Тема 18. Управление маркетингом

Сущность маркетинга как функции управления. Функции маркетинга. Принципы маркетинга. Потребители как объект маркетинговой деятельности.Комплекс элементов маркетинга.

Комплекс элементов маркетинга.

Процесс управления маркетингом: этапы, цели и задачи. Анализ рыночных возможностей, отбор целевых рынков. Рыночная ориентация деятельности организации.

Товар в маркетинговой деятельности. Формирование товарной политики на предприятии. Комплексное исследование товарного рынка. Методология маркетингового исследования. Концепция жизненного цикла товара. Сегментация рынка. Стратегии выбора целевых сегментов.

Цена в системе маркетинга. Теоретические основы ценообразования. Стратегии маркетинга в области ценообразования.

Сбыт как ключевое звено маркетинга. Система распределения товара.

Оптовая торговля и ее функции. Розничная торговля. Методы продажи в розничной торговле. Сервис. Виды сервиса. Функции сервиса. Принципы организации сервиса.

Система продвижения товара. Виды продвижения. Формирование спроса и стимулирование сбыта. Сущность маркетинговой коммуникационной политики.

Организация деятельности маркетинговой службы, ее функции и задачи. Основные виды структур управления маркетингом. Взаимоотношения с другими службами фирмы. Специалист по маркетингу на предприятиях.

Планирование в маркетинге. План маркетинга и его разделы. Маркетинговые стратегии. Тактика маркетинга.

Контроль маркетинговой деятельности. Цели и задачи контроля маркетинговой деятельности. Обратные связи в системе маркетинга.

Тема 19. Управление качеством

Управление качеством: методы и функции.

Системы управления качеством.

Понятие качества, уровень качества. Единичный показатель качества продукции. Комплексный показатель качества продукции. Интегральный показатель качества продукции.

Квалиметрия и область применения. Количественная оценка качества. Комплексная оценка качества.

Контроль качества. Методы контроля качества. Статистические, комплексные, дифференциальные методы.

Сертификация продукции и систем качества. Схемы сертификации третьей стороной.

Система стандартизации качества. Международные стандарты.

Тема 20. Логистические подходы в менеджменте

Понятие и принципы логистики. Факторы и тенденции развития логистики. Функции логистики.

Механизм закупочной логистики. Функции снабжения. Управление материальными потоками в производстве. Логистика производственных процессов. Организация производственных процессов во времени и их оптимизация. Основные показатели эффективности управления производственными процессами. Организация ритмичной работы. Системы управления производством.

Управление запасами на основе логистических подходов.

Логистика распределения и сбыта. Транспортная логистика. Логистика сервисного обслуживания.

Организация логистического управления.

Тема 21. Бухгалтерский финансовый учет в управлении организацией

Квалификация имущества по видам, размещению и функциональной роли в организации. Классификация средств по источникам их образования и целевому назначению.

Учет доходов и расходов организации по обычным видам деятельности. Учет прочих прибылей и убытков. Порядок определения финансового результата. Отчет о прибылях и убытках как важнейший источник информации о финансовом результате деятельности организации.

Структура и содержание бухгалтерского баланса как источника информации для управления.