегія та інформаційні технології (ІТ). Стратегічна сітка Кеша для оцінювання стану інформаційних технологій в організації. Роль ІТ-менеджменту в організаційних змінах. Триступеневий підхід управління змінами в ІТ. Зміни процесів та корпоративної культури. Нові правила інформаційного суспільства.
Тести
1. Стосовно організацій зміни – це:
1) нових методів і технологій з тим, щоб перетворити діяльність організацій відповідно до мінливих вимог ринку або отримати вигоду, виходячи з тих можливостей, що є наявними в організації;
2) перехід соціального суб’єкта з одного стану в інший, істотна трансформація соціальної організації, соціальних інститутів;
3) необхідний час і зусилля, оскільки вони пов’язані з додатковими витратами;
4) освоєння прийомів роботи з організації робочого місця, безпеки праці в організації.
2. Арістотель провів розходження між чотирма типами змін:
1) трудових ресурсів, засобів виробництва, фінансових та природних ресурсів;
2) Місця, якості, кількості, субстанції;
3) Місця, якості, речовини, числа;
4) Форми, місця, часу, числа.
3. Величезні масштаби змін, які внесе людина в природні умови на Землі передбачив видатний учений:
1) Г. С. Сковорода;
2) В. І. Вернадський;
3) К. Е. Ціолковський;
4) Ю. В. Кондратюк.
4. Соціальні зміни – це:
1) тип руху соціальних явищ, процесів та соціальних структур у суспільстві, у результаті якого виникають, нагромаджуються і трансформуються якісні відмінності між ними, створюється багатоманітність соціальної реальності;
2) перетворення в щось інше людського соціуму;
3) трансформація суспільства;
4) структурований процес, завдання якого – запропонувати і впровадити зміни відповідно до технічних і економічними можливостями організації.
5. Управління змінами – це:
1) здійснення менеджерами всіх рівнів організаційних, адміністративних і контролюючих функцій;
2) зрушення від однієї позиції до іншої;
3) визначення і розподіл серед виконавців окремих завдань, повноважень та відповідальності;