- •Частина 1
- •1.1. Загальні положення
- •Тематичний план проходження навчально-ознайомчої практики
- •Критерії оцінювання знань студентів
- •Частина 2. Методичні вказівки щодо підготовки практичних занять
- •Тема 2.1. Трудовий договір
- •Методичні вказівки
- •IV. Матеріальне і соціально-побутове забезпечення Працівника
- •Іі. Функції і обов'язки Працівника
- •Ііі. Права і умови діяльності Працівника
- •V. Відповідальність сторін. Вирішення суперечок
- •VI. Зміна і розірвання контракту
- •VII. Строк дії та інші умови контракту
- •VIII. Адреси сторін та інші відомості
- •Коментар
- •Тема 2.2. Проведення зборів та нарад
- •1. Організаційна підготовка зборів
- •Перед проведенням заняття:
- •Методика виявлення
- •Запитання
- •Ключ для опрацювання даних за методикою «кос-2»:
- •Шкала оцінок комунікативних здібностей
- •Шкала оцінок організаторських здібностей
- •Інтерпретація результатів
- •Порядок ведення профспілкової конференції
- •2. Ведення зборів
- •Тест «Керівник чи підлеглий?»
- •Інтерпретація результатів
- •3. Оформлення протоколу зборів
- •Рекомендована література
- •Тема 2.3. Морально-етичні вимоги до професії банкіра, фінансиста, економіста
- •Моральний кодекс банкіра
- •Завдання для групи №1
- •Завдання для групи №2
- •Завдання для групи №3
- •Завдання для групи №4
- •Рекомендована література
- •Тема 2.4. Проблеми безпеки життєдіяльності в роботі банківської установи
- •Зміст розгляду питань навчально-ознайомчої практики
- •1. Кримінологічні загрози в банку
- •2. Організація пожежної безпеки в банку
- •3. Дії установи банку в екстремальних умовах
- •Алгоритм поведінки людини в екстремальній ситуації:
- •Методика проведення підсумкового заняття з навчально-ознайомчої практики
- •Завдання для навчальної групи
- •Під час підготовки до заняття
- •Під час проведення заняття
- •Тестові питання та ситуаційні завдання
- •Тестові завдання з питань кримінологічних загроз у банку
- •Тест «Чи здатні ви справитися з екстремальними ситуаціями?»
- •Рекомендована література
- •Тема 2.5. Співбесіда при прийомі на роботу та оформлення необхідних для цього документів з кадрово-контрактових питань
- •І. Рекомендації для робочої групи з підготовки заняття
- •Іі. Рекомендації щодо проведення співбесіди комісією
- •1. Підготовка
- •2. На співбесіді
- •3. Після співбесіди
- •Ііі. Рекомендації людині, яка збирається на співбесіду
- •1. Підготовка
- •2. На співбесіді
- •3. Після співбесіди
- •Рекомендована література
- •Зразки документів
- •1. Автобіографія: Автобіографія
- •2. Резюме: Резюме
- •3. Заява:
- •4. Характеристика: Характеристика
- •Матеріали до теми «Співбесіда при прийомі на роботу та оформлення необхідних для цього документів з кадрово-контрактових питань
- •Зміст розгляду питань навчально-ознайомчої практики
- •Методика проведення підсумкового заняття з навчально-ознайомлювальної практики.
- •Завдання для навчальної групи.
- •Під час проведення заняття
- •Тестові завдання. Завдання і вправи
- •Ділові папери
- •2. Лексичні помилки
- •Тема 2.6. Як ефективно використовувати робочий час
- •Це неправильно! Якщо у вас немає часу — опрацюйте цей матеріал, щоб у вас був час!
- •Як розпоряджаєтеся своїм часом?
- •Вони свідомо і системно використовують свій час.
- •Робочий стиль, який ви дотепер практикували (самоаналіз)
- •Замисліться над цим:
- •Постановка цілей
- •Планування: як готувати виконання своїх завдань
- •Принципи і правила планування часу
- •Принцип Ейзенхауера
- •Принцип Парето (співвідношення 80:20)
- •Завдання для робочої групи:
- •Тема 2.7. Стратегія поведінки в конфліктній ситуації
- •Рекомендації
- •Рекомендована література
- •1 Питання. Поняття та типологія конфліктогенів. Правила безконфліктної поведінки
- •Типи конфліктогенів
- •Прагнення до зверхності
- •Вияви агресивності
- •1 Етап – визначити, де знаходяться справжні причини конфлікту.
- •Ключове питання: кому вигідно?
- •2 Етап. Що робити?
- •Поради відомих юристів.
