5. Стратегии турфирм. Стратегии диверсифицированного роста.

Третьей группой эталонных стратегий развития бизнеса являются стратегии диверсифицированного роста. Эти стратегии реализуются в том случае, когда фирма дальше не может развиваться на данном рынке с данным продуктом в рамках данной отрасли. Сформулированы основные факторы, обуславливающие выбор стратегии диверсифицированного роста:

• рынки для осуществляемого бизнеса оказываются в состоянии насыщения либо же сокращения спроса на продукт вследствие того, что продукт находится на стадии умирания;

• текущий бизнес дает превышающее потребности поступление денег, которые могут быть прибыльно вложены в другие сферы бизнеса;

• новый бизнес может вызвать синергический эффект, например, за счет лучшего использования оборудования, комплектующих изделий, сырья и т.п.;

• антимонопольное регулирование не разрешает дальнейшего расширения бизнеса в рамках данной отрасли;

• могут быть сокращены потери от налогов;

• может быть облегчен выход на мировые рынки;

• могут быть привлечены новые квалифицированные служащие либо же лучше использован потенциал имеющихся менеджеров.

Основными стратегиями диверсифицированного роста являются следующие:

• стратегия центрированной диверсификации базируется на поиске и использовании дополнительных возможностей производства новых продуктов, которые заключены в существующем бизнесе. То есть существующее производство остается в центре бизнеса, а новое возникает исходя из тех возможностей, которые заключены в освоенном рынке, используемой технологии либо же в других сильных сторонах функционирования фирмы. Такими возможностями, например, могут быть возможности используемой специализированной системы распределения;

• стратегия горизонтальной диверсификации предполагает поиск возможностей роста на существующем рынке за счет новой продукции, требующей новой технологии, отличной от используемой. При данной стратегии фирма должна ориентироваться на производство таких технологически не связанных продуктов, которые бы использовали уже имеющиеся возможности фирмы, например в области поставок. Так как новый продукт должен быть ориентирован на потребителя основного продукта, то по своим качествам он должен быть сопутствующим уже производимому продукту. Важным условием реализации данной стратегии является предварительная оценка фирмой собственной компетентности в производстве нового продукта;

• стратегия конгломеративной диверсификации состоит в том, что фирма расширяется за счет производства технологически не связанных с уже производимыми новых продуктов, которые реализуются на новых рынках. Это одна из самых сложных для реализации стратегий развития, так как ее успешное осуществление зависит от многих факторов, в частности от компетентности имеющегося персонала и в особенности менеджеров, сезонности в жизни рынка, наличия необходимых сумм денег и т.п.

6. Туристская фирма, как социально-экономическая система. Свойства системы.

Как правило, в туристском бизнесе работают небольшие фирмы. Такая фирма не требует больших инвестиций при создании, зато имеет достаточно быструю оборачиваемость средств и относитель­но высокую рентабельность.

Каждой туристской фирме присуща своя специфика деятель­ности, которая зависит от поставленных целей и задач. Одни ту­ристские фирмы концентрируют свои усилия на производстве па­кетов услуг, осваивают новые регионы, разрабатывают новые ви­ды туризма, тогда как другие больше внимания уделяют сбыту.

Основными задачами туристской фирмы являются:

      создание привлекательных туристских продуктов, соответст­вующих потребностям туристов;

      поддержание предложения на уровне спроса;

      сохранение конкурентоспособности туристского продукта;

      качественное обслуживание туристов;

      обретение постоянной клиентуры;

      обеспечение финансовой устойчивости.

Основная задача туристской фирмы — это непрерывный цикл производственной и перспективной деятельности по созданию ка­чественного туристского продукта.

Туристские фирмы можно классифицировать по целям и типам. По целям туристские фирмы делятся на фирмы, специализирую­щие на детском, деловом, рекреационном туризме и т. д.; по типам — на фирмы, специализирующиеся на внутреннем и между­народном туризме.

Экспертные оценки свидетельствуют, что в большинстве стран около 40% всех туристов, выезжающих за границу, организуют свои поездки через туристские фирмы, которые обеспечивают меж­дународные и внутренние перевозки, необходимый пакет услуг (проживание, питание, экскурсии), а также другие посредничес­кие операции (страхование, получение виз и т. д.).

По содержанию и характеру своей основной деятельности ту­ристская фирма является посредником между потребителем (ту­ристом) и производителем (гостиница, транспорт, ресторан) ту­ристских услуг.

Современная туристская фирма (как и любое предприятие, про­изводящее товары и услуги) сталкивается с такими проблемами, как высокая степень неопределенности рыночной ситуации, се­зонная нестабильность спроса на туристские услуги, ужесточение конкуренции, нехватка финансовых ресурсов и т. д.

В этих условиях важным элементом организации туристской фирмы является предынвестиционная оценка целесообразности ее создания. Для этого необходимо спрогнозировать оптимальный объем продаж, прибыли, себестоимости туристского продукта, ва­ловой выручки и предельного дохода. Знание предельных издер­жек и предельного дохода позволят решить вопрос о поведении фирмы на туристском рынке.

Функционирование туристских фирм в рыночной среде требу­ет изучения закономерностей и особенностей туристского рынка. На деле это означает, что современная экономика туризма долж­на включать всесторонний анализ спроса и предложения на ту­ристском рынке.

Экономическое равновесие на туристском рынке требует финан­сово-экономического анализа туристской индустрии (ее структуры, тенденций и условий развития, функциональной дали и направленности). Анализ ресурсов и материально-технической базы туризма позволяет подойти к решению вопроса о реальных возможностях ту­ристского предложения, равновесии спроса и предложения на ту­ристские услуги, а также о качестве туристского продукта.

При реализации выбранной стратегии фирмы большое значе­ние имеет адекватная организационная структура. Для небольших турфирм, как правило, характерна функциональная структура управления.

Достоинствами функциональной структуры являются эффек­тивный контроль за достижением результатов и высокое качество управления операциями.

Для более крупных фирм характерна линейно-функциональ­ная структура, а в компаниях, ведущих дела в удаленных друг от друга регионах — региональная структура.

169