Раздел 1

Основные теории социальной работы

Социальная работа - принятое во всем мире выражение, обозначающее проявление гуманного отношения человека к человеку, возникла еще в библейские времена, а в настоящее время требует профессиональной подготовки.

Социальная работа - система организации систематических мероприятий, направленных на то, чтобы облегчить неудачное приспособление к современной социальной реальности. Цель социальной работы - усиление сопротивляемости индивида требованиям социальной среды. (С. Хессле)

Социальная работа - это мультидисциплинарная профессия, основанная на интер или междисциплинарном знании.

К 90-ым годам сложились, как минимум, 3 группы теорий социальной работы:

1. Психолого-ориентированные теории:

1.1. Психодинамическая модель социальной работы - обоснование конкретных технологий оказания психосоциальной помощи конкретному человеку, семье, группе людей, имеющих проблемы. Психодинамическая модель деятельности социального работника опирается на следующие принципы:

а) - необходимо учитывать, что клиент обладает некой определенной психологической структурой, способен к ее изменению, развитию как под воздействием внутренних, интенциональных факторов (интенция - от лат. стремление, направленность сознания на какой-либо объект), так и внешних условий, взаимодействуя со средой обитания;

б) - необходимо учитывать социально-экономическое положение клиента, статус в системе социально-иерархических групп, различных уровней управления;

в) - необходимо учитывать то, как применяемые технологии оказываются полезными в процесс оказания помощи конкретному человеку;

г) - необходимо проводить анализ как «статус-кво» (положение дел в определенный момент), так и анализ эволюции отношений между клиентом и социальным работником, характер отношений между персонами в конкретной среде обитания нуждающихся;

д) - поиск возможности коррекции поведения, взглядов, отношений клиента посредством воздействия на его внутренний мир;

е) - возможности контактов с людьми из окружения клиента.

Психосоциальное влияние в рамках данной психодинамической модели включает несколько относительно самостоятельных этапов:

а) - изучение проблем, которые имеет клиент;

б) - анализ особенностей социального положения и психического склада, чувств клиента;

в) - сближение, установление контакта социального работника с клиентом;

г) - осмысление основных событий жизни клиента, влияние последних на проблемы, которые он переживает;

д) - планирование согласованных действий социального работника и клиента, завоевание доверия клиента;

е) - непосредственная деятельность соционома и клиента по разрешению его проблем.

Практическое задание:

А.1. Напишите эссе на тему: «Работать социальным работником в нашей стране ….». Опишите ваши представления о том, какими нужно обладать психологическими качествами, чтобы добровольно выбрать профессию социального работника.

1.2. Экзистенциалистская модель - акцент делается на особенностях восприятия клиентом отношений в системе «субъект - объект - субъект». Главное в экзистенциальной теории - осмысление и выводы об этих отношениях. В этой связи обычно рассматриваются:

1 - правила и роли внутри системы «субъект - объект - субъект»;

2 - более широкие системы, в которых существует система «субъект - объект - субъект» и которые оказывают на нее определенное влияние;

3 - системы ценностей, в которые верит клиент;

4 - как клиент борется со страхом, ощущениями опасности;

5 - связь всех связанных аспектов решения проблемы.

Экзистенциальная модель социальной работы исходит из того, что большинство эмоциональных проблем клиента возникают из 4 источников отчуждения:

а) когда люди, которые значимы в глазах клиента, не признают его таковым;

б) когда клиент столкнулся с непоследовательностью или обманом в решении конфликтов;

в) испытал разочарование, хаос или потерю личных ценностей;

г) пережил потерю близких людей.

Главная цель экзистенциальной технологии - помочь людям приобрести удовлетворительный стиль жизни, начать получать удовлетворение от жизни. При этом используется 3 правила экзистенциальной терапии:

1 - создание установки на изменение опыта, практической деятельности клиента;

2 - ориентировка на понимание личности клиента;

3 - погружение социального работника в мир ценностей, чувств, отношений клиента.

Практические задания:

А.2. Сравните две модели: Психодинамическую и Экзистенциалистскую, и назовите их отличия.

А.3. Составьте план беседы со взрослыми членами семьи беженцев из «горячей точки». Цель беседы - выяснение источников эмоциональных проблем взрослых членов данной семьи.