- •Тема 2.8. Технологія успішного ділового спілкування
- •Рекомендації
- •Рекомендована література
- •Діловий стиль одягу
- •2.9. Ділова гра
- •Рекомендації
- •Зовнішня привабливість:
- •Правила привітання
- •Мовні формули етикету
- •Невербальні засоби комунікації
- •Відстань між співрозмовниками та простір спілкування:
- •Організація робочого поля для ефективного спілкування
- •Дистанція
- •Правила ділової розмови
- •Для розвитку конструктивного ділового спілкування, позитивних взаємин доцільно дотримуватися правил ділового етикету:
- •Телефонна розмова
- •Порушення правил
- •Несприятливий збіг обставин
- •2 Питання. Формула конфлікту. Типологія конфліктів. Невипадкові конфлікти
- •Ключова роль у розв’язанні – правильне формулювання конфліктної ситуації.
- •Найбільшої похвали заслуговує керівник, який не допускає конфліктів, або ліквідує їх у зародку.
3. Після співбесіди
Дайте коротку характеристику кожному кандидату за результатами проведеної співбесіди.
Ііі. Рекомендації людині, яка збирається на співбесіду
1. Підготовка
Напишіть заяву, коротку автобіографію, резюме, характеристику та короткий лист з викладенням причин вашої зацікавленості у вакантній посаді і ваших можливостей щодо виконання відповідної роботи.
Якщо вас запросили пройти співбесіду, підготуйте список запитань, на які ви хотіли б отримати відповідь від роботодавця.
Вони можуть бути про:
саму роботу/посаду;
умови роботи та обладнання;
майбутні перспективи;
можливість подальшого навчання та підвищення кваліфікації.
Постарайтесь довідатись якомога більше про банк, в якому ви збираєтесь працювати, – це допоможе вам визначити і сформулювати ваші запитання.
Крім того, складіть список ваших умінь і навичок.
Підготуйтесь репрезентувати їх у найвигіднішому для вас світлі.
Підготуйте також список запитань, які б ви не хотіли, щоб вам поставили. Наприклад:
Чого ви збираєтесь досягти в результаті своєї кар’єри?
Які маєте недоліки?
Як вас описали б ваші друзі?
Чому, на вашу думку, ми маємо запропонувати цю роботу/посаду саме вам?
Усвідомлення того, що ви добре підготувались до співбесіди, надзвичайно допоможе вашій упевненості в собі.
2. На співбесіді
- З’явіться на співбесіду вчасно.
- Вдягніться охайно, у традиційному стилі.
- Зачекайте, поки вам запропонують сісти.
- Уважно слухайте кожне запитання і давайте доречну та відверту відповідь.
- Якщо запитання вам не зрозуміле, попросіть додаткового пояснення.
- Будьте готові розповісти про себе, а не відповідати односкладовими словами.
- Коли надійде ваша черга ставити запитання, робіть це залежно від характеру співбесіди.
- Прощаючись, подякуйте роботодавцеві за те, що він зустрівся з вами.
- Запитайте, коли ви зможете отримати відповідь щодо результатів співбесіди, якщо про це не згадувалось.
3. Після співбесіди
- Перегляньте хід співбесіди ще раз, подумайте, що б ви зробили по-іншому наступного разу?
- Якщо ви не отримали відповідь у погоджений термін, перевірте, чи лист з відповіддю не загубився або чи не було призначено новий термін.
- Якщо вам не вдалося отримати робот, зробіть висновки і спробуйте ще раз.
Рекомендована література
Бибик С.П. та ін. Універсальний довідник-практикум з ділових паперів. — К., 1998.
Зубков М. Сучасна українська ділова мова. – Харків, 2005.
Коваль А.П. Культура ділового спілкування. – К., 1992.
Шевчук С.В. Українське ділове мовлення. — К., 1997.
Зразки документів
1. Автобіографія: Автобіографія
Я, Ткаченко Ольга Василівна, народилася 2 квітня 1980 року в Micтi Боярці Києво-Святошинського району Киівської області в ciм’ї службовця.
В 1987 рощ вступила до першого класу середньої загальноосвітньої школи №2 м. Боярки. В 1998 році закінчила 11 класів цієї школи.
За період навчання в школі брала участь у художній самодіяльності, в шкільних, районних олімпіадах з різних предметів.
У 1993 році закінчила музичну школу по класу фортепіано.
Зараз навчаюся на першому кypci у Львівському банківському інституті на економічному факультеті, спеціальність фінанси.
Живу в ciм’ї батьків. Батько, Ткаченко Василь Григорович, працює старшим інженером на заводі «Іскра». Мати, Ткаченко Тетяна Петрівна, працює вихователем дитячого комбінату №3 м. Боярки. Брат, Ткаченко Володимир Васильович, закінчив 5 клас середньої загальноосвітньої школи №2 м. Боярки.
Домашня адреса: м. Боярка, вул. Дорошенка, 25, кв. 1.
Дата Підпис
