6. Движущие мотивы инновационной деятельности

Инновационная деятельность сопряжена с использованием интеллектуальных, финансовых, материально-технических, ин- ствление процессов нововведений в компании должно быть обусловлено определенными мотивами и ожиданиями получе­ния каких-либо выгод.

Активизация инновационных процессов на предприятии про­исходит под влиянием следующих факторов:

1. наличие рыночного спроса на новшество;

1. наличие внутренней потребности предприятия в иннова­ционных преобразованиях;

2. благоприятные экономические условия;

3. обеспеченность ресурсами.

МОТИВЫ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ

Основным мотивом инициирования инновационных процес­сов на предприятии является получение дополнительных кон­курентных преимуществ, к которым относятся:

1. Преимущества стратегического характера: -создание благоприятной деловой репутации в глазах потре­бителей, потенциальных партнеров, инвесторов;

-рост эффективности производства за счет модернизации и обновления производственных мощностей;

-обеспечение развития предприятия за счет расширения рынков сбыта и диверсификации деятельности.

2. Увеличение рентабельности предприятия вследствие: -временной монополизации рынка и возможности получения сверхприбыли от реализации радикальных новинок; -повышения качества и конкурентоспособности изделий; -увеличения доли продукта на рынке.

3. Снижение издержек хозяйственной деятельности благодаря:

- реструктуризации деятельности;

- снижению непроизводительных расходов;

- экономии энергетических и сырьевых ресурсов за счет вне­дрения сберегающих технологий;

- экономии средств в результате использования вторичного сырья;

- снижению количества брака.

4. Специальные выгоды и льготы:

• информационная и правовая поддержка со стороны государ­ства и частных структур;

• льготное налогообложение;

• льготное кредитование.

7. Поиск инновационных идей

Итак, процесс нововведений начинается с зарождения замысла об изменении. В любой организации, заботящейся о собственной конкурентоспособности, должен существовать так на­зываемый «портфель инновационных идей». Для его формиро­вания используются внешние и внутренние источники.

К внешним источникам относятся:

• научные разработки, выполняемые научно-исследовательскими институтами;

• результаты маркетинговых исследований;

• разработки, предоставляемые по каналам коммерческого технологического обмена (в том числе по лицензиям);

• патентная информация;

• разработки потенциальных конкурентов.

Практика. Источниками информации могут также являться раз­личные печатные издания, статистические сборники, справочники, отчеты акционерных компаний, информация из системы сбыта. Формированию новых идей могут способствовать изменения в за­конодательстве, структуре отрасли, в ценностных установках и вос­приятиях (пример: в Западной Европе — эколого-ориентированное общество - переход на экологически чистое производство), а так­же состояние мировой экономики.

Внутренние источники включают:

• ноу-хау фирмы;

• рационализаторские предложения в области техники, технологии, организации, управления.

Практика. Большое количество оригинальных идей возникает у рядовых сотрудников, в должностные обязанности которых не вхо­дит осуществление инновационной деятельности. Для учета и об­работки рациональных предложений работников на предприятии используются типовые формы, помогающие сотрудникам сформу­лировать сущность инновационной идеи.

Задачей менеджера на этапе поиска инновационных идей является стимулирование творческой деятельности членов тру­дового коллектива по выработке неординарных решений.

Для генерирования идей используются различные методы, в частности:

1) «мозговой штурм»;

2. синектика;

3. метод ассоциаций и аналогий;

4. метод фокальных объектов;

5. метод экспертных оценок;

6. метод Альтшуллера;

7. морфологический анализ;

8. метод структурной логики.

«Мозговой штурм»

Суть этого метода состоит в совместном выдвижении идей по интересующей проблеме для последующего выбора наибо­лее рациональной мысли. При этом процессы выработки реше­ний и оценки их значимости и целесообразности разделены. Подобный прием повышает результативность творческой дея­тельности за счет раскрепощения ее участников. «Мозговой штурм» происходит следующим образом. Организуется заседание специалистов по данной проблеме, при этом создаются усло­вия для свободного обмена идеями в непринужденной атмос­фере. Для стимулирования творческой активности стены поме­щения для «мозгового штурма» могут быть украшены картина­ми в стиле абстракционизма.

В процессе «штурма» участники высказывают свои сообра­жения по поводу поставленной задачи, причем они могут носить шуточный характер. На данном этапе ничего не обсуждается, а предлагаются только идеи (обсуждать и критиковать чужие идеи запрещается).