А.4. Приведите пример из реальной жизни, когда более широкие системы, в которых существует система «субъект - объект - субъект», оказывают на нее негативное влияние.

1.3. Гуманистическая модель - основанная на философско-гуманистической базе экзистенциальной технологии оказания помощи нуждающимся. В этой связи социальный работник должен исходить из самоценности индивидуального мира жизни клиента, признания его способностей многое решать самостоятельно, опираясь на личный духовный и практический опыт. В рамках этой модели социальный работник старается убедить клиента в своей искренней заинтересованности в его проблемах, положительном отношении к нему, стремиться сопереживать его эмоциональному отношению к возникшей ситуации или к миру в целом. Здесь следует активно использовать технологию «активного слушания».

Процесс оказания помощи на таких основаниях включает в себя:

1 - обретение смысла существования, которое дает клиенту ощущение, что дела его идут в сторону улучшения;

2 - центрирование, т.е. дать клиенту почувствовать, что для социального работника его проблемы находятся в центре внимания;

3 - формирование и поддержание атмосферы открытости, убеждения клиента в том, что ему не нужно беспокоится о безопасности.

В таких условиях у соционома не может быть жестко заданной модели работы, а, следовательно, диагноза и прогнозов, естественно, чуждым будет навязывание определенной модели или стандарта деятельности.

Домашнее задание:

Б.1. Выпишите из словарей или другой учебной литературы определение следующих понятий: ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ; ЭМПАТИЯ; АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ;

1.4. Задача - ориентированная модель (достаточно новая для нашей страны модель) - ориентируется на кратковременное, относительно фрагментарное вмешательство соционома в процесс решения клиентом своих проблем. Хотя может быть и серия вмешательств. Эта модель сориентирована на оперативный прагматический подход, основывается как деятельность, сосредоточенная на определенных категориях проблем. Она фокусирует внимание на проявлении клиентом себя в решении практических задач, в том числе и эмоциональных. Задача-ориентированная модель берет проблемы таковыми, как они есть, с тем, чтобы решать их прагматически и в актуальном плане.

1.5. Кризис - интервентная модель - также как и задача - ориентированная, является кратковременной и фрагментарной, но она основана на психодинамической концепции и эгопсихологии. Кризисное вмешательство социального работника основывается на действии, которое прерывает серию событий жизни клиента, усугубляющих либо ведущих к кризису, нарушению его нормальной жизни.

Кризисное вмешательство использует практические задачи для помощи людям в приспособлении к жизни. Важным аспектом в нем является учет эмоциональных реакций людей на кризис и долгосрочные изменения в их способностях справляться с ежедневными проблемами. В отличии от задача-ориентированной модели, кризис-интервентная опирается на теорию происхождения трудностей в различных жизненных условиях. В целом же последние две модели взаимодействуют с бихевиористской моделью.

1.6. Бихевиористская модель - вытекает из работ психологов-экспериментаторов бихевиористского толка и основывается на обучающей теории, которая в отличии от психодинамической сосредотачивает внимание на наблюдаемом поведении. При этом считается, что неразумно использовать скрытые мысли или предположения о структурах ума, так как они не могут быть независимо или объективно проверены.

Бихевиористская социальная работа нередко основывается на схемах единичных экспериментов, построенных с учетом классического принципа «стимул» – «реакция». При этом, за тщательным определением желаемых видов поведения обычно следует спланированная оценка-измерение. Затем следует вмешательство. Вместе с ним и в след за ним измеряются также отдельные случаи такого поведения. В этой связи учитывается ответная обусловленность, которая определяет реакцию клиента на различные стимулы. И как только получен ответ человека на стимул, его поведение корректируется. При этом, используется как прямое воздействие социального работника, так и опосредованное влияние через новые стимулы.

Проблемы с использованием этого метода могут возникнуть, когда соционом может столкнуться с немотивированным, необусловленным поведением клиента. Тогда оказывается трудно или вовсе невозможно найти решение его проблем в контексте бихевиористского подхода. Кроме того данная модель серьезно критикуется за сугубо позитивистскую практику решения проблем клиента.

Домашнее задание:

Б.2. Подготовьте устное сообщение по теме: «Эмоциональные психические процессы»

2. Социолого-ориентированная социальная работа.

