- •Глава 1. Теория социального управления как самостоятельная отрасль научного знания. 5
- •Глава 2. Функции социального управления. 25
- •Глава 3. Актуальные проблемы социального управления. 40
- •Глава 1. Теория социального управления как самостоятельная отрасль научного знания.
- •1.1. Сущность и содержание социального управления.
- •1.1.1. Понятие «социальное управление». Социальное управление как самостоятельная отрасль научного знания.
- •1.1.2. Место социального управления в системе социальных наук.
- •1.1.3. Сущность и содержание социального управления.
- •1.1.4. Объект и предмет социального управления.
- •1.2. Законы и принципы социального управления.
- •1.2.1. Законы социального управления.
- •1.2.2. Социальная доктрина.
- •1.2.3. Принципы социального управления.
- •1.3. Методы социального управления.
- •1.3.1. Сущность и специфика методов социального управления.
- •1.3.2. Методы регулирования управленческой деятельности.
- •1.3.3. Методы анализа и диагностики управленческой ситуации.
- •1.3.4. Прикладные методы - психологические и социально-психологические методы управленческого взаимодействия.
- •1.3.5. Психологические и социально-психологические методы.
- •1.3.6. Методы управления и регулирования отношений в организациях.
- •Глава 2. Функции социального управления.
- •2.1. Целеполагание как функция социального управления.
- •2.1.1. Функции социального управления.
- •2.1.2. Целеполагание как функция социального управления. Построение «древа целей».
- •2.1.3. Стратегическое целеполагание как ресурс антикризисного управления.
- •2.1.4. Концептуальное стратегическое управление.
- •2.2. Духовно-нравственная и ценностная функция социального управления.
- •2.2.1. Духовно-нравственная функция социального управления.
- •2.2.2. Ценностное воздействие в социальном управлении.
- •2.3. Моделирование в социальном управлении.
- •2.3.1. Способы и этапы социального моделирования.
- •2.3.2. Процедуры моделирования в социальном управлении.
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Актуальные проблемы социального управления.
- •3.1. Информационно-аналитическое обеспечение социального управления.
- •3.1.1. Содержание информационно-аналитического обеспечения социального управления.
- •3.1.2. Требования к качеству информационно-аналитического обеспечения социального управления.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •3.2. Социальный контроль и эффективность управления.
- •3.2.1. Социальный контроль.
- •3.2.2. Эффективность социального управления. Критерии показатели эффективности.
- •3.3. Особенности социального управления в ххi веке.
- •3.3.1. Современные аспекты социального управления.
- •3.3.2. Современные социальные технологии.
- •Основы социологии государственного управления
1.2.3. Принципы социального управления.
Под принципами социального управления следует понимать основные правила, положения и нормы поведения, которыми руководствуются органы управления в социальных условиях, сложившихся в обществе. Они определяют требования к системе, структуре, процессу и механизму социального управления. Принципы социального управления представляют собой результат обобщения людьми объективно действующих законов и закономерностей, присущих им характерных черт, фактов и признаков, которые становятся общим началом их деятельности. Следовательно, принципы социального управления - это руководящие идеи, исходные положения, отражающие законы развития отношений управления. Взаимосвязь принципов, законов и закономерностей можно представить в такой последовательности: законы социального развития -> социальные законы соответствующего периода (этапа) социального развития -> законы и закономерности социального управления -> принципы социального управления5. При этом важное различие между принципами и методами социального управления состоит в том, что принципы управления не выбирают - им следуют.
