- •В. И. Подлесных теория организации
- •Сведения об авторе:
- •Isbn 5-8110-0067-7 «Бизнес-пресса», 2003
- •Раздел 1. Основы теории организации глава 1.1. Введение в теорию организации
- •1.1.1. Понятие о теории организации
- •1. Организация представляет собой единство двух взаимосвязанных и взаимообусловленных сторон:
- •Организация организаций — вот что представляет собой теория организаций
- •1.1.2. Предмет и метод теории организации
- •1.1.3. Сущность теории организации
- •1.1.4. Основные категории теории организации
- •Глава 1.2. Эволюция и становление теории организации
- •1.2.1. Классическая теория организации
- •1.2.2. Неоклассическая теория организации
- •1.2.3. Современная теория организации
- •1.2.4. Анализ и синтез этапов развития теории организации
- •Раздел 2. Современная система взглядов на теорию организации
- •Глава 2.1. Организация, система, структур, связи
- •2.1.1. Социальные организации
- •2.1.2. Понятие и общая характеристика систем
- •2.1.3. Структура и методы ее описания
- •2.1.4. Связи и их характеристика. Применение графов для анализа и синтеза структуры систем
- •Глава 2.2, современные тенденции развития теории организации
- •2.2.1. Общая теория систем и ее применение в теории организации
- •2.2.2. Методология системного подхода в теории организации
- •2.2.3. Применение ситуационного подхода в теории организации
- •2.2.4. Новые формы организаций в структуре экономики России
- •Раздел 3. Синергетика и новые подходы к теории организации
- •Глава 3.1. Синергетический подход к исследованию социально-экономических систем
- •3.1.1. Понятие и методологическая сущность синергетики
- •3.1.2. Проблема взаимосвязи хаоса и сложности в организационных системах
- •3.1.3. Самоорганизация систем в природе и обществе
- •3.1.4. Нелинейность и новая концепция теории организации и управления
- •Глава 3.2. Гармоническое развитие организаций
- •3.2.1. Природа золотого сечения
- •3.2.2. Методология системно-гармонического развития организаций
- •3.2.3. Модель гармонического развития организации'
- •3.2.4. Энтропийно-гармоническая норма организации систем1
- •Раздел 4. Законы и принципы организации глава 4.1. Законы организации
- •4.1.1. Закон синергии
- •4.1.2. Закон самосохранения
- •4.1.3. Закон единства анализа и синтеза
- •Глава 4.2. Принципы организации
- •4.2.1. Общесистемные принципы организации
- •3. Принцип
- •7. Принцип
- •4.2.2. Принципы построения социально-экономических систем
- •4.2.3. Принципы организации деловых процессов
- •Раздел 5. Организация деловых процессов и производственныхсистем
- •Глава 5.1. Проектирование производственных систем
- •5.1.1. Понятие и организация производственного процесса в пространстве
- •5.1.2. Пути совершенствования производственной структуры предприятия
- •5.1.3. Макропроектирование пс
- •5.1.4. Инженерное проектирование пс
- •Глава 5.2. Методы оценки уровня организации производственных систем
- •5.2.1. Базовая модель оценки уровня организации пс
- •5.2.3. Оценка рациональности функционального построения пс
- •5.2.4. Оценка степени полноты и рациональности использования элементного состава пс
- •Раздел 6. Организационное проектирование
- •Глава 6.1. Реорганизация процессов в социально-экономических системах
- •6.1.1. Концепция, понятие и содержание реинжиниринга
- •6.1.2. Предпосылки появления реинжиниринга
- •6.1.3. Принципы реинжиниринга организации
- •6.1.4. Информационные технологии при проведении реорганизации
- •Глава 6.2. Организация и содержание работ по проектированию организационных структур
- •6.2.1. Организационная структура и факторы, ее определяющие
- •6.2.2. Недостатки действующих структур управления и требования, предъявляемые к их построению
- •6.2.3. Концепция и базовая модель организационного проектирования
- •Глава 6.3. Формирование и развитие организационной культуры
- •6.3.1. Понятие, содержание и базовая модель формирования и развития организационной культуры
- •6.3.2. Функциональное построение организационной культуры
- •6.3.3. Элементное обеспечение и механизм формирования организационной культуры
- •6.3.4. Комплексная оценка уровня организационной культуры
- •Раздел 7. Управление процессом организационного развитиясоциально-экономических систем
- •Глава 7.1. Перспективные направления организационного развития систем
- •7.1.1. Новое организационно-управленческое мышление
- •7.1.2. Концепция структурного реформирования организации
- •7.1.3. Классификация и анализ внутрипроизводственных резервов и пути их реализации
- •7.1.4. Рациональное использование рабочего времени
- •Глава 7.2. Субъекты и объекты организаторской деятельности
- •7.2.2. Управление процессом организаторской деятельности
- •7.2.3. Проблемы преодоления сопротивления организационной перестройке
- •7.2.4. Руководитель — организатор трудового коллектива
Глава 5.2. Методы оценки уровня организации производственных систем
5.2.1. Базовая модель оценки уровня организации пс
Анализ литературных и нормативно-методических материалов свидетельствует о том, что в настоящее время отсутствует единая методика обследования, оценки уровня и анализа состояния организации производства. Имеющиеся различные методики не отвечают современным требованиям системного подхода к этой проблеме.