2.1. Теоретическая модель социальной работы, опирающаяся на системные представления о строении и развитии общества. Системные идеи восходят к общей теории социальных систем Берталанфи (1971 г.). В первоначальном своем варианте эта теория была разработана на биологическом материале и показывала, что все организмы являются системами, составленными из подсистем, а сама система есть часть метасистемы. Так, например, человек, являясь системой, состоит из отдельных подсистем, таких как кровеносная, пищеварительная и т.п., и в то же самое время человек входит в более крупную систему – общество. Позже эта теория стала применяться и в отношении общественных проблем. При этом главным аргументом в пользу такого подхода в социальной работе выдвигалась мысль о том, что люди в стремлении улучшить свою жизнь зависят от различных окружающих их систем. Отсюда и решение проблем социальной защиты жизнестойкости человека в основном должно опираться на совершенствование и регулирование систем.

В рамках такого подхода сформировалась точка зрения о том, что людям могут помочь три типа систем: а) неформальные или естественные системы, такие как семья, группа друзей, объединение по интересам и др.; б) формальные системы, такие как общинные группы, профсоюзы, общественные организации; в) системы, существующие в обществе в виде учреждений, ведомств, функционально ориентированных организаций (больницы, библиотеки, школы и др.).

Сегодня традиционно различают две формы использования теории систем в социальной работе: а) использование положения общей теории систем, о чем было сказано выше; б) разработка и использование экологической теории систем. Узловым понятием теории экологических систем в социальной работе стала категория «модели жизни». Модель жизни рассматривает людей как системно организованных субъектов жизнедеятельности, которые постоянно приспосабливаются в их взаимодействии к многообразию условий бытия. Она исходит из того, что там, где человек может развиваться через изменение, где его в этом поддерживает среда, окружение, существует взаимная адаптация. Социальные проблемы (бедность, загрязнение окружающей среды, дискриминация и пр.) осложняют условия бытия человека, сокращают возможность взаимной адаптации. Жизненные системы (люди, их объединения), согласно теории экосистемы, должны пытаться поддерживать равновесие со своим окружением.

Главной целью социальной работы в теории экосистем провозглашается обычно усиление адаптивных способностей людей, влияние на их окружение так, чтобы сделать компромиссы человека и среды обитания более адаптивными. Таким образом, социальный работник в данном подходе к решению проблем клиента воздействует не только на него, но и на среду его обитания.

Теоретическое основание социальной работы в контексте общих и экологических систем существенно отличается от абсолютного большинства традиционных подходов, существующих в современной теории социальной работы. Это отличие в главном сводится к тому, что системный подход делает акцент не на индивидуализации и психической проблематике, а на социальном подходе к проблемам его жизни, их типизации, обобщении.

Практические задания:

А.5. Представьте в виде системы (с указанием ее основных элементов) окружение неблагополучного подростка (которого Вы знаете или встречали во время педагогической практики).

А.6. Напишите эссе на тему: «Шансы и риски у лиц, вернувшихся из мест лишения свободы». Опишите, как, с помощью кого и каких служб можно в условиях нашего города изменить (улучшить) внешнее окружение молодому человеку, вернувшемуся из мест лишения свободы.

2.2 Социально-радикальная модель– уже в 70-е годы привела к обоснованию таких ее форм, как «наделение полномочиями», социальная адвокатура, повышение уровня и развития самосознания. Обозначилась акцентировка на социальную самозащиту, повышение роли социальной субъективности. Радикалисты в области социальной работы ориентированы более однозначно. Они исходят из критики «традиционной» (психодинамической) социальной работы или других ее теорий, которые стремятся сохранить, усовершенствовать социальный порядок как должное. Она развивается как часть движения за права человека (борьба с дискриминацией по расовым признакам, национальным признакам, против помещения людей на длительный срок в учреждения различного типа и т.п.), так как ответственность за социальные изменения в этом случае как бы перекладывается на самого клиента, восстанавливающего свой жизненный потенциал с помощью социального работника. Данная теория не касается технологии помощи клиентам, которые в силу различных причин не способны развивать свою активность, например, дети, инвалиды. Технологии защиты и «наделения полномочиями» применяются с целью повышения клиентом самоконтроля, личной ответственности, самоактуализации, социальных способностей, однако не ищут путей изменения социальных структур. Данная модель близка по содержанию к когнитивным и гуманистическим моделям работы с людьми.

