Права органов гос-го контроля (надзора) в случае получения инф-ции о несоотв-ии пр-ции треб-иям тех. Регл-тов – 4 балла;

1. Органы гос. контроля в возможно короткие сроки проводят проверку достоверности полученной инф-ции.

В ходе пров-ия пров-ки органы гос-го контроля (надзора) вправе:

• треб-ть от изгот-ля (продавца, лица, вып-щего ф-ции ин-го изгот-ля) материалы проверки достоверности инф-ции о несоотв-ии пр-ции треб-иям тех. регл-тов;

• запрашивать у изгот-ля (-/-) и иных лиц доп-ную инф-цию о пр-ции, проц-ах пр-ва, экспл-ции, хр-ия, перевозки, реал-ции и утил-ции, в том числе рез-ты исслед-ий (исп-ий) и изм-й, провед-ых при осущ-нии обяз-го подтв-ия соотв-ия;

• напр-ть запросы в другие фед-ные органы исп-ной власти;

• при необх-ти привл-ть спец-ов для анализа получ-х мат-ов

2. При признании достов-ти инф-ции о несоотв-вии прод., орган гос-го контроля (надзора) в соотв-ии с его компет-ей в течение 10 дней выдает предписание о разработке изгот-лем программы мер-ий по предотвр-ию прич-ия вреда, оказывает сод-твие в ее реализации и осущ-ет контроль за ее вып-ем. Орган гос-го контроля (надзора):

• спос-ет распр-нию инф-ции о сроках и порядке проведения мероприятий по предотвращению причинения вреда;

• запраш-ет у изгот-ля (-/-) и иных лиц док-ты, подтв-щие провед-ие мер-ий, указ-ых в программе мер-тий по предотвр-нию причи-ния вреда;

• проверяет соблюдение сроков, указанных в программе мероприятий по предотвращению причинения вреда;

• принимает решение об обращении в суд с иском о принудительном отзыве пр-ции.

Принудительный отзыв пр-ции – 3 балла).

1. В случае невып-ния программы мер-ий по предотв-ию прич-ния вреда орган гос-го контроля (надзора) в соотв-ии с его комп-цией, а также иные лица, кот-ым стало известно о невып-нии изгот-лем программы мер-ий по предотвр-ию прич-ния вреда, вправе обрат-ся в суд с иском о принуд-ном отзыве пр-ции.

2. В случае удовл-ния иска - суд обяз-ет отв-ка совершить опред-ые дей-ия, связ-ые с отзывом пр-ции, в установл-ый судом срок, а также довести решение суда не позднее 1го месяца со дня его вступл-ия в зак-ную силу до сведения приобр-ей через ср-ва массовой инф-ции /иным способом. В случае, если ответчик не исполнит решение суда в уст-ный срок, истец вправе сов-ть эти действия за счет отв-ка с взысканием с него необх-ых расходов.

3. За нарушение треб-й наст-го ФЗ об отзыве пр-ции м.б.прим-ны меры угол-го и админ.ого воздействия в соотв-ии с зак-вом РФ.

1.3.1 Дайте краткое описание Фед-го закона «о защите прав потр-ей» по разделу: общие положения (20 баллов)

Кач-во товара (работы, услуги) – 4 балла:

Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), кач-во которого соответствует договору.

Далее везде по вопросу о ФЗ «О защите прав потребителей» под словом товар подразумевается товар (выполнить работы, услуги) и продавец или изг-ль (исполнитель).

При отсутствии в договоре условий о кач-ве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для исп-ия в соотв-ии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке, в частности стандартом предусмотрены обязательные треб-ия к качеству товара, продавец обязан передать потребителю товар, соотв-щий этим треб-иям.

Право потр-ей на без-ть тов-ов (работ, услуг) – 4

Потр-ль имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его исп-ия, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потр-ля, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потр-ля. Треб-ия, которые должны обеспечивать без-ть товара для жизни и здоровья потр-ля, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потр-ля, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Изг-ль обязан обеспечивать без-ть товара в течение установленного срока службы или срока годности товара. Если для без-ти исп-ия товара, его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изг-ль обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар, на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец обязан довести эти правила до сведения потр-ля. Если на товары установлены обязательные треб-ия, обеспечивающие их без-ть, соответствие товаров подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Перечни товаров (работ, услуг), подлежащих обязательному подтверждению их соответствия указанным треб-иям, утверждаются Правительством РФ. Не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без инф-ции об обязательном подтверждении его соответствия треб-иям. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил товар причиняет или может причинить вред -/-, изг-ль обязан незамедлительно приостановить его пр-во (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потр-ля. Если причины вреда устранить невозможно, изг-ль обязан снять такой товар с пр-ва. Убытки подлежат возмещению изгот-лем в полном объеме. Если установлено, что продавец реализует товары, представляющие опасность для -/-, такие товары подлежат изъятию у продавца в порядке, установленном законом.

Инф-ция об изгот-ле (исполнителе, продавце) – 4

Потр-ль вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной инф-ции об изготовителе, режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная инф-ция в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли - продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изгот-ля, на гос-ых языках субъектов РФ и родных языках народов РФ.

Изг-ль обязан довести до сведения потр-ля фирменное наименование (наименование) своей орг-ции, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Продавец размещает указанную инф-цию на вывеске. Так же он должен предоставить потребителю инф-цию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если вид деят-ти, осуществляемой изгот-лем, подлежит лицензированию, потребителю должна быть предоставлена инф-ция о номере лицензии, сроке ее действия, а также инф-ция об органе, выдавшем эту лицензию.

Инф-ция о товарах (работах, услугах) – 4 балла:

Изг-ль обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную инф-цию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Инф-ция о товарах в обязательном порядке должна содержать:

• обозначения стандартов, обязательным треб-иям которых должны соотв-ть товары;

• сведения об основных потр-льских свойствах товаров, а в отношении продуктов питания - сведения о составе, о весе и об объеме, о калорийности продуктов питания, о содержании в них вредных для здоровья веществ в сравнении с обязательными треб-иями стандартов, а также противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний;

• цену и условия приобретения товаров (работ, услуг);

• гарантийный срок, если он установлен;

• правила и условия эфф-ного и безопасного исп-ия товаров;

• срок службы или срок годности товаров, установленный в соотв-ии с настоящим Законом, сведения о необходимых действиях потр-ля по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий.

• место нахождения (юридический адрес), фирменное наименование (наименование) изгот-ля и место нахождения орг-ции, уполномоченной изгот-лем на принятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

• инф-цию об обязательном подтверждении соотв-я товаров;

• инф-цию о правилах продажи товаров; указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу, и инф-цию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена инф-ция об этом. Инф-ция об обязательном подтверждении соответствия товаров треб-иям представляется в виде маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего соответствие, о сроке его действия и об орг-ции, его выдавшей.

Отв-ть за ненадлежащую инф-цию – 4 балла;

Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной инф-ции о товаре, несет отв-ть за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой инф-ции. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потр-ля вследствие непредставления ему полной и достоверной инф-ции о товаре потр-ль вправе потребовать возмещения такого вреда,в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потр-ля.