Уровень системы организации производства (СОП), предопределяемый прогрессивностью и рациональностью структуры ПС, должен оцениваться количественно и характеризоваться числовыми параметрами. Такой подход к оценке уровня организации дает возможность осуществлять сравнения, выявлять резервы, планировать мероприятия.
Анализ практического опыта и имеющихся методик позволяет выделить различные методы оценки уровня организации производства, объединенные по признакам общей методологии решения задачи.
Уровень организации производства определяется с помощью системы относительных показателей — коэффициентов, характеризующих различные стороны производственной деятельности объединений, предприятий, цехов и функциональных служб.
Оценка организационного уровня производства осуществляется через показатели, характеризующие его технико-организационныйуровень.
Организационный уровень измеряется и количественно оценивается через показатели, характеризующие степень использования основных элементов материального производства: рабочей силы, средств и предметов труда.
Система показателей организационного уровня строится на оценке степени реализации основных принципов организации производственного процесса и объективно отражает их.
Первый метод оценки организационного уровня отражен в методике Рыбинского моторостроительного завода'. Она включает в себя 17 показателей-коэффициентов, характеризующих различные стороны производственной деятельности, но не отражающих влияние организации производства на экономические показатели работы объединения.
Для второго метода1 характерно включение в набор показателей, предназначенных для оценки уровня организации производства, параметров, характеризующих его технический уровень. Использование терминов «технико-организационный» и «организационно-технический» уровень свидетельствует о путанице в оценках технического и организационного уровней производства. Организационный ресурс имеет существенное отличие от всех остальных видов производственных ресурсов. Увеличение последних обычно непосредственно влияет на рост конечного результата. Связь с ним организационного ресурса имеет более сложный, опосредованный характер. Результатом совершенствования организации производства (и управления) является более эффективное использование остальных видов ресурсов и, соответственно, увеличение конечных результатов ПС. Поэтому организационный уровень производства нужно оценивать не только показателями эффективности использования элементного состава ПС (производственных фондов итрудовых ресурсов), но и показателями качества (прогрессивности) системы организации. Именно эти параметры организационного уровня иотсутствуют во втором методе оценки, поэтому он также не может быть рекомендован.
Третий метод исходит из того, что, количественно оценив степень полноты и рациональности использования основных элементовматериального производства, можно измерить и оценить его организационный уровень. Главным недостатком такого подхода, на наш взгляд, является следующее.
Повышение организационного уровня ПС, а следовательно, улучшение ее технико-организационных и экономико-социальных результатов возможно за счет двух групп факторов: интенсивных, предполагающих изменение цели и критерия эффективности, формы специализации, структуры элементов, напряженности внутренних и внешних связей, степени реализации основных принципов организации производственных процессов, и экстенсивных, предполагающих повышение степени использования основных элементов материального производства. Интенсивные факторы обеспечивают новое качество ПС за счет упорядочения всего производственного процесса, реализации структурных резервов производства. Экстенсивные, как правило, затрагивают отдельные операции и поэтому улучшают не столько организацию производственного процесса в целом, сколько организацию труда.
Отсюда следует, что третий метод не затрагивает вообще первую, наиболее эффективную и интенсивную группу, факторов, а вторую — экстенсивную — нельзя в полной мере использовать даже теоретически, так как это противоречит теории резервирования.