Если обобщить радикальную критику традиционной социальной работы, то она в главном характеризуется следующими положениями:

а) объяснения в традиционной социальной работе сводят сложные социальные проблемы к индивидуально-психологическим. Имеется тенденция «найти» виноватого и жертву, возлагая ответственность за проблемы, имеющие социальное происхождение, на плечи клиентов. Она отвлекает внимание от социальных обстоятельств, во многом определяющих проблемы клиентов;

б) традиционная социальная работа «повязывает» людей с социальными проблемами, отвлекая их от других дел, тех, которые могли бы помочь избежать трудностей;

в) традиционная социальная работа усиливает эксплуататорское общество, стабилизируя его снятием социальной конфликтности и др.

Более длительным радикально-критическим отношением к социальной работе характеризовалась марксистская традиция ее научного осмысления.

2.3. Марксистская традиция – имеет три позиции по отношению к социальной работе:

а) прогрессивная позиция, согласно которой социальная работа представляется как положительный фактор перемен, так как он связывает буржуазное общество с его эксплуатацией трудящихся слоев населения и нуждающиеся социальные группы. Социальный работник в этом контексте характеризуется как важная сила, способствующая коллективным действиям, подъему самосознания людей, осуществлению перемен;

б) репродуктивная позиция представляет социальных работников как агентов, служащих, осуществляющих классовый контроль, который в эксплуататорском обществе усиливает угнетение рабочего класса, всех трудящихся;

в) противоречивая позиция характеризует социальную работу, с одной стороны, как полезное для трудящихся явление общественной жизни, которое дает возможность помогать нуждающимся, содействовать ослаблению капиталистического общества, обеспечивая консолидацию трудящихся слоев. С другой стороны, социальные работники выполняют функции ослабления социальной напряженности в капиталистическом обществе, усиливая его, обеспечивая стабильность.

Практические задания

А.7. Определите, какая из двух моделей социальной работы (радикалистская или марксистская) применимы в условиях Украины, и обоснуйте свой выбор.

А.8. Опишите, в чем, на Ваш взгляд, может заключаться содержание технологий «наделения полномочиями» с целью повышения клиентом самоконтроля, личной ответственности, самоактуализации, социальных способностей.

2.4. Разрешающая модель – предусматривающая достижение следующих целей:

а) – помочь клиентам увидеть и осмыслить себя как «каузальных агентов», способных к поиску решений существующих проблем;

б) – содействовать восприятию клиентом социального работника как специалиста, имеющего знания и умения, которые могут быть полезными ему;

в) – воспринимать клиентом социального работника как партнера в решении некоторого круга своих проблем;

г) – помочь воспринимать властную, полномочную структуру организации социальной помощи, общества в целом, как сложную и частично открытую влиянию.

Социолого-ориентированные модели социальной работы в 70-80 е годы обозначили тенденции к комплексному осмыслению.

Домашнее задание:

Б.3. Подготовьте устное сообщение на тему «Операциональное определение и операционализация понятия в социологии».

3. Комплексно-ориентированные модели теоретического обоснования социальной работы

3.1. Ролевая модель социальной работы: В основном базируется на структурно-функциональном подходе в социологии. Деятельность социального работника базируется на социологическом и на психологическом знаниях. Прежде всего выясняется, как понимается роль личности. С точки зрения теории личности, предполагается, что люди строят свое поведение в соответствии с моделями, схемами, воспроизводящимися индивидуально личностным сознанием. Они обычно касаются вопроса о том, как себя вести и развиваться с учетом прошлого опыта, как оценивается значимость актуальных событий, как каждый человек формирует свое представление о собственной роли в жизни. В этой связи важными являются установки и практика общения клиента, его коммуникации. Потому ролевая модель тесно переплетается с коммуникативной.

