Тема 5. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

Разрабатываемое УР должно удовлетворять ряду требований:

• -соответствие действующему законодательству и уставным документам предприятия;

• достижение своевременности (нельзя спешить или запаздывать);

• наличие четкой целевой направленности и адресности (исполнителям должно быть ясно, на что направлено разрабатываемое решение и какие средства будут использоваться);

• отсутствие в тексте противоречивостей решения самому себе или ранее реализованным;

• возможность организационной выполнимости;

• наличие параметров для внешнего или внутреннего контроля его выполнения;

• учет возможных отрицательных последствий при реализации решений в экономической, социальной, экологической и других областях;

• наличие у руководителей соответствующих полномочий (прав и ответственности ) для реализации УР;

• наличие возможности обоснованного положительного результата.

Литература

1.Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебное пособие – М.; ЗАО «Бизнесс-школа», 1997. –208 с.

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента: М., «Дело», 1992-702 с.

3. Управление организацией; Учебник Под. Ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Соломатина Н.А., 2-е изд. – М.: Инфра-М, 1999-669 с.

4. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. Учебник.- М.: Юнити, 2001-271с.

Тема 6 Виды обеспечения процесса принятия решения.

Существуют следующие виды обеспечения процесса принятия решения:

1. Методологическое обеспечение.

2. Техническое обеспечение.

3. Материальное обеспечение

4. Кадровое обеспечение

5. Технологическое обеспечение

6. Информационное обеспечение.

Методологическое обеспечение состоит из обоснования необходимости проведения процесса принятия решения, формулирования его целей, задач и содержания, разработки теоретических положений, разработки принципов и условий проведения.

Организационное обеспечение предусматривает необходимость выбора объектов управленческого решения и контроля., разработку инструктивных материалов по порядку проведения, срокам, процедурам, участникам, по распределению ответственности между ними.

Кадровое и социальное обеспечение предусматривает специальную подготовку кадров для участия в разработке решения и привлечения специалистов других профилей для обеспечения комплексности, а также проведения инструктивных и разъяснительных совещаний с участниками, разрабатывающими решение.

Экономическое (материально-техническое) обеспечение предусматривает финансирование, необходимые ресурсы, а так же разработку стимулирования участников.

Информационное обеспечение играет одну из решающих ролей в обеспечении эффективности подготовки и принятия решения. Можно выделить три группы информационных процессов:

• информация, стимулирующая формулирование целей;

• информация, предназначенная для разработки программы действий, то есть планирования;

• информация, обеспечивающая нормальный ход процесса по заданному плану, т.е. регулирующая.

Для обеспечения требуемого качества управления (качества принимаемых решений), используемый информационный процесс должен обладать следующими характеристиками:

• -полнота и качество;

• -ценность и полезность;

• -достоверность и точность;

• актуальность;

• плотность информации;

• оперативность и доступность;

• частота использования;

К качеству информации предъявляются следующие требования: своевременность, достоверность, надежность, комплексность, адресность, правовая корректность, грамотность изложения, многократность использования, высокая скорость сбора, обработки, передачи информации, актуальность.

Литература

1.Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебное пособие – М.; ЗАО «Бизнесс-школа», 1997. –208 с.

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента: М., «Дело», 1992-702 с.

3. Управление организацией; Учебник Под. Ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Соломатина Н.А., 2-е изд. – М.: Инфра-М, 1999-669 с.

4. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. Учебник.- М.: Юнити, 2001-271с.