К основным принципам социального управления относят:
• принцип единоначалия в принятии решений и коллегиальности при их обсуждении;
• единства воздействия всех методов управления для поддержания целостности социальной системы;
• сочетания отраслевого и территориального управления;
• приоритетности в достижении стратегических целей;
• научности социального управления;
• прогнозирования социального управления;
• мотивации (стимулирования) труда;
• ответственности за результаты социального управления;
• рационального подбора, подготовки, расстановки и использования кадров;
• экономичности и эффективности управления;
• системности (рассмотрение объекта или субъекта управления как системы, состоящей из различных звеньев);
• иерархичности (рассмотрение систем как многоступенчатых, многоуровневых, которые требуют деления на элементы, при этом каждая ступень управляет нижестоящей ступенью и одновременно является объектом управления по отношению к вышестоящему уровню);
• необходимого разнообразия (управляющая система должна обладать не меньшей сложностью и разнообразием, чем управляемая система);
• обязательности обратной связи (получение информации о результатах воздействия управляющей системы на управляемую систему путем сравнения фактического состояния с заданным);
• ситуационного управления по прогнозированию возмущений;
• программно-целевой;
• делегирования полномочий;
• гуманизма и нравственности в управлении;
• гласности в принятии решения6.
Принцип позволяет формировать систему методов и выбирать каждый метод в отдельности, но каждый отдельный метод не имеет такого же воздействия на принципы управления.
Таким образом, принципы социального управления должны:
• основываться на законах развития общества, на законах управления;
• соответствовать целям социального управления и отражать основные свойства, связи и отношения управления;
• учитывать временные и территориальные аспекты процессов социального управления;
• в необходимых случаях иметь правовое оформление, получать закрепление в различных нормативных документах7.
Системы принципов управления изменяются в процессе развития социального управления. Тем не менее, основные принципы управления полностью исчезнуть не могут, так как выражают требования к системе социального управления. Формы же и методы использования этих принципов на различных этапах социального развития могут и должны быть различными.
Выводы
1. Законы науки управления контролируют общие, существенные и необходимые связи, возникающие в общественной жизни, и выражают важные устойчивые внутренние черты, особенности процесса управления. К ним относятся законы приоритетности социальных целей, доминирования глобальной цели, необходимого разнообразия, специализации управления, возрастающей субъективности и интеллектуальности в управлении, экономии времени.
2. Исследование закономерностей обеспечивает сбалансированность развития социального и биологического, помогает достигнуть гармонии социальной и природной среды, что в свою очередь, актуализирует такую закономерность социального управления, как социальная доктрина, разработка и реализация которой в процессе управления позволяет на практике осуществить системный характер управленческого воздействия.
3. На базе познания и использования законов социального управления формируются принципы управленческой деятельности, как руководящие идеи, исходные положения, позволяющие формировать систему управления и подбирать совокупность методов, необходимых для достижения поставленных целей.
Контрольные вопросы
В чем сущностная особенность законов социального управления?
Перечислите основные законы социального управления? Какие из них, на Ваш взгляд, наиболее актуальны для современного управления и почему?
В чем различие между законом и закономерностью?
Что Вы понимаете под «социальной доктриной»? Для чего она нужна?
Какова логика построения социальной доктрины?
Что Вы понимаете под принципами социального управления?
Какие из принципов в настоящее время являются приоритетными и почему?
Литература
Гладышев, А. Г. Социальное управление [Текст]: учеб. пособ. В 2 ч. Ч. 1. Теория и методология / А. Г. Гладышев, В. Н. Иванов, А. В. Иванов; под ред. В. Н. Иванова. – М.: Муниципальный мир, 2004. – 320 с.
Российская социологическая энциклопедия [Текст] / Под общ. ред. академика Росс. акад. наук Г. В. Осипова. - М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М. – 1998. - 672 с.
Орлов, Г. М. Социальное управление [Текст]: учеб. пособ. / Орел: Изд-во ОРАГС, 2003. – 176 с.
Муниципальное управление [Текст] / Под ред. В. Н. Иванова, В. И. Патрушева. – М.: Муниципальный мир, 2002. – 560 с.
Основы современного социального управления: теория и методология [Текст] / Под ред. В. Н. Иванова. – М.: Экономика, 2000. – 272 с.
Социальные технологии. Толковый словарь. Отв. Ред. В.Н. Иванов. М. 2003.
Щекин, Г. В. Теория социального управления [Текст] / Киев: Международная академия управления персоналом, 1996. – 349 с.