Часто ролевая теория соотносится со структурно-функциональным подходом в социологии, хотя технологически реализуется в контексте психологического и социально-психологического развития. Она исходит из того, что люди занимают определенное положение в социальной структуре общества и выполняют характерные для этого положения роли. Роли представляют собой набор определенных ожиданий или видов поведения, связанных с положением субъекта деятельности. Роли могут возникать как из непосредственных социальных отношений, коммуникаций, так и из наших собственных или чьих-то ожиданий, представлений о должном или желаемом. Ролевые конфликты возникают тогда, когда одна роль оказывается несовместимой с другой или в чем-то существенно противоречит ей. Возможны внутриролевые конфликты – когда различные роли, выполняемые одним лицом, являются несовместимыми или плохо совмещаемыми. Интроролевой конфликт имеет место в том случае, если ожидания различных людей по поводу одной и той же роли не согласуются. И не всегда люди сами могут выйти из противоречивой ситуации, в которую попали. В этом случае им на помощь должны прийти специалисты, учитывающие уровень сознания клиентов, характер свойственных им стереотипов. Для коррекции поведения клиентов социальный работник может использовать ролевую игру, основанную на «психодраме». Психодрама, как подчеркивает К. Руддестам, основывается на естественной способности людей к игре, создает такие условия, при которых люди, исполняя роли, могут творчески работать над личностными проблемами и конфликтами.

Наиболее распространенными технологиями на основе ролевой теории являются следующие:

- перемена ролей;

- групповая дискуссия (предметом которой может быть, в частности, биография клиента, межличностные отношения в группе);

- групповая поведенческая терапия (освоение новых ролей в группе, где группа помогает корректировать поведение клиента);

- арттерапия (один из методов реабилитации, использующий в качестве основных терапевтических средств различные формы искусства, творчества, например, музыку, танец, изобразительную деятельность.

Такого рода социально-психологические аномалии затрудняют коммуникации.

3.2. Коммуникативная модель: - помимо ролевых проблем учитывает специфику средств коммуникации: язык, речь, искусство, наука, религия, мораль, право, философия, мифы и символы. Наиболее существенное в этой модели - рассмотрение коммуникативного потенциала личности и условий реализации коммуникаций. При этом коммуникация выступает не только как средство обеспечения социальной поддержки, но и как благо, жизненная ценность, осуществление жизни.

Практические задания:

А.9. Проведите групповую дискуссию по корректировке психологической установки (например, кого-то из группы студентов), с целью преодоления неуверенности в том, что он(а) сможет найти себе «приличную работу».

А.10. Проведите тренинг по развитию коммуникативного потенциала личности. Основная задача тренинга: каждый из участников должен убедительно описать позитивные внешние и деловые качества своего соседа (коллеги).

3.3. Когнитивная (познавательная) модель теоретического обоснования социальной работы. Речь идет о целом ряде когнитивных теорий, которые заявили о себе в последние 2-3 десятилетия. Как правило, они ближе стоят к психолого-ориентированным моделям, но опираются на междисциплинарный подход: психосоциальный, социологический, поведенческий и социальные элементы в подходе к осмыслению и решению проблем социальной работы. Представляя развитие рационального мышления человека в отношении защиты им своих индивидуальных и социальных интересов через оптимальное поведение, когнитивные теории ориентируют клиента и соционома не только на изменение себя, адаптацию к среде, но и на совершенствование последней, оптимизацию своего социального окружения.

В когнитивной модели выделяются возможности регуляции социального поведения клиента путем обучения его «отрабатывать» механизмы своих поступков, адекватные социальным условиям или той конкретной социальной ситуации, в которой он оказался.

Несколько важных моментов, составляющих главную особенность когнитивного подхода:

а) люди могут быть лучше всего поняты, когда они ищут или стремятся к определенной цели, преодолевая препятствия в личной и общественной жизни;

б) люди создают свои собственные модели действительности в соответствии с тем, что они узнали, поняли;

в) человек приобретает уверенность в жизни посредством адаптации к социальным реальностям, в процессе которой они изменяют эти реальности, изменяясь сами;

г) на процесс адаптации человека и среды воздействует воспринимающее «Я» - наше представление о себе, а также способ его воздействия на характер восприятия и др.

Таким образом, когнитивный подход, ориентируясь на рациональные аспекты поведения человека и обустройства среды его обитания, подходит к решению задач социальной работы более или менее комплексно. При этом, делается акцент на рациональные аспекты индивидуальной субъектности личности, что нередко побуждает относить эту модель к психолого-ориентированной или социально-педагогической.

Как правило, данная модель используется при работе по месту жительства.