Высказывания участников «мозгового штурма» протоколиру­ются, а затем анализируются экспертами, которые выбирают наи­более рациональные идеи.

Синектика

Данный метод использует те же правила, которые применя­ются при «мозговом штурме». Отличия заключаются в том, что в синектике для генерирования новых идей привлекаются специа­листы из различных областей, смежных с той, в которой сфор­мулирована проблема (стык различных дисциплин). Этот прием позволяет повысить оригинальность и качество предлагаемых идей, так как участники свободны от стереотипов при выработке реше­ния и не обременены специальными знаниями, в рамках которых могут выдвигаться идеи. Таким образом, синектика использует­ся для расширения видения проблемы и снижения зависимости от мнений узкоквалифицированных специалистов.

Метод ассоциаций и аналогий

Данный метод основан на применении различных ассоциаций и аналогий при формировании идеи. Используются прямые, личные и символические виды аналогий.

Прямая аналогия — сравнение характеристик нового про­дукта (процесса) с параметрами аналогичного продукта (процесса). В этом случае выбирается базовый (эталонный) образец, с ко­торым осуществляется сравнение (например, изучается опыт ве­дения хозяйственной деятельности компании-конкурента для ис­пользования на своем предприятии).

Личная аналогия — вживание в образ, при котором разра­ботчики новой продукции отождествляют себя с потребителями данной продукции и используют собственные ощущения для оп­ределения запросов покупателей.

Символическая аналогия — обобщенная аналогия, в кото­рой используются символы (например, экономико-математические модели).

Метод фокальных объектов

Суть метода состоит в присвоении признаков случайно вы­бранных объектов к изменяемому объекту, который лежит как бы в фокусе переноса. Этот объект называется фокальным.

Метод осуществляется следующим образом. Выбирается фокальный объект, произвольным образом находятся случай­ные объекты и составляется перечень свойств, характерных для этих случайных объектов. Свойства случайных объектов при­соединяются к фокальному, и затем предлагаются идеи о том, каким будет фокальный объект с новыми, не характерными для него признаками. Далее осуществляется развитие идеи с исполь­зованием ассоциативного мышления. Заключительным этапом является оценка и выбор идеи.

Метод экспертных оценок

Задачей экспертизы является оценка научного и технического уровня инновационного проекта, возможностей его выполнения и эффективности. На основании экспертизы принимаются решения о целесообразности и объеме финансирования.

Процедуры оценки проектов, юридического оформления соглашений и контрактов, а также формы и методы контроля за их исполнением действуют во всех странах с развитой рыночной экономикой. Большое внимание уделяется срокам проведения экспертиз, согласований, продолжительности периода от подачи заявок и предложений до открытия финансирования или предоставления льгот и субсидий. Совершенствуются методы контроля над ходом реализации проектов, использованием средств по целевому назначению, увеличивается число обязательных условий, которым должен соответствовать проект.

Существуют три основных метода экспертизы инновационных проектов:

• описательный;

• сравнение положений «до» и «после»;

• сопоставительная экспертиза.

Описательный метод получил широкое распространение во многих странах. Его суть состоит в том, что рассматривается потенциальное воздействие результатов осуществляемых проектов на ситуацию на определенном рынке товаров и услуг. Он позволяет учитывать. Например, взаимодействие сферы НИОКР с патентным правом, налоговым законодательством, образованием, подготовкой и переподготовкой кадров. Описательный метод позволяет обобщить получаемые результаты, прогнозировать и учитывать побочные процессы.

Основным недостатком метода является то, что он не позволяет корректно сопоставить два и более альтернативных варианта.

Метод сравнения положений «до» и «после» позволяет принимать во внимание не только количественные, но и качественные показатели различных проектов. Однако этому методу присуща высокая вероятность субъективной интерпретации информации и прогнозов.

Сопоставительная экспертиза состоит в сравнении положения предприятий и организаций, получающих государственное финансирование с теми, кто его не получает. В этом методе обращается внимание на сравнимость потенциальных результатов осуществляемого проекта, что удовлетворяет требованиям проверки экономической обоснованности конкретных решений по финансированию краткосрочных и быстроокупаемых проектов.

Плюсы и минусы различных методов экспертизы инновационных проектов обусловливают их комбинированное применение.