При повышении организационного уровня ПС за счет интенсивных факторов автоматически возрастают степень полноты и рациональность использования основных элементов производственного процесса. В этой связи очевидно заключение, что при хорошей организации труда непроизводительное оборудование дает больше продукции, чем новая техника при плохой организации труда.
Все это свидетельствует о том, что стремление максимально повысить уровень экстенсивного использования основных элементов производственного процесса, во-первых, теоретически недостижимо, а во-вторых, некоторое возрастание его с учетом закона резервирования вовсе не означает, что при этом повысится организационный уровень ПС. В данном случае речь может идти о возрастании степени использования элементного состава, о повышении уровня организации труда и экономических результатов работы подразделения.
Располагая необходимыми оборудованием и инструментом, материалами и работниками, можно по-разному организовать производство и достичь различных экономических результатов. При этом возможны высокая степень полноты и рациональности использования отдельных элементов при низком организационном уровне ПС и, наоборот, пониженная степень их использования при более высоком организационном уровне, обеспечивающем качественно лучшие технико-организационные и экономико-социальные показатели ПС. Например, при переходеучастков с технологической специализации на подетальную степень загрузки оборудования снижается, зато резко улучшаются такие показатели, как производительность труда, качество и себестоимость продукции, длительность производственного цикла, объем незавершенного производства.
Объяснение такому противоречию дает кибернетический принцип эмерджентности: чем крупнее система и чем больше различие в размерах между частью и целым, тем вероятнее, что свойства целого будут сильно отличаться от свойств частей. Этот принцип указывает на несовпадение частных целей отдельных элементов (операций) производственного процесса с его главной целью, а отсюда и на необходимость повышать организационный уровень производства не только на основе анализа, но главным образом на основе синтеза. Об этом говорит и принцип интегративности.
Следовательно, чтобы выразить различие в уровнях организации ПС, нужны показатели, характеризующие не столько качественный состав элементов системы, сколько степень совершенства их соотношений. Вот почему предлагаемая методика комплексной (качественной и количественной) оценки уровня СОП (четвертый метод) основана на показателях, оценивающих степень совершенства соотношений этих элементов с точки зрения рационального построения производственного процесса в целом и соблюдения главных принципов организации производства.
Показатели оценки уровня СОП должны отвечать следующим требованиям:
обеспечивать системный подход к оценке СОП;
характеризовать не столько качественный состав элементов системы,
сколько степень совершенства их соотношений;
учитывать степень реализации основных принципов организации производственного процесса и объективно отражать их;
относительно просто рассчитываться по плановым, учетным и отчетным данным;
быть сопоставимыми для возможности проведения сравнительного анализа различных ПС;
предусматривать механизацию расчетов с выдачей выходной документации;
способствовать улучшению технико-экономических показателей ПС.

При разработке методики оценки уровня организации ПС необходимо учитывать, что системный анализ уровня организации производства должен проводиться с позиций полноты реализации ее основных принципов как при формировании структуры, так и функционировании данной производственной системы.
В соответствии с этими положениями оценка СОП в целом по объединению формируется на основе оценок ее на уровне подразделений—производств (предприятий), цехов, участков (рис. 5.2). В свою очередь, на каждом иерархическом уровне СОП необходимо оценивать с трех взаимосвязанных сторон: функциональной, элементной и организационной. Однако следует отметить, что такой подход правомерен к проектируемым ПС. При анализе же функционирующих ПС системный подходтрансформируется, поэтому сначала проводится анализ организационного строения ПС, а затем уже функционального и элементного. Такой подход объясняется тем, что здесь организационное строение — действующая производственная структура — первично. Ее реорганизация позволяет повысить качество функционирования ПС за счет рационализации функционального содержания и приведения элементного состава в соответствие с необходимыми ресурсами.
Из рис. 5.2 видно, что оценка уровня СОП объединения складывается из трех групп (уровней) показателей: обобщающих (верхний уровень); результирующих (средний) и частных (нижний уровень). К обобщающим относятся показатели уровня СОП на предприятиях объединения (Уп), в цехах (Уц) и на участках (У). К результирующим — показатели уровня организационного (Уо), функционального (Уф) и эле