Одной из методик в процессе консультирования клиента, разработанной на основе когнитивной модели, является объяснение, сопровождающееся рациональным контролем со стороны социального работника за поведением клиента. Обсуждая различные проблемы, социальный работник изменяет уровень информированности клиентов о сути проблем и путях их решения.

Часто случается, что человек становится социальным аутсайдером из-за того, что вступает в конфликт с социальными институтами, с управленческим персоналом. В таком случае социальный работник должен уметь «вывести» сознание клиента за пределы его непосредственного опыта, имеющихся у него стереотипов, социокультурных норм, которые ему свойственны и определены средой его окружения.

3.4. Социально-педагогический подход – (в отличии от социальной педагогики, которая с одной стороны изучает социализацию и ресоциализацию личности, а с другой стороны – педагогизацию окружающей среды) нацелен на преобразование социальных отношений, среды обитания личности с учетом необходимой компенсации негативного влияния среды путем создания альтернативных институтов. Возможна и оценка влияния возникающих институтов социализации с целью их педагогической коррекции, укрепления и повышения социального здоровья населения.

Такой подход к социально-педагогическому осмыслению работы предполагает включение в нее, как минимум, двух типов социальных педагогов. Один из них призван решать задачи социализации и ресоциализации на уровне личности, другой – на уровне влияния в этих процессах социальных компонентов среды, выделения системообразующих или препятствующих социализации и ресоциализации факторов, с учетом требований морали и социальных ценностей, потребностей практики общественного развития.

Согласно данной модели социальный работник, скорее социальный педагог, должен регулировать отношения личности с воспитательным социальным институтом, а также отношения воспитательного института с обществом.

Домашнее задание:

Б.4. Проанализируйте местную рекламу и прессу и составьте молодого человека (клиента социального работника) перечень возможных вариантов обучения работе на компьютере.

Б.5. Подготовьте операциональное определение понятия «социокультурные нормы среды окружения человека».

3.5. Витально-ориентированная модель комплексного осмысления социальной работы - как одна из наиболее эффективных, потому что опирается на использование генетического подхода к жизнеосуществлению человека как биосоциального существа. При этом ключевую роль играет концепция жизненных сил, индивидуальной и социальной субъектности человека как теоретическая модель комплексного видения социальной работы.

Данная модель основывается на одном из идеалистических направлений в биологии – витализме (объясняющее специфику жизненных явлений присутствием в живых телах особых нематериальных, непознаваемых сил, природа которых еще Платоном определялась как бессмертная душа «психике», а Аристотель подобную нематериальную силу называл «энтелехии», управляющая живой природой).

Во-первых, из трактовки человека как биосоциального существа, обладающего способностью творчески отражать объективную реальность, творить ее в соответствии с идеальными моделями и использовать при этом социокультурные символы науки, морали, искусства, религии, права, вытекает фундаментальное значение естественной биофизиологической основы жизни человека.

Во-вторых, в процессе удовлетворения потребностей поддержания жизнеобеспечения и деятельного существования от поколения к поколению формируются и развиваются жизненные силы человека в конкретной социальной исторической среде обитания.

В-третьих, в конкретных исторических условиях сосуществуют и взаимодействуют конкретное историческое пространство и жизненные силы человека.

В –четвертых, сосуществуют различные уровни организаций жизненного пространства и жизненных сил человека – от индивидуального, семейного и группового до регионально-государственного и международного.

И в-пятых, нельзя не учитывать сосуществование и взаимодействие духовных и материальных сил, которыми располагает человек, материальную, предметно-вещественную и духовно-культурную среду обитания людей, их способность к экстросенсорике, включенность в биоэнергетический обмен, осуществляющийся в природе.

Жизненные силы человека понимаются нами как его способности к воспроизводству и осуществлению жизни, способности к эффективному удовлетворению потребностей в поддержании жизнедеятельности и деятельного существования во всех сферах жизни общества. Жизненные силы представляются как единство индивидуальной и социальной субъектности. Индивидуальная субъектность – способность человека удовлетворять и развивать свои многообразные потребности индивидуально-личностными средствами. Социальная субъектность - способность людей удовлетворять и развивать свои многообразные интересы и потребности с помощью социальных институтов, учреждений, организаций общества. При этом, индивидуальная и социальная субъектность рассматриваются и в контексте различий служения человека достижению индивидуальных и общественно-значимых, коллективных целей, определенных смысло-жизненных ориентаций, индивидуальной и социальной воли человека к достижению этих целей.