Специальной комиссией ОЭСР рекомендовано руководствоваться следующими принципами проведения экспертиз:

1. Наличие независимой группы исследователей, выступающих арбитрами в спорных ситуациях по результатам экспертизы, по подбору специалистов ее проводящих и методам контроля.

2. При расчете добавленной стоимости деятельность в области исследований и нововведений рассматривается как производственная.

3. Осуществлять предварительное прогнозирование и планирование расходов на среднесрочную перспективу, чтобы иметь возможность определить предполагаемую эффективность и время для контроля.

4. Увязывать методы контроля с перспективами развития системы руководства научно-технической политикой на государственном уровне.

В ряде стран, например, во Франции, экспертная оценка проектов и контроль за их исполнением проводятся теми организациями, которые осуществляют их финансирование. Обязательными параметрами являются: сроки завершения отдельных этапов работ и всего проекта и степень риска, связанного с осуществлением проекта. В связи с этим во Франции сроки проведения крупномасштабных прикладных исследований колеблются от 8 до 15 лет.

При экспертизе проектов должно быть учтено потенциальное воздействие результатов исследований или разработок на социальную, экономическую и экологическую среду.

К каждой экспертной группе может быть подключен высококвалифицированный представитель заказчика экспертизы.

Эксперты имеют право требовать любую информацию, касающуюся разрабатываемого проекта.

В странах с развитой рыночной экономикой работа экспертов не ограничивается только оценкой проект, но может предусматривать и контроль над ходом работ. При этом методы контроля должны соответствовать уровню проводимых экспертиз.

Экспертиза содержит не только количественную, но и качественную оценку проектов. При принятии решений учитываются оценки, высказанные каждым членом экспертной группы.

В России экспертизу проектов в области гуманитарных и общественных наук проводят Российский гуманитарный научный фонд (РГНФ) и Российский фонд фундаментальных исследований (РФФИ). В РГНФ экспертная оценка формализуется в виде ответов на вопросы экспертной анкеты и предусматривает следующие варианты итогового заключения эксперта:

5 – проект заслуживает безусловной поддержки;

4 – проект заслуживает поддержки;

3 – проект может быть поддержан;

2 – проект не заслуживает поддержки;

1 – проект не заслуживает рассмотрения экспертным советом.

В экспертной анкете учитывается наличие или отсутствие обстоятельств, затрудняющих объективную экспертизу. Это может быть связано с «конфликтом интересов».

Ситуация «конфликта интересов» может быть связана с тем, что: не совпадают научные интересы эксперта и содержания проекта; эксперт состоял или состоит в партнерских, финансовых, родственных отношениях с руководителем или исполнителями проекта; в отношениях научного руководства с руководителем (или с одним из основных исполнителей проекта).

Экспертная оценка дается на основе анализа научного содержания проекта и научного потенциала автора (или авторского коллектива).

При анализе изложения замысла проекта учитывается:

1. Четкость изложения замысла проекта (четкая, нечеткая);

2. Четкость определения цели и методов исследования (четко, нечетко);

3.Качественные характеристики проекта (проект имеет: фундаментальный характер; междисциплинарный или системный характер; прикладной характер);

4.Научный задел (имеются: существенный научный и методологический задел в решении сформулированной в проекте проблемы; публикации по заданной теме; научно-методическая проработка решения проблемы отсутствует).

5. Новизна постановки проблемы (автором впервые сформулирована и научно обоснована проблема исследования; автором предложены оригинальные подходы к решению проблемы; сформулированная в проекте проблема исследования известна науке и автором не предложены оригинальные подходы к решению проблемы).

6. Научный потенциал авторского коллектива оценивается с учетом анализа научного содержания проекта (автор (участники) в состоянии выполнить заявленную работу); эксперт сомневается в возможности выполнить заявленную работу.

Таким образом, эксперт должен дать не только описание проекта, но и оценить его актуальность для данной отрасли знаний; относится ли проект к приоритетным направлениям исследований; новизну поставленной проблемы; перспективы развития проекта; качественный состав участников и обосновать по вышеприведенной системе оценку проекта.

Экспертиза предусматривает три уровня.

Первый уровень – предварительное рассмотрение проекта и решение следующих задач:

• отбор проектов для участия во втором уровне экспертизы;

• составление мотивированных заключений по отклоненным проектам;

• определение экспертов по каждому проекту, прошедшему на индивидуальный уровень экспертизы.