Социальная работа в этой связи понимается как процесс, деятельность по содействию оптимальному формированию, осуществлению и реабилитации жизненных сил, индивидуальной и социальной субъектности человека. Это позволяет рассматривать ее в единстве структурной и психосоциальной работы.

На этой основе разрабатываются стратегические направления социальной работы, корректируется взаимодействие, сопряжение различных ее технологий, формируются новые практико-ориентированные подходы в социальной защите жизненных сил человека, его благополучия.

Модель практической деятельности в рамках данной концепции связывается прежде всего с решением следующих задач:

во-первых, это связано с преодолением обостренной реакции клиентов на негативные оценки своих возможностей (преодолевать трудности), с тем, чтобы клиент мог почувствовать себя вполне готовым для практического решения своих проблем;

во-вторых, связано с локализацией и упразднением блоков торможения позитивного развития ситуации клиента, усиления поддержки успешного решения его проблем;

в-третьих, следует учесть необходимость повышения информированности, осведомленности клиента по вопросам возможностей решения его проблем: права, обязанности чиновников и пр.;

в-четвертых, решается проблема убежденности клиента в способности социального работника оказывать нуждающимся реальную помощь;

и в-пятых, принципиальное значение имеет достоверная оценка развитости умений клиента индивидуально-личностными и социальными средствами удовлетворять и развивать свои интересы и потребности, а также определение соответствующих стратегий деятельности социальных работников.

3.6. Разрешающая модель социальной работы обосновывает следующие роли социономов:

а) консультация по ресурсам «привязки» клиентов к ресурсам оказания помощи, создание условий улучшения самооценки клиентов, их способностей решать свои проблемы;

б) помогать клиентам приобретать знания о себе, о социальном устройстве окружающей среды;

в) социальный работник выступает как учитель и воспитатель, наставник, способный обучить клиента навыкам решения проблем, определенной практической деятельности.

Разрешающая модель в целом ориентируется на использование специфических методов социальной работы, имеющих целью ослабить или упразднить отрицательные оценки и условия разрешения проблем клиентов из числа тех, что формируются влиятельными группами в обществе по отношениям к отдельным его членам и слоям. Особенно полезным бывает обращение к данной модели в работе с семьями, группами по интересам. Это существенно расширяет возможности учреждений социальной работы, где определен профиль деятельности, заданы некоторые функции.

Практические задания

А.11. Опишите, чем представлены Ваши жизненные силы: отдельно элементы Вашей индивидуальной субъектности и элементы социальной субъектности.

А. 12. Укажите и обоснуйте, какими методами (социологическими и психологическими) можно проанализировать эволюцию отношений между клиентом (в лице неблагополучного подростка из вполне нормальной семьи) и социальным работником.

Домашнее задание:

Б.6. Подготовьте сообщение по одной из известных Вам философских, социально-психологических или других концепций «судьбы личности» (от чего зависит та или иная судьба человека, жизненный путь человека).

Тестовое задание: Отметьте, к какой модели или теории социальной работы относятся приведенные технологии

Виды технологий	Психодинамическая модель	Экзистенциалисткая модель	Гуманистическая модель	Ролевая модель	Задача-ориентированная модель	Теория экологических систем	Социально-радикальная модель	Когнитивная модель	Социально педагогическая модель	Кризис-интервентная модель
Разрешение ролевого конфликта	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Анализ эволюции отношений	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
Создание альтернативных институтов для компенсации негативного влияния среды	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
Изучение источников отчуждения	31	32	33	34	35	36	37	38	39	40
Защита жизненных сил человека	41	42	43	44	45	46	47	48	49	50
Наделение клиента «полномочиями»	51	52	53	54	55	56	57	58	59	60
Разрешение интраролевого конфликта	61	62	63	64	65	66	67	68	69	70
Воздействие не только на клиента, но и на его среду	71	72	73	74	75	76	77	78	79	80
Помощь в обретении смысла существования	81	82	83	84	85	86	87	88	89	90
Кризисное вмешательство с целью прерывания серии жизненных событий	91	92	93	94	95	96	97	98	99	100