Формализация результатов экспертизы осуществляется на рейтинговой основе. Рейтинг индивидуального проекта устанавливается на втором уровне экспертизы. На третьем уровне дается заключение по проекту (могут быть внесены коррективы в общий рейтинг проекта, принимаются решения о финансировании).

Индивидуальный рейтинг проекта рассчитывается по формуле:

R = r₁ + r₂ + r_3, где

R – общий рейтинг проекта;

r₁ – учитывает научную ценность проекта;

r₂ – учитывает реальность выполнения проекта в срок;

r₃ – корректирует суммарную оценку r₁ и r₂.

R может принимать значения от 2 до 13.

r₁ оценивает вероятность того, что выполнение проекта может привести к новым принципиальным результатам; обеспечить существенное продвижение в рамках данного направления; оказать влияние на прогресс в данной или смежной научной области.

r₂ учитывает научный уровень руководителя и потенциал возглавляемого им коллектива; научный задел и публикации по теме; информационное, лабораторное и материальное обеспечение проекта; корректность распределения задачи по этапам, результатам и срокам работы.

Например, в r₁ оценка «2» может означать «достаточную полезность проекта», оценка «5» – заявка на выдающийся результат.

Эксперт оформляет анкету, в которой обосновываются соответствующие оценки. Экспертиза инновационных проектов может осуществляться Государственным заказчиком (если финансирование идет из бюджета), а также специальными фондами поддержки научных исследований и разработок.

Метод Альтшуллера

Взгляд на процесс совершенствования объектов не как на психологические процессы, происходящие в мышлении участника инновационного процесса, а как на их закономерный переход из одного состояния в другое предложил в конце 40-х годов инженер-изобретатель и писатель Г. С. Альтшуллер. Чтобы выяснить почему одни идеи или системы функционируют и продолжают развиваться, а другие умирают на стадии опыта (а иногда и не дожив до него), был проведен анализ десятков тысяч патентов – описаний продуктов инновационного процесса. В результате сформировался метод: общее развитие систем не подчиняется субъективной воле человека, а происходит в соответствии с законами диалектики. Эти законы познаваемы, их можно выявить и использовать для сознательного совершенствования старых и создания новых систем.

Законы развития систем:

1. Развитие происходит в направлении повышения их идеальности.

2. Развитие происходит через выявление и разрешение противоречий.

Выявленные законы легли в основу принципиально нового направления эвристики – теории решения изобретательских задач (ТРИЗ).

Морфологический анализ

Суть этого метода заключается в комбинировании как возможности систематизировать процесс перебора вариантов. Это метод был разработан в 30-е годы швейцарским астрофизиком Ф. Цвикки. В основе метода – выбор важнейших характеристик будущего объекта и их систематизированный перебор. Новое сочетание этих характеристик позволяет получить новый объект или его новое свойство.

При работе по методу морфологического анализа нужно составить морфологический ящик – таблицу, в которой по вертикали располагаются основные части объекта, а по горизонтали – всевозможные варианты этих частей.

Эффективность морфологический анализа связана с противоречием: она тем выше, чем меньше характеристик и вариантов их реализации, но при этом возникает опасность потерять нужное сочетание. А при росте числа характеристик и возможных вариантов их реализации резко возрастает общее число вариантов идей, которые нужно перебрать.

Метод морфологического анализа можно успешно применять на разных этапах социальных инноваций: как на этапе их созревания, так и на этапе их разработки и внедрения.

Метод структурной логики.

Стремится изучать и объяснять сложные объекты или явления, по которым не существует однозначных концепций или логических теорий. Выясняет взаимосвязь различных схем или структур. Сопоставляет различные системы между собой. Если идея не "садится" в составленную им результирующую схему, то способен изменить и подать ее так, чтобы она все же вписалась в нужные рамки. Любую проблему анализирует комплексно, с нескольких сторон. Объясняет, в каких случаях работает тот или иной ее аспект. Собирает свою структуру как в конструкторе, из готовых составных частей. Интересные наблюдения или соображения увязывает с собственной теорией. Стремится отыскать единое объяснение разнородным явлениям. Ему важно отыскать причинно-следственные связи между частным и общим.

Метод структурной логики лежит в основе проектной деятельности и включает в себя последовательное выполнение следующих этапов: исследование окружающей среды, вычленение проблемы, постановка цели, определение метода, как способа решения, выбор альтернатив. И последний этап: оценка, мониторинг проекта.